柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷-文庫吧資料
2024-08-11 16:29本頁面
【正文】 辦理四代業(yè)務(wù)因線路故障或其它原因出現(xiàn)重復(fù)扣款或賬戶劃轉(zhuǎn)有誤及其它糾紛時(shí)，銀行與委托單位必須同時(shí)出 具 ，進(jìn)行逐筆核對(duì)， 后方可調(diào)整賬務(wù)。公司卡不得 、轉(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)同時(shí)注意 限制和 的性質(zhì)。 客戶申請(qǐng)開立存款證明時(shí)，須 賬戶（存單）。 對(duì)于通信存款的存取，必須由柜員 辦理。 當(dāng)客戶交存現(xiàn)金與所填單據(jù)金額不符時(shí)，應(yīng)以 為依據(jù)請(qǐng)客戶進(jìn)行核對(duì)。（） 四、問答題（每題 5分，共 30 分） 判斷消費(fèi)貸款申請(qǐng)人是否符合銀行貸款條件是什么？ 銀行匯票必須記載哪些事項(xiàng)？ 我行開辦的國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)種類有哪些？ 當(dāng)客戶申請(qǐng)開立企業(yè)存款賬戶時(shí)，應(yīng)提示客戶提交哪些證件？ 當(dāng)客戶申請(qǐng)辦理長(zhǎng)城電子借記卡時(shí)，應(yīng)告知客戶哪些事宜？ 消費(fèi)貸款應(yīng)提供的擔(dān)保條件是什么？ 柜臺(tái)服務(wù)須知考試試卷 姓名 分?jǐn)?shù) 一、填空題（每空 1分，共 40 分） 在審核儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)憑證時(shí)，要堅(jiān)持憑條、存折（單）、電腦資料的 、 、 三核對(duì)，防止記賬串戶。（） 信用卡取現(xiàn)不用授權(quán)，但轉(zhuǎn)賬必須授權(quán)。（∨） 現(xiàn)金銀行本票不可以背書轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)賬銀行本票允許背書轉(zhuǎn)賬。（∨） 現(xiàn)金匯票不能掛失。（∨） 借款人可以用他人在我行的定期存款申請(qǐng)小額質(zhì)押貸款。 A表明“支票”的字樣 B無條件支付的委托 C 無條件支付的承諾 D確定的金額 E付款人名稱 F 收款人名稱 G 出票日期 H出票人簽
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