營業(yè)部柜臺服務考核辦法-文庫吧資料
2024-09-06 14:42本頁面
【正文】 （ 3） 在某項工作中有突出表現(xiàn)的 。 業(yè)務考試得分有以下項目組成： 打字正確速率 、 業(yè)務梳理 、 新意掌握度 、 柜臺掌握度 、 特殊業(yè)務掌握度 、 證券業(yè)務 知識、 銷售能力 、單據填寫 、 反洗錢業(yè)務 、 賬戶規(guī)范 。 得分不封頂 。 （ 3） 嚴 重錯誤（ 全扣 分），指柜員操作嚴重錯誤，引起客戶投訴或造成營業(yè)部或公司損失的 。 （ 2） 中級差錯（扣 10 分），指柜
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