小區(qū)物業(yè)管理制度最新版(編輯修改稿)
2025-10-21 09:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理水平，公正、公平地評比和獎懲員工。關(guān)心員工生活，福利待遇，加強團結(jié)，調(diào)動員工的積極性。四、建立完善的科學服務制度，及時處理住戶投訴，根據(jù)住宅區(qū)“一體化”管理的特點，結(jié)合實際，總結(jié)推廣管理新經(jīng)驗，綜合管理任務和工作成效，及時調(diào)整管理體系。五、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會、房管局等管理機構(gòu)和職能開發(fā)區(qū)建設單位等服務機構(gòu)建立良好的業(yè)務關(guān)系和人際關(guān)系，廣泛接受群眾和民主監(jiān)督，建立良好的個人形象，樹立良好的領(lǐng)導威信。六、堅持“取之于民，用之于民”的收費和使用原則，審查資金收支，嚴格按財務制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用或向戶主亂推派，亂收費。七、抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作，開展多種多樣的社會文化娛樂活動，及時宣傳表彰本區(qū)文明向上的精神風貌，大力開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動，樹立高尚住宅區(qū)整體公司形象。定期向公司請示匯報工作，帶領(lǐng)員工積極完成公司交給的其它任務。物業(yè)辦管理員職責管理員是在物業(yè)辦主任的直接領(lǐng)導下，對小實施管理并對主任和小區(qū)業(yè)主負責。一、自覺遵守國家法律法令，上級有關(guān)規(guī)定及公司的規(guī)章制度，積極學習，不斷提高自身工作能力和管理水平，熱情主動地為業(yè)主服務。二、熟悉有關(guān)物業(yè)管理的各項規(guī)定，條例、標準，懂得物業(yè)管理的基本知識，熟悉小區(qū)的整體布局、結(jié)構(gòu)、樓座排列順序，住戶的分布及配套設備，機電設備的運轉(zhuǎn)情況，清楚管理費、水、電費的收費標準，每月定期做好抄水、電費及管理費的收繳工作。三、維護治安秩序，堅持每天巡視小區(qū)情況，處理小區(qū)的日常業(yè)務，對突發(fā)情況做出處理，配合公安部門做好防范工作。四、督導綠化、保安、衛(wèi)生人員共同搞好住宅區(qū)的綠化、治安、環(huán)境衛(wèi)生工作，確保小區(qū)環(huán)境舒適、優(yōu)美、公共設施完好，水電供應正常，住戶生活寧靜。完成上級和主任交給的其他任務物業(yè)管理辦公室職責物業(yè)辦公司下屬長設的派出機構(gòu)，在公司的領(lǐng)導下，對受托管理的物業(yè)實施全面的管理。
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