【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ”。蘇寧想要在互聯(lián)網(wǎng)中打造自己的電子商城，那么，不可避免的會(huì)碰到電子商務(wù)的三大瓶頸： 物流、支付和誠(chéng)信。物流方面，由于蘇寧電器的連鎖實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)健全，一定范圍內(nèi)的配送不成問題； 支付方面，有專門打造的網(wǎng)上電子交易平臺(tái)；誠(chéng)信上，有其品牌效應(yīng)作擔(dān)保。蘇寧電器網(wǎng)上商城是 建立在以傳統(tǒng)的零售基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，其依托于強(qiáng)大的實(shí)體店零售網(wǎng)絡(luò)，以及在消費(fèi)者中的 品牌地位，使它比其他商家更具競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境 企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的外部環(huán)境，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不斷向外打開，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越 多，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求和創(chuàng)新方面的要求越來越高，而企業(yè)的成 本壓力卻在不斷增加，市場(chǎng)反饋時(shí)間變得緊迫。微觀環(huán)境 蘇寧電器的主要陣地在中高端市場(chǎng)，市場(chǎng)份額占有率高，所以要求身處終端的零售商做好產(chǎn)品 的合理搭配。從整個(gè)家電零售業(yè)來看，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家電零售業(yè)三大巨頭，永樂、國(guó)美、蘇寧對(duì)市場(chǎng)份額的搶奪，可謂激烈。蘇寧電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì):優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品種多、品質(zhì)高、價(jià)格適當(dāng) 蘇寧電器致力于發(fā)展家電零售行業(yè)，規(guī)模大、品種多、品質(zhì)高。目前其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機(jī)、電腦、小家電等八個(gè)種類，近千個(gè)品牌，20 多個(gè)型號(hào)。在信息化大力發(fā)展的 今天，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到了 2 億多，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)也達(dá)到了 5000 多萬。在未來的一段時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物將 成為主流，這也為蘇寧電器的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來了契機(jī)。根據(jù)有關(guān)資料顯示，去年蘇寧網(wǎng)上商城的成交 率及交易金額同比增長(zhǎng) 75%。作為國(guó)內(nèi)家電零售業(yè)的巨頭，蘇寧電器的網(wǎng)上商城呈現(xiàn)出銷售旺盛的 趨勢(shì)。信譽(yù)度高 在網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的今天，不可避免的帶來了一個(gè)備受關(guān)注的問題，那就是網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問題。現(xiàn) 在很多網(wǎng)上購(gòu)物存在網(wǎng)上信息資料與實(shí)際收到的貨物情況有差距的問題，有些甚至無法獲得發(fā)票，以至于售后服務(wù)缺失，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障。而作為老牌的家電業(yè)銷售商，蘇寧電器不僅提供正規(guī)發(fā)票，像數(shù)碼相機(jī)、電腦等都有三包政策，這些無疑為消費(fèi)者提供了強(qiáng)有力的保障。同時(shí)，其服 務(wù)態(tài)度好，售后保障充足等也贏得了消費(fèi)者的信賴。配送效率高 蘇寧電器的實(shí)體店遍布全國(guó)大中小城市，已經(jīng)形成了一個(gè)整體銷售網(wǎng)絡(luò)。依托于此建立的物流 配送體系，推出了高效準(zhǔn)時(shí)的送貨制度，確保消費(fèi)者在最短的事間內(nèi)收到所購(gòu)買的貨物。同時(shí)，蘇 寧電器還是國(guó)內(nèi)連鎖零售企業(yè)內(nèi)第一個(gè)使用 SAP 系統(tǒng)的。劣勢(shì)信用體系有待完善 蘇寧電器在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中發(fā)展的很快，也取得了一定的利益，但是網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬化的世界，可望 而不可即。在網(wǎng)購(gòu)一件商品的過程中，許多環(huán)節(jié)可能會(huì)產(chǎn)生信用缺失，從而導(dǎo)致合作的不愉快，甚 至可能會(huì)合作失敗。家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 家電網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的幾大巨頭為了爭(zhēng)取利益最大化將會(huì)出現(xiàn)博弈局面，由于網(wǎng)絡(luò)瞬息萬變，也 給消費(fèi)者提供了大量的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者很容易在網(wǎng)絡(luò)中找到其他商家的產(chǎn)品信息，從而貨比三家，這為蘇寧帶來了一些價(jià)格壓力，也降低了其利潤(rùn)率。蘇寧電器的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平蘇寧電器網(wǎng)站建設(shè) 蘇寧電器網(wǎng)站的主要功能包括：關(guān)于蘇寧、新聞中心、投資者關(guān)系、連鎖發(fā)展、商品導(dǎo)購(gòu)、市場(chǎng) 活動(dòng)、服務(wù)咨詢、網(wǎng)上商城、人才招聘。網(wǎng)站指南有店面查詢、網(wǎng)上商城、投資者關(guān)系、行政采購(gòu)、English、會(huì)員注冊(cè)與登錄。并且在網(wǎng)站底端有蘇寧服在蘇寧店面服務(wù)界面有：搜索您身邊的蘇寧連鎖店。在蘇寧物流服務(wù)界面有：各種電器的維修報(bào)價(jià) 和各地區(qū)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。在蘇寧售后服務(wù)界面有：產(chǎn)品保養(yǎng)手冊(cè)。在蘇寧客戶服務(wù)界面有：服務(wù)追 蹤、服務(wù)申請(qǐng)。蘇寧電器的網(wǎng)站建設(shè)比較完善。蘇寧電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用（1）產(chǎn)品策略 蘇寧網(wǎng)上商城銷售的迪士尼卡通小電器、保利安田系列個(gè)性化電器等區(qū)別于蘇寧實(shí)體店的電器 產(chǎn)品，深受網(wǎng)民消費(fèi)者的青睞。據(jù) B2C 管理部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008 年 1 月，蘇寧網(wǎng)上商城的點(diǎn)擊率 及成交率與去年同期相比，分別增長(zhǎng)了 60%和 75%。從該兩大指標(biāo)分析來看，半成以上的網(wǎng)民均更關(guān) 注特色類電器產(chǎn)品。蘇寧在春節(jié)過后即開始 2008 空調(diào)產(chǎn)品的備貨，蘇寧電器先后在網(wǎng)上向海爾、美的、海信、松下等備貨 100 萬臺(tái)，其中定制包銷機(jī)型達(dá)到 30%以上，4 級(jí)以上高能效空調(diào)占 70%以上。這批提前儲(chǔ)備、低進(jìn)價(jià)的巨量空調(diào)也成為蘇寧“踩閘抑價(jià)”的重要武器。除了足夠確保 4 月 份不漲價(jià)的 100 萬臺(tái)春節(jié)前庫(kù)存外，蘇寧電器還啟動(dòng)了總量達(dá) 120 萬的新品采購(gòu)行動(dòng)，備足后期市 場(chǎng)資源，在這一過程中，蘇寧通過對(duì)采購(gòu)品牌、采購(gòu)型號(hào)的調(diào)整來實(shí)施 2008 年的整體產(chǎn)品策略。（2）價(jià)格策略 由于蘇寧電器的網(wǎng)上店鋪沒有實(shí)體店面的店面租金、水電、人員工資等成本，其價(jià)格均比市場(chǎng) 價(jià)格優(yōu)惠至少 5%左右。所以在蘇寧網(wǎng)上購(gòu)買同等型號(hào)價(jià)格的家電產(chǎn)品，與實(shí)體門店相比還是比較便 宜的，此外算上外出購(gòu)物的車馬費(fèi)、時(shí)間成本，就更劃算了。（3）渠道策略 在蘇寧網(wǎng)上商城訂購(gòu)、異地取貨的交易量也成為返鄉(xiāng)網(wǎng)民較為熱衷的一個(gè)購(gòu)物方式，80%的網(wǎng)民 消費(fèi)者選擇以該方式購(gòu)買彩電、冰箱等傳統(tǒng)大家電。蘇寧電器網(wǎng)上商城為消費(fèi)者提供了完善產(chǎn)品信息，方便消費(fèi)者再第一時(shí)間獲取信息，產(chǎn)生購(gòu)買 欲望，以求達(dá)到供求平衡。所以說一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)，可以最大限度降低庫(kù)存，減少銷售費(fèi)用。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買蘇寧電器后，可以有多種方式方便地進(jìn)行付款，其付款的方式有：電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。銳洋網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為總體來說蘇寧電器的網(wǎng)上結(jié)算方式與傳統(tǒng)家電差不多。所以這些都是蘇 寧電器網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中成功之處，也對(duì)我們的企業(yè)今后在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)行，有很大的參考與幫助。蘇寧電器提供“以舊換新”超額補(bǔ)貼的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)目標(biāo) 臨近歲末，家電市場(chǎng)開始全面進(jìn)入銷售旺季，各家電廠商面臨著年底沖刺銷售任務(wù)的考驗(yàn)，紛 紛投入大量促銷資源來應(yīng)對(duì)。同時(shí)受國(guó)家以舊換新政策即將到期的推動(dòng)，消費(fèi)者搶搭政策“末班車” 提前掀起了家電市場(chǎng)的消費(fèi)熱浪。蘇寧將突破國(guó)家對(duì)五大類家電“以舊換新”的補(bǔ)貼額度及補(bǔ)貼品類的界限，在國(guó)家補(bǔ)貼 10%的 基礎(chǔ)上再給予同等額度的補(bǔ)貼，同時(shí)，考慮到廚衛(wèi)品類是居家類必備家電，蘇寧還將其納入補(bǔ)貼的 范圍內(nèi)，自掏腰包對(duì)有廚衛(wèi)換新的消費(fèi)者給予補(bǔ)貼，以期在政策到期的最后時(shí)間節(jié)點(diǎn)為消費(fèi)者帶去 全方位的讓利。同時(shí)，在大力推行以舊換新補(bǔ)貼政策基礎(chǔ)上，蘇寧還將把節(jié)能補(bǔ)貼作為重點(diǎn)，通過 雙補(bǔ)貼加上歲末讓利的三重優(yōu)惠，掀起年終大型特價(jià)回饋。蘇寧電器在以上的優(yōu)惠政策中推出了更多的補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，從而使更多的客戶選擇進(jìn)入蘇寧電 器購(gòu)買家用電器，增加蘇寧電器市場(chǎng)占有率。對(duì)于蘇寧電器這么大的公司，有自己的公司網(wǎng)站，同時(shí)還有自己專門的網(wǎng)上商城。對(duì)于蘇寧電 器“以舊換新”超額度補(bǔ)貼策略可以進(jìn)行以下網(wǎng)絡(luò)方式營(yíng)銷： 1 網(wǎng)絡(luò)廣告（1）首先可以在自己的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣（2）在網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)進(jìn)行宣傳推廣（3）在新浪、搜狐、百度、淘寶類似網(wǎng)站進(jìn)行投放廣告 2 論壇推廣 在網(wǎng)絡(luò)上有很多專業(yè)的家電相關(guān)的論壇，例如家電論壇、中關(guān)村家電論壇等。蘇寧電器開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的動(dòng)因開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是一個(gè)國(guó)家贏得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是為最終增加銷售提供支持，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都具有促進(jìn)銷售的效果，同時(shí)還有許多促銷手段，這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持，其對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈；產(chǎn)品的生命周期越來越短，創(chuàng)新的要求也愈來愈多；品質(zhì)的要求越來越高，成本的壓力愈來愈大；對(duì)市場(chǎng)反饋的時(shí)間也越來越緊迫。在不久的將來，企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者及政府的聯(lián)系將主要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，企業(yè)不開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就將成為信息社會(huì)中的“信息孤島”，被擠出經(jīng)濟(jì)圈外，最后“無商可務(wù)”?，F(xiàn)在交易成否的決定權(quán)，已轉(zhuǎn)移至買方，與客戶建立密切、良好的合作關(guān)系，已成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵，電子商務(wù)能夠直接面對(duì)最終客戶，提供個(gè)性化的一對(duì)一服務(wù)，正是客戶服務(wù)的最佳手段。，信息的不斷通暢，使得消費(fèi)者的選擇越來越多，若還停留在原地踏步，那只有看著別人的份兒。個(gè)人心得實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八大職能，也正是商務(wù)快車所具備的八個(gè)功能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法來實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。通過本次實(shí)驗(yàn)明白如何在網(wǎng)絡(luò)中改進(jìn)企業(yè)的發(fā)展方向。第四篇：蘇寧電器有限公司營(yíng)銷策略分析零售學(xué)期末考試論文蘇寧集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷策略分析姓名: 班級(jí): 學(xué)號(hào): 200910218 姜年亮 蘇寧集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷策略分析摘 要近年來，我國(guó)的電器行業(yè)發(fā)展迅速，加入WTO后我們也有了更多的電器選擇余地，這就造就了電器零售行業(yè)興起。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，勢(shì)必使電器零售業(yè)發(fā)展更為迅猛，尤其是近些年個(gè)人收入快速增加,我國(guó)又是人口大國(guó)。當(dāng)今社會(huì)電器是必不可少的生活用品，這就注定了電器零售的崛起。這對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，電器零售企業(yè)數(shù)量越來越多。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，關(guān)鍵是要把握好市場(chǎng)，但是對(duì)于電器零售企業(yè)來說，如何依據(jù)客戶需求調(diào)整自身的營(yíng)銷策略，在重新樹立品牌形象的同時(shí)，建立良好的客戶關(guān)系，已經(jīng)成為了新時(shí)期電器零售企業(yè)的重要課題之一。本文基于營(yíng)銷組合的相關(guān)理論，對(duì)蘇寧集團(tuán)的營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入的分析，并且基于蘇寧集團(tuán)渠道合作模式、客戶關(guān)系方面的不足，提出以下建議：與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，加快業(yè)務(wù)的調(diào)整升級(jí)；建立客戶關(guān)系檔案，區(qū)別重點(diǎn)客戶與一般客戶，加強(qiáng)客戶關(guān)系的維系，加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，通過提升服務(wù)質(zhì)量。關(guān)鍵詞：零售；營(yíng)銷策略；渠道；客戶關(guān)系； 緒論 研究背景我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)歷了從計(jì)劃體制到市場(chǎng)體制的深刻變革，現(xiàn)在中國(guó)是世界消費(fèi)大國(guó)，新中國(guó)成立60年來，各行各業(yè)不斷發(fā)展壯大，取得了輝煌的成就。隨之而來的也是國(guó)民收入和個(gè)人收入的增加。中國(guó)電器零售市場(chǎng)規(guī)模大、發(fā)展快，對(duì)中國(guó)電器業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，個(gè)人生活水平明顯提高，這樣就導(dǎo)致電器等高消費(fèi)生活用品需求量逐年遞增。電器零售業(yè)快速崛起，無論是外國(guó)的電器制造企業(yè)還是外國(guó)的電器零售企業(yè)都給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來了不小的沖擊，但是對(duì)于中國(guó)這樣巨大的市場(chǎng)來說，用新鮮的血液比喻更為恰當(dāng)，更殘酷的競(jìng)爭(zhēng)和更大的市場(chǎng)。這就給了各類電器零售企業(yè)走向世界的機(jī)會(huì)。各種電器零售企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對(duì)于更加成熟的電器零售市場(chǎng)來說，現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候?！坝姓{(diào)查顯示，我國(guó)跟電器市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)全國(guó)共 計(jì)： ，其中整機(jī)制造商：8000家； 經(jīng)銷商：58000家； 零配件生產(chǎn)商：6800 家；其他（含行業(yè)機(jī)構(gòu)、技研機(jī)構(gòu)、政府部門等）：約1300家?！?。其中不得不提的是2008年的金融危機(jī)和人民幣升值照成的國(guó)內(nèi)企業(yè)不得不面對(duì)的企業(yè)整合，對(duì)于電器零售企業(yè)來說是很為難的，這兩點(diǎn)無意在電器零售市場(chǎng)上給了電器零售企業(yè)不小的沖擊，而機(jī)會(huì)恰恰就藏在危機(jī)中。我國(guó)電器零售業(yè)呈現(xiàn)基本特點(diǎn)如下：第一，電器零售企業(yè)以連鎖形式企業(yè)居多。第二，兩級(jí)分化嚴(yán)重規(guī)模大的企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。第三，市場(chǎng)規(guī)則不是十分完善，龍頭企業(yè)占據(jù)大量資源和市場(chǎng)，是小企業(yè)無法施展。盡管在電器零售業(yè)中蘇寧電器已經(jīng)取得了了不起的成就，可激烈的競(jìng)爭(zhēng)仍然存在，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，關(guān)鍵是要把握好市場(chǎng)。而對(duì)于電器零售企業(yè)來說，如何依據(jù)客戶需求調(diào)整自身的營(yíng)銷策略，在重新樹立品牌形象的同時(shí)，建立良好的客戶關(guān)系，已經(jīng)成了新時(shí)期電器零售企業(yè)的重要課題之一。 研究目的及意義現(xiàn)在是世界資本大整合的石宏，企業(yè)能否在世界市場(chǎng)這個(gè)舞臺(tái)上有一席之地或者稱王稱霸主要是看能否把握機(jī)會(huì)和不斷的改進(jìn)自己。面對(duì)前所未有的復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)際金融危機(jī)的影響，伴隨中國(guó)在世界的崛起和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，再加上全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，增強(qiáng)新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。迫切需要企業(yè)制定適合時(shí)代，適合自己的營(yíng)銷策略去適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前電器零售業(yè)雖然發(fā)展迅速，但是還面對(duì)許多挑戰(zhàn)，與世界先進(jìn)國(guó)家相比仍然存在巨大的差距。同時(shí)我們也應(yīng)該看到，我國(guó)電器零售業(yè)的發(fā)展具有良好的發(fā)展前景。為有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的功能，注重符合客觀實(shí)際條件的營(yíng)銷創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)走向成功。本文通過對(duì)國(guó)美電器控股有限公司營(yíng)銷策略存在的問題進(jìn)行分析，并提出具有建設(shè)性的提議，以期為國(guó)內(nèi)的鋼鐵物流企業(yè)的營(yíng)銷策略制定和調(diào)整提供借鑒和參考。 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀營(yíng)銷組合理論意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響。為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng)，企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效的組合，從而滿足市場(chǎng)需求，獲得最大利潤(rùn)。自從營(yíng)銷組合理論被提出以來，隨著時(shí)代的發(fā)展，營(yíng)銷理論界一直都在努力充實(shí)、完善它，提出了許多具有時(shí)代氣息，反映時(shí)代要求的新的營(yíng)銷組合理論。西方國(guó)家的營(yíng)銷組合理論研究起步早，形成了許多經(jīng)典的理論，而我國(guó)在這方面的研究還有較大的差距 國(guó)外研究現(xiàn)狀營(yíng)銷組合理論起源于早期營(yíng)銷職能學(xué)派的相關(guān)學(xué)說。其代表人物阿齊?沙奧（Arch Shaw）1912年在《經(jīng)濟(jì)學(xué)季刊》中提出了第一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的分類：風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，商品運(yùn)輸，資金籌措，溝通與銷售，裝配、分類與轉(zhuǎn)運(yùn)[2]。1950年麥加利（Mc Garry）對(duì)營(yíng)銷職能進(jìn)行的分類就變得十分接近經(jīng)典4Ps組合的內(nèi)容了，他認(rèn)為營(yíng)銷由六大職能組成：溝通職能、商品職能、定價(jià)職能、宣傳職能、物流職能、終端職能[2]。從職能角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究直接導(dǎo)致了對(duì)營(yíng)銷策略組合的研究。美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者、哈佛大學(xué)的尼爾?波頓（Neil Borden）教授，在1953年在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)就職演說中創(chuàng)造了“營(yíng)銷策略組合”這一概念[3]。直至1960年杰羅姆?麥卡錫（Jerome McCart