如何做好擔保公司客戶經(jīng)理(編輯修改稿)
2025-09-13 21:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有效利用 ； 要樹立一種團隊精神 ? 應該與高層管理人員有良好的工作關系。要能夠通過合適的渠道將其建議提交給高層管理者，能有效地說服別人接受其建議，并能知道如何從其他部門獲得必要的支持 ? 能夠隨時主動地 將客戶情況告知上級管理者，而不是被動地等待管理部門的詢問 ? 能夠特別重視計劃和精確的預測 ? 能夠懂得如何去了解客戶對銀行貸款要求的反應，真正以客戶為中心；在日常工作中，必須樹立以客戶為核心的理念 客戶經(jīng)理的基本素質(zhì) 三、客戶經(jīng)理如何參與風險管理 ? 什么是風險？ 風險是指某種損失發(fā)生的可能性，是客觀存在的具有不確定性的狀態(tài) ? 風險可以按照不同的標準進行分類，若以風險所導致的后果劃分，可以將風險分為純粹風險和投機風險兩類。 ? 純粹風險是指只有損失機會而沒有獲利機會的不確定性狀態(tài)，其后果有兩種：損失或無損失。 ? 投機風險是指既有損失機會又有收益機會的不確定性狀態(tài)，其后果有三種：損失、無損失、盈利。 三、客戶經(jīng)理如何參與風險管理 ? 擔保公司風險管理的對象是純粹風險以及某些特殊的投機風險，即除 非該投機風險的發(fā)生迫使擔保公司面臨一定的純風險，否則一般的投 機不在此范疇。 什么是風險管理？ 風險管理是指擔保公司面對純粹風險時
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