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正文內(nèi)容

經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(編輯修改稿)

2024-10-21 02:53 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 繪出一個(gè)很偉大的愿景,有人把這種能力甚至稱為“忽悠”。如果能夠“忽悠”到每個(gè)組織成員的心里,而且組織成員愿意心甘情愿地一起去完成“忽悠”,那么他們說(shuō)的一定是大家的共同愿景。第三,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有了愿景還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要一種挑戰(zhàn)精神,一種勇氣和決心。在展望未來(lái)時(shí)如何把阻礙未來(lái)發(fā)展的因素找出來(lái),在通向新愿景的路上將攔路虎一一掃除,是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。最后,如何使眾人行和激勵(lì)人心,則是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)啟組織領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。真正的成功來(lái)自于組織成員的向心力和全面參與。怎樣建立好的制度、體系、流程,能夠支撐廣大參與者,使眾人行,也是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能力的關(guān)鍵因素。第四篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理從《三個(gè)和尚》到《西游記》——團(tuán)隊(duì)管理的理念“理念”,顧名思義,即理性的概念?!肮芾砝砟睢奔垂芾碓诶硇苑矫娴母拍睢!肮芾砝砟睢钡奶嵘褪菍?duì)管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)而言之,就是對(duì)管理的重新定義。從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從幾個(gè)人組成的小工作組到幾萬(wàn)人的大公司,團(tuán)隊(duì)大小不同但他們有著共同的目標(biāo),就是贏得最終的勝利。而在贏得勝利的這個(gè)過(guò)程中一個(gè)好的管理理念無(wú)疑是最重要的。從《三個(gè)和尚》中毫無(wú)管理的制度,三人沒(méi)有明確的分工對(duì)共同的工作都想著自己,自私自利不肯吃虧;對(duì)比一下《西游記》里面四人組成的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo),有明確的奮斗目標(biāo),有一套必須遵循的管理制度,師徒四人各有所長(zhǎng)、各施其責(zé)、分工明確,這兩個(gè)故事雖然都是虛構(gòu)的人物虛構(gòu)的事件,但是他們都體現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在的團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題。這是兩個(gè)成對(duì)的團(tuán)隊(duì)一個(gè)沒(méi)有管理的體系最后的失敗,一個(gè)有著明確的管理理念最終走向成功,從這兩個(gè)故事中我們就可以知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立后還必須要有一套相對(duì)完善的管理理念來(lái)建設(shè)它。那么一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)要怎么建設(shè)呢?我認(rèn)為,首先團(tuán)隊(duì)的管理者必須要有良好的使命感和價(jià)值觀。使命感會(huì)指引你前進(jìn),價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的的行動(dòng),原通用電氣(GE)董事長(zhǎng)兼CEO杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)“有效地使命須要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡”,使命既要給大家一個(gè)清晰地方向,以贏得最后成功的導(dǎo)向,也讓我們充滿雄心壯志,感覺(jué)到自己是團(tuán)隊(duì)所做的偉大項(xiàng)目中的一部分。只有自己感覺(jué)團(tuán)隊(duì)所做的項(xiàng)目里面的成果有自己的一部分,那樣團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員才會(huì)更有信心和動(dòng)力做下去?,F(xiàn)代管理之父彼得德魯克說(shuō)過(guò),“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在邏輯,而在于成果;不但要正確的做事,更要做正確的事?!爆F(xiàn)代管理學(xué)將管理者分為兩個(gè)層次:第一層次得管理者是做“確的事”的管理者。他們的工作內(nèi)容主要是“目標(biāo)愿景、發(fā)展方向、前景策劃、宏觀規(guī)劃、資源整合、總體戰(zhàn)略、整體把握、綜合平均、運(yùn)籌全局”這類內(nèi)容;第二層次得管理者是把“正確的事情做得更好”的管理者?!罢_的做事”強(qiáng)調(diào)的是效率,其結(jié)果讓我們更快的朝目標(biāo)邁進(jìn);“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能,其結(jié)果是確保我們的工作是在堅(jiān)持的朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。不管是哪一層次的管理者都是全局運(yùn)籌的決定性人物,他們的行為決定了一個(gè)項(xiàng)目的成敗與否。因此,不論是哪一個(gè)層次的管理者都須有良好的使命感和價(jià)值觀。這不僅僅是管理者的工作態(tài)度,更是管理者應(yīng)有的一種很重要的管理思想?!段饔斡洝分械奶粕畮熗剿娜酥阅艹晒σ环矫媸翘粕某绺叩氖姑?,西天取經(jīng)是他們使命,而拜取真經(jīng)則是他價(jià)值觀的體現(xiàn)。當(dāng)然,價(jià)值觀和使命感只是團(tuán)隊(duì)成功的眾多因素中的其中一種,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者出了有以上所說(shuō)的價(jià)值觀和使命感外,管理者還要有自己的工作思路和管理的方法。所以我覺(jué)得建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)因素是管理者的工作思路和管理的方法。一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦,而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠(chéng)待人的心腸和人人平等的原則性,威信、威信,信是關(guān)鍵,有信自有威。成功的管理者都有著一個(gè)時(shí)刻清晰的頭腦,知識(shí)和閱歷是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員壓倒性的力量,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目從破土施工到竣工管理者必須在大腦里面有一個(gè)清晰的思路,并且能完整的表達(dá)出來(lái)讓團(tuán)隊(duì)中的成員明白管理者的思路,更重要的是管理者要有靈感而且必須確定好一個(gè)想法后就不要再改動(dòng),不然下屬的隊(duì)員就不知道改怎么做;除了知識(shí)閱歷,成功的管理者還必須有一張慈祥可敬的臉,一個(gè)能容忍下屬犯錯(cuò)的胸襟。此外,管理者必須有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和理念的方法,勤于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和善于解決問(wèn)題是一個(gè)管理者應(yīng)有的基本的能力。問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)努力的方向,工作就是解決各種各樣的問(wèn)題;問(wèn)題也是團(tuán)對(duì)潛在的成績(jī),成績(jī)是解決問(wèn)題的結(jié)果,問(wèn)題越多越大,解決后團(tuán)隊(duì)的成績(jī)也就越多越大,在解決問(wèn)題的過(guò)程中團(tuán)隊(duì)也在不斷的成長(zhǎng)成熟,每解決一個(gè)問(wèn)題團(tuán)隊(duì)就向著最終的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。同時(shí),批評(píng)也是管理必要的方法之一,但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵,批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上,不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。所以好的領(lǐng)導(dǎo)做什么事說(shuō)什么話都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)進(jìn)步。在現(xiàn)實(shí)生活里面我們的團(tuán)隊(duì)中除了有唐僧一樣的領(lǐng)導(dǎo)還要有豬八戒一樣的下屬,我覺(jué)得豬八戒這個(gè)角色在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用,他是連接領(lǐng)導(dǎo)和下屬的一個(gè)和好的橋梁,但是這樣的角色他自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是忠誠(chéng)的,一定是要回味團(tuán)隊(duì)的建設(shè)著想的人物,是一個(gè)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心下屬信任的人物。為什么說(shuō)這樣的角色很重要呢!因?yàn)楣芾碚呷绽砣f(wàn)機(jī),難免會(huì)對(duì)下屬大罵兩句,或者是下屬有什么原因吧事情搞砸了而沒(méi)法向領(lǐng)導(dǎo)解釋,如果任憑這樣鬧下去團(tuán)隊(duì)的建設(shè)就會(huì)遇到挫折,這時(shí)候豬八戒這個(gè)角色就起到至關(guān)重要的解釋作用,他們協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)之間的矛盾,讓團(tuán)隊(duì)快速的發(fā)展。在成功的過(guò)程中管理者得成功領(lǐng)導(dǎo)是至關(guān)重要的,但是一個(gè)再好的管理者沒(méi)有好的下屬也是徒勞無(wú)功的,《西游記》中唐僧是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者,但是,知識(shí)他一個(gè)人是不會(huì)取得真經(jīng)的,他們師徒四人分工明確缺一不可,正所謂團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)沒(méi)下下屬的領(lǐng)導(dǎo)者不叫領(lǐng)導(dǎo)者,那頂多知識(shí)個(gè)體;同樣沒(méi)有管理者的團(tuán)隊(duì)也不是團(tuán)隊(duì),那是一盤(pán)自私自利的沒(méi)有共同目標(biāo)更不會(huì)合作的散沙。所以,我覺(jué)得成功團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)因素是要有一群“聽(tīng)話”的下屬。這里所說(shuō)的“聽(tīng)話”并不是說(shuō)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)著得絕對(duì)服從。沒(méi)有任何雇員能讓老板完全滿意,沒(méi)有任何下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意。如果有,那么也是暫時(shí)的,也是靠拍馬屁得來(lái)的,不能長(zhǎng)久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),要能容忍下屬犯錯(cuò),更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問(wèn)題。因此,做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些,做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些,一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦,才能共同做好事業(yè),如果恰恰相反,組織則無(wú)戰(zhàn)斗力。都說(shuō)不能當(dāng)成功的領(lǐng)導(dǎo)者就做一個(gè)合格的被領(lǐng)導(dǎo)者,在日常的工作中領(lǐng)導(dǎo)難免會(huì)犯這樣或那樣的錯(cuò)誤,這時(shí)就需要有能力的下屬大膽的直言進(jìn)諫。沒(méi)有完美的領(lǐng)導(dǎo)靠自己的能力成功,只有善納忠言的領(lǐng)導(dǎo)靠不斷的接受外來(lái)的信息來(lái)獲得成功,有好的領(lǐng)導(dǎo)需要有好的下屬才能建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),作為下屬不僅要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排也要知道領(lǐng)導(dǎo)為什么這樣的安排,有意見(jiàn)或?qū)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展有意義的想法要大膽的向領(lǐng)導(dǎo)提出。同樣,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人,否則,團(tuán)隊(duì)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。團(tuán)隊(duì)越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面,就是:既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的,也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的;既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的,也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的;既有服從度、配合度好的,也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的;既有求穩(wěn)安定、默默無(wú)聞工作的,也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的;既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才,也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來(lái),團(tuán)隊(duì)中各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力將不斷加強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才,
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