柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷-閱讀頁(yè)
2024-08-23 16:29本頁(yè)面
【正文】 的前提下方可受理。支取存款時(shí)，須專人核對(duì)委托書(shū)的 和 證件。 信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬必須 ，同時(shí)應(yīng)審核持卡人 、 、 等各項(xiàng)內(nèi)容。 當(dāng)客戶提前歸還住房貸款時(shí)，應(yīng)告知客戶 ，并按規(guī)定繳交一定數(shù)量的 。 代售旅行支票時(shí)，應(yīng)認(rèn)真審核客戶填寫 的各項(xiàng)內(nèi)容，并核對(duì)購(gòu)買人護(hù)照的 性。 1國(guó)內(nèi)結(jié)算經(jīng)辦人員應(yīng)熟悉人民銀行頒布的《 》、《 》及《 》的有關(guān)規(guī)定并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。 1客戶因印鑒遺失而申請(qǐng)更換時(shí)，應(yīng)要求其出具 、 的有關(guān)證明以及 復(fù)印件。 二、選擇題（每題 2分，共 10 分） 信用卡注銷，銀行將于 天后在賬戶余額結(jié)清的情況下，方能辦理注銷手續(xù)。 A 1個(gè)月 B 2個(gè)月 C 30天 銀行支票提示付款期限自出票日起時(shí)間為 。 A《合同法》 B《擔(dān)保法》 C《票據(jù)法》 D《貸款通則》 E《經(jīng)濟(jì)法》 F《民事訴訟法》 銀行支票必須記載下列事項(xiàng)： 。（ ） 辦理公司卡，可委托他人代辦。（ ） 旅行支票轉(zhuǎn)讓時(shí)，受讓者只能到銀行辦理托收，不能當(dāng)場(chǎng)辦理兌付。（ ） 銀行本票可用于轉(zhuǎn)賬，注明“現(xiàn)金”字樣 的可用于支取現(xiàn)金。（ ） 儲(chǔ)蓄存款客戶到銀行要求解掛，須在正式掛失 5 日后，嚴(yán)格按照解掛程序辦理。（ ） 當(dāng)客戶申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人支票賬戶時(shí)，應(yīng)告知客戶提供中國(guó)銀行認(rèn)可的
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