【文章內(nèi)容簡介】 ”做工作，創(chuàng)造尊重知識、尊重人才、公平競爭的環(huán)境，讓 集團 每一位員工在參與競爭中體會到工作的快樂和價值，分享企業(yè)成功帶來的好處，最大程度地發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性。 敬業(yè)為先 —— 熱愛本職工作，踏踏實實做好本職工作 。先 講付出，再談回報。員工與企業(yè)關系的核心是敬業(yè)， 擁有敬業(yè)的員工隊伍是 集團 不斷成長的基石。 12 集團 所產(chǎn)生的任何言與行都應保障員工的生命權、知情權、選舉與被選舉權，都應從員工職業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)。 工作無輕重之分，態(tài)度有好壞之 別 ，敬業(yè)無崗位之限。每個員工都應成為 集團 棟梁之材，就要從工作態(tài)度做起。 有計劃、有針對地培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，以他們?nèi)痈鄦T工，使團隊的力量更強、更大。 （三）向科技要成本，向管理要效益。 集團 要發(fā)展，既要盡量減少人為因素的生產(chǎn)成本，提倡節(jié)約，杜絕浪費；更要理順管理流程，減少內(nèi)耗 ，提高效率；要樹立從我做起，反對“善小而不為，惡小而為之”的行為。 產(chǎn)品 的成本是設計出來的，而不是制造出來的。 成本控制就從細節(jié)入手，從節(jié)約“一滴水”和“一張紙”開始。 浪費也是一種腐敗 。 投資效益最大化，是成本工作的核心?？刂瞥杀静坏扔诓换ㄥX或減扣應有費用。 （四） 贏在執(zhí)行。 執(zhí)行就是沒有借口，就是 堅持決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二的原則。 堅持執(zhí)行的“有法可依”，健全和完善 公司流程和規(guī)章制度以及崗位職責 。 絕對服從領導命令，以結果為導向來評判領導能力。 事事有人做，事事有人管。 13 （五）一個沒有精品的企業(yè)是一個 失敗 的企業(yè)。 以重視質(zhì)量為導向，是 集團目前 取得成 績 的重要因素之一。 把 精品意識 灌輸?shù)矫课粏T工工作的 每一個動作中去 ， 把每一件 簡單的 事情做得精致和無可挑剔，把每一項 重復的 工作都做到精細和規(guī)范 ，包括公共衛(wèi)生清潔、 6S 管理等 。 開展和制訂員工認可的達到精致的活動和制度，并形成員工的工作習慣 。 以多種形式培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量精細化 行為。 （六）少講是非 ，多干實事。 就是要有 “ 務實 ” 的工作作風，踏踏實實做人，勤勤懇懇做事。尊重現(xiàn)實，不要欺騙 集團 領導和同事，不要講假話、亂講話、瞎承諾。不議人長短、說人是非。成績 是 干 出來的，不是吹出來的！ 以責任 結果 和行為 為導向是 集團 績效考評的主要標準。 他人沒有想到的，我已經(jīng)想到； 他人想到的，我已經(jīng)做到 。 來說是非者，就是是非人。 （七） 一個沒有創(chuàng)新的企業(yè) 是一個沒有基石 的企業(yè) 。 創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，只有創(chuàng)新才能打造企業(yè)的核心競爭力，才能真正提高企業(yè)的綜合實力。 每項創(chuàng)新工作都應堅持實事求是，不作假，尊重原創(chuàng)，以價值判斷為依據(jù)。創(chuàng)新工作一定要緊緊圍繞集團的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，避免盲目性。 小點子、 小改進都蘊含集團巨大的財富。集團鼓勵全員 14 創(chuàng)新，并 將 設立合理化獎、技改項目獎、發(fā)明專利獎多種獎勵項目。 同時集團也投入專項資金、與知名校企合作的方式對公司產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)、創(chuàng)新管理等提供了重要的保障和堅實的 創(chuàng)新平臺。 （八） 先奉獻，后索取。 踏踏實實做好本職工作。有了付出，做了奉獻，出了成績，就有了回報?；貓蟮亩嗌倥c業(yè)績、貢獻直接掛鉤。 集團 價值最大化是個人價值實現(xiàn)的基礎，個人價值最大化是每個人的追求目標。 （九）保持一顆感恩的心 。 感謝社會、 感謝 集團 ，感謝領導， 感謝父母，感謝老師 ，感謝所有對你有幫助的人。 感謝創(chuàng)傷，感謝失敗，因為有它才有 集團 的 變革 和創(chuàng)新 。 感謝 員工， 給予員工平等的機會和無微不至的關懷，讓每一位敬業(yè)的員工成為社會棟梁之才。 九 人力資源理念 （一）以人為本 ， 以德 為先 。 以人為本 —— 人是最重要、最根本的資源，優(yōu)秀人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最有效的資源。 以德 為先 —— 德，即道德、品德，包括為人正直、善良、誠懇，又具有強烈的責任心、進取心和事業(yè)心。 “ 道德 ” ，是一個人 、 一個企業(yè) 最首要的核心競爭力。一個企業(yè)的管理行為、其 15 對社會責任的承擔 ， 包括對員工的管理與使用，都是企業(yè) 品德的具體體現(xiàn)。 人才是品德、能力和經(jīng)驗的綜合，員工的考評 而非單純的學歷高低等 。 一個人或一個企業(yè)，在進行一切社會活動時，都要把品德放在第一位。 （二） 人 盡其才， 物 盡其用， 注重內(nèi)部培養(yǎng)提拔人才 。 每位員工都有機會得到提拔或晉升，實行內(nèi)部招聘制度，主要有內(nèi)部競爭上崗、內(nèi)部推薦任命。 提倡“輪崗”制，鼓勵員工“ 一專多能 ”。 實行 集團 、部門、班組的三級培訓模式。 （三）做事先學會做人 。 招聘選拔人才遵循：態(tài)度 是關鍵，品德是根本，能力是優(yōu)勢 —— 有德有才是正品，有德無才是次品，無德無才是廢品 ，無德有才是毒品。 招聘選拔、薪酬管理、 績效考核 、培養(yǎng)鍛煉等應堅持“三公原則” —— 公正、公平、公開。 十 職能工作服務理念 ： 你的下道工序就是你的顧客，永遠要讓顧客滿意！為顧客提供滿意的服務。 重視企業(yè)內(nèi)部溝通，包括上級與下屬之間、同事與同事之間， 以真誠、務實、積極、主動、專業(yè)、忘我的態(tài)度和精神去服務， 就能 增進 溝通，提高效率 ，同時也贏得他人的優(yōu)質(zhì)服務。 16 集團 公司與分公司、部門與部門、員工與員工之間的工作都必須進行無縫銜接，每人工作 前進一小步，工作成績前進一大步。 做好身邊的每一件小事 就是為他人提供最好的服務。 十 一 學習理念 （一） 你可以停止學習，但你的對手不會。 （二） 惟有學習，才有創(chuàng)新 ，才有 進步和超越的可能。 （三）提供員工學習培訓的機會是給員工最好的福利。 第二章 行為篇 一 廣懷 人 行動綱領 廣懷 人應牢守 集團 的核心價值觀，發(fā)揚 “忠誠、智慧 、勤奮 ” 的企業(yè)精神，以“少講是非 ，多干實事”的態(tài)度，為實現(xiàn)共同的愿景而努力工作。 作為 廣懷 員工，無論何時何地，必須以企業(yè)利益為重。少說空話，多干實事，具備敬業(yè)愛崗品質(zhì)和開拓進取精