【文章內(nèi)容簡介】 揮、協(xié)調(diào)和控制部門員工來完成，而且不能簡單地以完成了年度工作目標(biāo)作為衡量工作業(yè)績的唯一依據(jù)，還需要直線經(jīng)理通過良好的溝通、有效的激勵(lì)、恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)與授權(quán)、有計(jì)劃的員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)等方式，使部門在完成工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。 所以，要做到這點(diǎn)就要求所有的直線經(jīng)理都具備基本的人力資源管理思想，并掌握現(xiàn)代人力資源管理工具和方法。例如，如何通過工作分析明確界定下屬員工的權(quán)力和責(zé)任、如何通過崗位評估合理地評價(jià)不同崗位的相對價(jià)值、如何進(jìn)行有效地分解并管理所屬部門的目標(biāo)、如何理解并執(zhí)行公司的薪酬體系并發(fā)揮其激勵(lì)作用、如何有效地管理員工的績效、如何進(jìn)行有效地人才招聘、甄選和離職管理、如何幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯并建立學(xué)習(xí)型組織等。經(jīng)過培訓(xùn)直線經(jīng)理建立起現(xiàn)代人力資源管理體系，讓自己首先成為一個(gè)人力資源經(jīng)理，以便更好地承擔(dān)起對部門員工的招聘、分工、授權(quán)、考評、培養(yǎng)、激勵(lì)等職責(zé)，做好本部門內(nèi)的人力資源管理。 3 ****股份有限公司人力資源管理的現(xiàn)狀 ****股份有限公司簡介 ****股份有限公司是從事農(nóng)產(chǎn)品加工、食品制造業(yè)和低溫物流服務(wù)業(yè)的專業(yè)化公司。眾品食業(yè)作為首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、區(qū)域化布局、專業(yè)化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理、國際化運(yùn)作，帶動(dòng)了區(qū)域農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略化調(diào)整，提升了區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品綜合競爭力。面前，眾品已在全國主要農(nóng)區(qū)布局農(nóng)產(chǎn)品加工和低溫物流基地。其中**省布局五個(gè)基地，全部建成投產(chǎn)后生豬加工能力占**省省年生豬出欄總量的1/10；是**省最大的速凍蔬菜加工出口基地。 1993年，眾品食業(yè)在原國有食品公司上起步。期間，經(jīng)歷三次體制創(chuàng)新，企業(yè)核心競爭力快速提升。2007公司綜合實(shí)力躍居全國同行業(yè)前列。 2006年2月，眾品食業(yè)在美國成功上市；2007年12月，公司轉(zhuǎn)升納斯達(dá)克全球精選版，成為中國食品行業(yè)首家納斯達(dá)克上市公司。公司的經(jīng)營業(yè)績得到海內(nèi)外投資人的廣泛認(rèn)同。通過產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，帶動(dòng)了六萬多個(gè)農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)，形成了總規(guī)模達(dá)60多億元的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。2007年，眾品食業(yè)進(jìn)入**省省百戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)行列，形成**省工業(yè)企業(yè)領(lǐng)軍團(tuán)隊(duì)成員之一。多年來，眾品食業(yè)充分發(fā)揮**省農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，在農(nóng)區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地，變農(nóng)民為產(chǎn)業(yè)工人，中頻由此成為第一批全國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范企業(yè)和全國新農(nóng)村建設(shè)百強(qiáng)企業(yè)。 表1 2010年眾品營業(yè)收入結(jié)構(gòu) （貨幣單位：人民幣元）主營業(yè)務(wù)項(xiàng)目營業(yè)收入（元）占比（%）營業(yè)利潤（元）占比（%）毛利率(%)肉制品2,586,674,464,095,生鮮凍肉4,504,272,970,874,果蔬1,077,243,181,646, 眾品通過實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)和低溫物流供應(yīng)鏈，眾品品牌的影響力不斷提升。眾品商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)，眾品牌冷鮮肉和眾品牌低溫肉制品榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號。公司獲得了很多榮譽(yù)，產(chǎn)品也贏得了消費(fèi)者好評和認(rèn)可，眾品人和眾品企業(yè)懷著包容的心態(tài)整合社會(huì)資源，堅(jiān)持以誠信為本，在產(chǎn)品中不斷創(chuàng)新滿足市場需求，眾品人致力于把企業(yè)最有價(jià)值的國際農(nóng)牧業(yè)集團(tuán)之一，把眾品品牌打造成國際知名品牌。 眾品公司人力資源管理的現(xiàn)狀 人力資源管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 目前眾品濟(jì)南經(jīng)銷商企業(yè)沒有設(shè)置專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，其職能大都由總經(jīng)理辦公室或行政部兼任。雖然有很多企業(yè)根據(jù)市場發(fā)展的需要將原來的“人事部”改為“人力資源部”，但即便如此，也很難專職，還得兼任許多與人力資源管理關(guān)系不大的其他一些管理職能。在某種意義上，還在沿襲傳統(tǒng)的一些做法，人力資源部門是特殊人員的“安置所”。 人力資源管理人員的配備 企業(yè)沒有配備專職的人力資源管理人員。即使有，他們也只是管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進(jìn)行操作。這一方面與企業(yè)決策層的思想觀念有關(guān)，還與從事人力資源管理工作人員的素質(zhì)有很大關(guān)系。 人力資源管理制度的制定與實(shí)施 眾品濟(jì)南經(jīng)銷商嘗試著制訂各種各樣的人力資源管理制度，并努力加以貫徹執(zhí)行。但從其內(nèi)容來分析，大都是就員工考勤、獎(jiǎng)懲制度、工資分配、工作規(guī)則等方面對員工加以限制，而不是從“以人為中心”、如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性出發(fā)，來規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以求得員工發(fā)展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盡管員工心存不滿，但由于勞動(dòng)力買方市場的現(xiàn)實(shí)，大部分員工只好接受各種條件限制。因此，在某種意義上，目前一些企業(yè)的人力資源管理制度的執(zhí)行具有一定的強(qiáng)制性。 人力資源從業(yè)者流動(dòng)頻繁由于網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，人力資源專業(yè)從業(yè)者接觸的外部信息非常多，接受新觀念、新方法、新工具的機(jī)會(huì)越來越多，這在一定程度上促進(jìn)了人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變，逐漸從以人事手續(xù)辦理、工資發(fā)放、勞動(dòng)合同管理的人事管理走向了現(xiàn)代人力資源管理。但是，這個(gè)進(jìn)程是緩慢的，由于普遍的重視不足，導(dǎo)致人力資源管理者想的多，做的少，抱怨得多，行動(dòng)的少。這促成了優(yōu)秀的人力資源管理者的流動(dòng)，當(dāng)人力資源管理者專業(yè)程度達(dá)到一定水平的時(shí)候，往往希望獲得更大的提升空間，要么跳槽到一家小企業(yè)做中層管理者，要么跳槽到一家大企業(yè)做專業(yè)模塊，也有一些從業(yè)轉(zhuǎn)行做了管理咨詢。4 眾品公司人力資源管理中存在的問題 眾品企業(yè)人力資源管理方面存在的主要問題通過和店主的溝通和自己的觀察，我發(fā)現(xiàn)眾品公司和經(jīng)銷商在人力資源方面都存在著一些明顯的問題。 企業(yè)在人力資源培訓(xùn)和人力資源生涯規(guī)劃方面沒有嚴(yán)格章程新人入職后沒有前期培訓(xùn)直接上崗，更多是在工作過程中同步學(xué)習(xí)，造成新人在前期工作過程中會(huì)有些不適應(yīng)和犯一些錯(cuò)誤。新人入職后停留在前期適用階段，沒簽定用工合同，對公司司機(jī)等人員也沒有交保險(xiǎn)等福利待遇。 企業(yè)在員工激勵(lì)方面措施不當(dāng) 企業(yè)的很多激勵(lì)方案有些只停留在口頭上，激勵(lì)方案在上傳下達(dá)往往會(huì)發(fā)生偏差，激勵(lì)方案不明確，激勵(lì)措施不得當(dāng)。 企業(yè)員工工作分析上缺乏明晰度 業(yè)主需要先給經(jīng)銷商報(bào)貨要什么貨，公司會(huì)隔一天送到她店中，但因?yàn)槭芸倧S時(shí)間的影響，而經(jīng)銷商司機(jī)又必須在早高峰之前把貨發(fā)出，這樣就造成從午夜十二點(diǎn)到早十二點(diǎn)都有可能在發(fā)貨。而有些市場或?qū)Ｙu店早晨顧客會(huì)比較多，這樣就造成明明訂了貨但不能如時(shí)間送到。還有時(shí)公司會(huì)面臨缺貨，銷售好的種類和促銷力度比較大的往往是缺貨的對象，這里不排除經(jīng)銷商在促銷力度比較大時(shí)故意囤貨的嫌疑。再則一點(diǎn)就是派貨，經(jīng)銷商因?yàn)橐浄N類多，要貨量大難免就造成某一種類緊俏而某一種類有剩余，所以經(jīng)銷商為了減少損失就把部分庫存貨派給各個(gè)店主，各個(gè)店主有些不情愿但大部分又都接受了。 在人員行為上沒有嚴(yán)格的規(guī)章和制度約束 來了公司沒有培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，未來幾天你去