管理思想培訓(編輯修改稿)
2024-11-19 22:13 本頁面
【文章內容簡介】 或世襲得來 超凡權力：來源于別人的崇拜與追隨 法定權力：(理性的)法律規(guī)定的權力,MG218,法定權力是行政組織的基礎,只有法定權力才能作為行政組織體系的基礎，其最根本的特征在于法定權力提供了慎重的公正。 原因在于： 管理的連續(xù)性使管理活動必須有秩序的進行 以“能”為本的擇人方式提供了理性基礎 領導者的權力并非無限，應受到約束,MG219,理想行政組織模式的特征,組織成員應有固定的和正式的職責 組織結構是層層控制體系(命令與服從) 成員之間只有對事的關系而無對人的關系 職位根據(jù)資格(資歷或學歷)，經公開考試，按自由契約原則予以使用 專業(yè)分工和技術訓練 按職位發(fā)薪并建立獎懲與升遷制度,MG220,簡評,韋伯對組織理論的貢獻：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標達成的基礎是合法權力 創(chuàng)新之處：挖掘出官僚體制的連續(xù)性、紀律性、驗證性和可靠性 強調制度、能力、知識的行政組織理論為社會發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制。,45,46,“霍桑試驗”與梅奧 梅奧(1880—1949)，美國人，是美國哈佛大學的心理學教授。1927年，梅奧應邀參加并指導在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行有關科學管理的試驗，研究工作環(huán)境、物質條件與勞動生產率的關系，通常稱“霍桑試驗”。試驗結果表明，生產率提高的原因不在于工作條件的變化，而在于人的因素；生產不僅受物理、生理因素的影響，而卻受社會環(huán)境、社會心理因素的影響。,三、人際關系論,下一頁,梅奧的霍桑試驗,19241932年分三個階段進行： “照明實驗”、“福利實驗”。測定工作條件、工作日長度、休息時間長度與次數(shù)及與物質環(huán)境有關的其他因素對生產率的影響. “訪談實驗”。3年大規(guī)模訪談 21000人次，發(fā)現(xiàn)行為動機的內隱性。 “群體實驗”。對工人的群體行為進行觀察和記錄發(fā)現(xiàn)非正式組織的存在。,梅奧的人際關系理論的主要觀點,工人首先是“社會人”，而不是早期科學管理理論所描述的“經濟人”。 提高工人的“士氣”是提高生產效率的關鍵。而“士氣”的高低取決于工人社會欲望的滿足程度。 重視“非正式組織”的存在和作用。 企業(yè)應采用新型的領導方法。,49,介紹古典管理理論，重點講授泰勒的科學管理、法約爾的一般管理理論、梅奧的人際關系學說。,返回,50,思考與訓練,1．分析古典管理理論產生的背景。 2．概括歸納泰羅的主要思想。明確科學管理的中心問題—提高勞動生產率。 3．歸納法約爾管理理論內容 。 4．梅奧的人際關系論的主要思想與貢獻有哪些？,返回,51,第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展,一、現(xiàn)代管理理論概述 二、管理理論的分散化 三、管理理論的集中化趨勢 四、現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展,返回,52,一、現(xiàn)代管理理論概述,現(xiàn)代管理理論產生與發(fā)展的時期。為20世紀30年代到70年代。這是管理思想最活躍、管理理論發(fā)展最快的時期，也是管理理論步入成熟的時期。 現(xiàn)代管理理論產生的背景。 現(xiàn)代管理理論發(fā)展的脈絡。 現(xiàn)代管理理論產生與發(fā)展的基本脈絡：⑴管理理論的分散化。進入50年代以后，管理理論出現(xiàn)了一種分散化的趨勢，形成了諸多的學派，被稱之為管理理論的“熱帶的叢林”。⑵管理理論的集中化趨勢。進入60年代后，管理理論的研究又出現(xiàn)一種集中化的趨勢，學者們先提出系統(tǒng)管理理論，力求建立統(tǒng)一的管理理論；后來又提出更加靈活地適應環(huán)境變化的權變管理理論。,返回,53,二、管理理論的分散化,1．管理科學 2．管理理論的熱帶叢林,返回,54,1．管理科學,管理科學是泰羅科學管理理論的繼續(xù)和發(fā)展。他們都是致力于在企業(yè)管理中，摒棄憑經驗、憑直覺的傳統(tǒng)管理，探索科學有效的工作方法和最優(yōu)方案，以達到最高的工作效率。管理科學，作為一個學派，是指把現(xiàn)代自然科學和技術科學的最新成果廣泛地應用于管理中來，建立一系列新的組織管理方法和現(xiàn)代管理技術的管理理論體系。,下一頁,55,管理科學理論的特點與主要觀點,管理科學的特點。它強調以運籌學、系統(tǒng)工程、電子技術等科學技術手段解決管理問題，著重于定量研究，力圖利用科學技術工具，為管理決策尋得一個有效的數(shù)量解。 管理科學理論的主要觀點有： ⑴管理科學的核心就是尋求決策的科學化。 ⑵注重定量分析，在管理決策中廣泛應用數(shù)學工具和數(shù)量模型，認為決策的過程就是建立和運用數(shù)學模型的過程。 ⑶廣泛使用電子計算機。,返回,2．管理理論的熱帶叢林,返回,57,三、管理理論的集中化趨勢,1．系統(tǒng)管理理論 2．權變管理理論,返回,58,1．系統(tǒng)管理理論,系統(tǒng)管理學派盛行于20世紀60年代。代表人物為美國管理學者卡斯特、羅森茨韋克和約翰遜?？ㄋ固氐拇碜鳛椤断到y(tǒng)理論和管理》。系統(tǒng)管理學說的基礎是普通系統(tǒng)論 系統(tǒng)論的主要思想是： ⑴ 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構成的 ⑵ 系統(tǒng)的整體性 ⑶ 系統(tǒng)的等級性,下一頁,59,卡斯特等人的系統(tǒng)學說,⑴系統(tǒng)哲學：強調系統(tǒng)是一種有組織的或綜合的整體，強調各個組成部分之間的關系。 ⑵系統(tǒng)管理：把企業(yè)作為一個系統(tǒng)進行設計與經營，使企業(yè)的各部分、各種資源，按照系統(tǒng)的要求進行組織的運行。 ⑶系統(tǒng)分析：確定有關變量，分析和綜合各種因素，確定最有的解決方法和行動計劃。,返回,60,2．權變管理理論,盧桑斯的權變管理學說 基本思路是：先確定有關的環(huán)境條件，然后根據(jù)權變關系的理論，求得與之相應的管理觀念和技術，以最有效地實現(xiàn)管理目標。他提出一個觀念性的結構，并用矩陣
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