【正文】 一定程度的分散。4．領(lǐng)導(dǎo)：是在一定的社會組織或群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。5．控制：是指組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實現(xiàn)既定目標(biāo)，而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動。四．簡答題（每題6分，共30分）1．什么是管理？它的性質(zhì)怎樣？管理，是指管理者為有效地達到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。管理的性質(zhì)：（1）管理的二重性。自然屬性和社會屬性。（2）管理的科學(xué)性。（3）管理的藝術(shù)性。2．簡述組織工作的基本原則。（1）目標(biāo)任務(wù)原則。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。（3）分工協(xié)作原則及精干高效原則。（4）管理幅度原則。（5）統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。3．人員配備的原則是什么？經(jīng)濟效益原則；任人唯賢原則；因事?lián)袢嗽瓌t；量才使用原則；程序化、規(guī)范化原則。4．領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？（1）科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任；量才適用；用人不疑。（2）有效激勵人的藝術(shù)。（3）適度治人的藝術(shù)。5．激勵的作用是什么？（1）有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。（2）有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。（3）有助于增強組織的凝聚力，促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。五．計算題（每題5分，共10分）1．根據(jù)Q=F/（PV）得出V=（QPF）/Q=（4000012001600000）/40000=1160（元）所以，只有可變成本低于1160元時該公司才不會虧損。2．冒險法：max190，140，160 =190，它所對應(yīng)的A方案就是最佳方案。保守法：max30，10，10=10，它所對應(yīng)的C方案就是最佳方案。折中法：各方案的加權(quán)平均值為： A方案=1900、7+（30）0、3=124 B方案=1400、7+（10）0、3=95 C方案=1600、7+ 100、3=115max124，95，115=124，它所對應(yīng)的A方案就是最佳方案。第五篇：管理學(xué)基礎(chǔ)習(xí)題及答案管理學(xué)概論（練習(xí)題及答案）管理學(xué)基礎(chǔ)01選擇題答案：目標(biāo)管理的關(guān)鍵是：；解決急性問題和解決慢性問題的目的分別是：；目標(biāo)管理的基本精神是：以崗位設(shè)置為中心；計算機軟件公司所處的組織環(huán)境類型為：；通過管理提高效益，需要一個時間過程，這表明管理學(xué)是一門：；建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)利支配關(guān)系的是：；下列組織結(jié)構(gòu)形式中分權(quán)程度最高的是：赫茨伯格提出了著名的理論是：雙因素理論（又叫保健激勵理論）；管理的首要只能是：認為人的需求是以層次的形式出現(xiàn)的。1具有“壓制個人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個人目標(biāo)之上”特征的是；1需要層次論認為，人的最底層需要是；1按照勒溫理論，把決策權(quán)定位與組織中的每一位成員的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是：民主領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；1確定達到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是：；1組織結(jié)構(gòu)越能反映為實現(xiàn)組織目標(biāo)所必要的各項任務(wù)和工作分工以及相互間的協(xié)調(diào)，組織結(jié)構(gòu)就越是精干、高效。——指的是：分工協(xié)作原理；判斷：計劃職能促使組織目標(biāo)更快地實現(xiàn)?！炭刂剖怯媱?、組織和領(lǐng)導(dǎo)等職能有效實施的必要保證?！讨鞴苋藛T采取的激勵方法是否有效，取決于員工對金錢的欲望。亞當(dāng)斯密是人事管理之父。解析：人事管理之父是羅伯特歐文。決策是管理的核心?！棠繕?biāo)管理的提出者是德魯克?！唐髽I(yè)精神是企業(yè)文化的核心?！探M織是連接企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工、企業(yè)與環(huán)境的橋梁。√管理學(xué)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機統(tǒng)一的科學(xué)?！填I(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于權(quán)力。解析：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于：一是權(quán)力性影響力；二是非權(quán)力性影響力。構(gòu)成權(quán)力性影響力的因素主要有：法律；職位；習(xí)慣；暴力。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素；才能因素；知識因素；情感因素。選擇：規(guī)則是針對具體情況允許或不允許采取某種特定行為的規(guī)定。就現(xiàn)代企業(yè)組織而定，組織目標(biāo)主要包括以下幾個：經(jīng)濟目標(biāo)、社會目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。麥格雷戈提出的Y理論是根據(jù)自我實現(xiàn)人假設(shè)提出來的！為了避免一些人在組織中逃避責(zé)任或濫用職權(quán)，必須堅持權(quán)責(zé)一致原理。法約爾管理理論的代表作是《工業(yè)管理和一般管理》?，F(xiàn)場控制方法主要適用于基層主管人員。影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和是管理環(huán)境。在“管理學(xué)理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是美國蘭德公司；管理跨度與組織層次的關(guān)系是成反比。1管理的五個基本職能是：。1管理層次產(chǎn)生的主要原因是管理幅度的限制。1指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是法規(guī)權(quán)威。11954年，德魯克首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。1工作是最明白地顯示出管理的基本特征的主要職能活動。1一個人道德的發(fā)展存在三個階段依次是前慣例階段、慣例階段和。判斷：組織內(nèi)部的五個要素即目標(biāo)、信息、機構(gòu)、人和物?！探M織工作的特點是精確性、統(tǒng)一性。解析：組織工作是一個過程、動態(tài)的、充分考慮非正式組織的影響。雙因素理論中的雙因素是指經(jīng)濟因素與技術(shù)因素。解析：雙因素是指激勵因素與保健因素。赫茨伯格的雙因素理論指的是積極因素和消極因素。目標(biāo)管理具有自我控制特征。√許諾原理屬于計劃工作原理?！汤諟匕杨I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為三種類型：專制作風(fēng)、民主作風(fēng)、放任自流作風(fēng)?！虥Q策樹技術(shù)是風(fēng)險型決策的決策方法。√安全控制是經(jīng)營控制中常見的控制方式?！坦芾硎且环N政治現(xiàn)象、文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象?！踢x擇：管理學(xué)意義上的組織，是指按照一定目的和程序組成的一種角色結(jié)構(gòu)。提出了“和理性”決策標(biāo)準(zhǔn)。決定學(xué)習(xí)、研究管理必要性的是管理的自然性。深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的，是最為重要的。海爾冰箱進軍海外市場，海爾采取的戰(zhàn)略是市場開發(fā)。主管人員同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越精確，從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效的原理是直接管理原理。提出期望理論的美國心理學(xué)家是弗魯姆?？茖W(xué)管理之父是泰羅。目標(biāo)管理中的目標(biāo)一般是指短期目標(biāo)。是管理最基本的職能。1領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的要求主管人員能夠了解下屬的要求和期望，并給予滿足，以調(diào)動下屬的積極性。1組織理論之父是韋伯。1作為學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是。1下列四個管理中，屬于組織工作原理的是1控制工作按分類可分為現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制。1計劃工作的核心是。判斷：顧客、消費者協(xié)會、新聞傳播媒介、政府管理機構(gòu)、競爭者都是組織的具體環(huán)境因素?！炭刂乒ぷ髋c管理的其他四個職能緊密地結(jié)合在一起，是管理過程形成了一個開放的系統(tǒng)。博弈方法是解決多變量最優(yōu)決策的方法。古典管理理論的代表人物有德魯克、馬斯洛等。一般意義上的組織是指社會團體、政府結(jié)構(gòu)、學(xué)校等。√對組織活動所做出的整體安排而擬定的計劃是綜合計劃?！坦芾淼幕咎卣髦痪褪牵汗芾淼闹黧w是管理者?！谈鶕?jù)我國組織情況，制定組織目標(biāo)時必須考慮保證國家需求、滿足社會需要和領(lǐng)導(dǎo)利益要求等！弗洛姆提出的激勵理論認為：激勵力=期望值效價?！陶J為有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且取決于他們所處的環(huán)境，這種理論是領(lǐng)導(dǎo)行為理論。選擇：管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的實踐性。新古典管理理論的形成發(fā)展主要是。組織中每一個部門或個人的貢獻越是有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效指的是目標(biāo)統(tǒng)一原理。認為人類的需求是以層次的形式出現(xiàn)的，由低級需求開始逐級向上發(fā)展到高級需求。這種觀點源于需求層次理論。領(lǐng)導(dǎo)工作原理告訴我們，要使組織人員充分理解目標(biāo)和任務(wù)就必須指明目標(biāo)。主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預(yù)測的方法為將計劃分為財務(wù)計劃、生產(chǎn)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓(xùn)計劃等，這種劃分方法是按照企業(yè)職能進行的。目標(biāo)管理被稱為“管理中的管理”，主要是指目標(biāo)管理適用于對的管理。經(jīng)營管理理論之父是。道德是指規(guī)定行為是非的慣例或原則。1領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作的關(guān)系可以概括為領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一項職能。1從組織工作角度看，下面哪種情況會造成組織工作的窒息？無彈性集權(quán)。1主管人員進行組織工作、人員配備工作、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作以及控制工作等，目的在于促進計劃的實現(xiàn)，這反映計劃工作具有主導(dǎo)性。1間接控制最明顯的缺點是。1目標(biāo)管理在美國出現(xiàn)的時間是20世紀50年代后期。1管理學(xué)的研究對象是管理活動和管理過程。判斷：按決策對象的內(nèi)容分類，決策可以為程序化決策與非程序化決策?！糖梆伩刂频募m正措施是作用在計劃執(zhí)行過程的輸出環(huán)節(jié)上。從客觀到主觀的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計要“因活動設(shè)部門，因部門定職責(zé)，因職責(zé)設(shè)人”?！掏ㄘ浥蛎浤軐蜆I(yè)、消費者購買力、企業(yè)的投入和產(chǎn)出、原料供應(yīng)等產(chǎn)生影響?！谭恋K目標(biāo)得以實現(xiàn)的因素稱為環(huán)境因素。解析：應(yīng)為“限定因素”管理的核心是。利克特發(fā)現(xiàn)，在組織制定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)時，最有效的方法是集體參與的方法。√組織行為學(xué)這一名稱主要是指管理學(xué)中的行為學(xué)。√“經(jīng)濟人”又稱為“理性—經(jīng)濟人”，也稱為實利人?！棠繕?biāo)管理的過程包括行政干預(yù)與調(diào)整。選擇：按照費德勒的權(quán)變理論，在最有利和最不利的兩種情況下，采取以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式較好。劃分任務(wù)、設(shè)置部門和授予權(quán)責(zé)是組織職能的核心。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，目標(biāo)協(xié)調(diào)原理要求協(xié)調(diào)的目標(biāo)是個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。企業(yè)中存在“非正式組織”的觀點，源于霍桑實驗結(jié)論。我們把“確保事情按計劃進行”的工作稱為組織工作。計劃工作有利于管理人員把注意力集中于目標(biāo)。資料是否齊全、正確，直接影響預(yù)測的結(jié)果的準(zhǔn)確度。管理科學(xué)理論的形成主要是運用了運籌學(xué)。一個組織的目標(biāo)具有多樣性這意味著目標(biāo)并非越多越好。使目標(biāo)能夠考核的最方便的方法就是定量化。1現(xiàn)代化社會文明發(fā)展的三大支柱是：科學(xué)、技術(shù)和管理。1將計劃活動劃分為使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序以及規(guī)則預(yù)算，這種分類的標(biāo)志是按計劃的表現(xiàn)形式。1個人特征是指個人早年形成的、關(guān)于什么是正確、什么是錯誤的基本信條，它們成為組織中個人的一套相對穩(wěn)定的價值準(zhǔn)則。1管理的主體是管理者。1對于既不能用實物也不能以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)。1美國人把人性歸納為經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人。判斷：決策要求以了解和掌握信息為基礎(chǔ)?！搪殭?quán)在組織中是集中還是分散，意味的是民主管理問題?，F(xiàn)實性原則是確定企業(yè)目標(biāo)的原則之一。√按照領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于環(huán)境和個性?！坦芾韺W(xué)的特點之一有：多樣性。強調(diào)“主管人員應(yīng)當(dāng)只注意一些重要偏差”的控制工作原理是控制關(guān)鍵點原理。激勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極性?！讨笇?dǎo)性是計劃的基本特征之一。20世紀初至30年代是新古典管理理論階段。廠容、廠貌、理想信念是企業(yè)文化的中層。