家紡專賣店導(dǎo)購手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-09-10 13:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 糾正和預(yù)防措施計(jì)劃： 責(zé)任部門： 日期： 跟蹤人： 日期： 預(yù)定完成日期： 措施的驗(yàn)證： 跟蹤人： 日期： 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可： 日期： 附表二： 神秘顧客調(diào)查表 所屬專賣店 /柜： 調(diào)查對(duì)象： 調(diào)查日期： 序號(hào) 考核項(xiàng)目 考核結(jié)果 監(jiān)督、指引、糾正 每月副總隨機(jī)檢驗(yàn) 監(jiān)督、指引、糾正 董事長、總經(jīng)理每半年評(píng)審 評(píng)審、監(jiān)督、修正、決策、指引 OK NO 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn) ， ： 332985688，個(gè)人主頁 沒有做 劣 一般 良 優(yōu) 1 儀容 儀表 2 熱情迎賓 3 語音語調(diào)語速 4 親和力 5 微笑服務(wù) 6 產(chǎn)品介紹 7 解決異議 8 附加推銷 9 賣場衛(wèi)生 10 貨品陳列 /整潔 11 安排付款 12 送客 綜合考評(píng)： 調(diào)查人： 附表三： 陳列考核表 所屬專賣店 /柜： 考核日期： 考 核 項(xiàng) 目 考核結(jié)果 是（ 1分） 否（ 0分） 一、床位陳列 床上鋪裝 飾海棉床墊（除個(gè)別商場特殊限制外） 加放被芯（多用被＋無紡布被芯＋裝飾被芯） 枕芯不少于 6個(gè)（小枕除外） 枕頭高低錯(cuò)落，枕邊直立（至少后排枕邊直立） 床上產(chǎn)品平整，無明顯褶痕，床裙下擺平整、均勻 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn) ， ： 332985688，個(gè)人主頁 床上放置產(chǎn)品圖片（或區(qū)域的其他陳設(shè)處放置圖片，例：床前臺(tái)） 產(chǎn)品組合（相關(guān)產(chǎn)品的配置） 櫥窗陳列的時(shí)效性（對(duì)專賣店） 陳列的周期性（更換頻率不少于 1次 / 3天并填寫“更換時(shí)間表”） 二、高柜陳列（套件柜、拆件柜、小件柜陳列以此為前提） 產(chǎn)品排列整齊，包裝方 正，前端嚴(yán)禁突出格外 圖片齊全，位置居中，外包裝無破損 標(biāo)價(jià)簽位置一致（圖片左上角） 新花及主推花色放置于貨柜上層空間，重復(fù)、過季、常備產(chǎn)品置于貨柜下層 每組貨柜所放置的產(chǎn)品由上至下色調(diào)、風(fēng)格統(tǒng)一 陳列展示空間相鄰若干個(gè)格內(nèi)整體形式統(tǒng)一（可局部變化），色彩合理過渡 展示格內(nèi)陳列商品的更換頻率（ 1－ 2次 /周，并填寫“更換時(shí)間表”） 三、套件柜 短枕＋床裙（或多用被）＋工藝品（標(biāo)識(shí)牌 /產(chǎn)品圖片） 床裙（或多用被）裹成圓筒形，高度在 5055cm，直徑在 3540之間 上下寬窄一致，放置平穩(wěn)，無傾斜，突出產(chǎn)品工藝特色（如繡花等） 格內(nèi)商品放置整齊，包裝方正，前端無突出套件格外。 包裝產(chǎn)品圖片位于膠袋正中且面朝外，價(jià)格標(biāo)簽均貼于膠袋右上角，位置一致 裝飾工藝品與產(chǎn)品風(fēng)格一致 四、拆件柜 陳列空間格內(nèi)商品放置整齊、方正，每格陳列方式一致，大小基本相同 陳列多用被（或被套、蓋被）須用無紡布被芯襯里，突出工藝特點(diǎn) 存貨空間整齊 五、小件柜 按規(guī)格與產(chǎn)品配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行陳列 格內(nèi)商品包裝前端平齊，與燈槽同邊緣距 離 02cm（以不擋住光源為標(biāo)準(zhǔn)） 單件產(chǎn)品擺放使用“小件陳列架”（且須使用正確） 展示位陳列床單＋單件包裝＋工藝品＋短枕（或小方抱） 六、掛件柜 同寬同長，同方向 色彩歸類過渡 根據(jù)季節(jié)調(diào)整商品陳列 七、枕芯柜 歸類擺放、方向一致，商品正面朝上，整齊平整 圖片與所放產(chǎn)品一致 標(biāo)價(jià)簽統(tǒng)一標(biāo)于商品右上角 包裝無破損 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn)， ： 332985688，個(gè)人主頁 網(wǎng)友（洪楓）傾情為您奉獻(xiàn) ， ： 332985688，個(gè)人主頁 八、方抱、坐墊 整潔、顏色合理過度（由淺至深，由暖至冷） 量的合理搭配 九、床墊柜 按型號(hào)大小，同一 方向分類擺放 海棉床墊拉鏈口統(tǒng)一向外 外包裝整潔、無破
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