20xx年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午試卷及答案(編輯修改稿)
2025-07-25 07:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理?！締栴}1】（6分）項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)如何回答？【問題2】（3分）陳工對質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。請你將上面的敘述補充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）?！締栴}3】（6分）公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？試題三答案：【問題1】1）制定質(zhì)量標準2）制定質(zhì)量保證流程3）提出質(zhì)量保證所采用的方法和技術(shù)4）建立質(zhì)量保證體系【問題2】A統(tǒng)計抽樣；B因果圖；C排列圖；D樹狀圖；E優(yōu)先矩陣圖；F活動網(wǎng)絡(luò)圖【問題3】陳工可對張工提出的建議如下：1）選擇控制對象；2）為控制對象確定標準或目標；3）制定控制措施的實施計劃；4）按計劃執(zhí)行；5）對項目實施情況進行跟蹤監(jiān)督，檢查，并將檢測的結(jié)果與計劃或標準相比較；6）發(fā)現(xiàn)并分析質(zhì)量偏差；7）根據(jù)質(zhì)量偏差采取相應(yīng)的對策。試題四（15分）閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責(zé)。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項目經(jīng)歷楊某負責(zé)跟進該項目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風(fēng)險。單B公司領(lǐng)導(dǎo)認為應(yīng)該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項功能的性能指標。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書?？墒请S著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預(yù)算項目，不可能在增加預(yù)算。雙方對照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。楊某將上述情況匯報給了B公司主管領(lǐng)導(dǎo)，
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