【文章內(nèi)容簡介】 他的（）。A．法定權(quán)利 B．獎懲權(quán)力C．組織權(quán)力 D．自身影響力53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A．11型 B．91型C．19型 D．55型54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A．自然消退 B．懲罰C．消極強(qiáng)化 D．正強(qiáng)化56．成就需要理論一般適用于（）的研究。A．普通員工 B．技術(shù)人員C．主管人員 D．一線員工57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素 B．激勵因素C．成就因素 D．效價因素58．“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。A．需要層次 B．雙因素C．公平 D．成就需要59．表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化C．懲罰 D．自然消退60．溝通的深層次目的是()。A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去 D．激勵或影響人的行為61．當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A．單項性 B．雙向性C．強(qiáng)制性 D．獨(dú)特性62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實。A．口頭溝通 B．非語言溝通C．書面溝通 D．電子 媒介溝通63．信息溝通在上下級之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（）。A．鏈?zhǔn)綔贤?B．輪盤式溝通C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通64．下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A．地位差異 B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠65．人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A．情緒 B．信息操控C．選擇性知覺 D．非語言提示，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（）。A．妥協(xié) B．強(qiáng)制解決C．合作 D．樹立更高目標(biāo)67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織C．控制 D．決策68．控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。A．通報 B．下達(dá)C．上報 D．反饋69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺時產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A．價值標(biāo)準(zhǔn) B．實物標(biāo)準(zhǔn)C．收益標(biāo)準(zhǔn) D．成本標(biāo)準(zhǔn)70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A．目的性 B．多元性C．可檢驗性 D．協(xié)調(diào)一致性71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A．歷史標(biāo)準(zhǔn) B．計劃標(biāo)準(zhǔn)C．最高標(biāo)準(zhǔn) D．標(biāo)準(zhǔn)72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。A．目標(biāo)明確 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)C．及時性 D．靈活性73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A．歷史成本法 B．計劃法C．定量法 D．定額法74．基層管理者常用的控制方法是（）。A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整75．采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時（）。A．降低采購成本 B．提高產(chǎn)品質(zhì)量C．減少對機(jī)器的磨損 D．提高利潤76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制77．對供應(yīng)商的評價中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A．技術(shù)能力 B．服務(wù)能力C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A．銷售利潤率 B．產(chǎn)品合格率C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。A．流動性 B．運(yùn)營能力C．損益 D．成本，常用于招聘（）。A．中層管理者 B．基層管理者C．普通管理者 D．高層管理者二、多項選擇1．下列選項中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對者角色C．資源分配者角色 D．談判者角色，它主要包括（）。A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．社會文化環(huán)境3．管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。A．管理具有二重性 B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時效性4．明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A．人際關(guān)系角色 B．組織角色C．信息角色 D．決策角色5．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。A．精神文化 B．制度文化C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化6．1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式C．超越自我 D．建立共同愿景7．馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力8．計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（）。 9．用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（）。 10．以下選項中，（）屬于備選方案的評價指標(biāo)。 ，可將預(yù)測劃分為（）。 12．管理者之所以編制計劃，是因為（）。 13．為了對備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。 柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A．主要目標(biāo) B．綜合目標(biāo)C．并行目標(biāo) D．次要目標(biāo)，許多企業(yè)實行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C．職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A．自我評定 B．領(lǐng)導(dǎo)評審C．小組考核 D．群眾評議17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。A．贏得競爭優(yōu)勢 B．戰(zhàn)勝競爭對手C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場和顧客（）。A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢 B．尋找組織的發(fā)展機(jī)會C．避開存在的威脅 D．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢19．目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項：（）。A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)C．目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主 D．期限適中：（）。A．經(jīng)營目標(biāo)集中 B．管理簡單方便C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（）。A．科學(xué) B．方法C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)（）。A．語言晦澀 B．表述過長C．狹窄 D．空泛23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A．關(guān)聯(lián)多元化 B．同心多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運(yùn)動規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。A．德爾菲法 B．頭腦風(fēng)暴法C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策，需要考慮的問題有：（）。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是否擁有優(yōu)勢資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力27．為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（）。A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策28．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點(diǎn)，即（）。A．預(yù)測 B．決策C．函詢 D．反饋、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織30．堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到（）。A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員C．實行職工一專多能 D．多種用工制度31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。A．組織的部門機(jī)構(gòu) B．職責(zé)的規(guī)定C．利潤的高低 D．職位的安排32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（）等。A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)C．環(huán)境 D．組織規(guī)模，它（）。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密C．注重專業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)，比如（）。A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革，這些人應(yīng)該是（）。A．有職位的人 B．有知識的人C．有能力的人 D．對組織忠誠的人36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A．因事?lián)袢?B．人事動態(tài)平衡C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動率C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要38．對管理人員的貢獻(xiàn)考評包括（）。A．心理素質(zhì)考評 B．業(yè)務(wù)能力考評C．達(dá)標(biāo)績效評價 D．管理績效評價39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A．法定權(quán)力 B．獎勵權(quán)力C．組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（）。A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向41．當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A．緊張不安的措施 B．積極進(jìn)取的措施C．消極防范的措施 D．尋求激勵的措施42．需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時有所依靠（）。A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化C．懲罰 D．自然消退44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A．地位差異 B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠46．克服溝通障礙的組織行動有（）。A．營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧，溝通可以劃分為（）等類型。A．工具式溝通和情感式溝通 B．口頭溝通和書面溝通C．非語言方式溝通和電子媒介溝通 D．正式溝通和非正式溝通48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A．工具式溝通 B．情感式溝通C．正式溝通 D．非正式溝通49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A．企業(yè)高層管理人員 B．上級單位管理人員C．中層管理人員 D．基層管理人員，可以將控制分為（）等類型。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制51．有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A．較高素質(zhì)的管理者 B．下屬人員的積極參與和配合C．很強(qiáng)的預(yù)測能力 D．適當(dāng)?shù)氖跈?quán)52．下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A．銷售額 B．耗電量C．成本總額 D．工資總額（）等方面的要求。A．及時性 B．可靠性C．經(jīng)濟(jì)適用性 D．靈活性54．人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。A．控制對象 B．控制主體C．控制信息 D．控制方法55．一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。A．利潤 B．質(zhì)量C．成本 D．采購56．單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。A．單位成本 B．固定成本C．平均成本 D．可變成本57．根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 B．采購預(yù)算和成本預(yù)算C．收入預(yù)算和支出預(yù)算 D．總預(yù)算和部門預(yù)算58．零基預(yù)算的程序包括（）。A．建立預(yù)算目標(biāo)體系 B．逐項審查預(yù)算C．編制預(yù)算 D．排定各項目、各部門的優(yōu)先順序59．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。A．人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 D．科學(xué)管理方法可以提高效率（）。A．M型結(jié)構(gòu) B．多部門結(jié)構(gòu)C．W型結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)61．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。A．思想型領(lǐng)導(dǎo) B．智囊型領(lǐng)導(dǎo)C．組織型領(lǐng)導(dǎo) D．實干型領(lǐng)導(dǎo)62．目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（）。A．控制點(diǎn) B．工作群體C．經(jīng)驗 D．知覺能力63．美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。