【文章內容簡介】 前提的，在此基礎上，還應該通過各種創(chuàng)新措施。改變成本發(fā)生的條件，使成本不斷降低。在這種觀點下，企業(yè)成本結構存在兩種狀態(tài)：一是在現有條件下尚未使成本最低化的成本結構；二是已經實現了成本最低化的成本結構。前者主要是由于存在眾多的非效率因素所致，一般可以通過“技術選擇”來降低成本；對于已經使成本最低化的成本結構，其成本的進一步降低僅依靠現有的技術條件則無能為力。因而還必須借助于知識創(chuàng)新或者說是技術革新來求得成本降低。二、目前就我們企業(yè)成本控制存在的問題所謂成本控制是指企業(yè)的成本控制，不是簡單而靜態(tài)的成本核算，而是從不同角度，以各種成本進行全方位的考察，實行全過程控制。但是我們普遍存在著在成本控制方面的一些問題，無論是思想、內容還是手段，都存在著許多不適應公司發(fā)展的地方，這些方面同時也很好的反映了當前業(yè)內普遍存在的問題。概括地講，主要有以下幾點：(1)在管理思想上，單純強調成本的節(jié)省而忽視成本的“綜合效應”。我們知道，任何成本的投入都應以取得相應的收益回報為目的。但是，現行的成本控制仍然是以計劃經濟下的成本控制為指導，以節(jié)約為依據，強調片面的在數量上降低成本、節(jié)約費用。這種“成本節(jié)省”為主導的成本管理。一方面會導致因部門局部利益而損害公司全局利益的行為，同時也會挫傷公司為未來新業(yè)務的發(fā)展的費用支出。(2)在管理內容上，僅僅注重銷售領域而忽略了為整個公司的協(xié)調運作而服務的部門，如客服、后勤、財務等等，這樣對于整個公司的人員的調配和合作度造成了很大的損害。同時，成本的范圍太小，成本控制的范圍僅限于銷售部門未能擴展到企業(yè)各部門的費用。(3)在成本控制手段上，缺乏專業(yè)、積極的成本管理隊伍，只重視戰(zhàn)術環(huán)節(jié)而輕視戰(zhàn)略層次。公司經營環(huán)境的日益復雜，市場競爭的不斷加劇，要求成本控制必須要有全局觀念，即要將公司的內部條件、優(yōu)勢和弱點與外部環(huán)境、機會和威脅聯(lián)系起來統(tǒng)籌考慮。公司現行的成本控制主要滿足計劃經濟時代的要求，而不能對戰(zhàn)略管理需要的資源、業(yè)務、商品、客戶、渠道等方面的信息加以回應。同時，先行的成本控制主要提供短期的成本信息，因此不能滿足戰(zhàn)略高度所需的長期性的成本信息。三、成本管理工作存在問題的原因（1）人為地調節(jié)成本高低現象企業(yè)產品成本計算方法的基本原則是將產品費用分為直接和間接費用。直接費用直接計入產品成本，間接費用（制造費用）則通過一定的方法分配計入產品成本，在間接費用的分配過程中，一般采用“兩步成本”法：①把制造費用按既定的標準分配給成本中心；②將各成本中心的制造費用分配給各產品。其結果會使產品成本信息嚴重失真，必然造成人為地調節(jié)成本高低現象。（2）人力資源成本增長未引起重視①由于人員流失，企業(yè)所承擔的成本包括離職成本、重置成本、培訓成本及其對其他方面所造成的損失，比如企業(yè)員工在指導新員工時所花費的時間，新員工在學習過程中對生產率的影響?！稌嬰s志》所報道的一項研究結果表明：按照員工的技能和他的職責水平計算，人員流失的損失是離職人員工資的93%~200%。②員工缺勤會造成企業(yè)員工總的工作時間的損失；造成企業(yè)用在缺勤人員身上的工資報酬和福利成本損失；也會造成企業(yè)的生產效率低下，對企業(yè)的經濟效益產生直接的影響。較高的員工缺勤率還會影響企業(yè)文化建設，皮壞企業(yè)員工的凝聚力和工作積極性。（3）財務控制環(huán)節(jié)薄弱①沒有建立嚴格的賒銷政策，缺乏有利的催收措施導致應收賬款周轉緩慢、資金回收困難；②存貨控制薄弱，最小、最大庫存及安全庫存未建立，造成資金呆滯狀況。③對資金使用缺少計劃安排，所以造成有時無法應付經營急需的資金，陷入財務困境。（4）產品采購及存儲時間過長，運輸成本高①對供需產品的儲存安排不合理，平均占用時間較長，普遍采用自行安排的模式，未建立一套合理的備貨程序。②銷售計劃拿不到，無法確定客戶訂量，只能采取以往經驗判斷備貨。③國外采購中，運輸及報關環(huán)節(jié)因素對采購周期影響相當大。（5）人員、業(yè)務員管理松散，監(jiān)督管理機制不健全①業(yè)務員管理存在嚴重問題，缺乏及時匯報制度。②應收賬款催收措施不全，往往受客戶牽制。③對客戶訂單的跟蹤力度不過。四、解決在成本控制中存在的問題的對策4．1成本控制前的一般技術分析在討論成本控制之前，很有必要先引入成本的概念。成本是商品經濟的價值范疇，是商品價值的組成部分。人們要進行生產經營活動或達到一定的目的，就必須耗費一定的資源(人力、物力和財力)，其所費資源的貨幣表現及其對象化稱之為成本。經過調查分析，企業(yè)經營的成本主要由以下幾個部分組成：（1）生產成本：包含，直接材料、直接人工和制造費用。直接材料——構成該產品的主要材料、輔助材料、電力的成本；直接人工——直接參與生產該產品的工人工資及福利成本；制造費用——為生產該產品參與的管理人員工資及福利、設備房屋折舊、車間辦公費用等。（2)經營成本。物資采購成本。物資采購成本是指商品的進價成本。為經營商品或提供勞務而發(fā)生的其他各項費用(包括營業(yè)費用、管理費用和財務費用)均列入商品流通費。作為期間費用處理。固定資產成本。固定資產成本指公司在經營行為的過程中．所 必須使用到的固定資產的費用。（3）人力資源成本。工資費用按分類：(1)標準工資或稱基本工資。指按照計時工資標準和工作時間支付給個人的勞動報酬；(2)獎金、津貼等。指為了調動職工生產積極性，獎勵在生產、工作中取得優(yōu)異成績的職工，在標準工資以外，支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬。（4)物流成本。物流成本指產品在空間位移(含靜止)過程中所耗費的各種勞動和物化勞動的貨幣表現。具體地說，它是產品在實物運動過程中，如包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、財力和物力的總和。在分析過公司主要成本組成之后，進行成本控制之前，就需要區(qū)別各成本的類型，究竟是屬于可控成本，還是不可控制成本。所謂可控成本(controllable cost)是指成本控制主體。即在一個期間內合理地負責該項成本的管理人員，能對消耗進行預見、計量和控制，這類耗費我們稱之為可控成本。而不能預見、計量和控制的成本一般情況下我們稱之為不可控成本(uncontmllable cost)。但是，成本控制主體發(fā)生的某些無法進行控制的成本。如果能對其準確計量，則可以將這些成本視為可控成本?？煽爻杀九c不可控成本的劃分并非是絕對的，一項成本對處于同一管理層次的某個成本控制主體來說是不可控成本，而對另一個成本控制主體來說是可控成本，這與成本控制主體所處管理層次的高低，管理權限的大小以及控制的范圍密切相關。因此．根據以上調查與相關理論知識的學習，可以得出經營成本、物流成本是企業(yè)最主要、最根本的成本支出方面。所以，要做好成本控制的工作，必須從這兩方面人手。42確定成本控制的對策在充分分析了成本控制現有的不足和確定目標后，就需要我們根據實際情況確定控制的必要對策，它包括具體的控制措施，公司相關的政策和制度和良好的內部控制環(huán)境。一般而言，對于不同成本形態(tài)所實施的控制措施會有很大的不同。為了