培訓管理知識(編輯修改稿)
2025-09-13 21:36 本頁面
【文章內容簡介】 局域網、錄象、模擬、案例培訓 中層領導 工作輪換、討論會、局域網培訓 普通員工 實習、授課、自學、局域網培訓 培訓方式的選擇 培訓方式選擇考慮如下因素： 項目目標 可利用的時間和資金 其他資源條件 培訓對象特點和偏好 培訓課程 員工入職培訓課程 屬于普及性質培訓，包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、相關制度、企業(yè)發(fā)展歷史等 固定課程 要求建立起員工職業(yè)化為目標的分層分類培訓體系，明確不同崗位、不同級別人員必須掌握的知識、技能 動態(tài)課程 根據經營環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展變化，例如企業(yè)目標、技術發(fā)展、行業(yè)政策變化等，確定不同的培訓課程 培訓資源 培訓組織機構 培訓講師 培訓課件 培訓硬件設施 培訓費用預算 培訓時間 培訓組織機構 海爾集團培訓組織機構 培訓計劃 培訓對象人員 培訓時間計劃 培訓資源應用 培訓內容安排 培訓方式選擇 培訓費用預算 培訓成果考核 培訓成果評估 一級評估 —— 感覺層面評估 學員對課程的直觀印象，一般采用問卷形式調查 二級評估 —— 吸收率評估 學員對所學知識的掌握程度，一般采用課后測試、實際操作等形式考察 三級評估 —— 行為轉換評估 學員在工作中應用了多少培訓所學內容，一般采用觀察法、上級調查法、顧問回訪法等形式調查 四級評估 —— 投資回報評估 學員因培訓改變而給企業(yè)帶來的利潤回報，一般采用成本回報模型、項目財務模型等形式評估 培訓成果評估流程圖 培訓項目 做出評估決定 評估的可行性分析 評估規(guī)劃 評估操作 數據收集 數據整理 數據分析 定量分析 定性分析 評估報告 培訓項目無價值 中止 培訓項目有價值 評估的價值分析 評估的結果利用情況 示 例 示 例 培訓成果評估 前后評估法 培訓前后各進行一次評估，兩者的差距就是培訓的效果 多重評估法 在培訓前后進行多次評估，取其平均值，前后平均值之間的差距即為培訓效果 對比評估法 選好培訓組與對比組，培訓組進行培訓，對比組不進行培訓，
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