柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷(編輯修改稿)
2024-09-08 16:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 賬銀行本票允許背書轉(zhuǎn)賬。（∨） 儲(chǔ)蓄存款客戶到銀行要求解掛，須在正式掛失 5 日后，嚴(yán)格按照解掛程序辦理。（） 信用卡取現(xiàn)不用授權(quán)，但轉(zhuǎn)賬必須授權(quán)。（） 當(dāng)客戶申請(qǐng)開立個(gè)人支票賬 戶時(shí)，應(yīng)告知客戶提供中國銀行認(rèn)可的有效證件。（） 四、問答題（每題 5分，共 30 分） 判斷消費(fèi)貸款申請(qǐng)人是否符合銀行貸款條件是什么？ 銀行匯票必須記載哪些事項(xiàng)？ 我行開辦的國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)種類有哪些？ 當(dāng)客戶申請(qǐng)開立企業(yè)存款賬戶時(shí)，應(yīng)提示客戶提交哪些證件？ 當(dāng)客戶申請(qǐng)辦理長城電子借記卡時(shí)，應(yīng)告知客戶哪些事宜？ 消費(fèi)貸款應(yīng)提供的擔(dān)保條件是什么？ 柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷 姓名 分?jǐn)?shù) 一、填空題（每空 1分，共 40 分） 在審核儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)憑證時(shí)，要堅(jiān)持憑條、存折（單）、電腦資料的 、 、 三核對(duì)，防止記賬串戶。現(xiàn)金收入應(yīng)先 后記賬，現(xiàn)金付出應(yīng)先 后付款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記 賬戶，再記 賬戶。 當(dāng)客戶交存現(xiàn)金與所填單據(jù)金額不符時(shí)，應(yīng)以 為依據(jù)請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。 客戶申請(qǐng)掛失時(shí)，必須在確認(rèn)該筆存款 的前提下方可受理。 對(duì)于通信存款的存取，必須由柜員 辦理。支取存款時(shí)，須專人核對(duì)委托書的 和 證件。 客戶申請(qǐng)開立存款證明時(shí)，須 賬戶（存單）。 信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬必須 ，同時(shí)應(yīng)審核持卡人 、 、 等各項(xiàng)內(nèi)容。公司卡不得 、轉(zhuǎn)賬
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