柜臺服務(wù)須知考試試卷-在線瀏覽
2024-10-06 16:29本頁面
【正文】 方可受理。支取存款時，須專人核對委托書的 印鑒 和 身份 證件。 信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬必須 筆筆授權(quán) ，同時應(yīng)審核持卡人 有效身份證件 、 有效期 、 簽字 等各項內(nèi)容。 當(dāng)客戶提前歸還住房貸款時，應(yīng)告知客戶 提前通知銀行 ，并按規(guī)定繳交一定數(shù)量的 違約金 。 代售旅行支票時，應(yīng)認(rèn)真審核客戶填寫 申請書 的各項內(nèi)容，并核對購買人護(hù)照的 有效 性。 1國內(nèi)結(jié)算經(jīng)辦人員應(yīng)熟悉人民銀行頒布的《 支付結(jié)算辦法 》、《 票據(jù)管理實施辦法 》及《 中華人民共和國票據(jù)法 》的有關(guān)規(guī)定并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。 1客戶因印鑒遺失而申請更換時，應(yīng)要求其出具 更換印鑒授權(quán)書 、 公安部門 的有關(guān)證明以及 營業(yè)執(zhí)照 復(fù)印件。 二、選擇題（每題 2分，共 10 分） 信用卡注銷，銀行將于 B 天后在賬戶余額結(jié)清的情況下，方能辦理注銷手續(xù)。 A 1個月 B 2個月 C 30天 銀行支票提示付款期限自出票日起時間為 C 。 A《合同法》 B《擔(dān)保法》 C《票據(jù)法》 D《貸款通則》 E《經(jīng)濟(jì)法》 F《民事訴訟法》 銀行支票必須記載下列事項： A B D E G H。（∨） 辦理公司卡，可委托他人代辦。（） 旅行支票轉(zhuǎn)讓時，受讓者只能到銀行辦理托收，不能當(dāng)場辦理兌付。（） 銀行本票可用于轉(zhuǎn)賬，注明“現(xiàn)金”字樣的可用于支取現(xiàn)金。（∨） 儲蓄存款客戶到銀行要求解掛，須在正式掛失 5 日后，嚴(yán)格按照解掛程序辦理。（） 當(dāng)客戶申請開立個人支票賬 戶時，應(yīng)告知客戶提供中國銀行認(rèn)可的有效證件。現(xiàn)金收入應(yīng)先 后記賬，現(xiàn)金付出應(yīng)先 后付款，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記 賬戶，再記 賬戶。 客戶申請掛失時，必須在確認(rèn)該筆存款
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1