【正文】 一定程度的分散。4．領(lǐng)導(dǎo)：是在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。5．控制：是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。四．簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）1．什么是管理？它的性質(zhì)怎樣？管理，是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理的性質(zhì)：（1）管理的二重性。自然屬性和社會(huì)屬性。（2）管理的科學(xué)性。（3）管理的藝術(shù)性。2．簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。（1）目標(biāo)任務(wù)原則。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。（3）分工協(xié)作原則及精干高效原則。（4）管理幅度原則。（5）統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。3．人員配備的原則是什么？經(jīng)濟(jì)效益原則；任人唯賢原則；因事?lián)袢嗽瓌t；量才使用原則；程序化、規(guī)范化原則。4．領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？（1）科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任；量才適用；用人不疑。（2）有效激勵(lì)人的藝術(shù)。（3）適度治人的藝術(shù)。5．激勵(lì)的作用是什么？（1）有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。（2）有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。（3）有助于增強(qiáng)組織的凝聚力，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。五．計(jì)算題（每題5分，共10分）1．根據(jù)Q=F/（PV）得出V=（QPF）/Q=（4000012001600000）/40000=1160（元）所以，只有可變成本低于1160元時(shí)該公司才不會(huì)虧損。2．冒險(xiǎn)法：max190，140，160 =190，它所對(duì)應(yīng)的A方案就是最佳方案。保守法：max30，10，10=10，它所對(duì)應(yīng)的C方案就是最佳方案。折中法：各方案的加權(quán)平均值為： A方案=1900、7+（30）0、3=124 B方案=1400、7+（10）0、3=95 C方案=1600、7+ 100、3=115max124，95，115=124，它所對(duì)應(yīng)的A方案就是最佳方案。第五篇：管理學(xué)基礎(chǔ)習(xí)題及答案管理學(xué)概論（練習(xí)題及答案）管理學(xué)基礎(chǔ)01選擇題答案：目標(biāo)管理的關(guān)鍵是：；解決急性問(wèn)題和解決慢性問(wèn)題的目的分別是：；目標(biāo)管理的基本精神是：以崗位設(shè)置為中心；計(jì)算機(jī)軟件公司所處的組織環(huán)境類(lèi)型為：；通過(guò)管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，這表明管理學(xué)是一門(mén)：；建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)利支配關(guān)系的是：；下列組織結(jié)構(gòu)形式中分權(quán)程度最高的是：赫茨伯格提出了著名的理論是：雙因素理論（又叫保健激勵(lì)理論）；管理的首要只能是：認(rèn)為人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的。1具有“壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”特征的是；1需要層次論認(rèn)為，人的最底層需要是；1按照勒溫理論，把決策權(quán)定位與組織中的每一位成員的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是：民主領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；1確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是：；1組織結(jié)構(gòu)越能反映為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項(xiàng)任務(wù)和工作分工以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效。——指的是：分工協(xié)作原理；判斷：計(jì)劃職能促使組織目標(biāo)更快地實(shí)現(xiàn)?！炭刂剖怯?jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)等職能有效實(shí)施的必要保證?！讨鞴苋藛T采取的激勵(lì)方法是否有效，取決于員工對(duì)金錢(qián)的欲望。亞當(dāng)斯密是人事管理之父。解析：人事管理之父是羅伯特歐文。決策是管理的核心。√目標(biāo)管理的提出者是德魯克?！唐髽I(yè)精神是企業(yè)文化的核心?！探M織是連接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁。√管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)統(tǒng)一的科學(xué)?！填I(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于權(quán)力。解析：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于：一是權(quán)力性影響力；二是非權(quán)力性影響力。構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有：法律；職位；習(xí)慣；暴力。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素；才能因素；知識(shí)因素；情感因素。選擇：規(guī)則是針對(duì)具體情況允許或不允許采取某種特定行為的規(guī)定。就現(xiàn)代企業(yè)組織而定，組織目標(biāo)主要包括以下幾個(gè)：經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。麥格雷戈提出的Y理論是根據(jù)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來(lái)的！為了避免一些人在組織中逃避責(zé)任或?yàn)E用職權(quán)，必須堅(jiān)持權(quán)責(zé)一致原理。法約爾管理理論的代表作是《工業(yè)管理和一般管理》?，F(xiàn)場(chǎng)控制方法主要適用于基層主管人員。影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和是管理環(huán)境。在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是美國(guó)蘭德公司；管理跨度與組織層次的關(guān)系是成反比。1管理的五個(gè)基本職能是：。1管理層次產(chǎn)生的主要原因是管理幅度的限制。1指揮者的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)威是法規(guī)權(quán)威。11954年，德魯克首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。1工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動(dòng)。1一個(gè)人道德的發(fā)展存在三個(gè)階段依次是前慣例階段、慣例階段和。判斷：組織內(nèi)部的五個(gè)要素即目標(biāo)、信息、機(jī)構(gòu)、人和物。√組織工作的特點(diǎn)是精確性、統(tǒng)一性。解析：組織工作是一個(gè)過(guò)程、動(dòng)態(tài)的、充分考慮非正式組織的影響。雙因素理論中的雙因素是指經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素。解析：雙因素是指激勵(lì)因素與保健因素。赫茨伯格的雙因素理論指的是積極因素和消極因素。目標(biāo)管理具有自我控制特征。√許諾原理屬于計(jì)劃工作原理。√勒溫把領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為三種類(lèi)型：專(zhuān)制作風(fēng)、民主作風(fēng)、放任自流作風(fēng)。√決策樹(shù)技術(shù)是風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策方法。√安全控制是經(jīng)營(yíng)控制中常見(jiàn)的控制方式?！坦芾硎且环N政治現(xiàn)象、文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象?！踢x擇：管理學(xué)意義上的組織，是指按照一定目的和程序組成的一種角色結(jié)構(gòu)。提出了“和理性”決策標(biāo)準(zhǔn)。決定學(xué)習(xí)、研究管理必要性的是管理的自然性。深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的，是最為重要的。海爾冰箱進(jìn)軍海外市場(chǎng)，海爾采取的戰(zhàn)略是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。主管人員同下級(jí)的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會(huì)越精確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有效的原理是直接管理原理。提出期望理論的美國(guó)心理學(xué)家是弗魯姆?？茖W(xué)管理之父是泰羅。目標(biāo)管理中的目標(biāo)一般是指短期目標(biāo)。是管理最基本的職能。1領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的要求主管人員能夠了解下屬的要求和期望，并給予滿足，以調(diào)動(dòng)下屬的積極性。1組織理論之父是韋伯。1作為學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是。1下列四個(gè)管理中，屬于組織工作原理的是1控制工作按分類(lèi)可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制、前饋控制。1計(jì)劃工作的核心是。判斷：顧客、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞傳播媒介、政府管理機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者都是組織的具體環(huán)境因素。√控制工作與管理的其他四個(gè)職能緊密地結(jié)合在一起，是管理過(guò)程形成了一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。博弈方法是解決多變量最優(yōu)決策的方法。古典管理理論的代表人物有德魯克、馬斯洛等。一般意義上的組織是指社會(huì)團(tuán)體、政府結(jié)構(gòu)、學(xué)校等?！虒?duì)組織活動(dòng)所做出的整體安排而擬定的計(jì)劃是綜合計(jì)劃?！坦芾淼幕咎卣髦痪褪牵汗芾淼闹黧w是管理者?！谈鶕?jù)我國(guó)組織情況，制定組織目標(biāo)時(shí)必須考慮保證國(guó)家需求、滿足社會(huì)需要和領(lǐng)導(dǎo)利益要求等！弗洛姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為：激勵(lì)力=期望值效價(jià)?！陶J(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且取決于他們所處的環(huán)境，這種理論是領(lǐng)導(dǎo)行為理論。選擇：管理是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。新古典管理理論的形成發(fā)展主要是。組織中每一個(gè)部門(mén)或個(gè)人的貢獻(xiàn)越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效指的是目標(biāo)統(tǒng)一原理。認(rèn)為人類(lèi)的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級(jí)需求開(kāi)始逐級(jí)向上發(fā)展到高級(jí)需求。這種觀點(diǎn)源于需求層次理論。領(lǐng)導(dǎo)工作原理告訴我們，要使組織人員充分理解目標(biāo)和任務(wù)就必須指明目標(biāo)。主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法為將計(jì)劃分為財(cái)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃等，這種劃分方法是按照企業(yè)職能進(jìn)行的。目標(biāo)管理被稱(chēng)為“管理中的管理”，主要是指目標(biāo)管理適用于對(duì)的管理。經(jīng)營(yíng)管理理論之父是。道德是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。1領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作的關(guān)系可以概括為領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一項(xiàng)職能。1從組織工作角度看，下面哪種情況會(huì)造成組織工作的窒息？無(wú)彈性集權(quán)。1主管人員進(jìn)行組織工作、人員配備工作、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作以及控制工作等，目的在于促進(jìn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，這反映計(jì)劃工作具有主導(dǎo)性。1間接控制最明顯的缺點(diǎn)是。1目標(biāo)管理在美國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間是20世紀(jì)50年代后期。1管理學(xué)的研究對(duì)象是管理活動(dòng)和管理過(guò)程。判斷：按決策對(duì)象的內(nèi)容分類(lèi)，決策可以為程序化決策與非程序化決策?！糖梆伩刂频募m正措施是作用在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的輸出環(huán)節(jié)上。從客觀到主觀的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要“因活動(dòng)設(shè)部門(mén)，因部門(mén)定職責(zé)，因職責(zé)設(shè)人”。√通貨膨脹能對(duì)就業(yè)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力、企業(yè)的投入和產(chǎn)出、原料供應(yīng)等產(chǎn)生影響。√妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素稱(chēng)為環(huán)境因素。解析：應(yīng)為“限定因素”管理的核心是。利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，最有效的方法是集體參與的方法?！探M織行為學(xué)這一名稱(chēng)主要是指管理學(xué)中的行為學(xué)。√“經(jīng)濟(jì)人”又稱(chēng)為“理性—經(jīng)濟(jì)人”，也稱(chēng)為實(shí)利人?！棠繕?biāo)管理的過(guò)程包括行政干預(yù)與調(diào)整。選擇：按照費(fèi)德勒的權(quán)變理論，在最有利和最不利的兩種情況下，采取以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式較好。劃分任務(wù)、設(shè)置部門(mén)和授予權(quán)責(zé)是組織職能的核心。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，目標(biāo)協(xié)調(diào)原理要求協(xié)調(diào)的目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。企業(yè)中存在“非正式組織”的觀點(diǎn)，源于霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論。我們把“確保事情按計(jì)劃進(jìn)行”的工作稱(chēng)為組織工作。計(jì)劃工作有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)。資料是否齊全、正確，直接影響預(yù)測(cè)的結(jié)果的準(zhǔn)確度。管理科學(xué)理論的形成主要是運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)。一個(gè)組織的目標(biāo)具有多樣性這意味著目標(biāo)并非越多越好。使目標(biāo)能夠考核的最方便的方法就是定量化。1現(xiàn)代化社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱是：科學(xué)、技術(shù)和管理。1將計(jì)劃活動(dòng)劃分為使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序以及規(guī)則預(yù)算，這種分類(lèi)的標(biāo)志是按計(jì)劃的表現(xiàn)形式。1個(gè)人特征是指?jìng)€(gè)人早年形成的、關(guān)于什么是正確、什么是錯(cuò)誤的基本信條，它們成為組織中個(gè)人的一套相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值準(zhǔn)則。1管理的主體是管理者。1對(duì)于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來(lái)計(jì)量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)。1美國(guó)人把人性歸納為經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人。判斷：決策要求以了解和掌握信息為基礎(chǔ)?！搪殭?quán)在組織中是集中還是分散，意味的是民主管理問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)性原則是確定企業(yè)目標(biāo)的原則之一?！贪凑疹I(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于環(huán)境和個(gè)性?！坦芾韺W(xué)的特點(diǎn)之一有：多樣性。強(qiáng)調(diào)“主管人員應(yīng)當(dāng)只注意一些重要偏差”的控制工作原理是控制關(guān)鍵點(diǎn)原理。激勵(lì)是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性?！讨笇?dǎo)性是計(jì)劃的基本特征之一。20世紀(jì)初至30年代是新古典管理理論階段。廠容、廠貌、理想信念是企業(yè)文化的中層。