【正文】 及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化8．關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是 A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體9．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切 A、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能 B、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)C、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息 D、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能 10．理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)相當(dāng)于A、X理論 B、Y理論 C、Z理論 D、超Y理論11．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是 A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、診斷技能 12．（）強(qiáng)調(diào)隨機(jī)應(yīng)變，試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體。A、經(jīng)驗學(xué)派 B、權(quán)變理論學(xué)派 C、管理過程學(xué)派 D、決策理論學(xué)派13．由梅奧等人進(jìn)行的“霍桑試驗”分成四個階段進(jìn)行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（）之間有沒有直接關(guān)系。A、工作環(huán)境與生產(chǎn)率 B、工作條件與生產(chǎn)率 C、個人心理與生產(chǎn)率 D、社會因素與生產(chǎn)率14．法約爾認(rèn)為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（）原則的要求。A、權(quán)力和責(zé)任 B、紀(jì)律 C、集中 D、統(tǒng)一指揮15．決定管理工作為什么做、做什么、誰去做、何時做、何地做以及如何做，這是哪項管理職能A、計劃B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、組織16．一般情況下，可以對產(chǎn)品開發(fā)的市場銷路作一定的預(yù)測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發(fā)的風(fēng)險程度，這種決策稱為A、確定型決策 B、不確定型決策 C、風(fēng)險型決策 D、非程序性決策 17．對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應(yīng)集中在（）上。A、程序性決策 B、非程序性決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策18．根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于 A、指令性計劃 B、具體性計劃 C、綜合性計劃 D、指導(dǎo)性計劃 19．面面俱到的目標(biāo)會使組織無所適從，因此，目標(biāo)的確定必須遵循 A、現(xiàn)實性原則B、關(guān)鍵性原則C、協(xié)調(diào)性原則D、權(quán)變性原則 20．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于A、綜合計劃B、部門計劃C、項目計劃D、長期計劃 21．計劃工作的核心是決策 B、實施 C、目標(biāo) D、計劃編制 22．一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、不確定型決策 23．決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是A、識別問題 B、確定決策目標(biāo) C、選擇滿意方案 D、實施方案 24．企業(yè)高層管理人員對于（）可以不必投入過多的精力，避免事無巨細(xì)的局面產(chǎn)生。A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、無法確定 25．企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、無需決策26．一個冶煉廠設(shè)立了熔煉、沖壓、制管、精軋等車間和檢驗、包裝、發(fā)運(yùn)等部門，這種部門化的依據(jù)是A、工藝流程 B、顧客 C、產(chǎn)品 D、職能 27．決策的一般過程開始于A、確定決策目標(biāo) B、識別問題 C、確定決策標(biāo)準(zhǔn) D、確定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重 28．下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán) A、組織規(guī)模擴(kuò)大 B、組織活動分散化 C、組織環(huán)境復(fù)雜多變 D、維護(hù)政策與命令的一致性 29．招聘的一般程序是 A、招募甄選錄用評估 B、招募評估甄選錄用C、人員需求預(yù)測人員選聘人員考評人員培訓(xùn)保持人員配備的動態(tài)平衡 D、人員需求預(yù)測人員選聘保持人員配備的動態(tài)平衡30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是A、該公司在組織設(shè)計上層次過多 B、該公司在組織設(shè)計上采取了直線職能型結(jié)構(gòu) C、該公司在運(yùn)作上出現(xiàn)了越級指揮D、該公司在運(yùn)作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則31．若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是 A、分權(quán)程度較高 B、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D、不確定 32．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是 A、臨時職務(wù) B、角色扮演 C、職務(wù)輪換 D、委以助手職務(wù) 33．下列哪個選項適合于縮小管理幅度A、工作簡單而穩(wěn)定 B、工作內(nèi)容相似程度較高 C、管理者需要處理的非管理事務(wù)較多 D、工作的計劃程度較高34．許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之初通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B、加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專業(yè)設(shè)備的利用率 C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作細(xì)致深入 D、命令統(tǒng)一、指揮靈活、決策迅速、管理效率較高 35．被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是A、人數(shù)部門化B、職能部門化C、產(chǎn)品部門化D、時間部門化36．制造企業(yè)將工程、會計、制造、人事和采購等專家分別組合到不同的部門中來建立工廠的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門的依據(jù)是A、職能B、顧客 C、產(chǎn)品 D、人數(shù)37．組織中的每一個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個上級主管直接匯報工作，一個下屬在做同一件工作時，只應(yīng)接受一個直接上級的命令，這體現(xiàn)哪項原則的要求 A、分工協(xié)作 B、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合 C、統(tǒng)一指揮 D、權(quán)責(zé)利對等 38．被各國各類組織廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)形式是A、直線制B、直線職能制C、職能制D、事業(yè)部制 39．“集中決策、分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想 A、事業(yè)部制B、職能制C、直線制D、直線職能制40．某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請你選出最可行的方案A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、更換一位能力更強(qiáng)的總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品 D、各產(chǎn)品部實行自主管理 41．當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在著（）關(guān)系 A、相關(guān) B、無關(guān) C、正比 D、反比42．一個組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的（）程度越高。A、正規(guī)化B、復(fù)雜性 C、集權(quán)化D、分權(quán)化43．如果你是一位公司的高級主管，當(dāng)你看到你所不愿和不希望看到的行為發(fā)生時，采取的態(tài)度是不理不睬，視而不見、聞而不聽，不讓當(dāng)事人有“人來瘋”的機(jī)會，讓他慢慢感到其行為的不被認(rèn)同，依據(jù)“強(qiáng)化理論”的分類，這種做法是 A、正強(qiáng)化 B、負(fù)強(qiáng)化 C、懲罰 D、自然消退 44．在管理方格圖中，A、貧乏型 B、團(tuán)隊型 C、鄉(xiāng)村俱樂部型 D、任務(wù)型45．沖突各方本著求同存異的精神，避免把意見分歧公開化以避免沖突的激化，這種處理沖突的方法是A、妥協(xié)B、不予理睬C、和平共處D、協(xié)商46．通過建立一定法規(guī)或以上級的命令限制沖突，它雖然可收效于一時，但并沒有消除沖突的根源，這種處理沖突的方法是A、壓制沖突 B、第三者裁判 C、教育 D、重組群體47．隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復(fù)雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會產(chǎn)生A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、失控危機(jī) D、僵化危機(jī)48．在組織發(fā)展的聚合期，通過分工形成了專業(yè)化的集權(quán)指揮，整頓混亂。但這種集權(quán)指揮的管理方式會使中下層管理者漸生不滿，高層領(lǐng)導(dǎo)的集權(quán)指揮與中下層管理者的自主性要求之間的矛盾開始出現(xiàn)，從而產(chǎn)生了所謂的A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、失控危機(jī) D、僵化危機(jī) 49．團(tuán)隊型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A、B、C、D、 50．參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是A、低工作、低關(guān)系B、低工作、高關(guān)系C、高工作、高關(guān)系D、高工作、低關(guān)系51．如果在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)非常信任和賞識你，給你授予一定的權(quán)力、責(zé)任，讓你在具有挑戰(zhàn)性的工作中充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，這種激勵因素是 A、激勵因素B、保健因素C、健康因素 D、心理因素52．如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環(huán)境，你認(rèn)為這樣就能挽留住你嗎？從本質(zhì)上講，這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種激勵因素 A、激勵因素 B、保健因素 C、健康因素 D、心理因素53．在一系列的領(lǐng)導(dǎo)理論中，（）是一種隨機(jī)制宜理論，它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。A、管理方格理論 B、管理系統(tǒng)理論C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 54．在管理方格圖中，A、貧乏型 B、團(tuán)隊型 C、鄉(xiāng)村俱樂部型 D、任務(wù)型55．在組織發(fā)展的成熟期，組織提高了規(guī)范化程度，但隨著規(guī)范化程度的提高，各種規(guī)章制度日趨復(fù)雜，最終會導(dǎo)致文牘主義盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，組織就會出現(xiàn)所謂的A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自主性危機(jī) C、失控危機(jī) D、僵化危機(jī)56．如果你在工作中十分賣力，但目的只是為了避免不受上司的批評，根據(jù)“強(qiáng)化理論”分析，這是哪一種強(qiáng)化方式的結(jié)果A、正強(qiáng)化 B、消極強(qiáng)化 C、懲罰 D、自然消退57．通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是A、妥協(xié)B、教育C、和平共處D、協(xié)商58．按照管理職能在管理活動過程中的順序來排列，管理職能可以排列成 A、計劃_組織_領(lǐng)導(dǎo)_控制B、組織_計劃_領(lǐng)導(dǎo)_控制 C、計劃_領(lǐng)導(dǎo)_組織_控制D、領(lǐng)導(dǎo)_計劃_組織_控制59．第一線的管理人員對下屬人員進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，這種控制方法屬于A、前期控制 B、同期控制 C、反饋控制 D、不屬于控制方法 60．對工作人員和部門的業(yè)績進(jìn)行評定屬于A、前期控制 B、同期控制 C、反饋控制 D、不屬于控制方法61．一般來說，規(guī)模較小的組織、必須時刻保持上下高度一致的組織可以采用（）的形式。A、現(xiàn)場控制 B、反饋控制 C、集中控制 D、間接控制62．控制的最高境界是（），因為它較好地解決了一個控制舉措“滯后”的問題，避免由于失效的信息反饋而造成的糾偏失誤。A、現(xiàn)場控制 B、反饋控制 C、前饋控制 D、間接控制63．在組織中將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上相對獨(dú)立地開展控制活動，這種控制活動是A、直接控制 B、分散控制 C、間接控制 D、分層控制 64．實施控制的第一步是A、制定控制標(biāo)準(zhǔn) B、衡量實際績效 C、分析衡量結(jié)果 D、采取管理行動