【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 言人，包括劉翔、張韶涵、潘瑋柏、余文樂(lè)和李宇春等特別制作了3D 秀酷爽造型。通過(guò)3D技術(shù)特制代言人形象，可口可樂(lè)為年輕消費(fèi)者提供了與偶像們親密接觸的另一個(gè)舞臺(tái)，鞏固了可口可樂(lè)在眾多年輕人心中的特殊地位。3D 秀取得了巨大的營(yíng)銷(xiāo)效果，不僅使可口可樂(lè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售層面得到良好的收益，更重要的是觸發(fā)了年輕人的興奮點(diǎn)，加強(qiáng)了可口可樂(lè)同消費(fèi)者的溝通。同時(shí)，由于騰訊3D秀商城iCoke專(zhuān)區(qū)所有物品均可用iCoke積分兌換，大大增加了活動(dòng)號(hào)召力和參與人數(shù)，增強(qiáng)了騰訊的用戶(hù)活躍度與媒體影響力。在追求健康之時(shí)代潮流中,該公司勢(shì)必須運(yùn)用強(qiáng)大之研發(fā)能力適度改良產(chǎn)品成份,除保留可樂(lè)之原味(神秘配方)外,應(yīng)剔除會(huì)影響健康之成份(或以其他成份代替),開(kāi)發(fā)新種產(chǎn)品,。透過(guò)強(qiáng)勢(shì)廣告,加強(qiáng)年輕族群(為主要消費(fèi)族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感,以爭(zhēng)取目前較喜歡百事可樂(lè)之年輕階層，所以說(shuō)它取得了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。13工商（網(wǎng)絡(luò)）本1 *** 王迪第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析摘要：隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式越來(lái)越吸引足夠多的客戶(hù)，已經(jīng)不能滿足企業(yè)的要求。為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡可能降低商品在從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占的比例，縮短運(yùn)作周期。然而互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以解決傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的瓶頸。我國(guó)企業(yè)必須及時(shí)地、正確地認(rèn)識(shí)到這一市場(chǎng)發(fā)展前景，準(zhǔn)確地建立好自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式，從而才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。本文簡(jiǎn)單地探討了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作策略。關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 企業(yè) 策略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)名詞產(chǎn)生于美國(guó)。20世紀(jì)90年代美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)浪潮使越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到，利用網(wǎng)絡(luò)可以方便，快鍵地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，發(fā)送個(gè)性電子郵件等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的條件下，企業(yè)為提高經(jīng)營(yíng)管理效率，以營(yíng)銷(xiāo)為目的進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的理想方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)4P（產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，和促銷(xiāo)）組合現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)則追求4C(顧客，成本，方便，和溝通)組合。然而無(wú)論哪一種營(yíng)銷(xiāo)都必須基于這樣一個(gè)前提：企業(yè)必須實(shí)行全程營(yíng)銷(xiāo)，即必須從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始充分考慮消費(fèi)者的合理需求和意愿。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期，消費(fèi)者和企業(yè)缺乏溝通，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方便了溝通，是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新生事物,它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮了很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不具備的作用,并且越來(lái)越受人們關(guān)注。優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在:實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)真正意義上的國(guó)際市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)減少庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期。業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)了新變革。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了無(wú)國(guó)界的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)等方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)既有相同點(diǎn)，也對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了重大影響。雖然傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)存在很多問(wèn)題，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)卻不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷整合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是依托互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)的特性賦予了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)鮮明的特點(diǎn)。跨時(shí)空性，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)空約束，多媒體性，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，寬帶用戶(hù)越來(lái)越多，交互性，互聯(lián)網(wǎng)的誕生方便了人與人之間的交流，擬人性，計(jì)算機(jī)芯片技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展使計(jì)算機(jī)有思考“的能力，成長(zhǎng)性，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常迅速，并且還在不斷的發(fā)展中，整合性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行整合并提供綜合服務(wù)，超前性，互聯(lián)網(wǎng)是一種非常強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，經(jīng)濟(jì)性，高效性，技術(shù)性。P62網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。二 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題 ——信譽(yù)通過(guò)企業(yè)所建立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，客戶(hù)雖然能夠更方便、更快捷地購(gòu)買(mǎi)到商品，但其根本上仍存在著購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，畢竟客戶(hù)只能夠透過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕大概地了解商品，而不能夠切實(shí)地觸摸到商品。而在這樣的前提下，企業(yè)的信譽(yù)就顯得非常重要了，信譽(yù)并不是一朝一夕就能夠建立的，而需要企業(yè)不斷地努力、不斷地完善，才能夠取信于客戶(hù)，進(jìn)而才能夠獲得客戶(hù)的信賴(lài)、客戶(hù)的支持。但是很多企業(yè)仍沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中的信譽(yù)不夠重視，比如說(shuō)企業(yè)自身的信息加工以及處理手段落后，不展開(kāi)動(dòng)態(tài)的信息追蹤，甚至于商品的質(zhì)量不過(guò)關(guān)也仍發(fā)送給客戶(hù)等等，這在嚴(yán)重打擊客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物積極性的同時(shí)，也阻礙了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的正常運(yùn)作。 ——安全企業(yè)在展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中，涉及到了各種各樣的安全問(wèn)題，比如說(shuō)企業(yè)與客戶(hù)的資金安全問(wèn)題、企業(yè)與客戶(hù)的信息安全問(wèn)題以及企業(yè)商品的安全問(wèn)題等等。特別是我國(guó)目前電子商務(wù)的相關(guān)法律、規(guī)還沒(méi)有及時(shí)得到完善，使得很多不法分子有了可乘之機(jī)，比如說(shuō)一些假冒偽劣的商品屢禁不止以及網(wǎng)絡(luò)欺騙行為等等。除此之外，虛假的網(wǎng)頁(yè)、黑客以及網(wǎng)絡(luò)病毒等等，也嚴(yán)重地威脅著企業(yè)以及客戶(hù)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)交易的安全。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ——技術(shù)因?yàn)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及科學(xué)技術(shù)方面的原因，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然處于比較緩慢的階段，甚至是比較滯后，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不成熟以及與之相關(guān)的技術(shù)手段不穩(wěn)定、離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)等等都為企業(yè)與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)上網(wǎng)的速度太慢、網(wǎng)絡(luò)堵塞比較嚴(yán)重、信息的傳遞出錯(cuò)、密碼被黑客竊取等等。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ——支付就我國(guó)目前的形式來(lái)說(shuō)，各個(gè)專(zhuān)業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)所選用的通信平臺(tái)并不統(tǒng)一，這樣也就不利于銀行與銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)。另外，各銀行的信用卡標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，進(jìn)而不能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上支付的通用。而這些，都為企業(yè)與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)了困擾。三 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的原則 完善物流渠道和支付功能物流是商業(yè)流通中的重要環(huán)節(jié)，由于我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期處于產(chǎn)銷(xiāo)分離、批零和內(nèi)外貿(mào)分離的低效率狀態(tài)，物流系統(tǒng)的信息反饋滯后，配送水平較低。多數(shù)從事物流活動(dòng)的上網(wǎng)企業(yè)僅限于介紹企業(yè)狀況、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程等，而提供報(bào)價(jià)系統(tǒng)且具有支持運(yùn)輸協(xié)議簽訂、運(yùn)費(fèi)支付、在途貨物查詢(xún)等功能的網(wǎng)頁(yè)更是少之又少。這就需要企業(yè)自組送貨隊(duì)伍近距離一對(duì)一直接服務(wù)，或選擇合適的銷(xiāo)售代理商作為流通環(huán)節(jié)的中間站，承攬運(yùn)輸、交付、服務(wù)、管理等一系列業(yè)務(wù)。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的支付方式來(lái)看，基于SET的安全支付系統(tǒng)已在中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等銀行實(shí)現(xiàn)，開(kāi)通了網(wǎng)上支付和自助轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)了真正的在線金融服務(wù)。 精心規(guī)劃網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)建設(shè)網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，企業(yè)擁有自己具有特定功能和個(gè)性的網(wǎng)站，才能夠有效開(kāi)展各種針對(duì)性、時(shí)效性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。做好域名和服務(wù)器管理，服務(wù)器通道的寬窄直接影響到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的好壞和上網(wǎng)速度的快慢，國(guó)外有研究表明顧客在試圖鏈接某個(gè)商業(yè)站點(diǎn)時(shí)，如果等待時(shí)間超過(guò)8秒鐘，就極有可能放棄當(dāng)次訪問(wèn)；企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)容的創(chuàng)意和更新，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和使用；提升企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)施與內(nèi)外部協(xié)調(diào)。培養(yǎng)一批既懂現(xiàn)代化信息技術(shù)，又懂現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)管理人員，從做產(chǎn)品廣告到建立客戶(hù)關(guān)系、從發(fā)電子郵件到建立產(chǎn)品供銷(xiāo)鏈以及信息發(fā)布、商務(wù)溝通等，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)推進(jìn)管理現(xiàn)代化的“引擎”。 市場(chǎng)細(xì)分和定位企業(yè)無(wú)論采取何種方式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。全面評(píng)估企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)作、銷(xiāo)售、核心產(chǎn)品和服務(wù)、公司整體形象、目前和潛在的顧客群等情況，針對(duì)產(chǎn)品及其目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)段、個(gè)體差異、年齡結(jié)構(gòu)、行為方式等制定合理的市場(chǎng)細(xì)分策略，追求本企業(yè)獨(dú)特和鮮明的個(gè)性化特色；在哪些營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)上可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，投資回報(bào)率如何，來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體階段性目標(biāo)，如拓展企業(yè)市場(chǎng)空間、調(diào)查用戶(hù)反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù)等，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)整合納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系當(dāng)中。企業(yè)為了有效促進(jìn)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷(xiāo)售,就必須針對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)制定有效的價(jià)格策略。由于上信息的公開(kāi)性使得網(wǎng)上價(jià)格信息對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)起著重要的作用。一四 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作策略、完善企業(yè)的銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式有所不同，僅僅是通過(guò)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)就將企業(yè)與客戶(hù)直接地聯(lián)系在了一起，而這就是最直接、最簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道。然而，在這條基本的銷(xiāo)售渠道上，企業(yè)必須積極地、主動(dòng)地去豐富銷(xiāo)售的渠道，才能夠從本質(zhì)上使得企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道變得多樣化，進(jìn)而才能夠吸引到更多的客戶(hù)以及提高已有客戶(hù)的忠誠(chéng)度。比如說(shuō)在一般情況下，企業(yè)自身的商品相對(duì)都比較單一，所以企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地與同類(lèi)但不同商品的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推出組合式的銷(xiāo)售鏈條，通過(guò)這種銷(xiāo)售渠道，既加強(qiáng)了企業(yè)與企業(yè)之間的合作、刺激了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，為企業(yè)帶來(lái)了側(cè)面的、直接的經(jīng)濟(jì)效益，又最大限度的為客戶(hù)提供了完善的、人性化的服務(wù)，使之更加忠誠(chéng)于企業(yè)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該積極地去完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，為客戶(hù)創(chuàng)設(shè)出個(gè)性化的、人性化的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境，比如說(shuō)隨季節(jié)的變化、節(jié)日的變化等等，進(jìn)而在吸引新客戶(hù)的同時(shí)加深客戶(hù)對(duì)企業(yè)的印象，最終促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利運(yùn)作、成功運(yùn)作，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 擬定出合理的銷(xiāo)售價(jià)格商品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中所擬定的價(jià)格，無(wú)論是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)比較敏感的因素。通過(guò)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以足不出戶(hù)就實(shí)施貨比三家，而這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是本質(zhì)上的刺激以及驅(qū)動(dòng)。在商品綜合信息相差無(wú)幾的情況下，客戶(hù)自然會(huì)選擇價(jià)格比較低廉、優(yōu)惠的企業(yè)，而放棄價(jià)高的企業(yè)，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，也是企業(yè)難以啟齒的問(wèn)題。正是因?yàn)檫@樣