【摘要】計劃生育服務須知作者:代理部來源:時間:2011-2-1518:24:00???目錄????1.???2.???3.???4.??
2025-05-17 03:20
【摘要】公積金延伸柜臺服務事跡 ——交通銀行北京市分行東區(qū)支行公積金延伸柜臺服務事跡采擷 北京市分行東區(qū)支行充分利用毗鄰住房公積金管理中心朝陽管理部的地理優(yōu)勢,承接了管理部全部托收業(yè)務、部...
2025-04-03 21:12
【摘要】第1章緒論隨著我國市場經(jīng)濟的改革發(fā)展,客戶在市場交易中的地位越來越重要,個人化的服務已成趨勢,提供舒適的服務環(huán)境已成競爭的重要手段。多窗口類別的服務往往讓人無所適從,客戶盼望只排一個隊,只接受“一對一”的服務。營業(yè)窗口是形成銀行、電信、航空、醫(yī)院等企業(yè)的公眾形象的重要因素,因此,排隊管理系統(tǒng)應運而生,它徹底解決了銀行、醫(yī)院等服務性企業(yè)普遍存在的站立等候、服務無序的問題
2024-08-09 16:22
【摘要】銀行柜臺服務規(guī)范和服務藝術(shù)第一節(jié)商業(yè)銀行柜臺服務基本理論一、服務及服務原則服務是指服務行業(yè)人員從事的勞動,即服務是指服務主體服務人員為直接滿足服務客體客戶的需求,通過一定的方式、方法和手段而進行的勞動。服務的基本特征是:1服務是一種無形的勞動,不生產(chǎn)有形產(chǎn)品具有不可儲藏性;2實施過程和消費過程同時進行,服務的生產(chǎn)和消費具有不可分離性;
2025-04-28 17:01
【摘要】第一篇:出國勞務須知: 出國勞務須知: 一、如何選擇外派公司? 首先要了解招聘人員的公司是否具有對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部(簡稱“外經(jīng)貿(mào)部”)批準的外派勞務經(jīng)營資格,凡外經(jīng)貿(mào)部批準的公司統(tǒng)稱經(jīng)營公司。為...
2024-10-14 01:05
【摘要】第一篇:申報工程技術(shù)系列職稱服務須知 申報工程技術(shù)系列職稱服務須知 一、申報條件(根據(jù)閩經(jīng)貿(mào)培訓[2003]299號) (一)技術(shù)員 1、中專學歷:見習滿1年(非全日制中專2年) 2、大專學...
2024-10-21 12:31
【摘要】創(chuàng)業(yè)工業(yè)園區(qū)物業(yè)服務須知(一)用戶服務聯(lián)絡方式?????? 創(chuàng)業(yè)大廈及創(chuàng)業(yè)園標準服務時間:?????? 周一至周五上午8:00--下午18:00????
2025-04-12 03:02
【摘要】第5章連鎖企業(yè)門店柜臺服務的技巧?1.知道連鎖企業(yè)門店柜臺服務人員的職業(yè)定位;?2.能夠按照柜臺服務的基本規(guī)范去做;?3.能夠運用柜臺接待技巧、導購服務技巧進行柜臺服務;?4.初步學會柜臺推銷技巧、操作技巧;?5.學會應用介紹商品的技巧向顧客介紹商品。柜臺服務基本規(guī)范柜臺服務質(zhì)量管理連鎖企業(yè)門
2025-02-13 19:02
【摘要】 銀行柜臺服務工作報告 按照分行黨委的工作要求,及分行工會全年的工作安排,依據(jù)我行制定的《鞍山分行窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務管理辦法》,2011年,我部對全轄11個經(jīng)營機構(gòu)的近50個對外服務窗口的服務情...
2024-09-26 23:26
【摘要】先烈中路營業(yè)部柜臺服務考核辦法一、考核構(gòu)成1、業(yè)務操作差錯,總分占比50%2、技能與工作態(tài)度,總分占比50%3、加分項每小項都實行百分制。二、考核細則1、業(yè)務操作差錯,權(quán)重50%(1)低級差錯(扣2分),指為客戶資料填寫或錄入錯漏,柜員未及時發(fā)現(xiàn),由柜臺主管復核發(fā)現(xiàn)的。(2
2024-09-02 14:42
【摘要】第一篇:前期開店財務須知 前期開店人員財務須知 一、取得的發(fā)票及行政事業(yè)性收據(jù)應注意: 1、發(fā)票抬頭必須是在工商局核定的公司名稱全稱,如“樟樹市開元汽車運輸服務有限公司”、“南昌旭元運輸服務有限...
2024-11-15 23:53
【摘要】銀行柜員服務呼叫系統(tǒng)的設計第1章緒論隨著我國市場經(jīng)濟的改革發(fā)展,客戶在市場交易中的地位越來越重要,個人化的服務已成趨勢,提供舒適的服務環(huán)境已成競爭的重要手段。多窗口類別的服務往往讓人無所適從,客戶盼望只排一個隊,只接受“一對一”的服務。營業(yè)窗口是形成銀行、電信、航空、醫(yī)院等企業(yè)的公眾形象的重要因素,因此,排隊管理系統(tǒng)應運而生,它徹底解決了銀行、醫(yī)院等服務性企業(yè)普遍
2025-07-01 06:37
【摘要】銀行柜臺服務個人工作心得感想2021 #銀行服務工作心得體會1# 作為一名中國農(nóng)業(yè)銀行的客服工作人員,應該始終堅持以顧客服務為中心,努力踐行單位“95599,真情服務到永久”的服務宗旨,將...
2024-12-07 02:12
【摘要】 第1頁共3頁 柜臺服務規(guī)范心得體會 隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務 已成為農(nóng)信社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、 對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。...
2024-08-27 00:18
2024-10-21 12:24