【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 列過(guò)程，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。 人力資源管理是一個(gè)整體系統(tǒng)，由各個(gè)人力資源管理環(huán)節(jié)子系統(tǒng)構(gòu)成。企業(yè)的人力資源管理，首先要制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃。在人力資源管理計(jì)劃的指導(dǎo)下，接下來(lái)的工作是從事工作分析，制定工作描述和工作說(shuō)明書(shū)。根據(jù)工作分析，企業(yè)要招聘員工并且配置員工。在配置員工，利用人力資源的 過(guò)程中，企業(yè)必須注意規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，并且把員工的職業(yè)生涯發(fā)展與組織的發(fā)展相匹配，形成互為動(dòng)力的綜合發(fā)展途徑。在企業(yè)與員工互相匹配發(fā)展過(guò)程中，要不斷地相互溝通，解決沖突，消除兩者共同發(fā)展的障礙，保證過(guò)程的順利進(jìn)行。當(dāng)企業(yè)的人力資源管理工作進(jìn)行到一定的階段，就必須對(duì)多層次員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估考核，糾正他們工作中的失誤，肯定他們工作中的成績(jī)，并就員工下一階段的工作達(dá)成上下級(jí)的共識(shí)，以便員工形成下一輪的工作計(jì)劃。在績(jī)效評(píng)估以后，要對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。包括薪酬方面的激勵(lì)、福利方面的激勵(lì)和精神等其他方面的精髓。對(duì) 績(jī)效評(píng)估中表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀員工，尤其要加大激勵(lì)的力度。對(duì)表現(xiàn)出來(lái)廣西工學(xué)院人力資源管理本科生畢業(yè)論文 3 的具有這種那種缺陷的員工，對(duì)于企業(yè)今后發(fā)展需要的員工，企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工提高知識(shí)水平，增進(jìn)技能水平，使他們?cè)诮窈蟮钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人力資源的需要。最后，根據(jù)人力資源系統(tǒng)的整個(gè)動(dòng)作情況，企業(yè)要修正或者重新制訂自身的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，為企業(yè)下一階段的人力資源管理活動(dòng)再次奠定基礎(chǔ)。 廣西工學(xué)院人力資源管理本科生畢業(yè)論文 4 2 XX 公司人力資源管理現(xiàn)狀分析 當(dāng)今社會(huì)民營(yíng)企業(yè)有著前所未有的社會(huì)地位。從我國(guó)民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：①民營(yíng)企業(yè) 資本來(lái)源于非政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人；②民營(yíng)企業(yè)融資比較困難；③民營(yíng)企業(yè)多未形成規(guī)范的管理體系；④多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還處于初創(chuàng)期，規(guī)模為中小型居多；⑤民營(yíng)企業(yè)多集中在第三產(chǎn)業(yè)以及新興的、高科技產(chǎn)業(yè)中；⑥民營(yíng)企業(yè)思想觀念上較國(guó)營(yíng)企業(yè)更接近于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。處于發(fā)展階段的民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理僅僅是一個(gè)職能存在，也就是說(shuō)，還沒(méi)有完全獨(dú)立為部門(mén)，基本上都是行政和人事合并辦公，叫行政人事部。 在定位上，很多企業(yè)都沒(méi)有把人力資源部門(mén)定位為一個(gè)戰(zhàn)略合作部門(mén)。人力資源管理是人力資源和企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中間變量，人力資源只有在與正確的人力資源管理實(shí) 踐相結(jié)合時(shí)，才是有效的。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。這種中間變量角色在一定程度上也解釋了為什么許多企業(yè)強(qiáng)凋人力資源的重要性，而只有極少的企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的人力資源?，F(xiàn)就 XX 公司的人力資源管理做一個(gè)現(xiàn)狀分析。 XX 公司的基本簡(jiǎn)介 XX 公司是創(chuàng)立于 1998 年的民營(yíng)企業(yè)，是以銷(xiāo)售包裝食品為主的貿(mào)易公司。目前公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以柳州及柳州直轄縣為主，覆蓋廣西部分地區(qū)。銷(xiāo)售渠道覆蓋百貨公司、商超、批發(fā)、婦嬰店等?，F(xiàn)主營(yíng)嬰童市場(chǎng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，主要有奶粉 、 保健品、 嬰兒 用 品及童車(chē)等。公司組織架構(gòu)設(shè)有 :市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部、行政部、百貨公司專(zhuān)柜等職能部門(mén)。公司現(xiàn)有員工 50 余人，是一家較典型的中小型民營(yíng)企業(yè)。 XX 公司的人力資源管理現(xiàn)狀 人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 XX 公司現(xiàn)有員工 50 多人，企業(yè)管理者和所有者融為一體，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人力資源部門(mén)，公司人力資源管理的主要職能掛在總經(jīng)理辦公室，其余的由行政部經(jīng)理兼管，其基本業(yè)務(wù)范圍為公司人員的招聘與離職、員工的崗前培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的管理以及公司員工的檔案管理等。公司沒(méi)有確立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，由各部門(mén)自己制定部門(mén)相關(guān) 的管理規(guī)則，上報(bào)總經(jīng)理批示后各自執(zhí)行。 廣西工學(xué)院人力資源管理本科生畢業(yè)論文 5 XX 公司招聘及培訓(xùn)情況 XX 公司的招聘主要以通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，每周定期去人才市場(chǎng)招聘為主。員工的招聘由行政部經(jīng)理進(jìn)行初試，各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，最后由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核決定錄用名單。培訓(xùn)現(xiàn)狀則是由行政部經(jīng)理對(duì)新晉員工進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，告知員工該公司基本的企業(yè)文化以及規(guī)章制度，接著每位新晉員工去倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)一天認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品，最后通過(guò)“老帶新”的模式，由老員工對(duì)新員工進(jìn)行一個(gè)大致的教學(xué)。新員工如對(duì)工作有任何的不懂，都只能通過(guò)老員工來(lái)了解，而并不是所有的老員 工都有較強(qiáng)的表達(dá)能力。員工在試用期滿一個(gè)月后，由行政部經(jīng)理出題對(duì)新晉員工進(jìn)行一個(gè)考試，考試通過(guò)后方能轉(zhuǎn)正。但考試的內(nèi)容與員工的工作崗位并無(wú)太大的聯(lián)系，多為之前培訓(xùn)的一些公司基本規(guī)章制度。從公司整體來(lái)說(shuō)，公司并沒(méi)有開(kāi)展定期的培訓(xùn)講座，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)講師來(lái)教導(dǎo)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及產(chǎn)品的推銷(xiāo)，多數(shù)只能靠銷(xiāo)售人員自己的經(jīng)驗(yàn)積累，自己閱讀相關(guān)書(shū)籍、音像等。 XX 公司薪酬福利及績(jī)效考核情況 XX 公司在薪酬體系上，對(duì)每個(gè)不同的部門(mén)制定了不同的薪酬制度，對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)采用基本工資加提成加獎(jiǎng)勵(lì)的 方式，其他行政人員則為固定工資。但存在著嚴(yán)重的工資差別，從總經(jīng)理的月薪 5000 元到普通行政人員的月薪 1200 元，公司銷(xiāo)售人員的工資也并不高，一般處于 1500 左右。跟同類(lèi)行業(yè)比起，該公司的工資都低于地區(qū)的平均水平。在公司福利待遇上，只要試用工作滿 1 個(gè)月，公司為其購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，每年中秋，春節(jié)均有一壺油及兩百元的福利發(fā)放，公司每年會(huì)根據(jù)本年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)組織有一次為期 36 天的公司公費(fèi)旅游。 XX 公司在績(jī)效考核上基本處于空白的狀態(tài)，沒(méi)有建立明確的績(jī)效考核制度，也沒(méi)有量化績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，其績(jī)效考核主要是靠各部門(mén)經(jīng)理每 個(gè)季度將各部門(mén)員工的情況匯報(bào)給總經(jīng)理，從中選出 2 個(gè)本季度優(yōu)秀的員工對(duì)其發(fā)放 300 至 500 元的績(jī)效獎(jiǎng)金作為激勵(lì)。由于員工對(duì)于公司績(jī)效考核基本屬于“懵懂”的狀態(tài)，所以有的員工甚至于根本不知道公司有績(jī)效考核這一項(xiàng)。而績(jī)效獎(jiǎng)金則由總經(jīng)理審批過(guò)后，由財(cái)務(wù)部經(jīng)理發(fā)放給優(yōu)秀員工，但是獎(jiǎng)金的發(fā)放是不公開(kāi)。也就是說(shuō)除了優(yōu)秀員工外其余的員工可能并不清楚公司有績(jī)效獎(jiǎng)金。 廣西工學(xué)院人力資源管理本科生畢業(yè)論文 6 3 XX 公司人力資源管理存在的問(wèn)題分析 經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的打拼 ,XX 公司經(jīng)濟(jì)效益在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)攀升到了中等水平，并具備了一定的原始積累，正面臨著如何做大、做強(qiáng)和 持續(xù)經(jīng)營(yíng)。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)， XX 公司在人力資源管理方面的現(xiàn)狀和公司的發(fā)展戰(zhàn)略顯得格格不入。 3． 1 人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題 民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，往往忽視人力資源規(guī)劃，也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。大多民營(yíng)企業(yè)人力資源管理很少?gòu)墓緫?zhàn)略層面來(lái)考慮，沒(méi)有根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需求來(lái)配置和引進(jìn)人才，覺(jué)得缺少人了便去人才市場(chǎng)去隨便招個(gè)人來(lái)用，不合適然后又讓他走。很少考慮目前公司處于哪一個(gè)戰(zhàn)略階段，該配置什么樣的人才。于是便 出現(xiàn)了配置的人員能力和素質(zhì)不符合崗位的要求，引進(jìn)的人才只能適應(yīng)短期應(yīng)急需要，不能滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要的現(xiàn)象。所以老板總覺(jué)得公司可用之才沒(méi)有，平庸人卻很多。 XX 公司也是眾多不重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的中小民營(yíng)企業(yè)之一，每次只有在缺少人手時(shí)才會(huì)想到引進(jìn)人才，而不是有一系列的用人規(guī)劃，把每一個(gè)階段需要的人才都提前安排好。按 XX 公司的五年發(fā)展規(guī)劃，公司在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、品牌、資本運(yùn)作及管理等各項(xiàng)指標(biāo)均在五年內(nèi)處于行業(yè)前列，在這樣前提之下，公司各部門(mén)人力資源的配備，均要達(dá)到行業(yè)前列。實(shí)際上， XX 公司目前的中層干部大多數(shù)還是考經(jīng)驗(yàn)管理的創(chuàng)業(yè)老功臣，這些人學(xué)歷不高，學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，根本無(wú)法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，從某種程度上說(shuō)很難勝任現(xiàn)在的崗位，更不用說(shuō)將來(lái)了。老板覺(jué)得再這樣下去公司的 戰(zhàn)略很難實(shí)現(xiàn)，就想引進(jìn)新的人才，但很少引進(jìn)的高端人才，大多是一些平庸的人。這里的原因是，高端的人才薪酬要求較高，公司一時(shí)難以滿足，而平庸的人要求較低，容易滿足，所以老板常說(shuō)人才難求。 3． 2 人員招聘中存在的問(wèn)題 人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是人員錄用，這是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在