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正文內(nèi)容

柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷(編輯修改稿)

2024-09-08 16:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 賬銀行本票允許背書轉(zhuǎn)賬。(∨) 儲(chǔ)蓄存款客戶到銀行要求解掛,須在正式掛失 5 日后,嚴(yán)格按照解掛程序辦理。() 信用卡取現(xiàn)不用授權(quán),但轉(zhuǎn)賬必須授權(quán)。() 當(dāng)客戶申請(qǐng)開立個(gè)人支票賬 戶時(shí),應(yīng)告知客戶提供中國銀行認(rèn)可的有效證件。() 四、問答題(每題 5分,共 30 分) 判斷消費(fèi)貸款申請(qǐng)人是否符合銀行貸款條件是什么? 銀行匯票必須記載哪些事項(xiàng)? 我行開辦的國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)種類有哪些? 當(dāng)客戶申請(qǐng)開立企業(yè)存款賬戶時(shí),應(yīng)提示客戶提交哪些證件? 當(dāng)客戶申請(qǐng)辦理長城電子借記卡時(shí),應(yīng)告知客戶哪些事宜? 消費(fèi)貸款應(yīng)提供的擔(dān)保條件是什么? 柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷 姓名 分?jǐn)?shù) 一、填空題(每空 1分,共 40 分) 在審核儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)憑證時(shí),要堅(jiān)持憑條、存折(單)、電腦資料的 、 、 三核對(duì),防止記賬串戶。現(xiàn)金收入應(yīng)先 后記賬,現(xiàn)金付出應(yīng)先 后付款,轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記 賬戶,再記 賬戶。 當(dāng)客戶交存現(xiàn)金與所填單據(jù)金額不符時(shí),應(yīng)以 為依據(jù)請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。 客戶申請(qǐng)掛失時(shí),必須在確認(rèn)該筆存款 的前提下方可受理。 對(duì)于通信存款的存取,必須由柜員 辦理。支取存款時(shí),須專人核對(duì)委托書的 和 證件。 客戶申請(qǐng)開立存款證明時(shí),須 賬戶(存單)。 信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬必須 ,同時(shí)應(yīng)審核持卡人 、 、 等各項(xiàng)內(nèi)容。公司卡不得 、轉(zhuǎn)賬
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