【文章內(nèi)容簡介】 往中自發(fā)形成的。正式組織的特征：（1）組織目標是具體的。（2）正式組織的權力具有強制性服從的特點。并且還有正統(tǒng)性，合法性和穩(wěn)定性的特點。（3）正式組織的結構一般具有層級式的等級特點。？答：強化理論是以斯金納為代表的一些心理學家提出的動機理論。斯金納認為，人或動物為了達到某種目的、會采取一定的行為作用于環(huán)境。當這種行為的后果對他有利時，這種 行為就會在以后重復出現(xiàn)，不利時。這種行為就減弱或消失。人們可以用這種辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。因此強化理論也稱為修正理論。？答：（1）領導者是變革者與規(guī)劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者。（2）領導者應能超越現(xiàn)實與制度，管理者是無情與遵照。（3）領導者在隊伍前面示范，管理者在隊伍中間控制。（4）領導者給出方向，管理者尋找方法。四、論述題（1小題，每題20分，合計20分）談談你怎么來看組織管理中人際關系所起到的作用（如在溝通、管理、對群體行為的影響等等）。答：人際關系學者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來，強調(diào)從人的本質(zhì)行為之中激發(fā)出無能動力的思想發(fā)展過程。那么，任何組織是既要同人際關系的個體和群體發(fā)生相互作用、相互影響的關系，又要與社會環(huán)境發(fā)生相互作用和相互影響的關系，誰若能自控情緒，把握情緒，利用情緒，則他具有特別的智慧，就能高人一等。而這種智慧的獲得并不是與生俱來的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)和學習而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)，一個組織的當事人，不管你如何雄心勃勃、能力非凡、頭腦清晰、機智果斷，忠實可靠、訓練有素、責任心強、精明機敏、辦事老練、遇事冷靜、睿智獨到并且情趣橫溢。但是，如果不能與他人很好的相處，搞不好人際關系，就決不能提升高級職務，不管你在專業(yè)上多有能耐，身體多么棒，如果你缺乏對人的本質(zhì)的了解，與群體的融合能力很差對你周圍人的真誠和熱情以及同他們建立牢固個人關系的能力缺乏，就會極大的限制自己能夠取得良好成效的發(fā)展。作為一個組織管理者他首先要熟悉人，了解人，才能拿控人，管理人。所以他必須弄明白有關個人，群體行為的好些問題，這是他協(xié)調(diào)群體行為的基礎。至于如何協(xié)調(diào)群體行為，實現(xiàn)目標管理，那么關健就是：一要緊緊抓住目標，二是善于協(xié)調(diào)人際關系。目標可以使人際關系具有何心力，群體行為是否協(xié)調(diào)又對目標的完成越?jīng)Q定性的作用，再者，人際關系的溝通對于組織工作十分重要?，F(xiàn)代管理十分注意意見的溝通，有人認為：一現(xiàn)代管理就是意見溝通的世界。意見溝通一旦中止。這個組織也就無形宣告壽終，所以，一個組織與上級、與下屬、與周邊意見的溝通做到從大處著眼，合情合理，積極清明，對于促進團結，正確決策，協(xié)調(diào)行動，保證集體的新鮮活力和工作效率，是非常重要的。第三篇：北航13年6月課程考試《組織行為學》考核要求北航13年6月課程考試《組織行為學》考核要求姓名______學號________注意事項：（1）請大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。教師批閱前，作業(yè)可以重復提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（3）提交作業(yè)前請自行確認所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應版本，以避免無法正常打開的問題。對于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。一、名詞解釋（10小題，每題3分，合計30分）1． 人格2． 組織行為學3． 行為4． 歸因5． 組織變革6． 群體結構7． 動機8． 領導權變理論9． 組織10． 領導二、填空題（20分，每空1分，共20空）1． 榮格創(chuàng)立了（），認為人格包括三個層次：意識、個人潛意識、和集體潛意識。2． 工作分析的主要方法有：()、()、（）、員工記錄法。3． 需要理論常被用來解釋如何激勵人的行為，比較為人所熟悉的理論包括（）、（）、（）和（）。4．（）的途徑主要有七種，除了壓縮工作周、工作分擔、彈性工時和在家辦公外，另外三種（）、（）、（）是更為常見的方法。5． 組織變革總是存在著程度大小不同的阻力。組織變革的阻力是多方面的，可以概括起來包括（）、（）、（）。6． 常見的溝通障礙包括（）、（）、（）。7．（）是指當知覺者對一個人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征的一種知覺偏差。8． 管理方格模式是一種領導行為理論，其所描述的81中模式中（）為最佳領導方式。三、簡答題（5小題，每題6分，合計30分）？？？正式組織的特征有哪些？？？四、論述題（1小題，每題20分，合計20分）談談你怎么來看組織管理中人際關系所起到的作用（如在溝通、管理、對群體行為的影響等等）。第四篇：北航13年12月課程考試《組織行為學》考核要求北航13年12月課程考試《組織行為學》考核要求姓名______學號________注意事項：（1）請大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。教師批閱前，作業(yè)可以重復提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（3）提交作業(yè)前請自行確認所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應版本，以避免無法正常打開的問題。對于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。一、名詞解釋（10小題，每題3分，合計30分）:指人類心理特征的整合、統(tǒng)一體，是一個相對穩(wěn)定的結構組織。并在不同時間、地域下影響著人的內(nèi)隱和外顯的心理特征和行為模式。: 所謂組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經(jīng)濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。: 行為是生物適應環(huán)境變化的一種主要的手段，主要表現(xiàn)為生存行為，如取食、御敵、繁衍后等，而研究生物行為的學科稱之為行為生物學。: 歸因，即歸結行為的原因，指個體根據(jù)有關信息、線索對行為原因進行推測與判斷的過程。: 組織變革是指運用行為科學和相關管理方法，對組織的權利結構、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。: 群體結構指群體形成的現(xiàn)象，在原生動物、海綿動物、刺胞動物、內(nèi)肛動物、苔蘚蟲類、石勃卒（海老鼠）類中有許多例子。工作群體不是一群無組織的烏合之眾，工作群體是有結構的，群體結構塑造著群體成員的行為，使我們有可能解釋和預測群體內(nèi)部大部分的個體行為以及群體本身的績效。: 動機，在心理學上一般被認為涉及行為的發(fā)端、方向、強度和持續(xù)性。動機為名詞，在作為動詞時則多稱作“激勵