【正文】 三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（）原則。A．責(zé)權(quán)利對等 B．分工與協(xié)作C．分級管理 D．彈性結(jié)構(gòu)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用（）。A．有機式結(jié)構(gòu) B．復(fù)雜式結(jié)構(gòu)C．機械式結(jié)構(gòu) D．簡單式結(jié)構(gòu)，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線職能制結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)，亦即（）。A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)45．根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A．因人設(shè)職 B．量才使用C．任人唯賢 D．因事?lián)袢?6．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A．因事?lián)袢?B．因人擇事C．量才使用 D．經(jīng)濟效益47．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，（）的選聘多采用外源渠道。A．基層管理者 B．中層管理者C．高層管理者 D．普通管理者48．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。 C．下屬部門 ，它屬于（）。 C．專家考評 ，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。 C．委以助手職務(wù) 51．領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（）。A．品德、學(xué)識、能力、情感 B．品德、學(xué)識、能力、資歷C．品德、學(xué)識、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感52．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。A．法定權(quán)利 B．獎懲權(quán)力C．組織權(quán)力 D．自身影響力53．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A．11型 B．91型C．19型 D．55型54．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。A．高工作—高關(guān)系 B．低工作—低關(guān)系C．低工作—高關(guān)系 D．高工作—低關(guān)系55．根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A．自然消退 B．懲罰C．消極強化 D．正強化56．成就需要理論一般適用于（）的研究。A．普通員工 B．技術(shù)人員C．主管人員 D．一線員工57．赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素 B．激勵因素C．成就因素 D．效價因素58．“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（）理論的觀點。A．需要層次 B．雙因素C．公平 D．成就需要59．表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A．積極強化 B．消極強化C．懲罰 D．自然消退60．溝通的深層次目的是()。A．展示才能和影響力 B．將信息傳遞給別人C．將工作布置下去 D．激勵或影響人的行為61．當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A．單項性 B．雙向性C．強制性 D．獨特性62．()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A．口頭溝通 B．非語言溝通C．書面溝通 D．電子 媒介溝通63．信息溝通只能向上或向下進行，信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真，這種溝通模式是（）。A．鏈式溝通 B．輪盤式溝通C．環(huán)式溝通 D．全通道式溝通64．下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻，把下級的貢獻歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。A．地位差異 B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠65．人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A．情緒 B．信息操控C．選擇性知覺 D．非語言提示，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（）。A．妥協(xié) B．強制解決C．合作 D．樹立更高目標67．能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織C．控制 D．決策68．控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。A．通報 B．下達C．上報 D．反饋69．在控制標準中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于（）。A．價值標準 B．實物標準C．收益標準 D．成本標準70．某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責(zé)”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。A．目的性 B．多元性C．可檢驗性 D．協(xié)調(diào)一致性71．某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。A．歷史標準 B．計劃標準C．最高標準 D．標準72．管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。A．目標明確 B．控制關(guān)鍵點C．及時性 D．靈活性73．確定目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標成本。A．歷史成本法 B．計劃法C．定量法 D．定額法74．基層管理者常用的控制方法是（）。A．培訓(xùn) B．直接監(jiān)督或巡查C．股票期權(quán) D．人事調(diào)整75．采購控制的目標就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時（）。A．降低采購成本 B．提高產(chǎn)品質(zhì)量C．減少對機器的磨損 D．提高利潤76．進行質(zhì)量控制，首先應(yīng)掌握（）。A．成本收益分析法 B．供應(yīng)鏈管理方法C．全面質(zhì)量管理方法 D．預(yù)算控制77．對供應(yīng)商的評價中，（）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A．技術(shù)能力 B．服務(wù)能力C．協(xié)同能力 D．供應(yīng)能力78．（）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A．銷售利潤率 B．產(chǎn)品合格率C．固定資產(chǎn)折舊率 D．投資收益率79．（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。A．流動性 B．運營能力C．損益 D．成本，常用于招聘（）。A．中層管理者 B．基層管理者C．普通管理者 D．高層管理者二、多項選擇1．下列選項中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。A．企業(yè)家角色 B．干擾應(yīng)對者角色C．資源分配者角色 D．談判者角色，它主要包括（）。A．技術(shù)環(huán)境 B．政治法律環(huán)境C．經(jīng)濟環(huán)境 D．社會文化環(huán)境3．管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質(zhì)，比如（）。A．管理具有二重性 B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有時效性4．明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。A．人際關(guān)系角色 B．組織角色C．信息角色 D．決策角色5．企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成。A．精神文化 B．制度文化C．傳統(tǒng)文化 D．物質(zhì)文化6．1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。A．系統(tǒng)思考 B．改變心智模式C．超越自我 D．建立共同愿景7．馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括：（）。A．傳統(tǒng)的權(quán)力 B．理性合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力 D．超凡的權(quán)力8．計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（）。 9．用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（）。 10．以下選項中，（）屬于備選方案的評價指標。 ，可將預(yù)測劃分為（）。 12．管理者之所以編制計劃，是因為（）。 13．為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作：（）。 柯戴維斯等學(xué)者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A．主要目標 B．綜合目標C．并行目標 D．次要目標，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A．管理效率提高了 B．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更加合理C．職工主動參與目標的設(shè)立 D．有效的監(jiān)督與控制16．目標管理注重結(jié)果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）。A．自我評定 B．領(lǐng)導(dǎo)評審C．小組考核 D．群眾評議17．制定戰(zhàn)略的重要目的就是（）。A．贏得競爭優(yōu)勢 B．戰(zhàn)勝競爭對手C．改善組織現(xiàn)狀 D．贏得市場和顧客（）。A．發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢 B．尋找組織的發(fā)展機會C．避開存在的威脅 D．發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢19．目標建立過程中應(yīng)該注意下列事項：（）。A．盡可能量化企業(yè)目標 B．把目標控制在五個以內(nèi)C．目標期限應(yīng)以長期目標為主 D．期限適中：（）。A．經(jīng)營目標集中 B．管理簡單方便C．取得規(guī)模經(jīng)濟效益 D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強21．“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（）。A．科學(xué) B．方法C．藝術(shù) D．戰(zhàn)術(shù)（）。A．語言晦澀 B．表述過長C．狹窄 D．空泛23．新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A．關(guān)聯(lián)多元化 B．同心多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化 D．復(fù)合多元化24．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定性方法有：（）。A．德爾菲法 B．頭腦風(fēng)暴法C．盈虧平衡點法 D．哥頓法，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于（）。A．職能性決策 B．業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)術(shù)性決策 D．日常管理決策，需要考慮的問題有：（）。A．該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B．該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是否擁有優(yōu)勢資源 D．該產(chǎn)業(yè)的盈利能力27．為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是（）。A．戰(zhàn)術(shù)性決策 B．策略性決策C．戰(zhàn)略性決策 D．業(yè)務(wù)性決策28．德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個基本點，即（）。A．預(yù)測 B．決策C．函詢 D．反饋、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（）。A．機械式組織 B．有機式組織C．集權(quán)式組織 D．分權(quán)式組織30．堅持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的彈性原則要做到（）。A．按任務(wù)和目標需要設(shè)立崗位 B．定期更換管理人員C．實行職工一專多能 D．多種用工制度31．現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動。A．組織的部門機構(gòu) B．職責(zé)的規(guī)定C．利潤的高低 D．職位的安排32．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多，比如（）等。A．戰(zhàn)略 B．技術(shù)C．環(huán)境 D．組織規(guī)模，它（）。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點 B．分工非常細密C．注重專業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán)，比如（）。A．特殊性變革 B．適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革 D．激進性變革，這些人應(yīng)該是（）。A．有職位的人 B．有知識的人C．有能力的人 D．對組織忠誠的人36．合理進行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。A．因事?lián)袢?B．人事動態(tài)平衡C．量才使用 D．程序化、規(guī)范化37．確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：（）。A．組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動率C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要38．對管理人員的貢獻考評包括（）。A．心理素質(zhì)考評 B．業(yè)務(wù)能力考評C．達標績效評價 D．管理績效評價39．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A．法定權(quán)力 B．獎勵權(quán)力C．組織權(quán)力 D．處罰權(quán)力40．俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（）。A．關(guān)懷維度 B．定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向 D．生產(chǎn)導(dǎo)向41．當一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A．緊張不安的措施 B．積極進取的措施C．消極防范的措施 D．尋求激勵的措施42．需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。A．維持生命的衣食住行 B．生活要得到基本保障C．避免人身傷害，失業(yè)保障 D．年老時有所依靠（）。A．積極強化 B．消極強化C．懲罰 D．自然消退44．信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。A．信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息 B．通過一定的媒介傳遞信息C．接受者接受信息并解碼 D．信息反饋45．下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。A．地位差異 B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道 D．協(xié)調(diào)不夠46．克服溝通障礙的組織行動有（）。A．營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵使用多元溝通渠道 D．使用反饋技巧，溝通可以劃分為（）等類型。A．工具式溝通 B．口頭溝通C．非語言溝通 D．書面溝通48．按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A．工具式溝通 B．情感式溝通C．正式溝通 D．非正式溝通49．企業(yè)中應(yīng)當承擔控制職責(zé)的人員包括（）。A．企業(yè)高層管理人員 B．上級單位管理人員C．中層管理人員 D．基層管理人員，可以將控制分為（）等類型。A．全面控制 B．局部控制C．官僚控制 D．文化控制51．有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如下列（）。A．較高素質(zhì)的管理者 B．下屬人員的積極參與和配合C．很強的預(yù)測能力 D．適當?shù)氖跈?quán)52．下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。