【導(dǎo)讀】工作能力和業(yè)務(wù)水平。掌握系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理知識(shí)、方法和工具；熟悉系統(tǒng)集成有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師職業(yè)道德要求；了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識(shí)；了解信息系統(tǒng)服務(wù)的管理、軟件過程改進(jìn)等相關(guān)體系；熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。本體論信息概念：事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我表述。認(rèn)識(shí)論信息和本體論信心是相通的，它們共同的核心都是?和人民的生活質(zhì)量全面達(dá)到現(xiàn)代化水平。信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6個(gè)要素。電子政務(wù)的廣義概念包括電子政務(wù)、電子黨務(wù)、電子政協(xié)、電子人大。電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則。電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)和主要任務(wù)。源共享程度明顯提高；初步形成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系，建立規(guī)范的培訓(xùn)制度，與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)逐步完善。具體分為8個(gè)方面：建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)；建。核；加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)?？膳渲玫?；ERP是開放的系統(tǒng)。括他的員工、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　

【正文】 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行；監(jiān)督和控制項(xiàng)目 ；整體變更控制；項(xiàng)目收尾管理。 項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)：就是以書面的、正式的形式肯定項(xiàng)目的成立與存在，并以書面正式形式為項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)； 項(xiàng)目啟動(dòng)所包括的內(nèi)容 制定項(xiàng)目章程、 制定項(xiàng)目范圍說明 書（初步） 制定項(xiàng)目章程 ? 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 項(xiàng)目章程 作用： 項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。 項(xiàng)目章程由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布或投資人發(fā)布 ，若項(xiàng)目為本組織開發(fā)也可以由投資人發(fā)布。 項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行了授權(quán)。 項(xiàng)目章程將使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn)營(yíng)聯(lián)系起來。 項(xiàng)目章程的內(nèi)容： 基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求； 項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或者產(chǎn)品需求； 項(xiàng)目的目的或者項(xiàng)目立項(xiàng)的理由； 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級(jí) 別； 概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃； 項(xiàng)目干系人的影響； 職能組織及其參與； 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)； 組織的、環(huán)境的和外部的約束； 論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案、包括投資回報(bào)率 。 ? 項(xiàng)目章程制定的依據(jù) （項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)） 合同； 項(xiàng)目工作說明書（業(yè)務(wù)要求、產(chǎn)品范圍描述、戰(zhàn)略計(jì)劃）； 環(huán)境和組織因素（實(shí)施單位的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)；國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)；實(shí)施單位現(xiàn)有的人力資源；市場(chǎng)狀況；項(xiàng)目干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力；行業(yè)數(shù)據(jù)庫；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)）； 組織過程資產(chǎn)（組織中指導(dǎo)工作的過程和程序；組織的全部知識(shí)）； ? 項(xiàng)目 章程制定所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；專家判斷； ? 項(xiàng)目章程制定的成果 項(xiàng)目章程 ： 是正式批準(zhǔn) 一個(gè)項(xiàng)目 的文檔，或是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一個(gè)階段的文檔。 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn) 31 選擇項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇方式：由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)委派、由企業(yè)和用戶協(xié)商選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗。 編制初步范圍說明書 項(xiàng)目范圍說明書（初步）的內(nèi)容： 項(xiàng)目和范圍的目標(biāo)； 產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性； 項(xiàng)目的需求和可交付物； 產(chǎn)品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)； 項(xiàng)目的邊界； 項(xiàng)目約束條件； 項(xiàng)目假設(shè)； 最初的項(xiàng)目組織； 最初定義的風(fēng)險(xiǎn)； 進(jìn)度里程碑； 1 對(duì)項(xiàng)目工作的初步分解； 1 初步的量級(jí)成本估算； 1 項(xiàng)目配置管理的需求； 1 審批要求； 工具和方法：項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；專家判斷。 輸入：項(xiàng)目章程；工作說明書；環(huán)境和組織因素；組織過程資產(chǎn)； 輸出：初步的項(xiàng)目范圍說明書。 項(xiàng)目計(jì)劃管理 項(xiàng)目計(jì)劃的含義和作用 ? 項(xiàng)目管理計(jì)劃過程 ? 定義、準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，以形成項(xiàng)目管理計(jì)劃。 項(xiàng)目管理計(jì)劃明確了如何執(zhí)行、監(jiān)督、控制以及如何收尾項(xiàng)目。 項(xiàng)目管理計(jì)劃通過整體變更控制過程進(jìn)行更新和修訂，通過批準(zhǔn)的變更而改變。 項(xiàng)目計(jì)劃的 內(nèi)容 ? 項(xiàng)目計(jì)劃的主體內(nèi)容 項(xiàng)目背景； 項(xiàng)目經(jīng)理 、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組成員 ； 項(xiàng)目總體技術(shù)解決方案； 對(duì)用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述； 選擇項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段； 項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)； 進(jìn)度計(jì)劃； 項(xiàng)目預(yù)算； 變更流程和變更控制委員會(huì)； 溝通管理計(jì)劃； 1 對(duì)內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審； ? 項(xiàng)目計(jì)劃的輔助內(nèi)容 范圍管理計(jì)劃； 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn) 32 質(zhì)量管理計(jì)劃； 過程改進(jìn)計(jì)劃； 人力資源計(jì)劃； 溝通管理計(jì)劃； 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 采購(gòu)管理計(jì) 劃； 項(xiàng)目計(jì)劃編制 ? 項(xiàng)目計(jì)劃編制過程所遵循的基本原則 目標(biāo)的統(tǒng)一管理；方案的統(tǒng)一管理；過程的統(tǒng)一管理；技術(shù)工作與管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；計(jì)劃的統(tǒng)一管理；人員資源的統(tǒng)一管理；各干系人的參與；逐步精確。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃編制過程 項(xiàng)目計(jì)劃的編制是一個(gè) 漸進(jìn)明細(xì)、逐 步細(xì)化的過程。 項(xiàng)目計(jì)劃的編制流程： 明確目標(biāo)； 成立初步的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； 工作準(zhǔn)備與信息收集； 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模板編寫初步的概要的項(xiàng)目計(jì)劃； 編寫范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度、預(yù)算等分計(jì)劃； 把上述 分計(jì)劃納入項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡、優(yōu)化； 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織 編寫項(xiàng)目計(jì)劃； 評(píng)審與批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃； 獲得批準(zhǔn)后的項(xiàng)目計(jì)劃就成為了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃編制過程所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；專家判斷。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃編制過程的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目章程；項(xiàng)目范圍說明書（初步）；來自各計(jì)劃過程的輸出；預(yù)測(cè)；環(huán)境和組織因素；組織過程資產(chǎn)；工作績(jī)效信息； 輸出：項(xiàng)目管理計(jì)劃；配置管理系統(tǒng)； 變更控制系統(tǒng)。 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施 ? 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃所要求的必備素質(zhì) 實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃過程：執(zhí)行 項(xiàng)目管理計(jì)劃中定義的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的要求的過程。 這個(gè)過程要求項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán) 隊(duì)采取行動(dòng)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo) 。 這些行動(dòng)包括： 按列入計(jì)劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)完成項(xiàng)目要求； 完成項(xiàng)目的交付物； 配備、培訓(xùn)并管理分配到項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員； 建立和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部溝通渠道； 產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)際數(shù)據(jù)以方便預(yù)測(cè)； 將批準(zhǔn)的變更落實(shí)到項(xiàng)目的范圍、計(jì)劃和環(huán)境； 管理風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)； 管理分包商和供應(yīng)商； 收集和記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及執(zhí)行批準(zhǔn)的過程改進(jìn)活動(dòng)。 項(xiàng)目執(zhí)行過程還要實(shí)施： 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn) 33 實(shí)施已批準(zhǔn)的糾正措施，使預(yù)期的項(xiàng)目績(jī)效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃； 實(shí)施已批準(zhǔn)的預(yù)防措施，降低潛在負(fù)面結(jié)果出現(xiàn)的 可能性； 實(shí)施已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)申請(qǐng)，改正在質(zhì)量過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施所采用的主要技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)； ? 可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式 可交付物指著項(xiàng)目管理計(jì)劃文件中確定的、項(xiàng)目已經(jīng)完成的、獨(dú)特的、可驗(yàn)證的產(chǎn)品、成果或提供服務(wù)。 可交付物 可能的表現(xiàn)形式有實(shí)體化和非實(shí)體化形式。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃；已批準(zhǔn)的糾正措施；已批準(zhǔn)的預(yù)防措施；已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)；已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)； 確認(rèn)缺陷修復(fù)。 輸出：可交付成果；請(qǐng)求的變更；已實(shí)施的變更；已實(shí)施的糾正措 施；已實(shí)施的預(yù)防行動(dòng)；已實(shí)施的缺陷修復(fù)；工作績(jī)效數(shù)據(jù)； 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)控 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的含義 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控是 全面地追蹤、評(píng)審和調(diào)節(jié)項(xiàng)目的進(jìn)展，以滿足在項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績(jī)效目標(biāo)的過程。 監(jiān)控是貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終的項(xiàng)目管理的一個(gè)方面。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的主要內(nèi)容 依項(xiàng)目管理計(jì)劃為基準(zhǔn)，比較實(shí)際的項(xiàng)目績(jī)效； 評(píng)估績(jī)效，以確定是否需要改正或者預(yù)防性的行動(dòng)，必要時(shí)推薦這些行動(dòng)； 單項(xiàng)的改正或預(yù)防性的行動(dòng) ， 在執(zhí)行之前應(yīng)評(píng)估對(duì)其他方面的影響； 分析、追蹤和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)被識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)被報(bào)告， 適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃被執(zhí)行； 維持一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品和他們相關(guān)的文檔的一個(gè)準(zhǔn)確和及時(shí)的信息庫，保持到項(xiàng)目完成 ； 提供信息，以支持狀態(tài)報(bào)告和績(jī)效報(bào)告； 提供預(yù)測(cè)以更新當(dāng)前的成本和當(dāng)前的進(jìn)度信息； 當(dāng)變更發(fā)生時(shí)監(jiān)控已批準(zhǔn)的變更的執(zhí)行情況。 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控所采取的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；掙值管理；專家判斷； ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃；工作績(jī)效信息；績(jī)效報(bào)告；環(huán)境和組織因素；組織過程資產(chǎn)； 輸出：請(qǐng)求的變更 （建議的糾正措施；建議的預(yù)防措施；建議的缺陷修復(fù)） ；項(xiàng)目報(bào)告； 項(xiàng)目整體變更管理 項(xiàng)目更變基本概念 ? 項(xiàng)目變更的含義 項(xiàng)目變更指對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的改變。整體變更控制貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過程的始終。對(duì)項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目可交付物必須進(jìn)行變更管理。被批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃就是項(xiàng)目的基準(zhǔn)（基線）。 變更管理活動(dòng)包括： 識(shí)別可能發(fā)生的變更； 管理每個(gè)已識(shí)別的變更； 維持所有基線的完整性； 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn) 34 根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、成本、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目?jī)?nèi)的 變更； 基于質(zhì)量報(bào)告，控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)； 維護(hù)一個(gè)及時(shí)、精確的關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品及相關(guān)文檔的信息庫，直至項(xiàng)目結(jié) 束； 變更管理的組織機(jī)構(gòu) ? 項(xiàng)目管理委員會(huì)（變更控制委員會(huì)） 變更控制委員會(huì)的角色和責(zé)任 在 配置管理和變更控制過程之內(nèi)被清楚的定義，并被所有項(xiàng)目干系人認(rèn)可； 變更控制委員會(huì) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕每一個(gè)變更申請(qǐng)。 ? 項(xiàng)目三方各有專人負(fù)責(zé)變更管理 變更管理所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；專家判斷； 變更管理的輸入和輸出 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃；申請(qǐng)的變更；工作績(jī)效信息；可交付物； 輸出：變更申請(qǐng)被批準(zhǔn)或被拒絕；項(xiàng)目管理計(jì)劃（已批準(zhǔn)更新）；已批準(zhǔn)的糾正措施；已批準(zhǔn)的預(yù)防措施；已批準(zhǔn) 的缺陷修復(fù)；可交付物 （已批準(zhǔn)的） ； 項(xiàng)目收尾管理 項(xiàng)目收尾過程是結(jié)束項(xiàng)目某一階段中的所有活動(dòng)，正式收尾該項(xiàng)目階段的過程。 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容 ? 管理收尾 ? 合同收尾 項(xiàng)目收尾所采用的技術(shù)和工具 項(xiàng)目管理方法論；項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；專家判斷； 項(xiàng)目收尾的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃；合同文件；組織過程資產(chǎn)； 輸出：最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交；管理收尾辦法和合同辦法；已更新的組織過程資產(chǎn)（正式的驗(yàn)收文檔；項(xiàng)目文檔；項(xiàng)目收尾文檔；歷史信息）； 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍 管理 項(xiàng)目范圍的定義 項(xiàng)目范圍：為完成具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果，而必須完成的項(xiàng)目工作。 項(xiàng)目范圍管理的作用 確定在項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么工作和不包括什么工作；由此界定的項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)可能因某種原因而變化，項(xiàng)目范圍管理也對(duì)這種變化進(jìn)行管理。 項(xiàng)目范圍的變化也叫變更。 項(xiàng)目范圍管理的主要過程 編制項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃；范圍定義；創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) WBS；范圍確認(rèn)；范圍控制； 前 3者屬于計(jì)劃過程、后 2者屬于監(jiān)控過程。 范圍計(jì)劃編制和范圍說明書 范圍管理計(jì)劃是一個(gè)計(jì)劃工 具，用于描述該團(tuán)隊(duì)如何定義項(xiàng)目范圍、如何制定詳細(xì)的范圍說明書、如何定義和編制工作分解結(jié)構(gòu)，以及如何驗(yàn)證和控制范圍。 項(xiàng)目范圍說明書在可交付物層次上明確了要完成項(xiàng)目需要做的相應(yīng)工作，明確項(xiàng)目及其相系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn) 35 關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的特性和邊界，以及范圍控制和驗(yàn)收的方法。 范圍計(jì)劃過程所用的技術(shù)和工具 專家判斷；模板、表格、標(biāo)準(zhǔn) （指工作分解結(jié)構(gòu)模板、變更控制表格、范圍變更控制表格） ； 范圍計(jì)劃過程的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目章程；項(xiàng)目范圍說明書（初步）；組織過程資產(chǎn)；環(huán)境和組織因素；項(xiàng)目管理計(jì)劃； 輸出：項(xiàng)目范圍管理 計(jì)劃 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容： 根據(jù)初步的項(xiàng)目范圍說明書編制一個(gè)詳細(xì)的范圍說明書的方法； 從詳細(xì)的范圍說明書創(chuàng)建 WBS的方法； 關(guān)于正式確認(rèn)和認(rèn)可已完成可交付物的詳細(xì)說明； 有關(guān)控制需求變更如何落實(shí)到詳細(xì)的范圍說明書中的方法。 范圍定義和工作分解結(jié)構(gòu) 范圍定義 范圍定義過程是詳細(xì)描述項(xiàng)目和產(chǎn)品的過程，并把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書中。 ? 項(xiàng)目范圍定義的 工具和技術(shù) 產(chǎn)品分析；識(shí)別出多個(gè)可選方案；專家判斷； ? 項(xiàng)目 范圍 定義的輸入、輸出 輸入：項(xiàng)目章程 和 項(xiàng)目范圍說明書（初步）；項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃； 組織過程資產(chǎn)；批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)； 一般情況下，建議變更申請(qǐng)以書面的方式提出。 輸出：項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）；更新的項(xiàng)目文檔； 項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）內(nèi)容： 項(xiàng)目的目標(biāo)：成果性目標(biāo)、約束性目標(biāo) 產(chǎn)品范圍描述； 項(xiàng)目的可交付物； 項(xiàng)目邊界； 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 項(xiàng)目的約束條件； 項(xiàng)目的假定。 更新的項(xiàng)目文檔內(nèi)容： 項(xiàng)目管理計(jì)劃 各分計(jì)劃 項(xiàng)目干系人需求文檔 需求追蹤矩陣 范圍說明書 項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物，以及產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目