小區(qū)物業(yè)管理制度最新版(編輯修改稿)
2024-10-21 09:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理水平，公正、公平地評(píng)比和獎(jiǎng)懲員工。關(guān)心員工生活，福利待遇，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)員工的積極性。四、建立完善的科學(xué)服務(wù)制度，及時(shí)處理住戶投訴，根據(jù)住宅區(qū)“一體化”管理的特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，總結(jié)推廣管理新經(jīng)驗(yàn)，綜合管理任務(wù)和工作成效，及時(shí)調(diào)整管理體系。五、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會(huì)、房管局等管理機(jī)構(gòu)和職能開發(fā)區(qū)建設(shè)單位等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系，廣泛接受群眾和民主監(jiān)督，建立良好的個(gè)人形象，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)威信。六、堅(jiān)持“取之于民，用之于民”的收費(fèi)和使用原則，審查資金收支，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費(fèi)，不得挪作他用或向戶主亂推派，亂收費(fèi)。七、抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作，開展多種多樣的社會(huì)文化娛樂活動(dòng)，及時(shí)宣傳表彰本區(qū)文明向上的精神風(fēng)貌，大力開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，樹立高尚住宅區(qū)整體公司形象。定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，帶領(lǐng)員工積極完成公司交給的其它任務(wù)。物業(yè)辦管理員職責(zé)管理員是在物業(yè)辦主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)小實(shí)施管理并對(duì)主任和小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé)。一、自覺遵守國(guó)家法律法令，上級(jí)有關(guān)規(guī)定及公司的規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力和管理水平，熱情主動(dòng)地為業(yè)主服務(wù)。二、熟悉有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，條例、標(biāo)準(zhǔn)，懂得物業(yè)管理的基本知識(shí)，熟悉小區(qū)的整體布局、結(jié)構(gòu)、樓座排列順序，住戶的分布及配套設(shè)備，機(jī)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，清楚管理費(fèi)、水、電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月定期做好抄水、電費(fèi)及管理費(fèi)的收繳工作。三、維護(hù)治安秩序，堅(jiān)持每天巡視小區(qū)情況，處理小區(qū)的日常業(yè)務(wù)，對(duì)突發(fā)情況做出處理，配合公安部門做好防范工作。四、督導(dǎo)綠化、保安、衛(wèi)生人員共同搞好住宅區(qū)的綠化、治安、環(huán)境衛(wèi)生工作，確保小區(qū)環(huán)境舒適、優(yōu)美、公共設(shè)施完好，水電供應(yīng)正常，住戶生活寧?kù)o。完成上級(jí)和主任交給的其他任務(wù)物業(yè)管理辦公室職責(zé)物業(yè)辦公司下屬長(zhǎng)設(shè)的派出機(jī)構(gòu)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)受托管理的物業(yè)實(shí)施全面的管理。
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