人才培育教材(編輯修改稿)
2024-10-25 03:30 本頁面
【文章內容簡介】 的介紹,以及 人事結構和勞動條件的說明。 2. 工作基本知識.技能.以及在工作場所 的禮儀,態(tài)度等常識. 3. 如何培養(yǎng)團隊精神.人際關系 4. 研習做事的基本要領.,新進員工 訓練的內容:,2004925,32,第 三 部,自我啟發(fā)的基本認識,2004925,33,新進員工 應向資深人員學習哪些事項? 1. 態(tài)度要誠懇謙虛。 2. 不可太過于依賴別人,應抱持著自助 而后人助的態(tài)度來處理事情。 3. 自己的東西不要太過于吝惜,應要和 別人分享。 4. 以學習的態(tài)度來搜集,交換情報。,第23 則: 學習他人,2004925,34,第24 則: 工作場所要有朝氣,怎樣的工作環(huán)境才稱得上是有朝氣?,2004925,35,在工作場所不應該為 某些事爭論不休, 而是要朝雙方皆可容納 的方向去討論.,第25 則: 公開場合勿傷和氣,2004925,36,人一生總難免會有幾次迷惑之事發(fā)生, 最好找可信賴的人商量. 寓言: 有一個人站在一根杠桿中間,其兩旁各放置重量相同的干草,由于他一直不能決定要選擇那一堆干束草,最后竟站在杠桿中間活活餓死. 寓意: 一個人站在十字路口,而不知如何選擇應走哪一條路時,確實是很容易迷失方向.,第26 則: 遇事找同仁商量,2004925,37,精神不振之癥狀,即: amp。 覺得工作很不順手…… 怎么辦??? 不可藉酒消愁,最好請幾天假,參加旅游等 休閑活動,換個環(huán)境或換個工作單位,來調 適工作的倦怠感.,第27 則: 調適工作倦怠,應工作關系而發(fā)生精神不振,應該用工作來謀求解決.,2004925,38,第28則: 失敗不足懼, 心中老是過度惦記失敗,患得患失,對事情是于事無補的.,2004925,39,第29則: 勇于站在人前,在人前說話有畏縮者, 應多做準備和練習來克服.,2004925,40,1.不可隱瞞, 2.錯誤不可一犯再犯。 3.不可將責任推卸給別人。 4.不可喪失信心。,第30則: 過失不可一犯再犯 不必對失敗抱持恐懼之心.,員工犯了錯誤應如何面對它???,2004925,41,第四部,公商活動的基本禮儀,2004925,42,第31則 打招呼－－－ 欲順暢地增進人際關系，應從打招呼做起,如果員工有心想在公司建立良好的人際關系，就應該從“打招呼”做起． 員工每天在工作場所的作息，是以打招呼開始的，再以打招呼結束，所以對一個踏入社會工作的員工而言實在是不可或缺的． 盡管打招呼對員工重要，但是做起來要很自然坦誠，而不可以表現得一副不甘心、情不愿的樣子．勉強打招呼非但不能獲得對方的尊重，甚至會產生反效果，結果大家都不愿與對方打招呼． 與其煩惱要不要與同事打招呼，還不如養(yǎng)成與同事打招呼的習慣，因為打招呼對員工不會造成什么損失,2004925,43,與同事打招呼時，以下事項必須注意：,１首先，要自己主動打招呼，每天一進辦公室或職場就向同事說聲“早”或“早上好” 、“你早”． ２打招呼時聲音要清晰、明朗、有元氣，語氣則要溫和． ３不可因個人的喜好、厭惡而選擇打招呼的對象，這樣將會破壞工作場所的氣氛，應該親切地和每一個人打招呼,2004925,44,第32則 進出要打招呼－－－ 公司內先離開辦公室下班的人要說聲： 各位，我有事先走了,上完一天班后要先離開時，應說聲：“對不起，我先走了”或“我先走了，拜拜”等問候的話． 外出洽公或有重要的事離開時，絕不可悄然離去，應向上司或周圍的同事打聲招呼，讓他們知道你要出去了以及去哪里辦什么事了． 有些新員工不好意思比其他同事先走，在下班時不妨問一下：“還有什么我可以幫忙的嗎？”如果對方回答：“沒事，你先走吧！”那你就可以說：“那么我先走了”或“再見”,2004925,45,第33則 第一印象－－－ 先檢點一下自己是否做好正確的禮貌,與人交往時，第一印象會根深蒂固地存留在對方的心里．為了給別人一個好印象，員工應非常注意自己的禮節(jié)及一些細節(jié)行為． 應該認識到：給別人好印象不是去故意討好他人，也不是簡單的點頭行禮，而是要發(fā)自內心的對別人的尊重． 只有你尊重別人，別人才會尊重你． 和別人相處的前七秒鐘往往就決定了你給別人的第一印象．一旦形成不好的印象，就不容易去改變．所以第一印象往往有利于良好人際關系的開始．,2004925,46,第34則 注意形象－－－ 最好是光明磊落、有朝氣、爽快,一個受歡迎的員工，總是會給別人開朗、機敏、 爽快的形象 在公司上班員工難免會跟公司內、外的人接觸，一般員工對公司外的人比較客氣有禮，可是對平時相處的同事就很容易忽略掉分寸． 同事之間，應該互相尊重，像第一次見面般以禮對待對方． 員工平時應站有站像、坐有坐像，走路不可垂頭喪氣，要抬頭挺胸．不要給人一種邋遢散漫和無精打采的樣子，要有活力和朝氣．,2004925,47,員工若想在公司長久呆下去，最好不要將不愉快的表情或態(tài)度露骨地表現出來． 一個人在學生時代，可以依自己的喜、惡來結交朋友,第35則 不悅感勿形于色－－－ 心中有任何不愉快之事，不要將它表象在臉上,但進入社會，同事們的年齡、 性別、學歷、性格都不同，但完成公司的目標但是一致的，所以不管你喜歡與否，都非和所有同事共處不可．,2004925,48,員工要注意，在工作場所絕對不可以大打哈欠． 員工在上班時間如果張口大打哈欠，會被認為工作不專心，隨意懶散． 如果員工實在是控制不了，最好是用
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