【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)應(yīng)該注意哪些方面呢?（1）軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展。（2）軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開(kāi)發(fā)支持的能力也是要考慮的。（3）實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量。（4）軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力，這些能力取決于市場(chǎng)對(duì)該軟件與服務(wù)的肯定。（5）走訪調(diào)查實(shí)施ERP的成功企業(yè)，這對(duì)企業(yè)的選型以及今后ERP的實(shí)施工作都非常有利。（6）注意軟件的運(yùn)行環(huán)境，如操作系統(tǒng)平臺(tái)、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。（7）ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格，實(shí)施ERP的資金成本也是選型時(shí)要考慮的一個(gè)重要因素。（8）方案比較。讓相對(duì)比較滿意的軟件供應(yīng)商、實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商提出系統(tǒng)的方案，然后進(jìn)行分析比較，選擇最為切合自己實(shí)際的方案。五、結(jié)語(yǔ)ERP是有一個(gè)發(fā)展的理念和開(kāi)放的體系，我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用ERP過(guò)程中，要集成和融合各種先進(jìn)管理思想、方法和技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷解決實(shí)際問(wèn)題；要以經(jīng)營(yíng)資源整體最佳化為出發(fā)點(diǎn)，整合業(yè)務(wù)管理，最大限度提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參考文獻(xiàn)：〔1〕崔新升，企業(yè)如何選擇好ERP，：//，2008〔2〕,20070802〔3〕焦麗,山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2006年第1期：〔4〕王小云，楊玉順，李朝暉.《ERP企業(yè)管理案例教程》2006〔5〕彭芳，劉國(guó)華.“小企業(yè)正確實(shí)施ERP項(xiàng)目策略探討”《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2010第三篇：ERP在我國(guó)企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略ERP在我國(guó)企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略（綜合計(jì)劃管理部，甘肅蘭州 730060）摘要：企業(yè)資源計(jì)劃 ERP作為一種管理工具，可以提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化中的競(jìng)爭(zhēng)力。ERP在我國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用并不理想。本文分析了 ERP在我國(guó)企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題，而這些問(wèn)題往往是導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施 ERP失敗的原因。指出問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì) ERP本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)上下對(duì)其不夠重視，認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)了軟件就可以改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀和企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)，另外有業(yè)務(wù)管理流程與 ERP思想的不相容等原因。因此，提出解決方案的建議:一是要企業(yè)徹底轉(zhuǎn)變思想，提高對(duì) ERP管理思想的認(rèn)識(shí)和重視，主要加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力和全體人員教育培訓(xùn)的力度，并在此基礎(chǔ)上組織企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，才能充分發(fā)揮 ERP的管理效益。關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)；管理思想；業(yè)務(wù)流程重組(BPR)ERP 是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上, 以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP 是整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),使企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、全部在線處理。從技術(shù)層面看, 它是利用信息技術(shù)成果, 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財(cái)、信息等進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合, 從而減少環(huán)節(jié), 提高生產(chǎn)率, 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從管理層面看, 它又是一個(gè)較完整的集成化管理信息系統(tǒng),包括分銷(xiāo)、制造、會(huì)計(jì)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、運(yùn)輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)。ERP 是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效手段, 它將企業(yè)的管理流程嵌入到系統(tǒng)中去, 實(shí)現(xiàn)資源集成、信息集成、功能集成、過(guò)程集成以及企業(yè)間業(yè)務(wù)集成, 通過(guò)集成 化管理與決策信息系統(tǒng)支持企業(yè)全面、合理、系統(tǒng)地管理生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程, 以最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外部資源、技術(shù)和人員的作用, 來(lái)大幅度提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效 益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正在轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)，能否具備持續(xù)發(fā)展的能力，關(guān)鍵在于管理。因此，提高企業(yè)綜合管理水平和市場(chǎng)應(yīng)變能力，是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。目前，應(yīng)用 ERP已經(jīng)成為了企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化的代名詞。然而，ERP在我國(guó)的應(yīng)用并不理想，應(yīng)用效果參差不齊，并存在各式各樣的問(wèn)題。ERP應(yīng)用中存在的問(wèn)題剖析。國(guó)內(nèi)企業(yè)投資 ERP系統(tǒng)的初衷大致有以下幾類：企業(yè)上等級(jí)要求，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)特別是國(guó)有大中型企業(yè)的社會(huì)效益及企業(yè)待遇等與此密切相關(guān)，企業(yè)為上而上；還有一些企業(yè)盲目的跟隨潮流；絕大多數(shù)企業(yè)是為了提高管理水平的需要，但是由于對(duì)投資效益分析不到位，在不具備條件的情況下盲目引進(jìn)，有些企業(yè)甚至為此背上了沉重的債務(wù)，影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì) ERP的思想內(nèi)涵和實(shí)施過(guò)程理解不全面、準(zhǔn)確。把 ERP當(dāng)作提高企業(yè)管理水平的工具甚至是治療企業(yè)管理問(wèn)題的“靈丹妙藥”。然而 ERP的內(nèi)涵是豐富而廣博的，實(shí)施過(guò)程比較復(fù)雜。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員沒(méi)有深入學(xué)習(xí)研究 ERP的思想哲理，只是看過(guò)幾篇報(bào)道，聽(tīng)?zhēng)状沃v座或同行介紹，未能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握 ERP的實(shí)質(zhì)，以為買(mǎi)來(lái)軟件裝上就行了，致使 ERP工程盲目上馬而付出了慘重的代價(jià)。，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)。由于歷史的原因，許多企業(yè)普遍存在著技術(shù)裝備差、人員素質(zhì)低的狀況，導(dǎo)致管理水平低下。企業(yè)內(nèi)部的管理程序不順暢，不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，操作起來(lái)弊端多。對(duì)于 ERP這樣一個(gè)在西方工業(yè)化國(guó)家企業(yè)管理水平基礎(chǔ)上產(chǎn)生的系統(tǒng)，要在中國(guó)應(yīng)用好，企業(yè)及員工必須進(jìn)行大量的知識(shí)補(bǔ)課，然而，相當(dāng)部分企業(yè)對(duì)此未引起足夠的重現(xiàn)。另外個(gè)別軟件公司僅從商業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度推銷(xiāo)軟件，不問(wèn)津軟件是否適合于企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境。首先，ERP系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)是具有準(zhǔn)確和完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然而，90%以上的企業(yè)存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能滿足要求的問(wèn)題。有的企業(yè) ERP項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施 10年，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作還未完成。其次，生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定。ERP的正常運(yùn)行有賴于生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行及信息流暢傳遞，但國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程經(jīng)常由于質(zhì)量事故，如設(shè)備故障、加工差而停頓。企業(yè)管理者 80%的精力用于處理物流的重新啟動(dòng)問(wèn)題，使得整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程經(jīng)常無(wú)法按預(yù)定計(jì)劃運(yùn)行，處于不可控制的狀態(tài)，致使 ERP系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。再次，企業(yè)管理機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境不完善。由于歷史的慣性，企業(yè)中的一些人員還習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式，市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)。外部市場(chǎng)法規(guī)不健全，行政干預(yù)時(shí)有發(fā)生，合同不按期履行等等，都影響企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律和規(guī)則運(yùn)作。而 ERP是全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，不但在管理方式、組織機(jī)構(gòu)、工作方式等方面與我國(guó)傳統(tǒng)的管理體制有差異，而且在文化背景、市場(chǎng)環(huán)境、思維方式等方面也有差異。這些差異若不能克服或適應(yīng)，ERP的應(yīng)用實(shí)施就難以順利、和諧地進(jìn)行。、ERP應(yīng)用中存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持是實(shí)施 ERP成功的關(guān)鍵因素。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的管理、生產(chǎn)、資金、人才等諸多因素，絕不是企業(yè)幾個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和軟件開(kāi)發(fā)商能做到的，必須有企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。如果高層領(lǐng)導(dǎo)不能清醒地認(rèn)識(shí)到實(shí)施 ERP的目的與風(fēng)險(xiǎn)，就不會(huì)注入足夠的人力、物力、財(cái)力等資源參與到項(xiàng)目中，不會(huì)投入足夠的精力參與項(xiàng)目的各種重大決策中，不會(huì)在企業(yè)中為 ERP項(xiàng)目的開(kāi)展?fàn)I造足夠的聲勢(shì)，使企業(yè)全體員工在意識(shí)上做好迎接管理變革的思想準(zhǔn)備。那么在實(shí)施 ERP中，就會(huì)遭遇到許多方面的阻力，包括技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)流程與人員等，直接影響 ERP實(shí)施的成敗。ERP的實(shí)施和應(yīng)用對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是新生事物。使用一套全新的工具來(lái)管理和運(yùn)作一個(gè)企業(yè)，必然伴隨著從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工的思維方式和行為方式的改變，而改變?nèi)说乃季S方式和傳統(tǒng)觀念的有效方式就是培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。因此，成功實(shí)施 ERP，必須重視教育和培訓(xùn)。教育和培訓(xùn)可以增加人們對(duì) ERP相關(guān)知識(shí)的了解和規(guī)范管理人員的行為方式。通過(guò)培訓(xùn)可以使各級(jí)管理人員不僅要明確什么是 ERP，它的實(shí)施將給企業(yè)帶來(lái)那些變化，還要明確 ERP實(shí)施后各個(gè)崗位的人員如何進(jìn)行新的工作方式。教育和培訓(xùn)絕不僅僅是單純系統(tǒng)操作的培訓(xùn)，從項(xiàng)目的實(shí)施開(kāi)始到后期，相應(yīng)的培訓(xùn)都是貫穿始終的，分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)還必須要有完整的培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)，注重科學(xué)性、有效性、實(shí)用性，借助培訓(xùn)手段統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí)，提升管理理念和技術(shù)技能。 ERP與業(yè)務(wù)流程重組 BPR相結(jié)合。ERP系統(tǒng)的核心是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，其應(yīng)用與企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密關(guān)聯(lián)。ERP只有在合理、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的有效利用與管理。而對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，在它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程中都會(huì)存在著一些不合理的地方，如果不能夠首先對(duì)這些不合理的流程進(jìn)行徹底改造，而僅僅是盲目地將原有的業(yè)務(wù)流程通過(guò) ERP軟件的實(shí)施進(jìn)行自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，并不能提高生產(chǎn)力或提高業(yè)績(jī)，只會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。因此，實(shí)施 ERP的過(guò)程必然會(huì)伴隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)和思考，而業(yè)務(wù)流程改造是企業(yè)實(shí)施 ERP阻力最大、最困難的部分，是決定實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素。因此，處理好業(yè)務(wù)流程問(wèn)題是企業(yè)實(shí)施 ERP系統(tǒng)的重點(diǎn)。[參考文獻(xiàn)][1] 知識(shí)與應(yīng)用[M].深圳: 海天出版社, 2005.[2] 朱小平, 發(fā)展現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[J ].中國(guó)管理信息化, 2005[3] 成功實(shí)施第四篇：ERP系統(tǒng)在我國(guó)印染企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀[定稿]ERP系統(tǒng)在我國(guó)印染企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀生意社3月14日訊我國(guó)印染企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的重要課題，而要完成這樣一個(gè)任務(wù)，除了先進(jìn)的設(shè)備儀器等硬件條件之外，先進(jìn)的印染企業(yè)管理則是必不可少的軟件條件。經(jīng)濟(jì)全球化背景下，傳統(tǒng)的印染企業(yè)管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)規(guī)模化、效益化的發(fā)展要求。而基于計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化管理模式代表了更為先進(jìn)的方向，其中，典型的ERP系統(tǒng)在許多行業(yè)中已經(jīng)被成熟的應(yīng)用。特別指出的是，ERP系統(tǒng)在紡織生產(chǎn)和服裝生產(chǎn)中也已成功的應(yīng)用，作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，印染企業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)用是大勢(shì)所趨。ERP(EnterpriseResourcesPlanning)是面向供需鏈的集成管理，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以軟件為載體，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，融入先進(jìn)企業(yè)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息(簡(jiǎn)要說(shuō)包括物流、資金流、信息流、工