【文章內(nèi)容簡介】 團(tuán)規(guī)定及當(dāng)?shù)厣虡I(yè)公司規(guī)章制度和管理辦法 ,認(rèn)真貫徹和落實(shí)招商政策和租金指標(biāo) ,不得有弄虛作假、徇私舞弊、貪污受賄的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理并追究其法律責(zé)任； 各商業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格控制空鋪率 ,不得超過 %(面積占比 )。對于空鋪補(bǔ)充招商，原則上商鋪空置時間不得 超過 30天； 對于商鋪品牌更換 ,應(yīng)簽訂后續(xù)品牌后方可與現(xiàn)經(jīng)營品牌簽訂終止合作合同； 新城市廣場商鋪?zhàn)赓U合同審批 ,需集團(tuán)商業(yè)中心項目負(fù)責(zé)經(jīng)理會簽 ,監(jiān)督招商政策及租金條件的執(zhí)行情況； 各商業(yè)公司應(yīng)遵循集團(tuán)規(guī)定招商審批權(quán)限 ,嚴(yán)格按照各種招商工作流程開展招商工作 ,超出權(quán)限應(yīng)及時上報集團(tuán)商業(yè)中心審批； 對已經(jīng)形成的城市廣場步行街商業(yè)規(guī)劃定位、執(zhí)行方案、招商政策、租金價格進(jìn)行調(diào)整和改動的，需事先上報集團(tuán)商業(yè)管理中心批準(zhǔn)后方可更改； 各商業(yè)公司每周五將招商進(jìn)展上報集團(tuán)商業(yè)中心計劃管理部；包括招商進(jìn)度匯總表，并附品牌明細(xì)表。 招商的前期啟動 ,以一線主力品牌客戶、次主力店為重點(diǎn)，率先洽談，優(yōu)先簽約，確保招商質(zhì)量及城市廣場一流的市場地位，可在確保實(shí)現(xiàn)租金整體目標(biāo)和集團(tuán)總體要求的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)關(guān)鍵品牌的合作條件在上報批準(zhǔn)后可給予優(yōu)惠扶持政策； 重點(diǎn)品牌 0/a戰(zhàn)略聯(lián)盟合作 重點(diǎn)品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟工作由集團(tuán)商業(yè)中心招商部負(fù)責(zé)完成； 地方商業(yè)管理公 司對戰(zhàn)略合作商家應(yīng)積極提供相關(guān)物業(yè)技術(shù)資料 ,按合同優(yōu)先引進(jìn)； 戰(zhàn)略合作商家與各商業(yè)公司的商鋪?zhàn)赓U合同由集團(tuán)商業(yè)中心招商部按照戰(zhàn)略合同內(nèi)容主導(dǎo)簽署。 合同審批流程 廣告招商 成立廣告招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ,由各商業(yè)公司總經(jīng)理任組長 ,由分管副總、業(yè)主代理人、招商部經(jīng)理、策劃主管、財務(wù)經(jīng)理及工程技術(shù)人員參與組成， 1萬元以上項目由集團(tuán)商業(yè)中心招商部參與監(jiān)標(biāo)。 進(jìn)行廣告市場調(diào)查 ,了解當(dāng)?shù)貜V告市場的價格、政府主管部門對廣告設(shè)置、發(fā)布相關(guān) 的法律、法規(guī)；聯(lián)系有意向的廣告公司，并對廣告公司的資質(zhì)進(jìn)行了解，擬定招標(biāo)對象。 擬制所要招標(biāo)的廣告資源簡介 ,明確數(shù)量、規(guī)格、位置和是否獲得政府主管部門的設(shè)置許可等，并繪制簡圖加以標(biāo)注；對沒有規(guī)劃建設(shè)的樓頂廣告位，需明確延長米、位置和樓頂建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備情況，以及政府主管部門相關(guān)要求等；此外，還應(yīng)對周邊商圈情況作簡要介紹。 招標(biāo)小組研究招標(biāo)方案 ,對招標(biāo)對象進(jìn)行評估；并確定招標(biāo)方案，對保證金數(shù)額、招標(biāo)時間、地點(diǎn)、招標(biāo)對象，通知準(zhǔn)備應(yīng)標(biāo)的廣告公司。 召開招標(biāo)預(yù)備 會 ,將廣告資源簡介下發(fā)給應(yīng)標(biāo)廣告商 ,解答提出的相關(guān)提問；明確：應(yīng)標(biāo)單位在投標(biāo)前應(yīng)付保證金數(shù)額、帳號、截止時間，出示應(yīng)標(biāo)單位營業(yè)執(zhí)照、廣告發(fā)布許可證原件，提交復(fù)印件及經(jīng)營過的項目簡介等。 向應(yīng)標(biāo)單位明確投標(biāo)的條件及合同的主要內(nèi)容 : 由中標(biāo)單位承辦廣告位所有的相關(guān)手續(xù) ,且一切費(fèi)用自理； 需要新建或改造廣告位的 ,應(yīng)于中標(biāo)后 ,將建設(shè)或改造方案提前報集團(tuán)商業(yè)中心審批 ,同意后方可進(jìn)行 ,且一切費(fèi)用和手續(xù)自理； 明確廣告租賃時間 (一般 35年 ),廣告日常維護(hù)、電費(fèi)等由廣告公司自理； 要求投標(biāo)單位 ,投標(biāo)時按標(biāo)的物和租賃年分別報價 ,合同期內(nèi)應(yīng)按年限有所遞增 ,中標(biāo)為報價總額最高者； 明確廣告租賃合同為三方簽訂 ,即 :產(chǎn)權(quán)方、當(dāng)?shù)厣坦芄?、中?biāo)單位。 由投標(biāo)單位將標(biāo)書加印密封 ,按指定時間送達(dá)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組指定人員簽收 ,并妥善保管。 召開招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會議 ,現(xiàn)場將投標(biāo)單位所投標(biāo)書啟封 ,對投標(biāo)報價、改造方案等進(jìn)行評審、討論，對照應(yīng)標(biāo)單位資質(zhì)，實(shí)力進(jìn)行綜合評價。 . 9 綜合指 標(biāo)小組集體審核意見 ,確定中標(biāo)單位 ,并由招標(biāo)小組成員在中標(biāo)標(biāo)書上現(xiàn)場簽字確認(rèn) ,指定人員起草評標(biāo)、定標(biāo)報告，附中標(biāo)標(biāo)書，分別報集團(tuán)商業(yè)管理中心和集團(tuán)招標(biāo)部審核。 集團(tuán)招標(biāo)部同意和集團(tuán)商業(yè)管理中心批準(zhǔn)后 ,正式書面通知中標(biāo)單位 ,按集團(tuán)商業(yè)管理中心和集團(tuán)招標(biāo)部確認(rèn)的合同格式文本 ,由各商業(yè)公司代表和對方代表共同進(jìn)行洽談 ,擬定廣告租賃合同的商務(wù)條款。 在合同基本達(dá)成一致后 ,分別上報集團(tuán)商業(yè)管理中心和集團(tuán)法務(wù)部審核 ,后對審核意見 ,由各商業(yè)公司與對方人員溝通 ,達(dá)成一致后 ,共同與廣告公 司確認(rèn) ,最終形成三方認(rèn)可的租賃合同文本。 由三方簽訂廣告合同 ,即 :寶龍集團(tuán)所屬當(dāng)?shù)厣虡I(yè)公司、廣告公司、委托的授權(quán)人。 按合同約定 ,各地商業(yè)公司負(fù)責(zé)代業(yè)主收取保證金、租金、廣告管理費(fèi)和代收代繳電費(fèi)； 商業(yè)公司應(yīng)對廣告公司經(jīng)營廣告的日常光里和監(jiān)督 ,對電源開閉時間、電費(fèi)計量、保潔、安全管理、管理費(fèi)收取等合同約定條款履行權(quán)利和義務(wù)，尤其是廣告內(nèi)容有無違反國家法律法規(guī)或違反主力店租賃合同或其他侵權(quán)行為的，如發(fā)生上述侵權(quán)行為的應(yīng)立即予以制止；同時須加強(qiáng)廣告安全 的管理 ,發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)等安全隱患應(yīng)立即督促廣告公司整改 ,避免出現(xiàn)被動的法律糾紛。 在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議時 ,由合同三方根據(jù)問題進(jìn)行協(xié)商 ,結(jié)合協(xié)商問題對應(yīng)的范圍 ,確定責(zé)任歸屬 ,研究解決問題的方案 ,經(jīng)商業(yè)公司、集團(tuán)總部請示審核后，進(jìn)行溝通，共同與廣告公司進(jìn)行洽談解決。 自有物業(yè)的城市廣場廣告招投標(biāo)管理主體為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)公司與廣告商 ,程序與上述程序相同 ,當(dāng)?shù)毓咀h標(biāo)結(jié)束后 ,及時將相關(guān)資料上報集團(tuán)營運(yùn)部 ,經(jīng)批準(zhǔn)后方可與廣告商簽訂合同。 商鋪?zhàn)赓U情況分析 各商業(yè)公司建立商鋪基本情況檔案 ,包括商鋪數(shù)量、各商鋪面積、租賃期限及經(jīng)營品類等，報集團(tuán)商業(yè)中心商務(wù)部備檔。如有更新，及時上報集團(tuán)商業(yè)中心商務(wù)部（附表：鋪位情況匯總表）。 各商業(yè)公司需按周上報空鋪情況 ,并上報空鋪招商進(jìn)展情況 (附表 :空鋪招商情況表 )，未開業(yè)項目需每周上報招商周報。 各商業(yè)公司定期關(guān)注各商鋪品牌自身發(fā)展、商鋪經(jīng)營業(yè)績、商戶履約情況，在商鋪品牌調(diào)整時作為調(diào)整依據(jù)，上報集團(tuán)商業(yè)中心審核。 品牌資源庫建立 品牌資源庫管理規(guī)定 建立品牌資源檔案表 (品牌檔案明細(xì)表 ) 品牌資源檔案表按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)填寫 ,各商業(yè)公司于每月 25 日前上報更新品牌。招商部建立品牌檔案資源庫，理清品牌資源明細(xì)，清算品牌檔案總量，根據(jù)每月上報品牌資源情況于當(dāng)月30 日對資源庫總數(shù)進(jìn)行調(diào)整。并定期對品牌資源庫內(nèi)容進(jìn)行整理，清除無效品牌資源，達(dá)到有效化和實(shí)用化。 建立在場商戶調(diào)整表 各商業(yè)公司每月 20日前對在場經(jīng)營商戶情況進(jìn)行整理 ,按統(tǒng)一表格要求上報各地公司 在場經(jīng)營商戶變動情況 ,招商部根據(jù)各地公司上報的商鋪經(jīng)營情況進(jìn)行及時更新 。 戰(zhàn)略聯(lián)盟檔案建立 根據(jù)集團(tuán)招商部簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟品牌情況建立詳細(xì)的戰(zhàn)略聯(lián)盟品牌資源檔案。以季度 為整理時間段，每季度的最后一個 25 日前匯總完畢。 新進(jìn)入品牌資源檔案 由集團(tuán)招商部負(fù)責(zé)收集整理 ,主要品牌資源為首次進(jìn)入中國銷售的世界知名品牌 ,取 得聯(lián)系后根據(jù)相關(guān)資料建立品牌資源檔案。以月為整理時段，每月 15 日整理匯總。 數(shù)量標(biāo)線體系 以上單位時間內(nèi)整理品牌資源庫數(shù)量 ,以標(biāo)線體系整理數(shù)量變化 ,以明確表現(xiàn)資源庫 內(nèi)品牌增減量。 商業(yè)公司招商考核與獎勵辦法 詳見附件《商業(yè)物業(yè)公司經(jīng)營考核與獎勵辦法》。 附件：《商業(yè)物業(yè)公司經(jīng)營考核與獎勵辦法》 商業(yè)公司招商考核與獎勵辦法 （ － KH－ 02－ 2022（ A）） 為激勵商業(yè)公司（項目公司）的招商人員工作積極性，規(guī)范招商人員工作，使之在招商 工作中能把握集團(tuán)的利益方向，爭取更佳的合作條件，并保質(zhì)保量按時完成招商任務(wù)，對 參與招商人員進(jìn)行考核評價，根據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行招商月度績效獎勵和開業(yè)獎勵。 1 月度績效獎勵 發(fā)放 范圍 項目公司根據(jù)階段性招商目標(biāo)，將任務(wù)分配到招商小組或個人，按月度對招商人員的工作績效進(jìn)行考核評價，根據(jù)考評結(jié)果發(fā)放招商月度績效獎金。考評以正式合同簽訂為前提。 月度績效考核 招商月度績效考核分＝招商質(zhì)量分招商數(shù)量分 /100。 招商質(zhì)量分：每成功招商一個商鋪，從商鋪招商達(dá)成時間、達(dá)成質(zhì)量、租金價格、租期、免租期、資料檔案等六個方面進(jìn)行考核（具體考核辦法見附件 1）。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。 招商 數(shù)量分：分別計算（ 1）成功招商商鋪數(shù) /計劃招商商鋪數(shù) 100，（ 2）成功招商面積 /計劃招商面積 100；取二者平均分作為本月招商數(shù)量分。 項目公司的招商文員填報“招商月度考核計分表”，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)評定分?jǐn)?shù)，經(jīng)項目公司招商負(fù)責(zé)人核對后，報項目公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后的考核分?jǐn)?shù)須向商業(yè)管理中 心分管該項目公司的招商總監(jiān)備案。 獎金計算 實(shí)發(fā)績效獎金＝核定的績效獎金基數(shù)招商月度績效考核分 /100。 各級招商人員績效獎金基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)： 各項目公司須將招商人員的績效獎金 基數(shù)在上述標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)確定，報商業(yè)管理中心審 核，分管副總裁審批。 獎金發(fā)放 招商月度績效獎金次月考核并全額發(fā)放。 主動離職的招商人員，不予補(bǔ)發(fā)上月招商月度績效獎金。 2 開業(yè)獎勵 發(fā)放范圍 項目按照既定的時間開業(yè)且營業(yè)面積達(dá)到預(yù)定目標(biāo)以上的，對項目公司參與招商的人 員進(jìn)行獎勵。 開業(yè)考核 每招商成功一個商鋪，對商鋪招商達(dá)成時間、達(dá)成質(zhì)量、租金價格、租期、免 租期、資料檔案等六方面進(jìn)行考核（考核辦 法見附件 3）。 項目公司招商文員填報“招商開業(yè)考核計分表”，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)預(yù)評分?jǐn)?shù)，并按店鋪開業(yè)情況填寫“招商開業(yè)獎金分配匯總表”進(jìn)行統(tǒng)計，經(jīng)項目公司招商負(fù)責(zé)人和項目公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，報商業(yè)管理中心審批： （ 1）獨(dú)立商鋪及品牌店經(jīng)商業(yè)管理中心分管該項目公司的招商總監(jiān)審核，商業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)審批。 （ 2）次主力店及主力店經(jīng)商業(yè)管理中心分管招商副總經(jīng)理審核，商業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo) 審批。 獎金計算 實(shí)際招商開業(yè)獎金＝招商開業(yè)獎金基數(shù)招商開業(yè)考核分 /100。招商開業(yè)獎金基 數(shù)為 商業(yè)管理中心所得招商傭金的 10%。 獎金分配 注： 參與項目招商的商業(yè)管理中心人員以對應(yīng)方式及對應(yīng)的職務(wù)分配招商開業(yè)獎金。 如主辦招商人員在招商體系內(nèi)無直接上級，則將主辦人招商人員獎金以外所有部分作為招商團(tuán)隊獎基金（即 40%） 獎金發(fā)放 招商開業(yè)獎金在開業(yè)后（分期開業(yè)的按分期區(qū)域的開業(yè)時間）三個月內(nèi)全額發(fā)放。 招商開業(yè)獎金發(fā)放前主動離職的，不予補(bǔ)發(fā)招商開業(yè)獎金。 3 懲處規(guī)定 連續(xù) 3個月未 達(dá)成個人業(yè)績指標(biāo)，按工作不合格給予辭退，不予補(bǔ)發(fā)辭退前一個月的招商月度績效獎金和已招商部分的招商開業(yè)獎金。 出現(xiàn)損害公司利益、公司形象的言行，如： .. 擅自承諾商家無法達(dá)成的商務(wù)條件； .. 向客戶虛構(gòu)商場業(yè)態(tài)規(guī)劃； .. 透露商場招商機(jī)密（如商務(wù)條件底線）； .. 收取商家任何名目的回扣或服務(wù)費(fèi)； .. 私下幫助業(yè)主或商家出租或轉(zhuǎn)租店面。 按嚴(yán)重違反公司紀(jì)律給予辭退，不予補(bǔ)發(fā)辭退前一個月的招商月度績效獎金和已招商部分的招商開業(yè)獎金。 4 招商月度績效獎勵 自 2022年 4月 1日起執(zhí)行，招商開業(yè)獎勵自 2022 年 1月 1日起執(zhí)行。 5 本辦法由集團(tuán)商業(yè)管理中心負(fù)責(zé)解釋和修改。 附 4：寶龍城市廣場租金收益進(jìn)度匯總表 附 5：商業(yè)管理公司空鋪招商情況表 附 6：品牌檔案明細(xì)表 附 7：商業(yè)管理公司鋪位經(jīng)營情況匯總表 附 8：商業(yè)管理公司鋪位經(jīng)營情況匯總表及招商周報表 4 營運(yùn)管理制度 詳見附件《營運(yùn)管理制度》 附：營運(yùn)管理制度 第一章 運(yùn)營管理制度 第一節(jié) 編制測算原則 編制測算的原則