【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 題（共20分）【參看“電子教案”欄目中第二章（1）的第三個(gè)問(wèn)題“坡士頓咨詢集團(tuán)法”】第二章（2）（20分）一、填空（每空2分，共8分）一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（后向一體化）（前向一體化）和（水平向一體化）三種。企業(yè)利用原有的技術(shù)特長(zhǎng)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做（同心多角化）。二、單選（每題2分，共4分）某面粉廠利用副產(chǎn)品麩皮生產(chǎn)飼料使收入增加，這種戰(zhàn)略叫做（B）。A 水平一體化B 同心多角化C 水平多角化D 復(fù)合多角化某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售額，這種戰(zhàn)略叫做（B）。A 同心多角化B 水平多角化C 復(fù)合多角化D 一體化增長(zhǎng)三、多選（每題4分，共8分）密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：（ABC）A 市場(chǎng)開發(fā)B 產(chǎn)品開發(fā)C 市場(chǎng)滲透D 水平一體化E 同心多角化 2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合中包括：（ABDE）A 產(chǎn)品B 地點(diǎn)C質(zhì)量D 促銷E 價(jià)格第三章（20分）填空（每空2分，共6分）（飽和或充分）需求是指產(chǎn)品的需求水平、時(shí)間和時(shí)點(diǎn)與期望的一致，此情況下的營(yíng)銷策略是（保持性營(yíng)銷策略）。面臨高機(jī)會(huì)或高威脅的企業(yè)叫做（風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)）。單選（每題2分，共6分）面臨低機(jī)會(huì)或低威脅的企業(yè)叫做：（D）A 風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)B 理想企業(yè)C 困難企業(yè)D 成熟企業(yè)理想企業(yè)面臨的是（A）。A高風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)會(huì)B高風(fēng)險(xiǎn)高機(jī)會(huì)C低風(fēng)險(xiǎn)高機(jī)會(huì)D低風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)會(huì)某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒，對(duì)此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)是實(shí)行（A）A扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷B 恢復(fù)性營(yíng)銷C 刺激性營(yíng)銷D 協(xié)調(diào)性營(yíng)銷 多選（每題4分，共8分）企業(yè)在環(huán)境威脅前的對(duì)策是：（BCD）A 拓展B 對(duì)抗C 減輕D 轉(zhuǎn)移E維持總體環(huán)境又叫宏觀環(huán)境它包括：（ABCDE）A 政治環(huán)境B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C 科技環(huán)境D 文化環(huán)境E 法律環(huán)境第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)平時(shí)作業(yè)答案《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作業(yè)（1）一、綜合練習(xí)（一）判斷 15 、√、610 、（二）單選 15 B、C、B、D、B610A、A、A、C、C（三）、（四）、簡(jiǎn)答題？它與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有何不同？答：銷售觀念，又叫推銷觀念，是以銷售為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，重點(diǎn)考慮如何能賣出，把銷售作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，許多企業(yè)的生產(chǎn)觀念逐步為銷售觀念所代替。從市場(chǎng)來(lái)看，生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過(guò)于求。競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來(lái)銷售那些積壓和銷售不暢的產(chǎn)品。為了爭(zhēng)奪顧客，有些企業(yè)甚至采用欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費(fèi)者的反感。盡管銷售觀念有諸多問(wèn)題，但是企業(yè)從生產(chǎn)觀念到銷售觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)员灰曌鬟M(jìn)步，它客觀上提高了銷售在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的位置，第一次將銷售列入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日程。從一定意義上講，銷售觀念仍然建立在企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)看，其仍屬舊觀念。與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念來(lái)比，（1）從營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，銷售觀念是從產(chǎn)品出發(fā)，而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是從消費(fèi)者需求出發(fā)；（2）從營(yíng)銷目的來(lái)說(shuō)，銷售觀念來(lái)說(shuō)銷售觀念是通過(guò)大量推銷產(chǎn)品獲利，而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是通過(guò)滿足需求達(dá)到長(zhǎng)期獲利；（3）從基本營(yíng)銷策略來(lái)說(shuō)，銷售觀念是以多種推銷方式競(jìng)爭(zhēng)，而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競(jìng)爭(zhēng)；（4）從側(cè)重的方法來(lái)看，銷售觀念主要是以派員銷售、廣告宣傳，而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是實(shí)施整體營(yíng)銷方案。？答：多角度化增長(zhǎng)戰(zhàn)略，稱為多元化、多樣化增長(zhǎng)，即企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品各類和品種，使自身的特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮，人、財(cái)、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)、提高整體效益。經(jīng)營(yíng)的具體做法有：（1）同心多角化；即關(guān)聯(lián)多角化，指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。（2）水平多角化；即橫向多角化，指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品各類和品種。（3）復(fù)合多角化；即集團(tuán)多樣化，指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買、兼并、合資或內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。？答：面對(duì)環(huán)境變遷的企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有三種：（1）對(duì)抗策略，也稱抗?fàn)幉呗?，即企業(yè)試圖通過(guò)自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展，企業(yè)自己主動(dòng)積極的實(shí)施策略，如通過(guò)各種方式促使政府通過(guò)某種法令或有關(guān)權(quán)威組織達(dá)成某種協(xié)議，努力促使某協(xié)議形成以用來(lái)抵消不得因素的影響等。（2）減輕策略，削弱策略，企業(yè)力圖通過(guò)改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度；（3）轉(zhuǎn)移策略，也稱為轉(zhuǎn)變或回避策略，即企業(yè)通過(guò)改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來(lái)避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅。包括企業(yè)原有銷售市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移，企業(yè)投資方向的轉(zhuǎn)移。二、案例分析：通用汽車“輸”在哪里講評(píng)：本案例主要考察的知識(shí)點(diǎn)是第二章“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”的內(nèi)容。本案例主要介紹了2004年世界最大的汽車制造商美國(guó)通用汽車公司出現(xiàn)8900萬(wàn)美元巨額虧損，其市場(chǎng)分額也從50％％。根據(jù)案例所給材料，我們可以看出其虧損原因主要是沒能順應(yīng)全球節(jié)能、環(huán)保的外在環(huán)境大趨勢(shì)，在公司發(fā)展戰(zhàn)略方向上作出了錯(cuò)誤的判斷，把產(chǎn)品定位在油耗巨大的運(yùn)動(dòng)型多功能車上，導(dǎo)致大敗。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日本豐田汽車則順應(yīng)節(jié)能、環(huán)保的潮流，著力開發(fā)節(jié)能環(huán)保的經(jīng)濟(jì)型汽車，獲得大勝。學(xué)生只要抓住這個(gè)思路，也就把握住了本案例的中心思想，回答問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)有大的偏差。下面給出本案例的答題要點(diǎn)，供同學(xué)們參考。問(wèn)題一：通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的原因是什么