企業(yè)文化手冊(編輯修改稿)
2024-10-25 15:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 期停留在租放管理水平。科學管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學化，企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導、控制等方面都有成套科學的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運行效率，增大管理成本。現(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己因有的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。（四）提高企業(yè)競爭力企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。（五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力過去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來促進經(jīng)濟效益的增長。時至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時代，知識與文化擔起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力，是獲得經(jīng)濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實踐及其所取得的成果都充分證明了這一點。4內(nèi)容 企業(yè)文化手冊應(yīng)當編入哪些內(nèi)容，對此并無嚴格規(guī)定，企業(yè)可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業(yè)的文化表達也沒有統(tǒng)一的模式、范疇和文本表述，而是體現(xiàn)出了多樣性和個性化。常見的企業(yè)文化手冊的兩種編制類型：“百科全書”式 與 “紅寶書”式的企業(yè)文化手冊?！鞍倏迫珪笔降钠髽I(yè)文化手冊包含序言或領(lǐng)導致辭、企業(yè)發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得榮譽、文化理念（精神層文化）、基本通用類管理制度及行為規(guī)范（制度層文化）、企業(yè)視覺識別（物質(zhì)層文化）、企業(yè)箴言（企業(yè)歷史上寶貴的格言、警句以及企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)典語錄、企業(yè)文化故事等。如華為的企業(yè)文化手冊?！度A為企業(yè)文化手冊》介紹了華為公司的經(jīng)營項目，以及輝煌的發(fā)展業(yè)績，介紹了華為公司決策方式，介紹了華為公司的目標“發(fā)展、振興民族通信是華為的事業(yè)”。《華為企業(yè)文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說：“您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶?！?“公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。” “如果您是一個開放系統(tǒng)，善于吸取別人的經(jīng)驗，善于與人合作，借別人提供的基礎(chǔ)，可能進步就會很快。如果封閉自己，總是擔心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了?！薄度A為企業(yè)文化手冊》大量的是“員我守則”和“華為公司人事管理制度”。約占了7000多字。如，“第十三條：公司實行每日七小時工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產(chǎn)總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準?！?管理制度規(guī)定得很詳細。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規(guī)定、加班要求、出差、培訓、調(diào)職調(diào)動、考核辦法、獎懲細則等。一共有十九章九十一條。“紅寶書”式的企業(yè)文化手冊主要集中體現(xiàn)公司的精神層文化，并根據(jù)公司的個性需求增加其他內(nèi)容，印成小冊子，方便傳播與學習。如國美公司的企業(yè)文化手冊。國美使命——成就品質(zhì)生活國美愿景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一核心價值——企業(yè)利益高于一切 敬業(yè)感恩 誠信正直 知行合一 立規(guī)興業(yè)追求卓越核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。經(jīng)營之道——創(chuàng)新 開放 合作 競爭經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導原則，是對過去成功經(jīng)驗的總結(jié)，是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認知。國美經(jīng)營的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。人才理念——品德為先 文化認同 選賢用能 公平競爭 業(yè)績導向 獎懲分明 團結(jié)協(xié)作 共同成長人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設(shè)。國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業(yè)績導向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。國美精神——待客如友 快樂服務(wù) 言行必果 敢于負責 創(chuàng)新務(wù)實 精益求精“待客如友、快樂服務(wù)”是國美的服務(wù)精神。國美人視客戶
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