人才培育教材-展示頁(yè)
2024-10-25 03:30本頁(yè)面
【正文】 S是一切管理之基礎(chǔ)！,2004925,9,第7則: 工作的基礎(chǔ) 流程應(yīng)由目標(biāo)設(shè)定到結(jié)果評(píng)價(jià),執(zhí)行注意事項(xiàng): A.依計(jì)劃來(lái)正確,迅速執(zhí)行. B.嚴(yán)守完成日期 C. 變更工作計(jì)劃,必須報(bào)告上司,切莫獨(dú)斷獨(dú)行. D.中途發(fā)生疑問時(shí),一定要與主管溝通.,2004925,10,第7則: 工作的基礎(chǔ) 流程應(yīng)由目標(biāo)設(shè)定到結(jié)果評(píng)價(jià),評(píng)估考慮要點(diǎn): 確認(rèn)能否達(dá)成目標(biāo),是否能按計(jì)劃來(lái)做. 若進(jìn)行不順利,其原因何在? 若進(jìn)行順利,為何如此順利,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn).,2004925,11,第8則: 優(yōu)先順序 做事務(wù)必遵循優(yōu)先順序辦,將優(yōu)先處理權(quán)留給最重要且最緊急的事!,2004925,12,第9則: 工作進(jìn)行的步驟 做事情有其一定的流程,1.接受工作指示或命令. 目標(biāo)是什么? 為什么必須達(dá)到那個(gè)目標(biāo)? 何時(shí)達(dá)成呢? 要做到何種程度? 如何會(huì)做得更好呢? 2.收集有關(guān)的資料與情報(bào). 3.考量工作步驟與方法.充分利用[5W2H]的審核表.,4.決定工作的步驟與方法.(從更早.更好.更輕松.更便宜等因素考量方案) 5.制定行事表 6.實(shí)施時(shí)注意事項(xiàng): 確實(shí)依照所計(jì)劃的步驟和方法在做. 很有自信去執(zhí)行. 時(shí)時(shí)審核實(shí)際進(jìn)度和預(yù)定計(jì)劃的差距 7.檢討與評(píng)估,從成本.品質(zhì).限期等方面檢討. 8.做完后向上司報(bào)告結(jié)果.,2004925,13,第10則: 問題意識(shí) 在腦中常存問題意識(shí)來(lái)做事,具有障礙性質(zhì)的問題:為達(dá)到目標(biāo),而讓員工頗感困擾,難以處理的問題. 與所定基準(zhǔn)發(fā)生偏差的問題: 為達(dá)成目標(biāo)必須解決,改善的重要問題. 屬于創(chuàng)新之類的問題.[為了將來(lái)要開創(chuàng)新的事業(yè),開發(fā)新產(chǎn)品等,衍生出來(lái)的問題.,員工到底需哪些問題?,精益求精的員工,會(huì)保持鮮活,敏銳的眼光來(lái)探索新的問題,2004925,14,第11則: 顧客意識(shí) 工作時(shí)常存顧客至上的意識(shí),日本有關(guān)機(jī)構(gòu)所做的[為什么商店會(huì)喪失顧客]調(diào)查顯示: 對(duì)商店不滿的顧客當(dāng)中,只有20%是對(duì)商店所銷售的貨色價(jià)格不滿。 公司是 有共同 目的的.,amp。 對(duì)自己 份內(nèi)工 作要盡 心去完成.,amp。公司依據(jù)[經(jīng)營(yíng)方針]來(lái)制定 [經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略]兩者密不可分.,2004925,24,1.全體員工參加。 3.自主性。,第18則: 品管圈活動(dòng),推動(dòng) 品管圈活動(dòng)時(shí),應(yīng)具備的條件:,2004925,25,第18則: 品管圈活動(dòng),品管圈活動(dòng),1. 主旨為維持產(chǎn)品 的品質(zhì),減少不良 產(chǎn)品,節(jié)省成本.,2. 成員以同在一個(gè) 單位工作的員工 為主.,3. 人數(shù)以十人以下, 組成一個(gè)圈圈居 多.,4. 開會(huì)時(shí)間通常選 在下班之候,激蕩 參加品管圈活動(dòng) 成員的腦力.,5. 領(lǐng)導(dǎo)者由成員選 出有領(lǐng)導(dǎo)力的人 擔(dān)任,或由公司指 名某人擔(dān)任.,2004925,26,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看 分派的工作,克盡職責(zé). 萬(wàn)一被分發(fā)到不是自己想進(jìn)的部門工作,也不可 悶悶不樂,應(yīng)該以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)對(duì)待,并且還要全力以赴.,第19則: 工作分配,2004925,27,1.一旦提案被采用,實(shí)施之后,有利于公司營(yíng)運(yùn)的合理化及成本的降低,提高對(duì)顧客的服務(wù). 2.提升員工對(duì)于公司或工作的關(guān)心程度. 3.透過提案的采用與表彰,可激勵(lì)員工的精神士氣.,第20則: 提案制度,提 案 制 度 的 優(yōu) 點(diǎn):,2004925,28,生產(chǎn)力=產(chǎn)出/投入 投入的要素:勞力和資本 勞動(dòng)生產(chǎn)力=產(chǎn)出額/勞動(dòng)數(shù)量 資本生產(chǎn)力=產(chǎn)出額/資本額,第21 則: 生產(chǎn)力,為經(jīng)營(yíng)效率的尺度,生產(chǎn)力 是度量經(jīng)營(yíng)效率的指標(biāo),它是診斷 公司健康狀態(tài)最有力的依據(jù).,2004925,29,[附加價(jià)值] 和生產(chǎn)力有密切不可分的關(guān)系: 附加價(jià)值 = 產(chǎn)出 購(gòu)入成本 例如: 一個(gè)零組件以100元買進(jìn),經(jīng)過加工 后賣出價(jià)為200元,則其 附加價(jià)值為: 200元100元 = 100元 生產(chǎn)力指標(biāo) : 員工平均生產(chǎn)力.員工平均附加價(jià)值. 每部機(jī)器的平均生產(chǎn)力.機(jī)械設(shè)備開工率. 員工平均盈余…….,第21 則: 生產(chǎn)力,2004925,30, amp。 2. 工作基本知識(shí).技能.以及在工作場(chǎng)所 的禮儀,態(tài)度等常識(shí). 3. 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神.人際關(guān)系 4. 研習(xí)做事的基本要領(lǐng).,新進(jìn)員工 訓(xùn)練的內(nèi)容:,2004925,32,第 三 部,自我啟發(fā)的基本認(rèn)識(shí),2004925,33,新進(jìn)員工 應(yīng)向資深人員學(xué)習(xí)哪些事項(xiàng)? 1. 態(tài)度要誠(chéng)懇謙虛。 3. 自己的東西不要太過于吝惜,應(yīng)要和 別人分享。,第23 則: 學(xué)習(xí)他人,2004925,34,第24 則: 工作場(chǎng)所要有朝氣,怎樣的工作環(huán)境才稱得上是有朝氣?,2004925,35,在工作場(chǎng)所不應(yīng)該為 某些事爭(zhēng)論不休, 而是要朝雙方皆可容納 的方向去討論.,第25 則: 公開場(chǎng)合勿傷和氣,2004925,36,人一生總難免會(huì)有幾次迷惑之事發(fā)生, 最好找可信賴的人商量. 寓言: 有一個(gè)人站在一根杠桿中間,其兩旁各放置重量相同的干草,由于他一直不能決定要選擇那一堆干束草,最后竟站在杠桿中間活活餓死. 寓意: 一個(gè)人站在十字路口,而不知如何選擇應(yīng)走哪一條路時(shí),確實(shí)是很容易迷失方向.,第26 則: 遇事找同仁商量,2004925,37,精神不振之癥狀,即: amp。 3.不可將責(zé)任推卸給別人。,第30則: 過失不可一犯再犯
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