【文章內(nèi)容簡介】 專門的技巧。一、傾聽在心理輔導的會談中，所謂傾聽對方的談話不僅僅是聽而已，輔導教師還要借助一些適當?shù)姆磻绞?，真正聽出對方所講述的事實、所體驗的情感、所持有的觀念等。傾聽時應采取開放的態(tài)度，同時與對方保持目光接觸，注意獲取言語溝通的信息。在傾聽的過程中要鼓勵對方真實表達內(nèi)心的想法，讓對方能夠感覺到理解和關懷，使其產(chǎn)生信任感，同時也能夠保持一定的威信。傾聽是建立良好輔導關系的手段，因為詢問會給對方造成心理壓力，傾聽可以減少對方的心理防范。良好氛圍下的傾聽，可以使對方暢所欲言，不僅說明了自己的問題，而且能夠緩解心理壓力，在一定程度上起到了心理輔導的目的。二、鼓勵 鼓勵是心理輔導中必不可少的一個環(huán)節(jié)，因為面對他人，人們總有一種心理防范本能，不愿意在別人面前過多地暴露自己的個人情況，尤其是這些情況涉及負面的心理問題時，會談往往會出現(xiàn)中斷。在這個時候鼓勵的技巧就顯得非常重要。鼓勵是指對被輔導學生所說的話的簡單重復，或僅以某些詞語如“嗯”、“噢”、“是這樣”“還有呢”等來鼓勵對方進一步講下去。在會談中輔導教師可以向?qū)Ψ教峁┕膭钚睦?，如“嗯，我懂”、“我能體會”、“請繼續(xù)講”、“然后呢”、“原來如此”、“是，我正陪著你”等。鼓勵這種積極的交流方式和傾聽常常聯(lián)系在一起，如專注的眼神、傾聽的姿勢以及點頭示意等，都是一種無聲的鼓勵，既能使輔導老師進入學生的內(nèi)心世界，還能使來訪學生了解到輔導老師在認真地聽他講話，并希望這樣的談話能夠繼續(xù)下去。三、詢問詢問的原則是不要提過多的問題，少提負面的問題，多提正面的問題，不但要問事實，還要問看法和感受，如“我想知道你對這件事的感受如何”。正面問題常常運用包括“什么”、“怎么”、“為什么”等詞語在內(nèi)的語句發(fā)問，讓學生對有關的問題、事件給予較為詳細的說明，而不僅僅是以“是”或“不是”等幾個簡單的詞語來回答。這樣的問題是引起對學生話題的一種方式，使對方能更多地講出有關情況、想法，流露出一些情緒，表明特定的態(tài)度。但有時候得到的回答可能是“不能”或“我也說不清楚”等，如果發(fā)生這種情況，輔導教師還可以進一步提其他正面的問題，如“為什么??”等。負面問題的特征就是可以用“是”或者“不是”、“有”或者“沒有”、“對”或者“不對”等簡單詞語來回答。比如：“這件事就是你目前最頭疼的嗎？”“你的學習成績一直不好嗎？”“你是不是一直就很孤獨？”這些問題就是負面的問題。這類問題在會談中具有提供信息、表明事實、縮小范圍、使會談能集中探討特定問題等效果。會談的方法，對于小學生交往問題的解決有著重要的意義！四、小學生人際交往問題的表現(xiàn)及歸因一小學生人際交往問題歸納四種類型：（1）攻擊型 表現(xiàn)為攻擊性強，敵意的，經(jīng)常打人罵人，行為古怪，或以武力相威脅，狂妄自大，自命不凡，喜怒無常，粗暴；（2）差生型 表現(xiàn)為上課不認真，作業(yè)不完成，作弊行為多，學習成績差，不努力學習，不求上進；（3）吵鬧型 表現(xiàn)在課堂不守紀律，活動游戲不守規(guī)則，事事胡鬧?；蛉狈Ρ匾慕浑H技巧，不善處理交流中出現(xiàn)的問題，缺乏責任感，集體榮譽感，生活無約束，無組織，無紀律；（4）孤僻型 表現(xiàn)退縮的，安靜的，孤獨的，易于拒絕的，對人冷淡，不合群，興趣貧乏；根據(jù)不同的學生類型，在輔導學生心理上則要因人而宜，這樣才能起到更好的心理輔導效果。二 小學生人際交往中出現(xiàn)的主要心理問題通過觀察和分析，小學生群體中人際交往出現(xiàn)的主要心理問題有：第三篇：小學生人際交往困難問題的心理輔導個案小學生人際交往困難問題的心理輔導個案一、基本資料與主要問題小武今年讀六年級，是個長得眉清目秀的女孩子，她成績中等，人很聰明，可是她卻無法和同學、老師好好相處，在她身上表現(xiàn)出謊話連篇、異性關系混亂以及非常嚴重的拖延行為導致的生活難以自理等問題。二、背景資料家庭背景：這個女孩子很小時父母離異，由父親撫養(yǎng)。小武的父親平常在外打工，一個月不在家?guī)滋?，回到家也是喝酒，和孩子接觸比較少，照顧較少，而且脾氣比較暴躁，常用過激的語言責罵小武，父親與孩子關系非常緊張，小武曾用刀將父親的房門刺了一個大洞。小武的父親在其三年級時再婚，幾個月后又在離婚。繼母與小武關系尚好，但父親家的親戚根本不承認小武是自家的孩子。孩子與生母聯(lián)系較少，其生母雖然會在電話里稍微安慰孩子，但并不真正為她解決問題，來關心她。本人情況：該生和同學相處時總覺得自己受到欺侮，愛記恨，和同學關系緊張，于是在校外尋求認同。本學期該生和外校小混混來往更加頻繁，經(jīng)常以自己在外校的男朋友來威脅同學，并多次在和外校男生約會時被搬上同學看見，更被同學們排斥。老師們也感到該生常以謊言來博取老師們的同情，往往當面答應老師好好生活、好好學習，但行為上卻沒有改變，使老師對她一再失望，該生在學校更加孤立。三、原因分析與診斷（一）原因分析：缺乏家庭中的關懷、榜樣：從和該生的會談中，我感到她非?？释蝗私邮荜P愛。該生的家庭存在三個問題：首先，該生在家庭中長期缺乏關懷和愛，自卑感非常深。弗洛伊德曾說過：“得到母親的愛的孩子將會終生自信?！蹦笎郾徽J為是無條件的、最堅強的，是孩子生存的基礎，缺乏母愛使孩子對自己的存在缺乏認同和自信，無法從容的接納自己。其次，在會談中，我發(fā)現(xiàn)該生會將想象中父親對自己的重視、慈愛當做現(xiàn)實的告訴我，這雖然是謊言，但卻可以看出她心中對良好家庭關系的渴望。女孩子在進入青春期時，需要通過認識父親而了解異性，并習得和異性交往的方式。而其父親對她缺乏關心和尊重，經(jīng)常粗暴責罵，使其在異性面前不會表現(xiàn)出自尊自愛的品質(zhì)。另外，該生的生活存在經(jīng)濟上的困難，使她在生活中無助感更強。最后，她缺乏學校中老師、朋友的支持。小武四年級轉(zhuǎn)學到我校，由于自卑的心理，總覺得父母、師生不關心他，覺得自己各方面不如人，同時又希望有機會改變現(xiàn)狀，虛榮心變得強烈起來，因此她在和同學交往時非常強烈的想要表現(xiàn)優(yōu)越感，同學們不樂意和她相處。由于說謊的行為，班級老師對她印象不好，雖然沒有對她特殊對待，但老師的態(tài)度也影響了小武在班級中的地位，使同學們對她更加疏遠。在學校她很難得到精神上的支持和生活上的關懷。（二）診斷：對于該生而言，解決其心理問題的根本目標：認識真正的自我和學會用適合而靈活的方式和人交往，這個目標不是短時期內(nèi)能實現(xiàn)的，僅憑學校心理輔導較難實現(xiàn)，還需要她的家長共同配合，并進行長期的努力?，F(xiàn)在已經(jīng)六年級，臨頭的問題是必須通過畢業(yè)考試，順利進入初中，因此對于小武而言，當務之急是改變其非常不能被社會接受的行為，例如到異性家外宿、逃學以及參與校外斗毆行為。四、輔導過程根據(jù)小武的情況，經(jīng)過分析，我決定對其實施多渠道、綜合性的心理輔導。首先對其本人通過面談進行直接輔導，傾聽她的心聲和需求，坦率地表示自己的看法，與她坦誠相見，對她積極關注。從而使之產(chǎn)生老師是可信、可靠的觀念，與她建立起心靈互動的關系。這個過程是非常艱難的。這個女孩子一開始幾乎沒有辦法完整的說完一件事情，往往說上一兩句，就把話題轉(zhuǎn)到了其他方面，把現(xiàn)實用大量的幻想混淆，在我和她的老師采集資料時，她的老師對她最不滿意的就是這一點，覺得是一種不誠實。但是，經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)這是由于孩子強烈的自卑感造成的，而且?guī)缀跛腥鲋e成性的孩子都可能有這個問題。孩子需要生長在一個充滿接納、包容的環(huán)境，那么她才會接受、喜歡真實的自己，所思所言生活中的現(xiàn)實。而小武的情況，與其說是“說謊”不如說是在“扮演”一個更好的自己。在孩子的內(nèi)心中，母親遺棄了她，父親也很可能不再關懷她，她非常迫切地希望得到認可，可是現(xiàn)實中的自己，有那么多的缺點錯誤，（來自家庭長期的忽視和挑剔斥責讓孩子這樣看待自己）怎么可能得到愛呢？除非我變成“另外一個樣子”。其實，每個人都有他的弱點、困境，但在關愛接納的環(huán)境中，他能接受這就是現(xiàn)實，而付出努力，去改善它們，最終真正獲得成長。在小武的內(nèi)心中在她的心理此基礎上進行自尊心、羞恥心教育，培養(yǎng)小謝的自信心，通過行為指導，鍛煉他的意志力。其次對影響小謝的相關因素采取一定的措施，主要是加強與其父母以及同學的溝通，取得他們的配合。對學生的輔導（1）首先，我采用了尊重與理解學生原則因為我覺得“尊重與理解”是心理輔導過程中對待學生態(tài)度以及師生關系方面應該遵循的基本原則。尊重學生的人格與尊嚴，尊重每個學生存在的權利，承認他是不同于其他人的獨立的個體，承認他與教師、與其他人在人格上具有平等的地位，這是心理輔導成功的前提。另外，教師還應站在學生的角度去考慮他的所作所為，這樣才能更深入地了解學生，理解學生。學生感到被他人理解了，才會產(chǎn)生一種“遇到自己人”的感覺，才會對你吐露心聲，才會對心理輔導絲毫不產(chǎn)生抗拒。自從擔任了小謝的班主任和語文老師后，我就在他補做完作業(yè)后，表揚他作業(yè)中的閃光之處，然后再詢問他為什么不完成作業(yè)的原因，同時問他是否能幫助他。如果他愿意交流，再與他討論以后如何來按時完成作業(yè)。如果他不愿意回答，也不強迫。有時，我還設身處地地為他考慮，充分考慮他的感受。比如，前一天的作業(yè)沒補好，可是當天的功課較多，我就會讓他以后再補。也許小謝感覺到了老師對他的尊重和理解，他慢慢對我產(chǎn)生了信任，愿意向我傾吐內(nèi)心的渴望、苦悶。這種良好的師生關系，是心理輔導獲得成效的基本條件。（2）其次，我采用了學生主體性原則在與小謝溝通的過程中，作為輔導者，我盡量避免使用“你聽我說”、“我告訴你”之類的命令式、灌輸式的口吻，而是用鼓勵性的、商量式的語氣與他談話。例如，“我能理解”、“請聽聽我的意見”、“我有個建議”等。他們小隊要布置宣傳欄，我建議他也去參與。開始他不肯去，說小隊同學不會歡迎他。我再三說明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不會拒絕的。在布置工作中，他邊學邊做，表現(xiàn)積極，一會兒給別人出主意，一會兒幫同學涂色，忙得不亦樂乎。在回家的路上，我與他邊走邊談，他說他很累，但不愿讓人瞧不起，所以一定要堅持下來，最重要的是大家都愿意和他相處了。我就馬上表揚他，并希望他將這種精神用到期末復習中去，爭取考出好成績。我還和他一起研究制定了改進計劃，我負責幫他找一個好學生幫助他，包括上課提醒他聽講，課后幫他輔導、檢查作業(yè)等等，他表示一定配合，同時表示一定克服困難，讓大家刮目相看。小謝很努力，在不久以后的期末考試中終于及格了。每當他有些許進步，我就及時加以表揚，有時再給他一些獎勵。但由于他壞習慣已養(yǎng)成，再加上自控能力差，所以反復性較強，一個暑假過去，他又故態(tài)復萌。與其他老師及有關同學的溝通（1）與其他任課老師溝通。經(jīng)常了解小謝的情況，希望他們多給他關心，多給機會，讓他感受到集體的溫暖，老師的愛心。（2）與小謝的同班同學經(jīng)常溝通。有意識地找到素質(zhì)較好的同學，對他們提出要求，讓他們多帶小謝參加活動，與他交心，主動關心他，幫助他一同進步，同時與他們一起商量幫助小謝的方法、時間、內(nèi)容等。注重家長與社會力量的參與，共同推進心理健康教育家長作為學生成長與發(fā)展中的重要他人，家長關于心理健康教育的認識和觀念將直接影響學生心理健康的發(fā)展和學校心理健康教育的開展。我主動與小謝的父母溝通。了解他在家情況，對他家庭的情況表示同情，并與他們一起商量轉(zhuǎn)變小謝的方法，同時也把學校的意圖告訴他們，希望他們配合。五、結(jié)果與思考（一）結(jié)果：師生反映：小謝自覺性提高了，作業(yè)基本能按時完成，上課也能堅持聽半節(jié)課，課后與同學們一起玩，學習習慣大有好轉(zhuǎn)。母親反映：回家比以前懂事了，有時也能幫母親做點家務，母親不在家時，常常能堅持先寫作業(yè)后看電視。小謝自己：現(xiàn)在我不怕來上學了，上課也不再覺得無聊了，有時我覺得老師講的課還是很有意思的。而且我考試也能基本及格了。（二）反省與思考：從結(jié)果來看，這次輔導基本上是成功的，對其輔導還將持續(xù)下去，因為由于年齡關系，反復性較強。家庭、學校、環(huán)境教育對青少年的影響是非常大的，提高家長的素質(zhì)和我們教師自身的素質(zhì)尤為重要。對于后進生要給予更多的關心、更多的幫助，要轉(zhuǎn)變一個后進生首先應尊重他，然后再引導他，而心理引導應擺在第一位。因為作為主體的學生如果缺乏主動精神，缺乏受輔動機，我們強行對他進行輔導，則這種輔導必定會由于學生的抗拒、冷漠和敵意而毫無效果。心理輔導所要追求的終極目標是發(fā)展學生自我理解與自我指導的能力、自主地把握個人命運與獨立地應付生