【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一種工作，時(shí)間久了感到工作和生活的單調(diào)和枯燥無(wú)味，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦心理。對(duì)工作中計(jì)劃不如變化快的狀況感到難以應(yīng)付從而產(chǎn)生了厭倦的心理。（3）安逸心理。存在這種心理的職工主要是一些年齡較大的職工，安于現(xiàn)狀，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò),沒(méi)有憂患意識(shí)和危機(jī)感。心理壓力已經(jīng)成為職場(chǎng)中最常見(jiàn)的問(wèn)題，這些都越來(lái)越影響著企業(yè)管理者及員工的工作，影響著企業(yè)的效益。培養(yǎng)員工的現(xiàn)代心理素質(zhì)，提高員工的心理調(diào)適能力，引導(dǎo)員工理性地對(duì)待改革、理性地看待社會(huì)、理性地面對(duì)生活、理性地面對(duì)得失，已成為企業(yè)的重要任務(wù)。強(qiáng)化人文關(guān)懷的對(duì)策和實(shí)踐 注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，創(chuàng)新思想政治工作新思路人文關(guān)懷要滲透在企業(yè)文化中。健康優(yōu)秀的企業(yè)文化能創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的工作氛圍和人文精神，為職工塑造強(qiáng)大的精神支柱，企業(yè)文化可以通過(guò)搭建企業(yè)文化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，使思想政治工作不再是單純的理論說(shuō)教，而是變得生動(dòng)有活力，這樣既增加了本部門(mén)的凝聚力，又培養(yǎng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神，把職工逐步引導(dǎo)到企業(yè)的文化中來(lái)。做好思想引導(dǎo)工作，把危險(xiǎn)和不良的想法扼殺在萌芽狀態(tài)；出現(xiàn)矛盾必須談話，用曉之以禮，動(dòng)之以情的調(diào)解方法，送上一份合理公正的解決；評(píng)上先進(jìn)或獲得獎(jiǎng)勵(lì)必須談話，送上一份一份鼓勵(lì)、一份祝賀；生病住院必須探望，送上一份關(guān)懷和慰問(wèn)；家中有難必須訪問(wèn)，送上一份關(guān)愛(ài)和幫助。我們認(rèn)為這些都將成為職工工作的力量之源，因?yàn)槁毠に枷肜眄樍?、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了，干勁就足了，工作的凝聚力也就體現(xiàn)出來(lái)了。人文關(guān)懷要體現(xiàn)到激勵(lì)機(jī)制中。激勵(lì)就是要用精神或物質(zhì)的去激發(fā)、引導(dǎo)、鼓舞和推動(dòng)職工對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活的執(zhí)著與熱情，尤其是在當(dāng)下企業(yè)改制改革過(guò)程中，職工更加需要正確的激勵(lì)和引導(dǎo)。所以，在我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生存發(fā)展的過(guò)程中，經(jīng)常組織提合理化建議活動(dòng)，只要職工的建議被采納，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)踐證明激勵(lì)可以激發(fā)人身上的某種潛能和“閃光點(diǎn)”，從而使思想政治工作收到“事半功倍”的效果。人文關(guān)懷要加強(qiáng)到對(duì)職工的培訓(xùn)中。通過(guò)多種多樣的形式開(kāi)展技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力提高廣大職工參與競(jìng)爭(zhēng)的能力，這同樣是人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)槁毠じ?jìng)技能力加強(qiáng)后，可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，他的“悲觀心里”、“厭倦心里”也就隨之消失了，這樣既穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，又提高了整體職工隊(duì)伍的素質(zhì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了技術(shù)支撐的作用。人文關(guān)懷要實(shí)現(xiàn)到服務(wù)上。隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快，各項(xiàng)任務(wù)、指標(biāo)不斷增加，給廣大職工的工作、生活帶來(lái)了較大的壓力，心理負(fù)荷也在加重。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加倍的關(guān)心他們，提倡“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)的理念，盡力幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難，營(yíng)造出團(tuán)結(jié)、互助、和諧的人文環(huán)境，使廣大職工真切感受到四公司大家庭的溫暖，從而增強(qiáng)向心力和凝聚力，提高企業(yè)發(fā)展的能力。立足工作實(shí)際，健全心理疏導(dǎo)工作的長(zhǎng)效機(jī)制要建立和完善以為員工辦實(shí)事為內(nèi)容的關(guān)愛(ài)機(jī)制。把為員工辦好事、辦實(shí)事納入人本管理的工作計(jì)劃，建立“三送工程”工作機(jī)制即為困難員工送溫暖，為婚嫁育兒、生日等喜慶員工送祝福，為生病住院?jiǎn)T工送問(wèn)候；實(shí)施“節(jié)日關(guān)懷”、“健康關(guān)懷”和“特殊關(guān)懷”工作機(jī)制，利用各種節(jié)假日關(guān)心、慰問(wèn)和表彰員工，定期組織員工進(jìn)行體檢和健康生活、快樂(lè)工作的系列講座、系列活動(dòng)，在企業(yè)中建立各種扶助、獎(jiǎng)勵(lì)基金、落實(shí)休療養(yǎng)制度，推進(jìn)職工之家建設(shè)，不斷改善員工的工作和生活條件，優(yōu)化工作環(huán)境，為員工辦好事、做實(shí)事、解難事。建立和完善以人為本的職工文化推進(jìn)機(jī)制。通過(guò)演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等平臺(tái)和形式，引導(dǎo)職工與書(shū)交朋友，自覺(jué)把學(xué)習(xí)當(dāng)做生存之本來(lái)看待，當(dāng)做一種境界來(lái)追求，當(dāng)做一種樂(lè)趣來(lái)培養(yǎng)，當(dāng)做一種責(zé)任來(lái)落實(shí)，使職工在書(shū)香中積累知識(shí)、拓展視野、理性思維、學(xué)會(huì)包容。要以豐富多彩的文體活動(dòng)為內(nèi)容，以各種興趣協(xié)會(huì)為平臺(tái)，組織職工以健康的興趣交友，以良好的愛(ài)好會(huì)友，通暢交流溝通渠道，充分發(fā)揮其思想交流、情緒表達(dá)等。豐富多彩的業(yè)余文化生活，能使職工在工作之余得到放松，緩解精神壓力，集體性的職工業(yè)余活動(dòng)，還能增進(jìn)職工間的人際交往，改善人際關(guān)系。有條件都應(yīng)該開(kāi)設(shè)固定的職工活動(dòng)場(chǎng)所和職工書(shū)屋，添置各種文化娛樂(lè)設(shè)施，組建形式多樣、內(nèi)容豐富的職工業(yè)余活動(dòng)興趣小組，廣泛組織開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。建立和完善長(zhǎng)效公平的激勵(lì)機(jī)制。工會(huì)組織要緊緊圍繞發(fā)展抓人才、抓好人才促發(fā)展的理念，積極提供人才特別是技能人才發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)、搭建人才特別是技能人才脫穎而出的平臺(tái)，落實(shí)人才特別是技能人才的津貼待遇，為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)提供切實(shí)有力的支持。要建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)為重點(diǎn)，完善技能人才評(píng)價(jià)選拔體系。要逐步建立憑技能職業(yè)資格得到使用和提升，憑業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)確定收入分配的激勵(lì)機(jī)制，完善技能人才激勵(lì)機(jī)制。要拓寬高技能人才培養(yǎng)途徑，以“工人先鋒號(hào)”為載體，組織廣大職工深入開(kāi)展各種形式的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，最大限度地激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力。要建立和完善員工思想的訴求表達(dá)機(jī)制。溝通是現(xiàn)代管理的重要手段，也是了解員工心理問(wèn)題和心理需求、滿足員工訴求心理的重要途徑。通過(guò)建立和完善總經(jīng)理接待日制度、信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)談話制度、合理化建議制度、職代會(huì)代表提案制度等制度，不斷完善員工的訴求表達(dá)機(jī)制，打通上下溝通的渠道，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)來(lái)調(diào)適員工心理，化解勞資矛盾。第四篇：人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)原稿人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)調(diào)研第一部分 人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)機(jī)制的建立與運(yùn)作當(dāng)前，中國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化，心理問(wèn)題也隨之紛繁而至。如何解決這種社會(huì)矛盾，如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，本調(diào)研組采取與不同層次的職工座談、調(diào)查問(wèn)卷、查閱資料、咨詢專(zhuān)業(yè)人士等手段，從如何正確認(rèn)識(shí)、企業(yè)管理者必須掌握的內(nèi)容和方法、企業(yè)組織、個(gè)人等不同角度，闡述和介紹人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制的建立和落實(shí)。一、首先要正確認(rèn)識(shí)和面對(duì)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)很多人一聽(tīng)心理疏導(dǎo)就視為洪水猛獸，認(rèn)為是心理疾病。其實(shí)，人人都需要心理疏導(dǎo)。我們平時(shí)出現(xiàn)的焦慮、失眠、脾氣暴躁、孤獨(dú)、頭疼、強(qiáng)迫癥、多疑、懦弱等等都是心理不正常的表現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)改制、“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”等關(guān)鍵時(shí)期，均涉及到職工切身利益，有些職工心理壓力過(guò)大需要疏導(dǎo)和排解。還有因貧富差距大、住房、婚姻等社會(huì)困難造成部分人心理失衡造成的偏激思想和行為。還有一些職工因?yàn)橹R(shí)水平跟不上企業(yè)發(fā)展速度，產(chǎn)生焦慮情緒；領(lǐng)導(dǎo)要求標(biāo)準(zhǔn)高受到批評(píng)、周邊同事做出了成績(jī)而自己沒(méi)有業(yè)績(jī)，有了緊迫感；焦躁疑懼、迷茫失落、憤青思維、拜金主義……在急劇轉(zhuǎn)型中社會(huì)心態(tài)的失衡之勢(shì)，是我們正在面對(duì)的挑戰(zhàn)。這些大眾情緒雖未成為社會(huì)思潮的主流，但對(duì)社會(huì)發(fā)展與改革進(jìn)程產(chǎn)生抵觸。心理疏導(dǎo)與思想政治工作有聯(lián)系,也有區(qū)別。政治教育注重普遍性，解決的是大多數(shù)人的思想問(wèn)題；心理疏導(dǎo)注重特殊性、個(gè)體性，解決的是具體的心理問(wèn)題。二者雖有交叉之處，但不能簡(jiǎn)單地劃等號(hào)。對(duì)出現(xiàn)的心理問(wèn)題，如果事先沒(méi)有認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析，就急著開(kāi)“方子”，生搬硬套拿政治教育的“藥”，來(lái)治心理上的“病”，那么，不僅收不到預(yù)期的“療效”，而且可能會(huì)加重“病情”。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作應(yīng)更加重視心理疏導(dǎo)。從大的方面說(shuō)，塑造和培育自尊自信、理性平和、積極向上的健康國(guó)民心態(tài)，是建設(shè)和諧社會(huì)和企業(yè)、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展不可或缺的重要目標(biāo)和內(nèi)容。從小的方面說(shuō)，心理疏導(dǎo)既是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的內(nèi)容，也是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的方法，在新時(shí)期只有把心理問(wèn)題和思想問(wèn)題的解決有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，關(guān)注人們的心理過(guò)程和個(gè)性心理，關(guān)注社會(huì)公眾的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，關(guān)注和尊重教育對(duì)象的實(shí)踐主體地位及其主觀能動(dòng)性作用，關(guān)注“人”的現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)”，突出“以人為本”。因此，人文關(guān)懷是心理疏導(dǎo)一種方式，而心理疏導(dǎo)更體現(xiàn)了人文關(guān)懷。二、企業(yè)管理者：必須掌握心理疏導(dǎo)的內(nèi)容、方式、方法，體現(xiàn)人文關(guān)懷對(duì)心理疏導(dǎo)常用的知識(shí)、方法，領(lǐng)導(dǎo)干部要多學(xué)一點(diǎn)，學(xué)深一些，力爭(zhēng)成為這方面的“專(zhuān)家”、“行家”。(一)心理疏導(dǎo)的基本內(nèi)容通過(guò)調(diào)研，企業(yè)職工心理疏導(dǎo)需要體現(xiàn)在六個(gè)方面。減壓疏導(dǎo)。心理減壓是指通過(guò)身心放松，從而保持一種健康、積極向上的心態(tài)。針對(duì)家庭矛盾、工作緊張、經(jīng)濟(jì)條件、個(gè)人情感等原因產(chǎn)生的心理壓力，深度匯談傾訴、讀書(shū)、音樂(lè)、幫助他人做好事做善事、積極休息、適宜運(yùn)動(dòng)等都是進(jìn)行心理減壓的有效方法。通過(guò)電臺(tái)節(jié)目、接聽(tīng)熱線電話等，進(jìn)行互動(dòng)交流也是減壓的方式。擇業(yè)觀就業(yè)觀疏導(dǎo)。大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題與整個(gè)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)有關(guān)，也與有些大學(xué)生不正確的就業(yè)擇業(yè)觀念有關(guān)。正確的職業(yè)觀要求客觀地審視自己，在客觀現(xiàn)實(shí)允許的情況下，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。認(rèn)知疏導(dǎo)。心態(tài)問(wèn)題的解決，歸結(jié)到一點(diǎn)，就是重構(gòu)人們的認(rèn)知。不科學(xué)、非理性、缺乏合理價(jià)值觀指導(dǎo)的思維或認(rèn)知方式，可以說(shuō)是導(dǎo)致種種不良心態(tài)出現(xiàn)的直接原因。心理失衡在不同的人身上有不同的表現(xiàn)。一種是不分是非的逆反和抵觸，不問(wèn)對(duì)象的瘋狂報(bào)復(fù)，不遺余力地謾罵攻擊，這是心理外向投射的表現(xiàn)，是一部分青年求得心理平衡的畸形手段。另一種表現(xiàn)為情緒消沉，悲觀厭世，自怨自艾，自我封閉，從否定自己的價(jià)值進(jìn)而否定人生的意義。還有些青年為求得內(nèi)心的寧?kù)o，在一切問(wèn)題上無(wú)原則地順應(yīng)，終于養(yǎng)成了逆來(lái)順受、無(wú)求無(wú)爭(zhēng)的庸人性格。心理失衡是精神遭受壓抑的結(jié)果，成為一種精神負(fù)擔(dān)，由此形成的潛意識(shí)必然要影響到人的思想行為。壓抑感