【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)(C)系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)(D)信息系統(tǒng)指標(biāo) 答案：B P375 6新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例,是平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)(A)財(cái)務(wù)(B)客戶(C)內(nèi)部流程(D)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 答案：C P384 66.()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。(A)彈性工資(B)績(jī)效工資(C)激勵(lì)工資(D)福利保險(xiǎn) 答案：B P407 6采用()經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)會(huì)提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制(A)創(chuàng)新(B)成本控制(C)關(guān)注顧客(D)關(guān)注品質(zhì) 答案：B P409 6()理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。(A)人力資本(B)均衡價(jià)格工資(C)集體談判工資(D)邊際生產(chǎn)力工資 答案：C P424 6()薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿意度降到最低水平。(A)人力資本(B)領(lǐng)先型(C)滯后型(D)混合型 答案：B P431 70、期望理論中,()是指員工對(duì)獲得薪酬的偏好強(qiáng)度(A)期望(B)工具(C)效價(jià)(D)動(dòng)機(jī) 答案：C P435 7()模式是按照以下公式來核定經(jīng)營(yíng)者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪。(A)O(B)S(C)WH(D)WX 答案：B P4563 7()模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。(A)S(B Y(C)J(D)N 答案：B P459 7股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是()。(A)是權(quán)利而非義務(wù)(B)期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入(C)股票不能免費(fèi)得到,必須支付“行權(quán)價(jià)”(D)將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量 答案：D P469 7()員工持股的特點(diǎn)是,員工既是勞動(dòng)資源的提供者,也是企業(yè)資本資源的提供者。(A)美國(guó)模式(B)日本模式(C)福利分配型金(D)合作型企業(yè) 答案：D P481 7由于福利的(),員工可能會(huì)低估企業(yè)的福利成本,并抱怨某些要求得不到滿足。(A)穩(wěn)定性(B)公平性(C)潛在性(D)延遲性 答案：C P492 76()不是影響集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的主要因素。(A)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況(B)工會(huì)會(huì)員人數(shù)(C)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況(D)企業(yè)貨幣工資支付能力 答案：B P517518 7%,第二次讓步1%,%,第四次讓步1%,這是集體談判()讓步方式。(A)二次等比(B)四次等比(C)依次遞減(D)遞減加價(jià) 答案：D P528 7社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí),只有在特定利益群體或權(quán)力階層作出反應(yīng)后才會(huì)成為勞工問題,這反映了勞工問題的()特征。(A)客觀性(B)主觀性(C)社會(huì)性(D)歷史性 答案：B P533 7多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過()人。(A)3(B)5(C)8(D)10 答案：B P535 80、()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商(B)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟 答案：D P550 8追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)()個(gè)月金額的爭(zhēng)議,仲裁裁決為終局裁決。(A)3(B)6(C)12(D)24 答案：C P563 8職工發(fā)生事故傷害,或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷鑒定為職業(yè)病,所在用人單位應(yīng)向()提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)(A)工會(huì)組織(B)統(tǒng)籌地區(qū)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)(C)上級(jí)單位(D)統(tǒng)籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門 答案：D P564 8生活自理障礙程度分為()個(gè)等級(jí)。(A)三(B)五(C)七(D)十 答案：A P566 8員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于()(A)工作本身因素(B)組織中的角色(C)組織結(jié)構(gòu)與氣候(D)組織中的人人際 答案：C P572 8工會(huì)組織員工進(jìn)行職業(yè)技能大賽,這屬于工會(huì)的()職能。(A)教育(B)建設(shè)(C)參與(D)維護(hù)職工合法權(quán)益 答案：A P587二、多項(xiàng)選擇題(86~125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)8企業(yè)目標(biāo)是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括()(A)獲利程度和產(chǎn)出能力(B)全局思維和綱領(lǐng)要點(diǎn)(C)計(jì)劃實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制(D)競(jìng)爭(zhēng)地位和技術(shù)水平(E)員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任 答案：ADE P14 8采取投資策略的企業(yè),其人力資源管理策略表現(xiàn)為()(A)職位晉升階梯廣泛,靈活多樣(B)培訓(xùn)內(nèi)容為應(yīng)用有限的知識(shí)和技能(C)員工招聘來源以外部勞動(dòng)力市場(chǎng)為主(D)與同行業(yè)的其他公司相比,薪酬水平很高(E)績(jī)效考評(píng)注重長(zhǎng)期目標(biāo),以小組為主,重視行為和成果 答案：ADE P24 8經(jīng)理班子成員一般包括()(A)總經(jīng)理(B)部門經(jīng)理(C)總工程師(D)總經(jīng)濟(jì)師(E)總會(huì)計(jì)師 答案：ACDE P43 8集團(tuán)管控的必備內(nèi)容包括()。(A)財(cái)務(wù)管控(B)戰(zhàn)略管控(C)研發(fā)管控(D)環(huán)境管控(E)人力資源管控 答案：ABE P52 90、下列集團(tuán)管控模式的影響因素中,()屬于母公司層面的影響因素(A)技術(shù)發(fā)展(B)業(yè)務(wù)主導(dǎo)度(C)環(huán)境不確定性程度(D)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(E)企業(yè)文化集權(quán)程度 答案：BDE P68 解析：選項(xiàng)A、C錯(cuò)誤，均屬于環(huán)境層面的因素 9企業(yè)集團(tuán)總部必須具備的管控能力有()(A)維系關(guān)鍵關(guān)系的能力(B)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力(C)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向的能力(D)高效利用集團(tuán)資源的能力(E)將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力 答案：ABD P88 9企業(yè)集團(tuán)從層次上可劃分為()(A)核心層(B)緊密層(C)關(guān)系層(D)半緊密層(E)松散層 答案：ABDE P41 9勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為()(A)錨型模型(B)盒型模型(C)簇型模型(D)結(jié)構(gòu)式模型(E)層級(jí)式模型 答案：ABCE P119 9公文筐測(cè)試的不足包括()(A)不夠經(jīng)濟(jì)(B)評(píng)分比較困難(C)受口頭表達(dá)能力限制(D)試題對(duì)能力發(fā)揮的影響較大(E)不適合中、高層管理人員的選拔 答案：ABD P139 95()屬于職業(yè)能力測(cè)試。(A)GATB(B)TAT(C)ISO(D)MAT(E)SDS 答案：AD P148 9常模的分布結(jié)構(gòu)包括()(A)標(biāo)準(zhǔn)化(B)表面效度(C)趨中趨勢(shì)(D)離散趨勢(shì)(E)評(píng)分者一致性 答案：CD P152 9工作分析的內(nèi)容包括()(A)崗位職責(zé)(B)崗位關(guān)系(C)崗位薪點(diǎn)(D)勞動(dòng)條件和環(huán)境(E)任職資格條件 答案：ABDE P160161 9()屬于人才錄用決策的方法。(A)頭腦風(fēng)暴法(B)綜合加權(quán)法(C)立即排除法(D)配對(duì)比較法(E)能位匹配法 答案：BCE P183184 99晉升的作用包括()(A)有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系(B)保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性(C)減少雇傭新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力(D)便于促進(jìn)企業(yè)工作風(fēng)格的多樣性,確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)斷(E)使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線,避免各類人比序 答案：BCE P191 100、培訓(xùn)實(shí)施體系包括()(A)內(nèi)培(B)課堂培訓(xùn)(C)拓展培訓(xùn)(D)培訓(xùn)信息反饋(E)培訓(xùn)費(fèi)用管理 答案：ABC P212 10（）屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)(A)培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)(B)培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(C)培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)(D)培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險(xiǎn)(E)專業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險(xiǎn) 答案：AB P218 10學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括()(A)自我超越(B)系統(tǒng)思考(C)終身學(xué)習(xí)(D)建立個(gè)人愿景(E)改善心智模式 答案：ABE P233 10培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的機(jī)制包括()(A)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制(B)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制(C)培訓(xùn)改進(jìn)機(jī)制(D)反饋與考核機(jī)制(E)轉(zhuǎn)化環(huán)境與條件創(chuàng)造機(jī)制 答案：BDE P242 10關(guān)于想象思維,下列說法正確的有()。(A)內(nèi)部智能障礙主要是指思維方法的僵化(B)無意想象也是會(huì)受主體意識(shí)支配的一種想象(C)和幻想型想象相比,再造性想象具備明顯的創(chuàng)新性(D)人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)會(huì)在環(huán)境方面對(duì)想象思維形成障礙(E)處在積極、愉快、興奮的情況下,人就容易進(jìn)行想象思維 答案：ADE P254 10設(shè)問檢查法包括()(A)5W1H法(B)主體附加法(C)和田十二法(D)特性列舉法(E)二元坐標(biāo)法 答案：AC P272 10關(guān)于職業(yè)錨,下列說法正確的有()。(A)職業(yè)錨是自身才干、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的體現(xiàn)(B)職業(yè)錨可以提前預(yù)測(cè),但也有可能會(huì)發(fā)生變化(C)職業(yè)錨有助于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)(D)職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用和整合(E)職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn) 答案：ACD P311 10績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素包括()(A)戰(zhàn)略目標(biāo)(B)績(jī)效指標(biāo)(C)考評(píng)結(jié)果(D)運(yùn)行模式(E)考評(píng)程序與方法 答案：BCE P322 10戰(zhàn)略性績(jī)效管理的特點(diǎn)包括()(A)體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性(B)完整的績(jī)效管理過程(C)考評(píng)者和被考評(píng)者的對(duì)應(yīng)性(D)組織內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的一致性(E)戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核的協(xié)同性 答案：ABDE P324325 10績(jī)效考評(píng)主體選擇的一般原則包括()(A)績(jī)效考評(píng)主體的職位要比被考評(píng)者高(B)績(jī)效考評(píng)主體的選擇要有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的(C)績(jī)效考評(píng)主體應(yīng)對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定了解(D)績(jī)效考評(píng)主體必須是和公司簽有正式勞動(dòng)合同的員工(E)績(jī)效考評(píng)主體所考評(píng)的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況 答案：BCE P3511績(jī)效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用體現(xiàn)在()(A)用于人員調(diào)配(B)用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(C)用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度(D)用于確定和調(diào)整員工薪酬(E)用于評(píng)估績(jī)效考評(píng)過程的有效性 答案：BC P367 11績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法包括()(A)頭腦風(fēng)暴法(B)工作分析法(C)雙向細(xì)目評(píng)價(jià)法(D)總體評(píng)估法(E)查看工作記錄法 答案：DE P373 11關(guān)于部門平衡計(jì)分卡,下列說法正確的有()(A)財(cái)務(wù)方面指標(biāo)權(quán)重占比最高(B)客戶也可以是組織內(nèi)部客戶(C)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的指標(biāo)不是必要的(D)部門平衡計(jì)分卡是個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)(E)部門績(jī)效目標(biāo)主要來自于組織目標(biāo)的承接和分解 答案：BDE P394 11薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括()(A)效率目標(biāo)(B)公平目標(biāo)(C)滿意目標(biāo)(D)合法目標(biāo)(E)平衡目標(biāo) 答案：ABD P409 11邊際生產(chǎn)力工資理論認(rèn)為,靜態(tài)社會(huì)的主要特征包括()(A)假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的(B)假定資本設(shè)備的數(shù)量是根據(jù)產(chǎn)量發(fā)生變化的(C)同行業(yè)的工人根據(jù)技能差異有多標(biāo)準(zhǔn)的工資率(D)產(chǎn)品的價(jià)格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱(E)不論是產(chǎn)品市場(chǎng)還是要素市場(chǎng),均是完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng) 答案：ADE P422 11需要層次理論中,()屬于高級(jí)需要。(A)生理需要(B)安全需要(C)社會(huì)的需要(D)自尊的需要(E)自我實(shí)現(xiàn)的需要 答案：DE P433 11經(jīng)營(yíng)著的特殊勞動(dòng)消耗補(bǔ)償主要體現(xiàn)在((A)勞動(dòng)的復(fù)雜性(B)勞動(dòng)的創(chuàng)造性(C)勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性(D)勞動(dòng)的非時(shí)限性(E)勞動(dòng)的激勵(lì)性 答案：ABCD P447 11關(guān)于團(tuán)隊(duì)薪酬,下列說法正確的有()。(A)平行團(tuán)隊(duì)一般實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的、長(zhǎng)期的激勵(lì)薪酬模式(B)企業(yè)通常向流程團(tuán)隊(duì)支付基本薪酬,但支付的等級(jí)不易過細(xì)(C)適當(dāng)?shù)脑鲂?、被認(rèn)可的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)薪酬,對(duì)于流程團(tuán)隊(duì)是必要的(D)平行團(tuán)隊(duì)可以實(shí)施一次性認(rèn)可的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)或一些非貨幣性的獎(jiǎng)勵(lì)(E)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),獎(jiǎng)勵(lì)薪酬可參照基本薪酬的等級(jí)按比例支付 答案：BCDE P462 11關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工持股,下列說法正確的有()(A)企業(yè)員工可以不參股(B)員工持股后要放棄工資性收入(C)具有高度的內(nèi)部性和完全的封閉性(D)同股同權(quán)同利,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享(E)不同職位級(jí)別的員工購買內(nèi)部股的價(jià)格有所區(qū)別 答案：ACD P482 11非工作日福利包括()(A)病假(B)事假(C)法定假日(D)公休假日(E)帶薪休假 答案：ACDE P498 1集體協(xié)商談判過程中,在對(duì)事不對(duì)人方面需注意()。(A)協(xié)商談判的讓步、妥協(xié)與人際關(guān)系的改善無關(guān)(B)避免將談判內(nèi)容與雙方關(guān)系相混淆,造成混亂局面(C)要往意協(xié)商方案、觀點(diǎn)、意見,相關(guān)數(shù)據(jù)資料判斷的公平性(D)要樹立全局觀念,考慮勞動(dòng)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的協(xié)同整體利益(E)談判正式開始之前或休會(huì)之時(shí),創(chuàng)造條件,尋找更多機(jī)會(huì)與對(duì)方交換意見 答案：ABE P526 121,發(fā)生重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故,企業(yè)負(fù)責(zé)人必須及時(shí)了解事故情況,并立即報(bào)告當(dāng)?shù)?)(A)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(B)勞動(dòng)行政部門(D)檢察院(C)公安部門(E)工會(huì)答案：ABCDE P544 122()屬于“勞動(dòng)者因非本人原因,從原用人單位被安排到新用人單位工作的情形。(A)因用人單位合并分立等原因,導(dǎo)致勞動(dòng)者工作調(diào)動(dòng)(B)用人單位及其關(guān)聯(lián)企業(yè)與勞動(dòng)者輪流訂立勞動(dòng)合同(C)用人單位以組織委派或任命形式對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)(D)勞動(dòng)者主動(dòng)離職,在其他單位工作一段時(shí)間后再回到原單位(E)勞動(dòng)者仍在原工作場(chǎng)所、崗位工作,勞動(dòng)合同的主體變更為新用人單位 答案：ABCE P559 12下列組織水平的壓力管理策略中,())能滿足生理和人際關(guān)系的需求。(A)個(gè)性導(dǎo)向(B)參與管理(C)提供社會(huì)支持(D)彈性工作制(E)控制組織氣氛 答案：BD P579 12在員工援助計(jì)劃的操作流程中,()階段會(huì)根據(jù)對(duì)象和不同的作用分為管理者和員工兩個(gè)層面。(A)問題診斷(B)方案設(shè)計(jì)(C)宣傳推廣(D)教育培訓(xùn)(E)咨詢輔導(dǎo) 答案：CD P583 12《全球契約》的基本內(nèi)容包括()(A)人權(quán)(B)勞工標(biāo)準(zhǔn)(C)環(huán)境(D)技術(shù)發(fā)展(E)反腐敗 答案：ABCE P589第三篇：2018年5月一級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)真題及答案2018年5月一級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)真題及答案第二部分理論知識(shí)(26~125題,共100