【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 就業(yè)難的問(wèn)題與整個(gè)社會(huì)就業(yè)形勢(shì)有關(guān)，也與有些大學(xué)生不正確的就業(yè)擇業(yè)觀念有關(guān)。正確的職業(yè)觀要求客觀地審視自己，在客觀現(xiàn)實(shí)允許的情況下，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。認(rèn)知疏導(dǎo)。心態(tài)問(wèn)題的解決，歸結(jié)到一點(diǎn)，就是重構(gòu)人們的認(rèn)知。不科學(xué)、非理性、缺乏合理價(jià)值觀指導(dǎo)的思維或認(rèn)知方式，可以說(shuō)是導(dǎo)致種種不良心態(tài)出現(xiàn)的直接原因。心理失衡在不同的人身上有不同的表現(xiàn)。一種是不分是非的逆反和抵觸，不問(wèn)對(duì)象的瘋狂報(bào)復(fù)，不遺余力地謾罵攻擊，這是心理外向投射的表現(xiàn)，是一部分青年求得心理平衡的畸形手段。另一種表現(xiàn)為情緒消沉，悲觀厭世，自怨自艾，自我封閉，從否定自己的價(jià)值進(jìn)而否定人生的意義。還有些青年為求得內(nèi)心的寧?kù)o，在一切問(wèn)題上無(wú)原則地順應(yīng)，終于養(yǎng)成了逆來(lái)順受、無(wú)求無(wú)爭(zhēng)的庸人性格。心理失衡是精神遭受壓抑的結(jié)果，成為一種精神負(fù)擔(dān)，由此形成的潛意識(shí)必然要影響到人的思想行為。壓抑感、憂慮感、孤獨(dú)感、自卑感等發(fā)展過(guò)度都可造成心理創(chuàng)傷和生理上的病變，有可能導(dǎo)致變態(tài)的人格。情感疏導(dǎo)。培養(yǎng)人們正確的愛(ài)憎感情、強(qiáng)烈的自尊心與正確的榮譽(yù)感、追求真理、追求婚姻幸福和美好前景的情感、成熟的義務(wù) 感與責(zé)任感等。加強(qiáng)理智駕馭情感的能力鍛煉，在受到突然刺激、情緒要發(fā)作時(shí)能保持鎮(zhèn)靜。社會(huì)環(huán)境疏導(dǎo)。當(dāng)前，由于金融危機(jī)影響造成的物價(jià)上漲和收入降低的矛盾問(wèn)題、90后獨(dú)生子女獨(dú)特立行的思想個(gè)性問(wèn)題，使青年人成為需要關(guān)注的群體。他們面臨相同生存壓力，有著相同或近似的心理狀態(tài)，如迷茫困惑、心理失衡、抱怨不滿，甚至意志消沉等。突發(fā)事件后的心理健康教育。從突發(fā)事件產(chǎn)生的后果可以看到,突發(fā)事件會(huì)對(duì)人們的心理造成長(zhǎng)期的影響。研究表明,在突發(fā)事件發(fā)生之后的3天到1個(gè)月之內(nèi),幸存者的心理問(wèn)題會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，會(huì)出現(xiàn)極度悲觀、絕望等情緒。通過(guò)心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)人們正確對(duì)待突發(fā)事件,了解突發(fā)事件的性質(zhì)、預(yù)防措施和解決辦法,樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心，幫助人們提高對(duì)突發(fā)事件的心理承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力。（二）心理疏導(dǎo)掌握的方法以通俗的語(yǔ)言把中國(guó)傳統(tǒng)文化和辯證唯物主義思想結(jié)合對(duì)職工進(jìn)行引導(dǎo)。語(yǔ)言是心理疏導(dǎo)的基本工具。以準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、靈活、親切、適當(dāng)、合理的語(yǔ)言分析心理問(wèn)題產(chǎn)生的根源和形成過(guò)程、本質(zhì)和特點(diǎn)，授以戰(zhàn)勝心理的方法，激勵(lì)自我領(lǐng)悟、自我認(rèn)識(shí)和自我矯正，促進(jìn)自身心理壓力的轉(zhuǎn)化，減輕、緩解、消除、改造個(gè)性缺陷，提高主動(dòng)應(yīng)付心理應(yīng)激反映的能力?！丁穼?zhuān)門(mén)講到了心理疏導(dǎo)：“人之情，莫不惡死而樂(lè)生，告之以其敗，語(yǔ)之以其善，導(dǎo)之以其所便，開(kāi)之以其所苦，雖有無(wú)道之人，惡有不聽(tīng)者乎！”其 中的“告之、語(yǔ)之、導(dǎo)之、開(kāi)之”等就是語(yǔ)言疏導(dǎo)的方法。從五個(gè)方面引導(dǎo)：引導(dǎo)職工實(shí)事求是、講究理性的科學(xué)思維方式，以理性駕馭情感，矯正情緒化、非理性的思維習(xí)慣；引導(dǎo)人們做到寬容大度、求同存異，能包容他人的缺點(diǎn)和冒犯；引導(dǎo)人們學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，能夠在陷入“剪不斷、理還亂”的情感陷阱時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)移注意力。通過(guò)學(xué)會(huì)自我對(duì)話（寫(xiě)日記等）、放松練習(xí)、冥想或禪定練習(xí)、溝通談心、調(diào)整生活方式、開(kāi)發(fā)自身潛能等方法和技巧，在遇到突然刺激時(shí)及時(shí)有效地疏泄負(fù)面情緒、緩解壓力。引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)用聯(lián)系、發(fā)展、變化的哲學(xué)辯證思維來(lái)看待改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，使思想積極適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化，善于從正反兩個(gè)方面認(rèn)識(shí)分析解決問(wèn)題，對(duì)個(gè)人問(wèn)題要區(qū)分內(nèi)外因，以?xún)?nèi)因?yàn)橹?、外因?yàn)檩o，多從自身找原因，發(fā)揮主體能動(dòng)性來(lái)解決問(wèn)題；引導(dǎo)職工學(xué)會(huì)運(yùn)用基于平等心、利他心的換位思考，矯正自我中心的思維方式，做好溝通，消除誤會(huì)，積極心態(tài)與人交往。引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)運(yùn)用中庸的方法論原則，防止思想和行為走極端；學(xué)會(huì)與他人進(jìn)行合理的比較，不盲目攀比，要認(rèn)識(shí)到能控制自己的思想和情緒、做好自我激勵(lì)的人才是真正的強(qiáng)者等等。密切關(guān)注職工情緒變化。運(yùn)用科學(xué)的工具和“望聞問(wèn)切”的方法，發(fā)現(xiàn)職工情緒變化的苗頭，未雨綢繆。發(fā)現(xiàn)有職工心理失衡，首先要查明失衡的原因，如果是工作中的失誤造成的，就應(yīng)及時(shí)糾正；如果是當(dāng)事者自己 不能正確對(duì)待生活，就應(yīng)該幫助他們認(rèn)識(shí)自己；在網(wǎng)上瀏覽心網(wǎng)互助吧，讓曾經(jīng)有同樣想法的人互相溝通互相幫助。如果是工作壓力過(guò)大，組織大家玩一些減壓游戲，運(yùn)用宣泄法，為對(duì)象提供正確的途徑和適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，讓他們將心中的郁悶、不滿等傾吐出來(lái)，從而減輕心理負(fù)擔(dān)，緩解心理矛盾。運(yùn)用代償法，即讓“對(duì)象”此有所失而彼有所得，從而獲得心理補(bǔ)償。但應(yīng)注意，代償法不等于“精神勝利法”。阿Q式的精神勝利法雖也有可求得心理平衡，但這種人格是不美的。案例：新區(qū)2連鑄機(jī)的職工情緒指數(shù)測(cè)評(píng)方法。堅(jiān)持“六必談六必訪”。與職工增進(jìn)了解、相互溝通的有效渠道。通過(guò)訪談這種傳統(tǒng)的、富有成效的方式，即可讓職工在熟悉的環(huán)境中放松心情地傾訴內(nèi)心感受，緩解心中苦悶、煩躁、抑郁情緒，也可通過(guò)家訪，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，真切地感受職工的所想、所需和所求。特別是一些性格比較內(nèi)向的職工，要抓住他們自尊心強(qiáng)、遇到困難不愿尋求他人幫助的特點(diǎn)，主動(dòng)熱情地找上門(mén)去關(guān)心他們的內(nèi)心苦悶，做好排憂解難工作。如果交流雙方感受到彼此是真實(shí)情感的自然流露，相互的信任關(guān)系就有了基礎(chǔ)，職工也就愿意袒露心扉，傾訴衷腸，在聊天的輕松環(huán)境中緩解壓力。借鑒和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)手段。南京醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院魯龍光教授創(chuàng)立心理疏導(dǎo)療法。1988年被評(píng)為國(guó)家科委科技研究成果，是我國(guó)建國(guó)以來(lái)唯一榮獲國(guó)家獎(jiǎng)的、具有中國(guó)特色的心理治療方法。他以辨證施治為原則，以中 國(guó)傳統(tǒng)文化和古代心理疏導(dǎo)的思想方法為主導(dǎo)，以控制論、信息論、系統(tǒng)論為支柱基礎(chǔ)，各類(lèi)心理疾病、心身疾病、精神病康復(fù)期預(yù)防復(fù)發(fā)及青少年適應(yīng)障礙等進(jìn)行心理疏導(dǎo)及治療，效果顯著。對(duì)突發(fā)事件中的心理疏導(dǎo)。輿論的正面引導(dǎo)。傳播媒體普及知識(shí)、動(dòng)員公眾、告知真相、協(xié)調(diào)各方的信息，將突發(fā)事件中的各種有用信息傳播給公眾。整合社會(huì)目標(biāo)，及時(shí)做好群眾的思想工作，消除不必要的恐慌心理，保持正常的生產(chǎn)生活秩序；宣傳民族精神和榜樣示范作用。引導(dǎo)公眾志趣，充分發(fā)揮萬(wàn)眾一心、眾志成城、同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的民族精神；創(chuàng)造心理相容性，妥善處理善后工作，培育人們居安思危的憂患意識(shí)，發(fā)揮其滲透力、感召力和戰(zhàn)斗力的作用，使人們形成積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、重新過(guò)上幸福美好生活的心理動(dòng)機(jī)和精神力量。三、企業(yè)：創(chuàng)建和諧企業(yè)和具有幸福感企業(yè)，體現(xiàn)人文關(guān)懷企業(yè)改善管理，履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)心職工的生產(chǎn)生活。5月19日人民日?qǐng)?bào)社論提出，科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，才是消除非理性最有效的解藥。發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系職工的優(yōu)勢(shì)，健全完善勞動(dòng)關(guān)系矛盾預(yù)警和調(diào)解工作機(jī)制，引導(dǎo)職工以理性合法有序的方式表達(dá)利益訴求；工會(huì)和人力資源科加大勞動(dòng)法律監(jiān)督力度，督促有關(guān)部門(mén)依法查處侵犯職工權(quán)益的行為，保障職工休息權(quán)、知情權(quán)等權(quán)利；不斷擴(kuò) 大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作的覆蓋面，把問(wèn)題解決在基層。抓好勞動(dòng)關(guān)系矛盾的排查和化解，嚴(yán)格落實(shí)民主管理和廠務(wù)公開(kāi)，努力消除隱患；企業(yè)文化和教育部門(mén)建立和完善積極健康向上的價(jià)值觀和理念，在潛移默化中受到教育和感染，引導(dǎo)職工尋找工作的快樂(lè)、幸福和意義。安全部門(mén)、技術(shù)設(shè)備部門(mén)為職工創(chuàng)造良好優(yōu)越的生產(chǎn)工作環(huán)境，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度。車(chē)間、班組在職工工作安排、獎(jiǎng)金分配、工作考核、請(qǐng)假等方面的管理做到公平公正公開(kāi)，按照制度辦事。關(guān)心職工的情感訴求，深入細(xì)致地管理好職工八小時(shí)之外的生活。辦公室、人力資源科和保衛(wèi)科建立信訪和應(yīng)急反應(yīng)與協(xié)調(diào)機(jī)制，深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的部署。加大對(duì)心理健康的關(guān)注和投入?？梢栽趦蓚€(gè)層面實(shí)施。一是普及心理健康知識(shí)。在實(shí)施素質(zhì)教育計(jì)劃時(shí)，引入心理健康培訓(xùn)課程，幫助職工了解掌握心理健康的基本常識(shí)，提高認(rèn)知能力，增強(qiáng)自我調(diào)適能力和應(yīng)對(duì)壓力能力。幫助職工了解自我、認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，淡化對(duì)名利得失的計(jì)較，豁達(dá)心胸，減少煩惱，愉悅心境，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，從而樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是應(yīng)考慮在我廠開(kāi)展心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)工作。首先考慮建立心理疏導(dǎo)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，使具有理論素質(zhì)的政治思想工作者通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)，取得心理咨詢(xún)的資質(zhì)，培養(yǎng)較專(zhuān)業(yè)的一支心理疏導(dǎo)師，建立心理咨詢(xún)輔導(dǎo)室，定期進(jìn)行心理壓力的測(cè)試，組織心理壓力 的研究，提出疏導(dǎo)方案，向職工提供經(jīng)常、及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)，加強(qiáng)職工心態(tài)狀況的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，完善職工心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡的工作體系。匯集和反映調(diào)節(jié)企業(yè)職工心理情況，定期的形成評(píng)估報(bào)告，根據(jù)心理問(wèn)題形成的原因，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)，同時(shí)，通過(guò)政策調(diào)整和心理疏導(dǎo)，幫助職工在潛移默化中消除不平衡感，促進(jìn)職工交流渠道暢通，避免不良心態(tài)的不斷累積，引導(dǎo)職工心態(tài)朝良性方向發(fā)展變化。堅(jiān)持心理疏導(dǎo)和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。職工反映的、需要單位解決的合理要求，不能光說(shuō)不做，或者應(yīng)付敷衍，而應(yīng)該把“公平正義、民主親和”的和諧的文化理念真正落實(shí)到行動(dòng)中，讓心理上有各種想法的職工其觀念和思維逐漸軟化或者改變。如萊鋼房?jī)r(jià)問(wèn)題，公司采取團(tuán)購(gòu)的形式就很受職工歡迎，這項(xiàng)民心工程避免了房?jī)r(jià)進(jìn)一步攀升，平息了職工群