【正文】 三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。A．責(zé)權(quán)利對(duì)等 B．分工與協(xié)作C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。A．有機(jī)式結(jié)構(gòu) B．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C．機(jī)械式結(jié)構(gòu) D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線職能制結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)，亦即（）。A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)45．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A．因人設(shè)職 B．量才使用C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?6．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A．因事?lián)袢?B．因人擇事C．量才使用 D．經(jīng)濟(jì)效益47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。A．基層管理者 B．中層管理者C．高層管理者 D．普通管理者48．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（）獲取信息。 C．下屬部門 ，它屬于（）。 C．專家考評(píng) ，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。 C．委以助手職務(wù) 51．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（）。A．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。A．法定權(quán)利 B．獎(jiǎng)懲權(quán)力C．組織權(quán)力 D．自身影響力53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A．11型 B．91型C．19型 D．55型54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系55．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A．自然消退 B．懲罰C．消極強(qiáng)化 D．正強(qiáng)化56．成就需要理論一般適用于（）的研究。A．普通員工 B．技術(shù)人員C．主管人員 D．一線員工57．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素 B．激勵(lì)因素C．成就因素 D．效價(jià)因素58．“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點(diǎn)。A．需要層次 B．雙因素C．公平 D．成就需要59．表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（）。A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化C．懲罰 D．自然消退60．溝通的深層次目的是()。A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去 D．激勵(lì)或影響人的行為61．當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A．單項(xiàng)性 B．雙向性C．強(qiáng)制性 D．獨(dú)特性62．()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A．口頭溝通 B．非語(yǔ)言溝通C．書面溝通 D．電子 媒介溝通63．信息溝通只能向上或向下進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真，這種溝通模式是（）。A．鏈?zhǔn)綔贤?B．輪盤式溝通C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通64．下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A．地位差異 B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠65．人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。A．情緒 B．信息操控C．選擇性知覺(jué) D．非語(yǔ)言提示，管理者可以召集沖突的雙方，通過(guò)開會(huì)等方式，讓雙方開誠(chéng)布公地交流，積極傾聽并理解對(duì)方的差異，解決沖突的方法是（）。A．妥協(xié) B．強(qiáng)制解決C．合作 D．樹立更高目標(biāo)67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織C．控制 D．決策68．控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。A．通報(bào) B．下達(dá)C．上報(bào) D．反饋69．在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A．價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)C．收益標(biāo)準(zhǔn) D．成本標(biāo)準(zhǔn)70．某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A．目的性 B．多元性C．可檢驗(yàn)性 D．協(xié)調(diào)一致性71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）。A．歷史標(biāo)準(zhǔn) B．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C．最高標(biāo)準(zhǔn) D．標(biāo)準(zhǔn)72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。A．目標(biāo)明確 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)C．及時(shí)性 D．靈活性73．確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A．歷史成本法 B．計(jì)劃法C．定量法 D．定額法74．基層管理者常用的控制方法是（）。A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整75．采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（）。A．降低采購(gòu)成本 B．提高產(chǎn)品質(zhì)量C．減少對(duì)機(jī)器的磨損 D．提高利潤(rùn)76．進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制77．對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A．技術(shù)能力 B．服務(wù)能力C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。A．銷售利潤(rùn)率 B．產(chǎn)品合格率C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。A．流動(dòng)性 B．運(yùn)營(yíng)能力C．損益 D．成本，常用于招聘（）。A．中層管理者 B．基層管理者C．普通管理者 D．高層管理者二、多項(xiàng)選擇1．下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對(duì)者角色C．資源分配者角色 D．談判者角色，它主要包括（）。A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．社會(huì)文化環(huán)境3．管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（）。A．管理具有二重性 B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時(shí)效性4．明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A．人際關(guān)系角色 B．組織角色C．信息角色 D．決策角色5．企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。A．精神文化 B．制度文化C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化6．1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）是其主要內(nèi)容。A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式C．超越自我 D．建立共同愿景7．馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）。A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力8．計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（）。 9．用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）。 10．以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。 ，可將預(yù)測(cè)劃分為（）。 12．管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋ǎ? 13．為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）。 柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。A．主要目標(biāo) B．綜合目標(biāo)C．并行目標(biāo) D．次要目標(biāo)，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C．職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制16．目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。A．自我評(píng)定 B．領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C．小組考核 D．群眾評(píng)議17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。A．贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B．戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場(chǎng)和顧客（）。A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢(shì) B．尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì)C．避開存在的威脅 D．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢(shì)19．目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中：（）。A．經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中 B．管理簡(jiǎn)單方便C．取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D．對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（）。A．科學(xué) B．方法C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)（）。A．語(yǔ)言晦澀 B．表述過(guò)長(zhǎng)C．狹窄 D．空泛23．新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A．關(guān)聯(lián)多元化 B．同心多元化C．無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（）。A．德爾菲法 B．頭腦風(fēng)暴法C．盈虧平衡點(diǎn)法 D．哥頓法，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（）。A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策，需要考慮的問(wèn)題有：（）。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力27．為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（）。A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策28．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（）。A．預(yù)測(cè) B．決策C．函詢 D．反饋、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A．機(jī)械式組織 B．有機(jī)式組織C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織30．堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。A．按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員C．實(shí)行職工一專多能 D．多種用工制度31．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說(shuō)（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A．組織的部門機(jī)構(gòu) B．職責(zé)的規(guī)定C．利潤(rùn)的高低 D．職位的安排32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（）等。A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)C．環(huán)境 D．組織規(guī)模，它（）。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密C．注重專業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)，比如（）。A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革 D．激進(jìn)性變革，這些人應(yīng)該是（）。A．有職位的人 B．有知識(shí)的人C．有能力的人 D．對(duì)組織忠誠(chéng)的人36．合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A．因事?lián)袢?B．人事動(dòng)態(tài)平衡C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動(dòng)率C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要38．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。A．心理素質(zhì)考評(píng) B．業(yè)務(wù)能力考評(píng)C．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A．法定權(quán)力 B．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C．組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向41．當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A．緊張不安的措施 B．積極進(jìn)取的措施C．消極防范的措施 D．尋求激勵(lì)的措施42．需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時(shí)有所依靠（）。A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化C．懲罰 D．自然消退44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。A．信息源發(fā)出經(jīng)過(guò)編碼的信息 B．通過(guò)一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A．地位差異 B．目標(biāo)差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠46．克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（）。A．營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧，溝通可以劃分為（）等類型。A．工具式溝通 B．口頭溝通C．非語(yǔ)言溝通 D．書面溝通48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A．工具式溝通 B．情感式溝通C．正式溝通 D．非正式溝通49．企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（）。A．企業(yè)高層管理人員 B．上級(jí)單位管理人員C．中層管理人員 D．基層管理人員，可以將控制分為（）等類型。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制51．有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A．較高素質(zhì)的管理者 B．下屬人員的積極參與和配合C．很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力 D．適當(dāng)?shù)氖跈?quán)52．下列選項(xiàng)，（）屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。