【文章內(nèi)容簡介】 專門的技巧。一、傾聽在心理輔導(dǎo)的會談中，所謂傾聽對方的談話不僅僅是聽而已，輔導(dǎo)教師還要借助一些適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)方式，真正聽出對方所講述的事實、所體驗的情感、所持有的觀念等。傾聽時應(yīng)采取開放的態(tài)度，同時與對方保持目光接觸，注意獲取言語溝通的信息。在傾聽的過程中要鼓勵對方真實表達(dá)內(nèi)心的想法，讓對方能夠感覺到理解和關(guān)懷，使其產(chǎn)生信任感，同時也能夠保持一定的威信。傾聽是建立良好輔導(dǎo)關(guān)系的手段，因為詢問會給對方造成心理壓力，傾聽可以減少對方的心理防范。良好氛圍下的傾聽，可以使對方暢所欲言，不僅說明了自己的問題，而且能夠緩解心理壓力，在一定程度上起到了心理輔導(dǎo)的目的。二、鼓勵 鼓勵是心理輔導(dǎo)中必不可少的一個環(huán)節(jié)，因為面對他人，人們總有一種心理防范本能，不愿意在別人面前過多地暴露自己的個人情況，尤其是這些情況涉及負(fù)面的心理問題時，會談往往會出現(xiàn)中斷。在這個時候鼓勵的技巧就顯得非常重要。鼓勵是指對被輔導(dǎo)學(xué)生所說的話的簡單重復(fù)，或僅以某些詞語如“嗯”、“噢”、“是這樣”“還有呢”等來鼓勵對方進一步講下去。在會談中輔導(dǎo)教師可以向?qū)Ψ教峁┕膭钚睦?，如“嗯，我懂”、“我能體會”、“請繼續(xù)講”、“然后呢”、“原來如此”、“是，我正陪著你”等。鼓勵這種積極的交流方式和傾聽常常聯(lián)系在一起，如專注的眼神、傾聽的姿勢以及點頭示意等，都是一種無聲的鼓勵，既能使輔導(dǎo)老師進入學(xué)生的內(nèi)心世界，還能使來訪學(xué)生了解到輔導(dǎo)老師在認(rèn)真地聽他講話，并希望這樣的談話能夠繼續(xù)下去。三、詢問詢問的原則是不要提過多的問題，少提負(fù)面的問題，多提正面的問題，不但要問事實，還要問看法和感受，如“我想知道你對這件事的感受如何”。正面問題常常運用包括“什么”、“怎么”、“為什么”等詞語在內(nèi)的語句發(fā)問，讓學(xué)生對有關(guān)的問題、事件給予較為詳細(xì)的說明，而不僅僅是以“是”或“不是”等幾個簡單的詞語來回答。這樣的問題是引起對學(xué)生話題的一種方式，使對方能更多地講出有關(guān)情況、想法，流露出一些情緒，表明特定的態(tài)度。但有時候得到的回答可能是“不能”或“我也說不清楚”等，如果發(fā)生這種情況，輔導(dǎo)教師還可以進一步提其他正面的問題，如“為什么??”等。負(fù)面問題的特征就是可以用“是”或者“不是”、“有”或者“沒有”、“對”或者“不對”等簡單詞語來回答。比如：“這件事就是你目前最頭疼的嗎？”“你的學(xué)習(xí)成績一直不好嗎？”“你是不是一直就很孤獨？”這些問題就是負(fù)面的問題。這類問題在會談中具有提供信息、表明事實、縮小范圍、使會談能集中探討特定問題等效果。會談的方法，對于小學(xué)生交往問題的解決有著重要的意義！四、小學(xué)生人際交往問題的表現(xiàn)及歸因一小學(xué)生人際交往問題歸納四種類型：（1）攻擊型 表現(xiàn)為攻擊性強，敵意的，經(jīng)常打人罵人，行為古怪，或以武力相威脅，狂妄自大，自命不凡，喜怒無常，粗暴；（2）差生型 表現(xiàn)為上課不認(rèn)真，作業(yè)不完成，作弊行為多，學(xué)習(xí)成績差，不努力學(xué)習(xí)，不求上進；（3）吵鬧型 表現(xiàn)在課堂不守紀(jì)律，活動游戲不守規(guī)則，事事胡鬧?；蛉狈Ρ匾慕浑H技巧，不善處理交流中出現(xiàn)的問題，缺乏責(zé)任感，集體榮譽感，生活無約束，無組織，無紀(jì)律；（4）孤僻型 表現(xiàn)退縮的，安靜的，孤獨的，易于拒絕的，對人冷淡，不合群，興趣貧乏；根據(jù)不同的學(xué)生類型，在輔導(dǎo)學(xué)生心理上則要因人而宜，這樣才能起到更好的心理輔導(dǎo)效果。二 小學(xué)生人際交往中出現(xiàn)的主要心理問題通過觀察和分析，小學(xué)生群體中人際交往出現(xiàn)的主要心理問題有：第三篇：小學(xué)生人際交往困難問題的心理輔導(dǎo)個案小學(xué)生人際交往困難問題的心理輔導(dǎo)個案一、基本資料與主要問題小武今年讀六年級，是個長得眉清目秀的女孩子，她成績中等，人很聰明，可是她卻無法和同學(xué)、老師好好相處，在她身上表現(xiàn)出謊話連篇、異性關(guān)系混亂以及非常嚴(yán)重的拖延行為導(dǎo)致的生活難以自理等問題。二、背景資料家庭背景：這個女孩子很小時父母離異，由父親撫養(yǎng)。小武的父親平常在外打工，一個月不在家?guī)滋?，回到家也是喝酒，和孩子接觸比較少，照顧較少，而且脾氣比較暴躁，常用過激的語言責(zé)罵小武，父親與孩子關(guān)系非常緊張，小武曾用刀將父親的房門刺了一個大洞。小武的父親在其三年級時再婚，幾個月后又在離婚。繼母與小武關(guān)系尚好，但父親家的親戚根本不承認(rèn)小武是自家的孩子。孩子與生母聯(lián)系較少，其生母雖然會在電話里稍微安慰孩子，但并不真正為她解決問題，來關(guān)心她。本人情況：該生和同學(xué)相處時總覺得自己受到欺侮，愛記恨，和同學(xué)關(guān)系緊張，于是在校外尋求認(rèn)同。本學(xué)期該生和外校小混混來往更加頻繁，經(jīng)常以自己在外校的男朋友來威脅同學(xué)，并多次在和外校男生約會時被搬上同學(xué)看見，更被同學(xué)們排斥。老師們也感到該生常以謊言來博取老師們的同情，往往當(dāng)面答應(yīng)老師好好生活、好好學(xué)習(xí)，但行為上卻沒有改變，使老師對她一再失望，該生在學(xué)校更加孤立。三、原因分析與診斷（一）原因分析：缺乏家庭中的關(guān)懷、榜樣：從和該生的會談中，我感到她非?？释蝗私邮荜P(guān)愛。該生的家庭存在三個問題：首先，該生在家庭中長期缺乏關(guān)懷和愛，自卑感非常深。弗洛伊德曾說過：“得到母親的愛的孩子將會終生自信?！蹦笎郾徽J(rèn)為是無條件的、最堅強的，是孩子生存的基礎(chǔ)，缺乏母愛使孩子對自己的存在缺乏認(rèn)同和自信，無法從容的接納自己。其次，在會談中，我發(fā)現(xiàn)該生會將想象中父親對自己的重視、慈愛當(dāng)做現(xiàn)實的告訴我，這雖然是謊言，但卻可以看出她心中對良好家庭關(guān)系的渴望。女孩子在進入青春期時，需要通過認(rèn)識父親而了解異性，并習(xí)得和異性交往的方式。而其父親對她缺乏關(guān)心和尊重，經(jīng)常粗暴責(zé)罵，使其在異性面前不會表現(xiàn)出自尊自愛的品質(zhì)。另外，該生的生活存在經(jīng)濟上的困難，使她在生活中無助感更強。最后，她缺乏學(xué)校中老師、朋友的支持。小武四年級轉(zhuǎn)學(xué)到我校，由于自卑的心理，總覺得父母、師生不關(guān)心他，覺得自己各方面不如人，同時又希望有機會改變現(xiàn)狀，虛榮心變得強烈起來，因此她在和同學(xué)交往時非常強烈的想要表現(xiàn)優(yōu)越感，同學(xué)們不樂意和她相處。由于說謊的行為，班級老師對她印象不好，雖然沒有對她特殊對待，但老師的態(tài)度也影響了小武在班級中的地位，使同學(xué)們對她更加疏遠(yuǎn)。在學(xué)校她很難得到精神上的支持和生活上的關(guān)懷。（二）診斷：對于該生而言，解決其心理問題的根本目標(biāo)：認(rèn)識真正的自我和學(xué)會用適合而靈活的方式和人交往，這個目標(biāo)不是短時期內(nèi)能實現(xiàn)的，僅憑學(xué)校心理輔導(dǎo)較難實現(xiàn)，還需要她的家長共同配合，并進行長期的努力。現(xiàn)在已經(jīng)六年級，臨頭的問題是必須通過畢業(yè)考試，順利進入初中，因此對于小武而言，當(dāng)務(wù)之急是改變其非常不能被社會接受的行為，例如到異性家外宿、逃學(xué)以及參與校外斗毆行為。四、輔導(dǎo)過程根據(jù)小武的情況，經(jīng)過分析，我決定對其實施多渠道、綜合性的心理輔導(dǎo)。首先對其本人通過面談進行直接輔導(dǎo)，傾聽她的心聲和需求，坦率地表示自己的看法，與她坦誠相見，對她積極關(guān)注。從而使之產(chǎn)生老師是可信、可靠的觀念，與她建立起心靈互動的關(guān)系。這個過程是非常艱難的。這個女孩子一開始幾乎沒有辦法完整的說完一件事情，往往說上一兩句，就把話題轉(zhuǎn)到了其他方面，把現(xiàn)實用大量的幻想混淆，在我和她的老師采集資料時，她的老師對她最不滿意的就是這一點，覺得是一種不誠實。但是，經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)這是由于孩子強烈的自卑感造成的，而且?guī)缀跛腥鲋e成性的孩子都可能有這個問題。孩子需要生長在一個充滿接納、包容的環(huán)境，那么她才會接受、喜歡真實的自己，所思所言生活中的現(xiàn)實。而小武的情況，與其說是“說謊”不如說是在“扮演”一個更好的自己。在孩子的內(nèi)心中，母親遺棄了她，父親也很可能不再關(guān)懷她，她非常迫切地希望得到認(rèn)可，可是現(xiàn)實中的自己，有那么多的缺點錯誤，（來自家庭長期的忽視和挑剔斥責(zé)讓孩子這樣看待自己）怎么可能得到愛呢？除非我變成“另外一個樣子”。其實，每個人都有他的弱點、困境，但在關(guān)愛接納的環(huán)境中，他能接受這就是現(xiàn)實，而付出努力，去改善它們，最終真正獲得成長。在小武的內(nèi)心中在她的心理此基礎(chǔ)上進行自尊心、羞恥心教育，培養(yǎng)小謝的自信心，通過行為指導(dǎo)，鍛煉他的意志力。其次對影響小謝的相關(guān)因素采取一定的措施，主要是加強與其父母以及同學(xué)的溝通，取得他們的配合。對學(xué)生的輔導(dǎo)（1）首先，我采用了尊重與理解學(xué)生原則因為我覺得“尊重與理解”是心理輔導(dǎo)過程中對待學(xué)生態(tài)度以及師生關(guān)系方面應(yīng)該遵循的基本原則。尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)他是不同于其他人的獨立的個體，承認(rèn)他與教師、與其他人在人格上具有平等的地位，這是心理輔導(dǎo)成功的前提。另外，教師還應(yīng)站在學(xué)生的角度去考慮他的所作所為，這樣才能更深入地了解學(xué)生，理解學(xué)生。學(xué)生感到被他人理解了，才會產(chǎn)生一種“遇到自己人”的感覺，才會對你吐露心聲，才會對心理輔導(dǎo)絲毫不產(chǎn)生抗拒。自從擔(dān)任了小謝的班主任和語文老師后，我就在他補做完作業(yè)后，表揚他作業(yè)中的閃光之處，然后再詢問他為什么不完成作業(yè)的原因，同時問他是否能幫助他。如果他愿意交流，再與他討論以后如何來按時完成作業(yè)。如果他不愿意回答，也不強迫。有時，我還設(shè)身處地地為他考慮，充分考慮他的感受。比如，前一天的作業(yè)沒補好，可是當(dāng)天的功課較多，我就會讓他以后再補。也許小謝感覺到了老師對他的尊重和理解，他慢慢對我產(chǎn)生了信任，愿意向我傾吐內(nèi)心的渴望、苦悶。這種良好的師生關(guān)系，是心理輔導(dǎo)獲得成效的基本條件。（2）其次，我采用了學(xué)生主體性原則在與小謝溝通的過程中，作為輔導(dǎo)者，我盡量避免使用“你聽我說”、“我告訴你”之類的命令式、灌輸式的口吻，而是用鼓勵性的、商量式的語氣與他談話。例如，“我能理解”、“請聽聽我的意見”、“我有個建議”等。他們小隊要布置宣傳欄，我建議他也去參與。開始他不肯去，說小隊同學(xué)不會歡迎他。我再三說明只要他去了，做些力所能及的事情，大家一定不會拒絕的。在布置工作中，他邊學(xué)邊做，表現(xiàn)積極，一會兒給別人出主意，一會兒幫同學(xué)涂色，忙得不亦樂乎。在回家的路上，我與他邊走邊談，他說他很累，但不愿讓人瞧不起，所以一定要堅持下來，最重要的是大家都愿意和他相處了。我就馬上表揚他，并希望他將這種精神用到期末復(fù)習(xí)中去，爭取考出好成績。我還和他一起研究制定了改進計劃，我負(fù)責(zé)幫他找一個好學(xué)生幫助他，包括上課提醒他聽講，課后幫他輔導(dǎo)、檢查作業(yè)等等，他表示一定配合，同時表示一定克服困難，讓大家刮目相看。小謝很努力，在不久以后的期末考試中終于及格了。每當(dāng)他有些許進步，我就及時加以表揚，有時再給他一些獎勵。但由于他壞習(xí)慣已養(yǎng)成，再加上自控能力差，所以反復(fù)性較強，一個暑假過去，他又故態(tài)復(fù)萌。與其他老師及有關(guān)同學(xué)的溝通（1）與其他任課老師溝通。經(jīng)常了解小謝的情況，希望他們多給他關(guān)心，多給機會，讓他感受到集體的溫暖，老師的愛心。（2）與小謝的同班同學(xué)經(jīng)常溝通。有意識地找到素質(zhì)較好的同學(xué)，對他們提出要求，讓他們多帶小謝參加活動，與他交心，主動關(guān)心他，幫助他一同進步，同時與他們一起商量幫助小謝的方法、時間、內(nèi)容等。注重家長與社會力量的參與，共同推進心理健康教育家長作為學(xué)生成長與發(fā)展中的重要他人，家長關(guān)于心理健康教育的認(rèn)識和觀念將直接影響學(xué)生心理健康的發(fā)展和學(xué)校心理健康教育的開展。我主動與小謝的父母溝通。了解他在家情況，對他家庭的情況表示同情，并與他們一起商量轉(zhuǎn)變小謝的方法，同時也把學(xué)校的意圖告訴他們，希望他們配合。五、結(jié)果與思考（一）結(jié)果：師生反映：小謝自覺性提高了，作業(yè)基本能按時完成，上課也能堅持聽半節(jié)課，課后與同學(xué)們一起玩，學(xué)習(xí)習(xí)慣大有好轉(zhuǎn)。母親反映：回家比以前懂事了，有時也能幫母親做點家務(wù)，母親不在家時，常常能堅持先寫作業(yè)后看電視。小謝自己：現(xiàn)在我不怕來上學(xué)了，上課也不再覺得無聊了，有時我覺得老師講的課還是很有意思的。而且我考試也能基本及格了。（二）反省與思考：從結(jié)果來看，這次輔導(dǎo)基本上是成功的，對其輔導(dǎo)還將持續(xù)下去，因為由于年齡關(guān)系，反復(fù)性較強。家庭、學(xué)校、環(huán)境教育對青少年的影響是非常大的，提高家長的素質(zhì)和我們教師自身的素質(zhì)尤為重要。對于后進生要給予更多的關(guān)心、更多的幫助，要轉(zhuǎn)變一個后進生首先應(yīng)尊重他，然后再引導(dǎo)他，而心理引導(dǎo)應(yīng)擺在第一位。因為作為主體的學(xué)生如果缺乏主動精神，缺乏受輔動機，我們強行對他進行輔導(dǎo)，則這種輔導(dǎo)必定會由于學(xué)生的抗拒、冷漠和敵意而毫無效果。心理輔導(dǎo)所要追求的終極目標(biāo)是發(fā)展學(xué)生自我理解與自我指導(dǎo)的能力、自主地把握個人命運與獨立地應(yīng)付生