【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)，理論考試四次。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每季按計(jì)劃，安排操作考試一次，全年理論考試二次。貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》。全院現(xiàn)有護(hù)理人員148人，其中中醫(yī)護(hù)理護(hù)士5名，%，中醫(yī)護(hù)士人員比例仍較低。醫(yī)院繼 續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)，繼續(xù)鼓勵(lì)廣大護(hù)士通過(guò)函授本科、大專，提升學(xué)歷水平。醫(yī)院建立了護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理制度，完善護(hù)士規(guī)范和配置標(biāo)準(zhǔn)，全院護(hù)士床護(hù)比＞。建立護(hù)士培訓(xùn)考核制度，新護(hù)士崗前培訓(xùn)制度與護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能培訓(xùn)制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)本著人性化關(guān)懷、改善合同護(hù)士的待遇，全院合同護(hù)士與在編護(hù)士同工同酬，妥善解決了合同護(hù)士不安于工作的，相對(duì)穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，減少了護(hù)士流失，保障了護(hù)士的合法權(quán)益，護(hù)士的工作積極性得到更大提高。提高中醫(yī)醫(yī)院臨床護(hù)理水平。（1）.開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理特色評(píng)價(jià)，實(shí)施中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)病種護(hù)理方案管理，至2015年全院實(shí)行中醫(yī)護(hù)理方案管理病種20種。開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理特色評(píng)價(jià)是中醫(yī)院護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要，可讓中醫(yī)理論、護(hù)理技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大，為造福百姓起到促進(jìn)作用。堅(jiān)持積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。科室開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理操作不少于4項(xiàng)，每年不斷增加中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)，并制定了《中醫(yī)特色護(hù)理評(píng)價(jià)表》，進(jìn)行定期的評(píng)價(jià)考核，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，以提升護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)為目的，以加強(qiáng)護(hù)理工作內(nèi)涵為目標(biāo)，實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并積極開(kāi)展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護(hù)理，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的新模式，來(lái)強(qiáng)化特色護(hù)理、來(lái)探索辯證施護(hù)與現(xiàn)代護(hù)理的融合。積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考核、管理等制度，護(hù)理考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以中醫(yī)特色護(hù)理為重，以《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī) 程》為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作考核，做到培訓(xùn)有計(jì)劃，技術(shù)有考核，成績(jī)有記載，在培訓(xùn)和技術(shù)操作中做到評(píng)比有依據(jù)，考核有記錄，大大提升了護(hù)理質(zhì)量、保證了護(hù)理安全。有效地提升了中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量。（2）.各科室積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)，特色護(hù)理為醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)注入活力，護(hù)理部以二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)評(píng)估檢查為楔機(jī)，加大中醫(yī)基礎(chǔ)理論與操作技能培訓(xùn)后，科室廣大護(hù)士積極投入開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理操作，科室新增加了部分中醫(yī)治療掛圖、中醫(yī)模型、中醫(yī)護(hù)理用具，中醫(yī)治療儀器，康復(fù)科新開(kāi)展扶陽(yáng)灸新技術(shù)，吸引不少病人，各科開(kāi)展中醫(yī)操作如火如荼，為科室的發(fā)展、醫(yī)院的社會(huì)效益增添一筆濃墨。（3）.深入學(xué)習(xí)實(shí)踐國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《33個(gè)病種的中醫(yī)護(hù)理方案》，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理管理內(nèi)涵建設(shè)，突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)，規(guī)范護(hù)理行為，力求使中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理服務(wù)不斷提升，護(hù)理安全更有保障中醫(yī)護(hù)理療效進(jìn)一步提高。（4）.積極開(kāi)展?？浦嗅t(yī)特色護(hù)理，體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)護(hù)理。各科制定了優(yōu)勢(shì)病種的特色健康教育小冊(cè)子，對(duì)患者提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)(5).認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，在總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入推進(jìn)此項(xiàng)工作,全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%。，每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)進(jìn) 行考評(píng)，不斷改進(jìn)科室護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理服務(wù)水平。，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)覆蓋率100%。，實(shí)行護(hù)士管床管病人護(hù)理大包干制，全面實(shí)行護(hù)理工作站前移、護(hù)理記錄實(shí)時(shí)床邊記錄，提高了護(hù)士工作效率。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)護(hù)理病歷書(shū)寫規(guī)范化培訓(xùn)，全院護(hù)理病歷書(shū)寫水平較前提高。，配備多功能治療車將護(hù)士治療前移，減少護(hù)士頻繁來(lái)回走動(dòng)，增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間，實(shí)行床邊工作制，提高了護(hù)理工作效率，減少了病人投訴現(xiàn)象，科室紅燈明顯減少了，受到了眾多病人的好評(píng)。，護(hù)理人員積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，文明用語(yǔ)，加強(qiáng)宣教，進(jìn)一步提高了病人及家屬的滿意度，護(hù)士主動(dòng)深入與病人交流，了解病人的需求，主動(dòng)為病人解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善護(hù)患關(guān)系，為患者提供生活上的關(guān)懷、照顧，病人感到放心、貼心和舒心。護(hù)理部通過(guò)對(duì)科室進(jìn)行不定期住院患者滿意度調(diào)查，全年住院患者滿意率 %。加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理（1）.進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。(2).改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等 貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(3).配合人事科，完成招聘護(hù)理人員的工作，計(jì)劃招聘護(hù)士十五名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:，滿足臨床工作需要。(4).開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)運(yùn)行，不斷規(guī)范全院護(hù)理工作頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量檢查，查出問(wèn)題及時(shí)整改，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升。加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)股溝通，積極配合醫(yī)師推進(jìn)全院中醫(yī)護(hù)理特色工作，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)落到實(shí)處；不斷加大與醫(yī)務(wù)股、行政股及藥劑科等部門及科室的溝通協(xié)調(diào)，提升護(hù)理工作水平，并充分運(yùn)用《樂(lè)昌市中醫(yī)院綜合目標(biāo)考核實(shí)施方案》，進(jìn)一步完善護(hù)理部與其他部門的協(xié)作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系，選送護(hù)理管理人員到上級(jí)醫(yī)院參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，借鑒上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)規(guī)范醫(yī)院的護(hù)理管理，促使醫(yī)院護(hù)理管理模式不斷提升。進(jìn)一步加強(qiáng)危重病人管理，定期進(jìn)行危重病護(hù)理質(zhì)量分析及分級(jí)護(hù)理分析工作，護(hù)理部加強(qiáng)督導(dǎo)力度，不斷完善護(hù)理質(zhì)量管理體系。(八).檢驗(yàn)科布局不合理，信息聯(lián)網(wǎng)未實(shí)現(xiàn)，參加國(guó)家輸血評(píng)審不積極；輸血病歷的評(píng)估待完善。整改計(jì)劃：xx副院長(zhǎng)主管，檢驗(yàn)科主導(dǎo)，改善檢驗(yàn)科布局，積極參加國(guó)家輸血評(píng)審，醫(yī)務(wù)科及手術(shù)科室加強(qiáng)輸血病歷質(zhì)控。整改措施： ；，完成與金域檢驗(yàn)的信息化聯(lián)網(wǎng)。委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的項(xiàng)目男人能夠迅速通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲知結(jié)構(gòu)并告知患者。，加之人才引進(jìn)受地域經(jīng)濟(jì)條件所限難以引進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室等級(jí)較低，無(wú)法直接參加國(guó)家輸血評(píng)審，目前我院檢驗(yàn)科正積極進(jìn)行科室升級(jí)，擬參加國(guó)家輸血評(píng)審。，爭(zhēng)取開(kāi)展項(xiàng)目，調(diào)查覆蓋全體醫(yī)師和科室。，項(xiàng)目設(shè)置爭(zhēng)取征求臨床科室意見(jiàn)，設(shè)置征求臨床意見(jiàn)表，現(xiàn)能夠滿足危急情況下診斷治療的需求。、儀器、試劑科室詳細(xì)計(jì)劃，進(jìn)一步完善試劑管理。，開(kāi)展前收集資料；征求意見(jiàn)；評(píng)估開(kāi)展意義、開(kāi)展項(xiàng)目所需人力、設(shè)備及空間資源等。10有傳染病職業(yè)暴漏應(yīng)急預(yù)案及處置流程，有培訓(xùn)及演練記錄，加強(qiáng)培訓(xùn)。、各種消毒用品的有效性，及時(shí)作細(xì)菌培養(yǎng)檢測(cè)。（≥80%），加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，生化儀操作者爭(zhēng)取通過(guò)大型儀器上崗證考試。，制定詳細(xì)的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ，爭(zhēng)取能夠覆蓋全體檢驗(yàn)項(xiàng)目，無(wú)室間質(zhì)評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行比對(duì)。、