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正文內(nèi)容

淺談建立學習型企業(yè)文化(編輯修改稿)

2024-10-21 11:13 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 整體負責,而不僅僅是對自己職責范圍內(nèi)的那一小部分負責。(3)融入企業(yè)理念。共同愿景實際上是企業(yè)理念的一部分,它本身就包含企業(yè)目的、企業(yè)使命和企業(yè)核心價值觀。愿景如果與員工信奉的價值觀不一致,不僅無法激發(fā)員工的真正熱情,反而有可能因為挫折、失望而對愿景冷嘲熱諷。(4)學會雙向溝通。對管理者而言,應當運用雙向溝通技術向員工闡明共同愿景,而不僅僅是自上而下的傳達。愿景若能夠真正被員工所接受所認可,真正實現(xiàn)共享,必須經(jīng)過不斷交談,使每個人都能自由地表達他們的想法,并學習聆聽別人的想法,在聆聽之間逐漸融匯出更好的構(gòu)思。(5)忠于事實真相。幫助員工建立個人愿景后,還要幫助員工理清現(xiàn)實狀況,認識現(xiàn)狀到愿景之間的差距,指明作為員工個人應該怎樣做才能逐步實現(xiàn)愿景,同時要明確作為組織,為幫助員工實現(xiàn)愿景應該做什么,怎么做。建立共同愿景也是這樣,要客觀分析企業(yè)所面臨的現(xiàn)實狀況,并將客觀現(xiàn)實與共同愿景之間的差距轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織的創(chuàng)造性張力。使人們既能夠堅持愿景,又能夠看清現(xiàn)實的真相,看清客觀現(xiàn)實與共同愿景之間的差距,從而產(chǎn)生學習動力,鍛煉學習毅力,增強學習能力,在學習中創(chuàng)新,用創(chuàng)新的行為克服差距,縮短差距,一步一步地、扎扎實實地向愿景邁進。第三 搭建學習的平臺。學習的平臺是指人人平等參與、互動溝通、交流共享的學習場所、學習機會和學習工具。主要的有:(1)網(wǎng)絡學習的平臺。網(wǎng)絡學習具有協(xié)作、交互的特點,通過網(wǎng)絡支撐平臺,可以利用電子郵件、搜索引擎等,隨時進行討論交流、信息交換,進行教與學、問與答的交互協(xié)作,實現(xiàn)基于網(wǎng)絡的探索式、協(xié)作式教育與學習,充分激發(fā)員工探索精神和創(chuàng)新意識。還應該在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上設立知識庫平臺,以提高知識共享的效率。知識庫的內(nèi)容應包括企業(yè)的人力資源狀況、企業(yè)內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法、企業(yè)歷史上發(fā)生的重大事件、企業(yè)客戶的所有信息、企業(yè)法規(guī)政策等等。員工可以隨時查閱所需信息,并與組織和其他員工在網(wǎng)上相會,這樣就為思想交流和知識共享提供了前提條件。(2)圖書資料庫平臺。在企業(yè)網(wǎng)絡技術還不普及,多數(shù)員工還沒條件上網(wǎng)的情況下,建立圖書資料庫,給廣大員工的學習提供豐富的圖書資料就十分必要。同時,圖書資料庫平臺的作用也是網(wǎng)絡平臺所無法代替的,因為我們不可能把員工想讀、愛讀的圖書資料都搬到網(wǎng)絡中去。所以,企業(yè)必須建立完善圖書資料庫和閱覽室,方便員工借閱學習。(3)培訓平臺。培訓主要有兩大類,即內(nèi)部培訓和外部培訓。內(nèi)部培訓,主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的教育資源,對員工分期分批進行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或有組織的業(yè)余培訓;外部培訓主要是指企業(yè)派員工參加企業(yè)之外的社會培訓或公共培訓和研討班。(4)會議平臺。如中心組學習會議、民主生活會議、員工班后學習會議、班前班后講評會議等等。利用會議平臺進行學習,關鍵在于要學習并善于運用深度匯談的技巧,在無拘無束的探索中自由地交流自己心中的想法,進行反思、探詢,相互交流與啟發(fā),從而得到超過個人認識的結(jié)果。(5)學習活動平臺。如同讀一本書活動、學習心得展評(講評)活動、知識競賽活動、合理化建議活動、技術練兵比武活動、QC小組活動、小改革小革新小發(fā)明小創(chuàng)造活動、“學習明星”“技術明星”“實現(xiàn)愿景之星”評選活動等等。這些活動多彩、有趣,群眾性和實踐性強,是學中干、干中學,學和習緊密結(jié)合,發(fā)揚團隊學習協(xié)作精神的最好平臺。第四 營造學習氛圍。這里所說的學習氛圍,是指學習的文化氛圍。(1)營造有助于組織和員工終身學習和知識共享的文化氛圍。首先,要發(fā)揮領導者的關鍵作用,促進組織學習文化氛圍的形成。各級領導者要做一個好的學習者,成為組織學習和創(chuàng)新的倡導者和帶頭人;要做一名好教師、好教練,引導員工有效地學習;要善于鼓勵、督促員工學習,不斷提高組織和員工的學習創(chuàng)新能力;要為員工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境和機會,使學習成為企業(yè)的一種文化和機制。其次,要營造一種有利于員工終身學習的文化氛圍,培養(yǎng)員工終身學習的習慣。要引導、幫助員工建立主動學習的意愿,培養(yǎng)自覺學習的態(tài)度和善于學習的能力。要幫助員工認識熟悉學習的渠道是多元的,可以選擇多元渠道學習;鼓勵、幫助員工克服“自我設限”,把握各種學習機會,堅定學習的信念和毅力;引導員工明白:終身學習包括終身反省的學習,將終身學習的習慣用諸終身反省,可以減少個人煩惱,也可以減少社會亂象,促進祥和。企業(yè)的教育與學習,是人一生中時間最長、內(nèi)容最豐富、難度最大的學習,幫助員工樹立學習永不嫌晚、學習永不嫌多、學習永不嫌累的精神,是學習型企業(yè)文化應發(fā)揮的重要作用之一。再次,要營造一種有利于知識共享的文化氛圍。共享的知識效用最大,力量最強。因此,我們必須在組織中營造一種真誠、平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種敢講真話實話、善待真話實話、相互尊重、高度信任、有利于知識傳播和共享的人文環(huán)境,促進員工間的相互學習和共同學習以及團隊和組織的持續(xù)學習,提高整個組織的學習力和競爭力。(2)培育勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的精神。從某種意義上講,知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭實際上是創(chuàng)新與速度的較量,企業(yè)不創(chuàng)新就沒有生路,學習創(chuàng)新的速度慢了同樣有被“快魚”吃掉的危險。首先,組織要鼓勵員工挑戰(zhàn)傳統(tǒng),摒棄不合時宜的經(jīng)驗和做法,對陳舊的管理理論和管理方式敢于提出質(zhì)疑、挑戰(zhàn),并在現(xiàn)代管理理論的指導下,在實踐中創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)造新的管理經(jīng)驗和方法。其次,組織要非常重視員工的想象力、靈感、原創(chuàng)性和主動性的發(fā)揮,鼓勵他們通過學習不斷去涉獵新的知識領域,提出更大膽的新觀念,創(chuàng)造出更多的新的知識和新的工作方式,為企業(yè)的發(fā)展注入更多創(chuàng)新的動力。再次,組織要鼓勵員工通過創(chuàng)新進行學習,并通過這種創(chuàng)新和學習不斷提高企業(yè)的應變力和競爭力。要通過確立崇尚創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新,鼓勵在創(chuàng)新中學習,鼓勵創(chuàng)新成功,寬容創(chuàng)新失敗的價值取向,形成有利于尊重員工創(chuàng)新性、鼓勵不畏風險,激發(fā)創(chuàng)新熱情、允許嘗試失敗的企業(yè)文化,并最大限度地滿足員工的正當欲望,使其學習力得以充分釋放,為企業(yè)快樂學習、持續(xù)學習、終身學習,勇于知識創(chuàng)造和創(chuàng)新,進一步挖掘員工的學習能力和創(chuàng)造能力,永遠保持自己
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