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正文內(nèi)容

柜臺服務須知考試試卷(編輯修改稿)

2024-09-08 16:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 賬銀行本票允許背書轉賬。(∨) 儲蓄存款客戶到銀行要求解掛,須在正式掛失 5 日后,嚴格按照解掛程序辦理。() 信用卡取現(xiàn)不用授權,但轉賬必須授權。() 當客戶申請開立個人支票賬 戶時,應告知客戶提供中國銀行認可的有效證件。() 四、問答題(每題 5分,共 30 分) 判斷消費貸款申請人是否符合銀行貸款條件是什么? 銀行匯票必須記載哪些事項? 我行開辦的國內(nèi)結算業(yè)務種類有哪些? 當客戶申請開立企業(yè)存款賬戶時,應提示客戶提交哪些證件? 當客戶申請辦理長城電子借記卡時,應告知客戶哪些事宜? 消費貸款應提供的擔保條件是什么? 柜臺服務須知考試試卷 姓名 分數(shù) 一、填空題(每空 1分,共 40 分) 在審核儲蓄業(yè)務憑證時,要堅持憑條、存折(單)、電腦資料的 、 、 三核對,防止記賬串戶?,F(xiàn)金收入應先 后記賬,現(xiàn)金付出應先 后付款,轉賬業(yè)務先記 賬戶,再記 賬戶。 當客戶交存現(xiàn)金與所填單據(jù)金額不符時,應以 為依據(jù)請客戶進行核對。 客戶申請掛失時,必須在確認該筆存款 的前提下方可受理。 對于通信存款的存取,必須由柜員 辦理。支取存款時,須專人核對委托書的 和 證件。 客戶申請開立存款證明時,須 賬戶(存單)。 信用卡取現(xiàn)、轉賬必須 ,同時應審核持卡人 、 、 等各項內(nèi)容。公司卡不得 、轉賬
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