【文章內(nèi)容簡介】 07 ***（小楊）防盜門維修電話 ***、（王華山）水暖維修電話 6030085 下水管道疏通電話 6065496038150（小康） 6016326030385 送煤氣電話 ***（小謝）,撥打電話 6011232 6023143 飛機票預(yù)購電話 6056555小區(qū)物業(yè)各類管理制度為加強對物業(yè)人員的管理，實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、條例化，樹形象打基礎(chǔ)，提高物業(yè)管 理人的自身素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)小區(qū)依法管理，建設(shè)文明小區(qū)，特制定本辦法，望 物業(yè)管理人員遵守相關(guān)制度。一、住宅樓內(nèi)衛(wèi)生管理制度1． 保潔員必須隨時保持樓道地面、窗臺、窗框、窗玻璃、墻面、地下室過道、單元樓防盜 門的環(huán)境衛(wèi)生。2． 每星期拖一次樓過道； 3． 每天擦一次樓梯扶手。4． 每天清掃過道一次； 5． 每月拖一次地下室過道。6． 每 2 月擦一次過道玻璃、窗臺、窗框，單元樓防盜門；但雨后須隨時擦洗。7． 過道樓墻面、單元樓防盜門不得有張貼廣告。8． 保管好所發(fā)放的清潔工具，若有丟失照價賠償。二、小區(qū)內(nèi)住宅樓外衛(wèi)生管理制度1． 隨時保持道路、健身場、林帶草坪、人工渠、涼亭的環(huán)境衛(wèi)生。2． 每天掃一次道路、健身場。3． 白天，每兩小時巡視小區(qū)衛(wèi)生一次：隨時清理地面垃圾。4． 林帶草坪中不得有過多的落葉、雜草。5． 全日保潔，做到“六不六凈”既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收垃圾堆、不 亂倒垃圾和不見人畜糞便；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮 箱凈。6． 保管好所發(fā)放的清潔工具，若有丟失照價賠償。三、小區(qū)的安全管理制度 1． 閑雜人員不得入內(nèi)。2． 裝易燃易爆物品的車輛不得入內(nèi)； 3． 保安須每半小時巡視小區(qū)一次：發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理。4． 防盜防竊、防止破壞小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施 5． 防治破壞花草樹木。6． 定期檢查消防設(shè)施、設(shè)備，使其處于正常使用狀態(tài)；保證小區(qū)無火災(zāi)隱患。7． 提醒業(yè)主關(guān)好防盜門，杜絕盜竊隱患。8． 應(yīng)與就近的“片警”建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭取配合，做好小區(qū)治安管理 工作。第二篇：小區(qū)物業(yè)管理制度小區(qū)物業(yè)管理制度一、安全職責(zé)；，根據(jù)實際情況進行指導(dǎo)和檢查，對公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；；，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺接受派出所指導(dǎo)；、刑事案件和火災(zāi)事故；；；；二、護衛(wèi)崗位職責(zé)，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴(yán)整；，做到文明服務(wù)，禮貌待人；、設(shè)施，認(rèn)真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全；，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲；，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；、公共財物，對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用；，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理；，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認(rèn)真處理，并作好記錄；，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況；，認(rèn)真做好交接記錄；、可疑車輛要進行盤問和檢查；；，有保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供請客的職責(zé)；、設(shè)施及業(yè)主的基本情況；。三、門崗、巡邏崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象及時處置，必要時相領(lǐng)導(dǎo)報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢；，維護小區(qū)秩序；，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應(yīng)禁止其入內(nèi)；；，接班人員未上崗，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責(zé)明確；；，必須認(rèn)真進行驗證登記方可放行；。四、物業(yè)費收取及使用辦法1． 根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)制度，結(jié)合公司的具體情況，制訂適合物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務(wù)管理制度。2． 根據(jù)物業(yè)管理合同、物業(yè)的功能，編制財務(wù)預(yù)算，確定合理可行的收費標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)偙壤?． 組織日常的會計核算，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，對不合法、不真實、不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證及違反財務(wù)制度的收支予以抵制，認(rèn)真做帳、記帳算帳、查帳、報帳。日清日結(jié)，做到帳實相符、帳帳相符，帳表相符。4． 準(zhǔn)確計算并及時催收各住戶應(yīng)交的物業(yè)費、管理費、水電費等各項費用，按期上繳各種稅收。5． 定期檢查財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，加強與其他部門的協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整，確保管理費收支基本平衡。6． 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表其他檔案資料。7． 參與重大經(jīng)濟合同業(yè)務(wù)以及合同簽約和管理業(yè)務(wù)開拓的可行性研究，為總經(jīng)理決策提供參考意見。第三篇：小區(qū)物業(yè)管理制度軍徽大廈小區(qū)物業(yè)管理制度為了加強小區(qū)的物業(yè)管理，提高整體管理水平，為了小區(qū)內(nèi)住戶提供舒適方便、文明整潔的環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本小區(qū)實際，制定本制度：一、清潔衛(wèi)生管理請自覺維護小區(qū)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂 丟果皮、紙屑、煙頭等垃圾；不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道、門廳等公共場所堆放物品。垃圾置于垃圾收集點，以便及時清理。不得飼養(yǎng)家禽和高大兇猛動物，飼養(yǎng)寵物必 合政府有關(guān)規(guī)定，但不得影響鄰里休息，帶寵物在小區(qū)內(nèi)散步時，不污染環(huán)境，寵物傷人由其業(yè)主負(fù)責(zé)。住戶裝修期間，不得將裝修廢棄物放在公共 走廊及公共場所。小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂亂畫、亂 張貼廣告，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費用，并在公共欄予以曝光。提醒進入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定 維護小區(qū)環(huán)境整潔。二、公共設(shè)施維護管理愛護公共設(shè)施，本小區(qū)為業(yè)主提供的電梯、可視電話、消防設(shè)施、供水、供電、寬帶、有線電視線路等公共設(shè)施是為廣大業(yè)主服務(wù)的重要設(shè)施，請自覺維護，教育好自己的小孩，不要在電梯內(nèi)嬉戲玩耍，不要亂按電梯按扭及可視電話按扭，以免孩子觸電或損壞設(shè)施。小區(qū)內(nèi)載植的樹木，為各位業(yè)主夏天提供乘 涼靜化空氣，嚴(yán)禁在樹木上搭涼衣物或亂刻亂畫損壞樹木。三、治安管理