【正文】 力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（C．管理者的權(quán)力源自職位）。G人的行為溝通的深層次目的是)。G根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C．消極強(qiáng)化）。法約爾）提出來(lái)的。F務(wù)的完成）人事調(diào)整的目的是（C．保證工作或任F人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（B．員工的行為）。（D．投資收益率）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造F“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（D．計(jì)劃）的重要性。D是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（B．降低成本）基本途徑。D對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，（C．協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)方需求變化的能力。D定性預(yù)測(cè)主要依靠專(zhuān)業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（）。D計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，該（）。D當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。DD、戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分F為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類(lèi)型。B表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A．積極強(qiáng)化）。B被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D．馬克斯種方式，它屬于（）。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（責(zé)權(quán)利對(duì)等）原則，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）14.（總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算第二篇：電大補(bǔ)修管理學(xué)基礎(chǔ)單選管理學(xué)基礎(chǔ)單選 A、B、C（C．80%90%）。（高層管理者）最重要的職責(zé)。（預(yù)測(cè)），是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對(duì)組織未來(lái)的一種粗線條的設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（高層管理者）負(fù)責(zé)制定的 （戰(zhàn)略計(jì)劃）（整體與局部）的關(guān)系，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，他就是（D，常用于招聘（高層管理者），以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（職務(wù)輪換）（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制 8.（運(yùn)營(yíng)能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平Z字：,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）。，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這種引起溝通組織障礙的原因是（地位差異），需要激發(fā)的沖突是（建設(shè)性沖突）Y字：，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（滿(mǎn)意利潤(rùn)）。（挫折），這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（選擇性知覺(jué)）原因造成的（員工的行為）（保證工作或任務(wù)的完成）S字：（企業(yè)精神）（彼得、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。（設(shè)：），有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（乙），亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu)），這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（歷史標(biāo)準(zhǔn)）“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（可檢驗(yàn)性）要求N字：（控制）Q字：（企業(yè)文化），應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（700），產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一），需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（.戰(zhàn)略性決策）。這就是確定目標(biāo)的（現(xiàn)實(shí)性）原則（管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái) ，目標(biāo)數(shù)量要適中。這就是（SWOT分析），可口可樂(lè)公司采用的是（密集型發(fā)展戰(zhàn)略）（識(shí)別問(wèn)題）（識(shí)別問(wèn)題）（有機(jī)式）組織結(jié)構(gòu)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。法約爾）提出來(lái)的 ，認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人），下列描述準(zhǔn)確的是（管理者的權(quán)力源自職位），其中，（19型）又稱(chēng)俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（高工作—高關(guān)系），職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（消極強(qiáng)化）（一般專(zhuān)業(yè)人員）(激勵(lì)或影響人的行為)，而（控制）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)H字：（保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（轉(zhuǎn)移法），（組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。（主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。C字：（解決問(wèn)題）D字：、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（精神領(lǐng)袖）的角色 ，具備良好的（技術(shù)技能）是最為重要的，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（更短）。第一篇：管理學(xué)基礎(chǔ)(單選)單選：A字：，（情感式溝通）具有潤(rùn)滑劑的作用B字：“組織理論之父”的管理學(xué)家是（馬克斯韋伯），贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（積極強(qiáng)化）。、銷(xiāo)量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（市場(chǎng)預(yù)測(cè)），對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)行（長(zhǎng)期預(yù)測(cè)），企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類(lèi)型。，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。，（降低成本）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑 ，（協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)房需求變化的能力F字：1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（計(jì)劃）的重要性（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）：1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（西蒙）2.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（亨利J字：（預(yù)測(cè)）、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（創(chuàng)新性）性質(zhì)、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（80%90%）（現(xiàn)場(chǎng)控制）（直接監(jiān)督或巡查），首先應(yīng)該掌握（全面質(zhì)量管理方法）K字：（關(guān)系部門(mén)）獲取信息，這就要求控制應(yīng)具有（全局觀念）L字：、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（自身影響力）M字：，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。一般地，要把目標(biāo)限制在（5個(gè)）以?xún)?nèi)。固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（125臺(tái)），其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。據(jù)此，單位可變成本降到（30）元/件時(shí)才不至于虧損，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷(xiāo)量為25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(不太好)、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷(xiāo)、較好、一般和滯銷(xiāo)四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示: 那么，用決策樹(shù)法選出的最優(yōu)方案是（甲）方案 ，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（丙），有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（丙）。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（層次性），（定額法）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本R字：“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。3.（20世紀(jì)70年代）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。德魯克），教材中介紹的方法是（盈虧平衡點(diǎn)法），它屬于（自我考評(píng)）5.(書(shū)面溝通)的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)T字：（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）2.（頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法 3.（投資收益率）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率W字：,就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）、手段或技巧就是（策略）3.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（成就需要）理論的觀點(diǎn)X字：，（亞當(dāng)?斯密）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（職能戰(zhàn)略）4.（需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿(mǎn)。，一般來(lái)說(shuō)，（長(zhǎng)期目標(biāo)）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性 ，（矩陣制結(jié)構(gòu)）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。，它是由（目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系）三個(gè)基本要素構(gòu)成。麥格雷戈）。這是戰(zhàn)略管理的（綱領(lǐng)性）特征。（公司層戰(zhàn)略）（組織目標(biāo)）相匹配、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。J即時(shí)控制通常指的是（A．現(xiàn)場(chǎng)控制）。T、W、XA按照功能進(jìn)行分類(lèi)的溝通類(lèi)型中，（B．情感式溝通）具有潤(rùn)滑劑的作用。韋伯）。C處理沖突策略中最有效的方法是（D．解決問(wèn)題）D(C．書(shū)面溝通)的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。（B．主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo) D當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D．精神領(lǐng)袖）的角色。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D．轉(zhuǎn)移法）。D（B導(dǎo)．組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。D對(duì)各種商品的規(guī)格、銷(xiāo)量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（）。D對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C．技術(shù)技能）是最為重要的。F利潤(rùn)的效率。F法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C．計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。GG“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B．亨利G“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）G理論，在下屬雖然有積極性