【文章內(nèi)容簡介】 惡搞、謊言？這樣的現(xiàn)狀該引發(fā)營銷人怎樣的思考？我愿意選擇相信這是營銷方式過渡的尷尬時期，未來的營銷依然一片光明。引用：《商界》 《市場營銷學(xué)案例集》 《中國城市營銷實戰(zhàn)》 《市場營銷學(xué)》題目：市場營銷理論與實踐班級：0903501學(xué)號：090350104姓名：宋雯琳第四篇：市場營銷學(xué)(作業(yè))研究生班《市場營銷學(xué)》作業(yè)：市場營銷學(xué)的性質(zhì)和對象是什么？答：性質(zhì)：市場營鎖學(xué)是一門以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場營銷學(xué)于20世紀初從經(jīng)濟學(xué)的母體中脫胎而出，現(xiàn)在已成為一門屬于管理學(xué)范疇的應(yīng)用科學(xué)。研究對象：市場營銷學(xué)的研究對象是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動過程及其規(guī)律。具體來講，市場營銷學(xué)要研究作為賣主的企業(yè)如何在動態(tài)的市場上有效地管理其與買主的交換過程和交換關(guān)系及相關(guān)市場營銷活動過程。什么是市場營銷，理解其內(nèi)涵應(yīng)把握的幾個方面？答：市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動過程。理解市場營銷的涵義，必須注意把握以下幾點：1）市場營銷的核心是交換。2）市場營銷不同于推銷或促銷。3）市場營銷的內(nèi)涵是發(fā)展變化的。4）市場營銷不僅僅是營銷部門的事情，而是整個企業(yè)的事情。5）市場營銷不僅是一種活動過程，更是一種經(jīng)營理念。試述市場經(jīng)營觀念的演變過程及各種觀念的特點。答：市場營銷理念的演進過程由于市場營銷理念是在外部市場環(huán)境和內(nèi)部條件共同作用下形成的，并隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場形勢的變化而不斷變化。因此，有什么樣的市場環(huán)境，就會形成什么樣的市場營銷理念。1）生產(chǎn)導(dǎo)向觀念：消費者只對產(chǎn)品能夠買得到且價格低廉感興趣。是在生產(chǎn)力水平低下，有效供給不足，產(chǎn)品不愁銷路的賣方市場條件下產(chǎn)生的。企業(yè)營銷活動的重點是提高生產(chǎn)效率、降低成本、擴大分銷覆蓋面。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕營銷的商業(yè)哲學(xué)。2）產(chǎn)品導(dǎo)向觀念：消費者最喜歡產(chǎn)品特色和追求良好的產(chǎn)品質(zhì)量，因此，盲目地追求產(chǎn)品好，但對消費者的需求卻注意不夠，看不到市場需求的變化，往往導(dǎo)致企業(yè)成為“市場營銷近視眼”。3）銷售導(dǎo)向觀念：企業(yè)的營銷活動是千方百計通過人員推銷和促銷去刺激需求，爭取顧客大量購買。他們是在銷售能夠生產(chǎn)的東西，而不是生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。其結(jié)果是顧客使用了不喜歡的產(chǎn)品，“口口相傳”，導(dǎo)致產(chǎn)品信譽遭到破壞。4）市場營銷導(dǎo)向觀念：實現(xiàn)組織目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望的東西。具體表現(xiàn)為：“顧客需要什么，企業(yè)就干什么。”營銷已經(jīng)不是企業(yè)內(nèi)部一個部門的工作，而是整個企業(yè)活動的導(dǎo)向問題。5）社會市場營銷導(dǎo)向觀念：企業(yè)的市場營銷活動不僅要滿足消費者的需求，而且還要符合整個社會的長遠利益。目標是協(xié)調(diào)企業(yè)、消費者以及社會之間的關(guān)系，通過三者的共同努力，實現(xiàn)一個尊重消費者主權(quán)和利益、能夠充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與特長，使企業(yè)能夠不斷得以發(fā)展、提高全社會的福利及滿足人類不斷發(fā)展需要的經(jīng)營環(huán)境。我國市場營銷觀念的發(fā)展我國市場營銷觀念主要表現(xiàn)在產(chǎn)銷關(guān)系上第一階段以產(chǎn)定銷，十一屆三中全會以前的30年間，市場環(huán)境主要是賣方市場。第二階段以銷定產(chǎn)，十一屆三中全會以后——1989年的市場疲軟，處于賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變過程中，市場上賣什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么，短期行為突出。第三階段以需定產(chǎn)，1989年以后，特別是1996年宏觀調(diào)控軟著陸之后。什么是產(chǎn)品整體概念？強調(diào)這一概念的意義是什么？答：所謂產(chǎn)品，是指能夠提供給市場的用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。產(chǎn)品整體概念的意義：1）對生產(chǎn)者來說可以從不同層次上更好的滿足消費者的需求。2）對消費者來說可以從不同層次上評價產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)如何保護品牌？答： 1）要及時注冊、取得法律效力，避免被人搶注，造成巨大損失。2）注冊類別要寬。3）字、圖多樣化注冊（注冊聯(lián)合商標）4）注冊區(qū)域要廣5）注冊商標是有期限規(guī)定的，到期必須續(xù)展。6）在與外商的合資、合作中，也要加強商標意識，保護自己的品牌，不要為他人作嫁衣。7）防止盜用名牌商標。8）在網(wǎng)上注冊域名。試述綠色營銷與內(nèi)蒙古可持續(xù)發(fā)展。綠色市場營銷觀念是可持續(xù)發(fā)展理論和市場營銷學(xué)理論相結(jié)合的產(chǎn)物，它要求企業(yè)在開展市場營銷活動的同時，努力做到節(jié)約資源和保護環(huán)境（減少對生態(tài)環(huán)境的破壞）。隨著經(jīng)濟全球化和消費意識的提高，國際貿(mào)易之間雖然關(guān)稅在逐漸降低，但綠色貿(mào)易壁壘卻越來越多。綠色營銷的實質(zhì)，就是強調(diào)企業(yè)在進行市場營銷活動時，以市場營銷觀念和可持續(xù)發(fā)展觀念為指導(dǎo)，把企業(yè)的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益結(jié)合起來，盡量保持人與環(huán)境的和諧，不斷改善人類的生存環(huán)境，減少環(huán)境威脅，充分利用環(huán)境機會，以求得企業(yè)的長久發(fā)展。所以，不論是政府職能部門的宏觀決策者，還企業(yè)的經(jīng)營管理者都應(yīng)該樹立以市場營銷觀念為基礎(chǔ)的社會營銷觀念，這樣才能保證地區(qū)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。三十年前，美國人雷切爾卡森的《寂靜的春天》喚醒了人們的環(huán)保意識，現(xiàn)在，隨著工業(yè)化的進程和社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，對社會的要求也越來越高，對生態(tài)環(huán)境的污染，破壞日益關(guān)注，與此同時，人們開始形成綠色消費觀。據(jù)統(tǒng)計，85％的工業(yè)國家認為環(huán)保是未來的第一大課題，40％的人喜歡購買綠色食品，這一數(shù)字還在不斷增長，在美國，77％的人購物受企業(yè)環(huán)保形象的影響，我國也于1993年初成立了中國綠色食品發(fā)展中心。一時間，綠色食品，綠色營銷，綠色消費等概念開始深入人心，可持續(xù)發(fā)展是20世紀80年代提出的一個新概念。1987年世界環(huán)境與發(fā)展委員會在《我們共同的未來》報告中第一次闡述了可持續(xù)發(fā)展的概念，得到了國際社會的廣泛共識?？沙掷m(xù)發(fā)展是指既滿足現(xiàn)代人的需求又不損害后代人滿足需求的能力。換句話說，就是指經(jīng)濟、社會、資源和環(huán)境保護協(xié)調(diào)發(fā)展，它們是一個密不可分的系統(tǒng)，既要達到發(fā)展經(jīng)濟的目的，又要保護好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環(huán)境，使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂業(yè)。我國1994年3月國務(wù)院第16次會議上通過了《中國21世紀議程》，在其序言中指出：人類認識到通過高消耗追求經(jīng)濟增長和先污染后治理的發(fā)展模式已不再適應(yīng)當今和未來發(fā)展的要求，而必須努力尋找一條經(jīng)濟社會環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)，即能滿足當代人的需求，又不對滿足后代人需求的能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路。由此可見，國家已將探索生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟并重的持續(xù)發(fā)展道路提到21世紀的議事日程上?？沙掷m(xù)發(fā)展與環(huán)境保護既有聯(lián)系，又不等同。環(huán)境保護是可持續(xù)發(fā)展的重要保證?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心是發(fā)展，但要求在提高人口素質(zhì)和保護環(huán)境、資源永續(xù)利用的前提下進行經(jīng)濟和社會的發(fā)展。而在這一問題上，企業(yè)可以做到的是節(jié)約資源、保護環(huán)境和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，為可持續(xù)發(fā)展作出自己的貢獻。綠色產(chǎn)品是實施綠色營銷的關(guān)鍵。內(nèi)蒙古作為全國典型的畜牧業(yè)大區(qū)，具有得天獨厚的生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的自然條件,綠色產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量均居全國首位。內(nèi)蒙古地域遼闊,有廣闊的草原、肥沃的耕地、茂盛的森林。地下資源十分豐富,具有開發(fā)綠色產(chǎn)品的良好生態(tài)環(huán)境和資源條件。內(nèi)蒙古大氣、水源、土壤、生物等要素構(gòu)成的生態(tài)環(huán)境和資源,與一些發(fā)達國家和我國的內(nèi)地相比污染和破壞程度輕,排污工業(yè)相對較少,是發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)少有的一塊“凈土”。據(jù)專家評估,內(nèi)蒙古101個旗縣市大部分都符合綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)條件。,。內(nèi)蒙古地域跨度大,日照充分,生物種類多,符合綠色產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的前提條件。發(fā)展綠色畜牧產(chǎn)品的優(yōu)勢。內(nèi)蒙古從北部的呼倫貝爾草原到西南部的鄂爾多斯草原,從東部的科爾沁草原到西部的阿拉善荒漠草原,總面積約占全區(qū)土地面積60%,占全國草場總面積的1/4。呼倫貝爾、錫林郭勒、科爾沁、烏蘭察布、鄂爾多斯和烏拉特六大著名草原,生長著1000多種飼用植物,飼用價值高的就有100多種。尤其是羊草、羊毛、冰草、無芒雀麥、披堿草