【文章內(nèi)容簡介】 （ 1） 用例模型描述用戶和系統(tǒng)間的交互； （ 2） 類 對象模型描述系統(tǒng)涉及的全部對象和類； （ 3） 對象 關(guān)系模型描述對象間的靜態(tài) 關(guān)系； （ 4） 對象 行為模型描述系統(tǒng)的動態(tài)行為。 ? 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計 面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計指用分析階段給出的問題域模型，用面向?qū)ο蟮姆椒ㄔO(shè)計出軟件基礎(chǔ)架構(gòu)（概要設(shè)計）和完整的類結(jié)構(gòu)（詳細(xì)設(shè)計），以實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。 面向?qū)ο笤O(shè)計階段：用例設(shè)計、類設(shè)計、子系統(tǒng)設(shè)計。 軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（軟件架構(gòu)） ? 軟件體系結(jié)構(gòu)定義 軟件架構(gòu)定義：將軟件系統(tǒng)劃分為多個模塊，明確各模塊間的相互作用，組合起來實現(xiàn)系統(tǒng)的全部特性。 軟件架構(gòu)不僅確定了系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，還顯示了系統(tǒng)需求和構(gòu)成系統(tǒng)各要素間的 對應(yīng) 關(guān)系， 提供了一些設(shè)計決策的基本原 則。 ? 典型體系結(jié)構(gòu) 軟件架構(gòu)設(shè)計的一個核心問題是能夠使用重復(fù)的架構(gòu)模式，能否達(dá)到架構(gòu)級的軟件復(fù)用。 常見的架構(gòu)模式： 管道 /過濾器模式；面向?qū)ο竽Ｊ?；事件?qū)動模式；分層模式；知識庫模式； C/S模式； ? 軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計方法 軟件架構(gòu)設(shè)計是動態(tài)的，初期的設(shè)計并不能完全確定下來，和建筑設(shè)計不同。 架構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)： 最大化復(fù)用；復(fù)雜問題簡單化 （這也是中間件和多層技術(shù)的根本目標(biāo)） ；靈活的擴展性； ? 軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評估 軟件架構(gòu)設(shè)計注意事項：關(guān)系數(shù)據(jù)庫優(yōu)于對象數(shù)據(jù)庫，前者成熟，多廠商支持，后者技術(shù)先進(jìn) ；用戶界面 選擇使用 HTML（ HTTP）；靈活性與性能考慮，即考慮獨立于廠家方案還是單廠家方案；選擇成熟的技術(shù)可以規(guī)避項目風(fēng)險 ； 聘請經(jīng)驗豐富的架構(gòu)設(shè)計師。 ? 軟件中間件 中間件（ Middleware）用來解決分布系統(tǒng)的異構(gòu)問題。中間件是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺和應(yīng)用之間的通用服務(wù)，這些服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)的程序接口（ API）和協(xié)議。 中間件的分類： 數(shù)據(jù)庫訪問中間件（ ODBCWindows； JDBCJava）；遠(yuǎn)程過程調(diào)用 中間件 （ RPC）；面向消息的中間件 （ MOM） ； 分布式對象中間件（ CORBA； EJB； DCOM）；事務(wù)中間件 （ TPM） ； 典型應(yīng)用集成技術(shù) ? 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫和傳統(tǒng)操作型數(shù)據(jù)庫的對比的優(yōu)點： （ 1） 面向主體：操作型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)面向事務(wù)處理，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)間各自分離；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)按主題進(jìn)行組織； （ 2） 集成：面向事務(wù)處理的操作型數(shù)據(jù)庫通常和某些特定的應(yīng)用相關(guān)，數(shù)據(jù)庫之間相互獨立，往往是異構(gòu)的；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是對原有分散數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)通過抽取、清理然后經(jīng)系統(tǒng)加工、匯總、整理得到，消除了源數(shù)據(jù)中的不一致性。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 15 （ 3） 相對穩(wěn)定：操作型數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是實時更新的；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)用來查詢，只有少量的修改和刪除操作，通常只需定期加載、刷新。 （ 4） 反映歷史變化：操作型數(shù)據(jù)庫主要關(guān)心當(dāng)前某一個時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)通常包含歷史信息。 數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)： OLAP： Online analysis processing 聯(lián)機分析處理 數(shù)據(jù)倉庫按照數(shù)據(jù)的覆蓋范圍分為：企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫、部門級數(shù)據(jù)倉庫（即數(shù)據(jù)集市）。 ? Web Service 技術(shù) Web服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺的互操作性。 適用于使用 Web Services的情況：跨越防火墻、應(yīng)用程序集成、 B2B集成、軟件復(fù)用（重用）。 不適合情況：單機應(yīng)用程序、局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序。 ? J2EE 結(jié)構(gòu) （工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） J2EE 是由 sun 公司主導(dǎo)、各廠家共同制定并得到廣泛認(rèn)可的工業(yè)標(biāo)注。業(yè)界各主要中間件廠商如 IBM、 ORACLE 都在響應(yīng)。 J2EE 應(yīng)用將開發(fā)工作分為 2 類：業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)、表示邏輯開發(fā)，其余的系統(tǒng)資源由應(yīng)用服務(wù)器自動處理，不必為中間層的資源和運行管理進(jìn)行編碼。這樣就可以將更多的開發(fā)精力集中在應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯和表示邏輯上，從而縮短企業(yè)應(yīng)用開發(fā)周期，有效的保護(hù)企業(yè)投資。 ? .NET 結(jié)構(gòu) （微軟標(biāo)準(zhǔn)） 微軟的 . 是基于一組開放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議而推出的一系列產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)。 . 開發(fā)框架在通用語 言運行環(huán)境基礎(chǔ)上，給開發(fā)人員提供了完善的基礎(chǔ)類庫、數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)，開發(fā)人員可以使用多種語言快速構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 ? 工作流技術(shù) 工作流（ workflow）是工作流程的計算模型，即將工作流程中的工作如何前后組織在一起的邏輯和規(guī)則，在計算機中以恰當(dāng)?shù)哪Ｐ瓦M(jìn)行表示并實施計算。 工作流依靠工作流管理系統(tǒng)來實現(xiàn)。 ? 構(gòu) 件及其在系統(tǒng)集成項目中的重要性 構(gòu)件技術(shù)就是利用某種編程手段，將人們所關(guān)心的，但又不便于讓最終用戶區(qū)直接操作的細(xì)節(jié)就行了封裝，同時對各種業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則進(jìn)行了實現(xiàn)，用于處理用戶的內(nèi)部操作細(xì)節(jié)。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 16 ? 常用 構(gòu) 件標(biāo)準(zhǔn) COM/DCOM/COM+、 CORBA、 EJB 計算機網(wǎng)絡(luò)知識 ? 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議 常見協(xié)議：微軟 NETBEUI、 NOVELL的 IPX/SPX、跨平臺 TCP/IP。 ? Inter 技術(shù)及應(yīng)用 Inter利用異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 tcp/ip組建，但是安全性不高。 ? 網(wǎng)絡(luò)分類 按分布范圍分：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、因特網(wǎng)。 城域網(wǎng)模式： SDH多業(yè)務(wù)平臺、彈性分組環(huán)多業(yè)務(wù)平臺 RPR、電信級以太網(wǎng)多業(yè)務(wù)平臺。 按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞郑嚎偩€型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 ? 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)管理包括 4個方面：網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備的管理、服務(wù)器的管理、資源的管理、用戶的管理。 用戶的管理包括：配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、計費管理、桌面管理。 ? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器按發(fā)展歷程分：文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、 Inter/intra通用服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器。 Inter/intra通用服務(wù)器指 WEB、 Email、 DNS、目錄服務(wù)。 應(yīng)用服務(wù)器：一種為基于 B/S構(gòu)造的 WEB應(yīng)用服務(wù)器，一種為專用服務(wù)器（如 CAD 服務(wù)器、視頻點播服務(wù)器、流媒體點播服務(wù)器、電視會議服務(wù)器、打印服務(wù)器等）。 ? 網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò) 存儲技術(shù) 交換技術(shù)： 電路交換；分組交換；報文交換； ATM； IP 電話；軟交換； 存儲技術(shù)：直接連接存儲（ DAS）；網(wǎng)絡(luò)連接存儲（ NAS）；存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（ SAN） ? 無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分：無線局域網(wǎng) WLANs、無線廣域網(wǎng) WWANs、無線城域網(wǎng) WMANs、無線個人網(wǎng)絡(luò) WPANs。 ? 網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)接入方式： （ 1） 撥號接入： PSTN、 ISDN （ 2） 專線接入： DDN、 GPRS 和 3G （ 3） 寬帶接入： DSL、無源光網(wǎng)絡(luò)、 Cable Modem、以太網(wǎng)接入、光纖接入。 ? 綜合布線、機房工程 綜合布線系統(tǒng)（ PDS）廣泛 采用的標(biāo)準(zhǔn)為 EIA/TIA 568A，包含 6個子系統(tǒng)：建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 17 ? 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計與實施 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則：實用性；開放性；先進(jìn)性； 設(shè)計及實施原則：可靠性；安全性；高效性；可擴展性； 項目管理的理論基礎(chǔ)與體系 ? 項目與項目管理的概念 項目：是為達(dá)到特定的目的、使用一定資源、在確定的時間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。 項目管理： 是在項目活動中綜合運用知識、技能、工具和技術(shù) 、 在一定 的時間、成本、質(zhì)量等要求下來實現(xiàn)項目的成果性目標(biāo)。 ? 系統(tǒng)集成項目的特點 （ 1） 以滿足客戶和用戶的需求為根本出發(fā)點； （ 2） 客戶的需求常常不夠明確、復(fù)雜多變，應(yīng) 加強需求變更管理以控制風(fēng)險； （ 3） 系統(tǒng)集成不是選擇最好產(chǎn)品的簡單行為，而是選擇最適合用戶的需求和投資規(guī)模的產(chǎn)品和技術(shù)； （ 4） 高技術(shù)與高技術(shù)的集成； （ 5） 是一項綜合性的系統(tǒng)工程； （ 6） 項目團(tuán)隊年輕、流動率 高； （ 7） 強調(diào)溝通的重要性。 ? 項目干系人 項目干系人指那些積極參與項目 ， 或是其利益會受到項目執(zhí)行的影響或項目結(jié)果影響的個人和組織，他們也可能對項目及結(jié)果施加影響。 項目干系人包括：客戶 和用戶；項目經(jīng)理；執(zhí)行組 織；項目團(tuán)隊成員；項目發(fā)起人；職能經(jīng)理；影響者；項目管理辦公室（ project management office， PMO）。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 18 項目經(jīng)理必須管理項目干系人的期望，因為項目干系人經(jīng)常會有相互不同甚至是沖突的目標(biāo)。通常，解決項目干系人之間不同意見應(yīng)該以使客戶滿意為主，但不要忽略其他項目干系人的要求和期望，應(yīng)找到對分歧的恰當(dāng)解決方案，是項目經(jīng)理的主要挑戰(zhàn)。 ? 項目管理知識體系的構(gòu)成 美國項目管理學(xué)會提出的項目管理的知識體系（ PMBOK， project management body of knowledge），包括 5個過程組， 9大知識域。 過程組：啟動過程組、計劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組。 知識域：整體管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理。 ? 項目管理專業(yè)領(lǐng)域關(guān)注點 項目管理知識體系； 項目應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定； 項目環(huán)境知識； 通用的管理知識和技能； 軟技能或人際關(guān)系技能； 經(jīng)驗、知識、工具和技術(shù)。 項目的組織 ? 組織的體系、文化與風(fēng)格 組織體系 分類 ：以項目為基礎(chǔ)的組織、不以項目為手段進(jìn)行管理的組織。 組織文化： （ 1） 組織的共同價值觀、行為準(zhǔn)則、信仰和期望； （ 2） 組織的方針、辦事程序； （ 3） 組織對于職權(quán)關(guān)系的觀點； （ 4） 職業(yè)道德； （ 5） 眾多其他因素 組織文化對項目的影響： （ 1） 在一個進(jìn)取心較強或具有開拓精神的組織中，團(tuán)隊提出的非常規(guī)、高風(fēng)險的建議更容易獲得批準(zhǔn)； （ 2） 在一個等級制度森嚴(yán)的組織中，一個喜歡高度參與的項目經(jīng)理可能會經(jīng)常遇到麻煩； 而在一個民主的、鼓勵參與的組織中，一個喜歡獨裁的項目經(jīng)理也會吃不開。 ? 組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響： （ 1） 項目往往隸屬于組織，所以不可避免地受到組織結(jié)構(gòu)的影響； （ 2） 組織結(jié)構(gòu)影響著項目如何獲取所需資源和 對資源獲取的條件； 項目組織結(jié)構(gòu)分類： 職能型組織、項目型組織、矩陣型組織、復(fù)合型組織。 組織結(jié)構(gòu)的 應(yīng)用： （ 1） 職能型結(jié)構(gòu)：主要由一個部門完成的項目；技術(shù)上比較成熟。 （ 2） 項目型結(jié)構(gòu)：開拓風(fēng)險比較大的項目；進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的項目。 （ 3） 矩陣型結(jié)構(gòu)：運用在管理規(guī)范、分工明確的公司；一般用作跨職能部門的項目。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 19 項目的生命周期 ? 項目生命周期 項目生命周期定義了從項目開始直至結(jié)束的項目階段。 項目生命周期從技術(shù)上劃分的階段：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)構(gòu)建、系統(tǒng)運行。 項目生命周期從管理上劃分的階段：啟 動、計劃、執(zhí)行、收尾。 ? 項目生命周期的特征 （ 1） 在初始階段，費用和人員水平較低，在中間達(dá)到最高，當(dāng)項目接近結(jié)束時則快速下降； （ 2） 在項目初始階段不確定性最高，因此不能達(dá)成項目目標(biāo)的風(fēng)險是最高的 。隨著項目的繼續(xù)，完成項目的確定性通常會逐漸上升 ； （ 3） 在項目初始階段，項目干系人影響項目的最終產(chǎn)品特征和項目最終費用的能力最高 ，隨著項目的繼續(xù)開展則逐漸降低。造成這種現(xiàn)象的主要原因是隨著項目的開展，變更和缺陷修改的費用會增加。 （項目干系人和成本的變化曲線） ? 項目階段的特征 （ 1） 項目階段以一個或多個可交付物的完成和 正式批準(zhǔn)為標(biāo)志；可交付物是一種可度量、可驗證的工作產(chǎn)物。 （ 2） 項目階段由連續(xù)過程組成，這些過程按一定的順序前后相連。階段之間的關(guān)系是時間先后關(guān)系。 （ 3） 階段可進(jìn)一步劃分為子階段。 （ 4） 項目階段的結(jié)束以對完成的工作和可交付物的技術(shù)和設(shè)計評審為標(biāo)志。 （ 5） 項目本 階段的完成并不意味著對后續(xù)階段的批準(zhǔn) 。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 20 上圖：依據(jù)改為輸入；思想和項目管理團(tuán)隊改為概念和資源。 ? 項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系 在某些應(yīng)用領(lǐng)域中（例如新產(chǎn)品開發(fā)和軟件開發(fā)），組織將項目生命周期作為產(chǎn)品生命周期的一部分來考慮。 典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期 模型 ? 瀑布模型 特點： （ 1） 從上一項開發(fā)活動接受其成果作為本次活動的輸入； （ 2） 利用這一輸入，實施本次活動應(yīng)完成的工作內(nèi)容； （ 3） 給出本次活動的工作成果，作為輸出傳給下一項開發(fā)活動； （ 4） 對本次活動的實施工作成果進(jìn)行評審。若其工作成果得到確認(rèn)，則繼續(xù)進(jìn)行下一項開發(fā)活動；否則返回前一項，甚至更前項的活動。 系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識點 21