【文章內(nèi)容簡介】 些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運營服務(wù)與外包等。 跨境電子交易獲得快速發(fā)展 在國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為，近年來保持了 30％的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。 此外 ，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。 擴(kuò)大市場，獲得新的商業(yè)機(jī)會 互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里， 電子商務(wù) 就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，企業(yè) 就能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴(kuò)展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方，企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可 以頻繁電子商務(wù)在我國企業(yè)的應(yīng)用 5 地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會。 成本低 影響大 資金缺乏是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果企業(yè) 能 充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：企業(yè) 可以 通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用；并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營銷成本 和采購成本，并贏得了更多的利潤。二是減少庫存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種“零庫存”的理想模式 —— 企業(yè)按照客戶的訂制，及時生產(chǎn)，及時銷售，庫存為零。這種模式 能 為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于企業(yè)的發(fā)展。 決策快速靈活 有些 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡單，管理層次及人員少，內(nèi)部信息損耗和失真小，傳遞敏捷，使它更易于強(qiáng)化內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力，并能在短期內(nèi)迅速作出決策，機(jī)動靈活地處理。上網(wǎng)后， 這些 企業(yè) 可以 與大 的 企業(yè)一同共享市場資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營決策信息。而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢，能夠比大 企業(yè)更快地根據(jù)市場需求變化調(diào)整經(jīng)營方針、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 并 開拓新的市場。 更容易采用新技術(shù) 在通常情況下，大 企業(yè) 是行業(yè)中高新技術(shù)的開創(chuàng)者和領(lǐng)頭人， 而 中小企業(yè)由于人才和資金的缺乏而無力開發(fā)高新技術(shù)。然而，互聯(lián)網(wǎng)提供的信息高速公路，使中小企業(yè)能夠方便地查閱各 類 院校和科研院所的成果，還可以與同行企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流，從而獲得行業(yè)中最新型 的 技術(shù)， 進(jìn)而提升企業(yè)的研發(fā)能力 。 適合發(fā)展個性化營銷 在 這個消費的年代，消費者越來越追求具有個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品?；ヂ?lián)網(wǎng)以其及時互動的特點，使消 費者能夠與企業(yè)直接交流信息，向企業(yè)詳細(xì)說明自己所需要的商品。企業(yè) 如果 善于對市場變化作出電子商務(wù)在我國企業(yè)的應(yīng)用 6 快速反應(yīng)，能夠按照消費者的要求，進(jìn)行小批量甚至單件產(chǎn)品試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為企業(yè)的忠實顧客，企業(yè)也能更加有效地占領(lǐng)目標(biāo)市場 。 現(xiàn)代信息社會中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個人系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商、客戶 的聯(lián)系，收集商品供求信息，提高企業(yè)的反應(yīng)能力，利用信息優(yōu)勢來加速企業(yè)內(nèi)部的商品、資金循環(huán)。尤其在信息技術(shù)廣泛普及、行業(yè)管理日臻完善、技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓加快的情況下，企業(yè) 得以 更快地將新產(chǎn)品投放市場。 擴(kuò)大市場范圍能夠挖掘更多的潛在客戶以及開拓國際市場 互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里， 電子商務(wù) 就能擴(kuò)展到那里。利用互聯(lián)網(wǎng)做生意，企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴(kuò)展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方，企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、 服務(wù)和企業(yè)文化，或及時地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會。 電子商務(wù) 能 促使企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化?，F(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與制造活動相結(jié)合，使之更貼近市場的需求，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性，使高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品與及時供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合，把時間和服務(wù)同質(zhì)量和成本并列為企業(yè)生產(chǎn)的要求。電子商務(wù)還改變了企業(yè)競爭態(tài)勢，使實力較差的企業(yè)也能在大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)動的競爭優(yōu)勢。 一個 小企業(yè)雖然勢小力微，但通過電子商務(wù)，其影響力和營銷力也會大大提高， 使之很 容易適應(yīng)市場的變 化， 更 有利于企業(yè)開拓國際市場。