北航14年6月《市場營銷學(xué)》離線作業(yè)答案-全文預(yù)覽
【正文】 學(xué)平時作業(yè)答案《市場營銷學(xué)》作業(yè)（1）一、綜合練習(xí)（一）判斷 15 、√、610 、（二）單選 15 B、C、B、D、B610A、A、A、C、C（三）、（四）、簡答題？它與市場營銷觀念有何不同？答：銷售觀念，又叫推銷觀念，是以銷售為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想，重點考慮如何能賣出，把銷售作為企業(yè)經(jīng)營活動的核心。A 水平一體化B 同心多角化C 水平多角化D 復(fù)合多角化某大型百貨商場內(nèi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售額，這種戰(zhàn)略叫做（B）。A 發(fā)展B 收縮C 維持D 放棄三、多選（每題4分，共8分）對于問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以采?。ˋBD）策略。（BD）A 酒好不怕巷子深B 顧客是上帝C 產(chǎn)品質(zhì)量第一D 顧客是企業(yè)的主人生態(tài)營銷觀念、人道營銷觀念和綠色營銷觀念都不屬于：（ABCD）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念第二章（1）（40分）一、填空（每空4分，共8分）高市場增長率，相對高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（明星類）。“顧客是上帝”是（市場營銷）觀念的代表性口號。A 同心多角化B 水平多角化C 復(fù)合多角化D 一體化增長多選密集性增長戰(zhàn)略包括：（）A 市場開發(fā)B 產(chǎn)品開發(fā)C 市場滲透D 水平一體化E 同心多角化第三章填空企業(yè)在環(huán)境威脅面前的主要對策是（）（面臨高機會或高威脅的企業(yè)叫做（）。A 發(fā)展B 收縮C 維持D 放棄放棄策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位包括：（）A 問題類B 明星類C金牛類D 狗類E 兩低的業(yè)務(wù)單位第二章（2）填空一體化增長戰(zhàn)略包括（）（）和（）三種。維持策略適用于（）的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。單選選出產(chǎn)品觀念的代表性口號。影響企業(yè)的外部外場因素也是千變?nèi)f化的。5．競爭企業(yè)的營銷策略企業(yè)生存于竟爭的市場環(huán)境中，對營銷策略的選用也要受到競爭者的制約竟爭者采用了差別營銷策略，如本企業(yè)來用無差別營悄策略，就往往無法有效地參與競爭，很難占有有利的地位，除非企業(yè)本身有極強的實力和較大的市場占有率。而異質(zhì)性商品，如藥品的劑型、晶型、復(fù)方等對其療效影響很大，特別是滋補類藥品其成分、配方、含量差別很大，價格也有顯著差別，消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量一價格、包裝等，常常要反復(fù)訂價比較，然后決定購買，這類產(chǎn)品就必須采用差別營銷策略3．市場特性當消費者對產(chǎn)品的需求欲望、偏愛等較為接近，購買數(shù)量和使用顏率大致相同，對銷售渠道或促銷方式也沒有大的差異，就顯示出市場的類型性，可以采用無差別營銷策略。我國醫(yī)藥工業(yè)的整體水平相對落后，即使是國內(nèi)一流的大型醫(yī)藥企業(yè)也難以與國外大醫(yī)藥公司相抗衡。（15)創(chuàng)造流行，推進社會文化潮流的發(fā)展。（11)通過廣告宣傳，增加產(chǎn)品使用的持續(xù)性，維持市場銷售率或增加產(chǎn)品的銷售。(6)加強新產(chǎn)品的宣傳，普及新產(chǎn)品知識，介紹新產(chǎn)品的獨特之處。廣告的目標有哪些?企業(yè)在制訂廣告目標時，參考的主要內(nèi)容方面:（1）提高商品的知名度和認知度。(2)宏觀環(huán)境:，主要是人口、經(jīng)濟、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。市場營銷管理市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系，而對設(shè)計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場細分是市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念，是企業(yè)根據(jù)消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程，其客觀基礎(chǔ)是消費者需求的異質(zhì)性。市場營銷環(huán)境是指存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件市場營銷信息調(diào)研是指搜集、記錄、分析影響需求的外界因素，以及與企業(yè)營銷活動有關(guān)的全部情報資料，對市場環(huán)境、銷售機會、營銷戰(zhàn)略提出可供選擇的建議性報告，供企業(yè)決策人員作出判斷、決策，是企業(yè)營銷管理的重要手段。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動，即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等，以影響其態(tài)度和行為。按對企業(yè)營銷活動影響因素的范圍分:（1）微觀環(huán)境:直接營銷環(huán)境(作業(yè)環(huán)境)，指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括:企業(yè)本身、市場營梢渠道企業(yè)、顧客、競爭者及社會公眾。市場機會指由環(huán)境變仕浩成的對企業(yè)營悄活動富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域。(4)維持和擴大廣告品牌的市場占有率（5)向社會公眾傳播企業(yè)和品牌、企業(yè)經(jīng)營和服務(wù)的信息。(10)在銷售現(xiàn)場講行示范性廣告宜傳，促使消費者縮短決策過程，產(chǎn)出直接購買行為。(14)創(chuàng)造市場，挖掘潛在市場目標。反之，規(guī)模小、實力差、資源缺乏的一般企業(yè)應(yīng)采用集中市場營銷策略。對于同質(zhì)性商品，雖然由于原材料和加工不同而使產(chǎn)品質(zhì)量存在差別，但這些差別并不明顯，只要價格適宜，消費者一般無特別的選擇，無過分的要求，因而可以采用無差別營銷策略。若產(chǎn)品處于介紹期和成長期通常采用無差別營銷策略，去探測市場需求和潛在顧客，當產(chǎn)品進入成熟期或衰退期無差別營銷策略就完全無效，須采用差別營銷策略，才能延長成熟期，開拓市場，維持和擴大銷售量，或者采用集中營銷策略來實現(xiàn)上述目的。企業(yè)本身的內(nèi)部環(huán)境，如研究開發(fā)能力、技術(shù)力量、設(shè)各能力、產(chǎn)品的組合、資金是在逐步變化的?！邦櫩褪巧系邸笔牵ǎ┯^念的代表性口號。（）A 酒好不怕巷子深B 顧客是上帝C 產(chǎn)品質(zhì)量第一D 顧客是企業(yè)的主人生態(tài)營銷觀念、人道營銷觀念和綠色營銷觀念都不屬于：（）A 生產(chǎn)觀念B 產(chǎn)品觀念C 推銷觀念D 市場營銷觀念第二章
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