淺談某家具企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策(編輯修改稿)
2025-01-20 10:22 本頁面
【文章內容簡介】 個體、私營企業(yè)、自然人和私營企業(yè)控股或由其運營的各種組織形式的企業(yè)，而民營經濟廣義地講即為各類民營企業(yè)的統(tǒng)稱，狹義地講指個體、私營等非公有制企業(yè)。 （一）鵬興家具企業(yè)簡介 鵬興家具企業(yè)成立于 1998 年， 經過十多年勵精圖治，迅速崛起為集 家具研發(fā)、生產、銷售于一體的紅木家具行業(yè)企業(yè)。 鵬興家具擁有數千平方米專業(yè)廠房，主營紅木家具成品、半成品的生產，并擁有三間實體銷售店。公司自成立以來，規(guī)模不斷擴大，經營業(yè)績良好。但是，在快速成長過程中，鵬興家具企業(yè)被人才流失、頂尖人才難以成林、新任主管重業(yè)務輕管理等問題所困擾，出現過員工不滿、客戶抱怨的情況，導致了公司經營業(yè)績的下滑。 說明地點 （二）鵬興家具企業(yè)管理現狀 鵬興家具企業(yè)采用的是傳統(tǒng)的勞動人事管理，此種管理方式是被動、靜態(tài)、孤立的管理。在這種觀念下，員工從開始工作起，便被被動地分配到某個崗位 ，機會沒有調動。有關部門人事管理中的招聘、錄用、工資管理、獎懲、退休等環(huán)節(jié)的工作被人為地分開，由各部門孤立地進行管理，各部門只重視本單位本部門擁有的人力資源數量，而不管是否有效利用，更談不上對人力資源的開發(fā)，人力資源的浪費、閑置現象極為嚴重。這種對人力資源進行靜態(tài)、孤立、被動的人事管理阻礙了人力資源的流動、開發(fā)和合理有效的利用，違背了以市場實 6 現對資源合理配置的市場經濟法則。 （三）鵬興家具企業(yè)招聘及培訓情況 培訓是給新雇工或現有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程 [3]，由于企業(yè)主要家具的生產和經營 工作，在生產方面，企業(yè)很少對員工進行系統(tǒng)的培訓，只是簡單告知該做些什么，而在銷售方面，也是只是做了簡單的口頭培訓，并未傳授銷售技巧培訓和安全培訓等。公司內部從未進行過培訓。 （四）鵬興家具企業(yè)薪酬福利及績效考核情況 在生產方面，由于公司一直未采用標準化管理，各個部門的情況完全由車間主任負責，出現了部門之間管理差別較大的情況。在銷售方面，由于各個門店的開始時間不同，員工的考核標準未統(tǒng)一，整個績效管理十分混亂對于員工個人形象和門店形象鵬興都作出了相應要求，但由于管理不到位，門店之間差別很大。相應的員工之間的績效 差距也較大，這成為困擾企業(yè)的主要問題。 四、鵬興家具企業(yè)在人力資源管理 中 存在 的 問題 及其原因 （一） 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問題 請直接說明具體問題 民營企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，往往忽視人力資源規(guī)劃，也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。大多民營企業(yè)人力資源管理很少從公司戰(zhàn)略層面來考慮，沒有根據公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求 7 來配置和引進人才，覺得缺少人了便去人才市場去隨便招個人來用，不合適然后又讓他走。很少考慮目前公司處于哪一個戰(zhàn)略階段，該配置什么樣 的人才。于是便出現了配置的人員能力和素質不符合崗位的要求，引進的人才只能適應短期應急需要，不能滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要的現象。所以老板總覺得公司可用之才沒有，平庸人卻很多。 鵬興家具企業(yè)也是眾多不重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的中小民營企業(yè)之一，每次只有在缺少人手時才會想到引進人才，而不是有一系列的用人規(guī)劃，把每一個階段需要的人才都提前安排好。鵬興家具企業(yè)目前的中層干部大多數還是考經驗管理的創(chuàng)業(yè)老功臣，這些人學歷不高、學習力不強，根本無法和競爭對手相比。從某種程度上說很難勝任現在的崗位，更不用說將來了。由于是家族企業(yè)， 企業(yè)內部很多人員都具有連帶關系，管理起來很不方便。老板覺得再這樣下去企業(yè)的戰(zhàn)略很難實現，想解雇一些老員工，但是又要顧及親戚關系，無從下手；就想引進新的人才，但很少引進的高端人才，大多是一些平庸的人。 （二） 人員招聘中存在的問題 人力資源的獲取是系統(tǒng)性人力資源管理活動的基礎性環(huán)節(jié)，是促進人力資源形成并增值的前提。根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內知名的獵頭公司。并且經 過資格審查，如接受教育程度、工
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