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正文內(nèi)容

公司駐外辦事處管理制度精選合集(編輯修改稿)

2024-10-13 13:11 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 指揮下,執(zhí)行市場(chǎng)推廣部全國統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn),制定本地區(qū)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)推廣部備案。* 配合地區(qū)媒介執(zhí)行對(duì)媒體的購買,并進(jìn)行地區(qū)媒介監(jiān)測(cè)。* 配合分公司經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,及廣告費(fèi)分配情況制訂階段性的促銷計(jì)劃及區(qū)域?qū)Yu店/專柜發(fā)展計(jì)劃,并報(bào)市場(chǎng)部備案。2.負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場(chǎng)的布置、監(jiān)督以及促銷材料的管理。* 按公司的CI要求,負(fù)責(zé)指導(dǎo)促銷現(xiàn)場(chǎng)的布置,并對(duì)宣傳、促銷效果進(jìn)行監(jiān)督,確保達(dá)到應(yīng)有廣告質(zhì)量。* 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣部統(tǒng)一制作的POP與促銷計(jì)劃材料的申領(lǐng)與發(fā)放工作。.* 負(fù)責(zé)提出本地區(qū)辦事處產(chǎn)品樣機(jī)、POP與促銷材料制作需求計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)推廣部備案,并對(duì)制作成本、制作質(zhì)量加以控制。3.負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з徣藛T的招聘、培訓(xùn)與管理:* 協(xié)助市場(chǎng)推廣部、分公司經(jīng)理對(duì)區(qū)域?qū)з徣藛T進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核。* 依據(jù)市場(chǎng)部整體工作要求,指導(dǎo)導(dǎo)購人員的日常工作(賣場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化陳列、導(dǎo)購人員行為規(guī)范、信息反饋等)* 建立地區(qū)導(dǎo)購人員管理檔案并報(bào)市場(chǎng)推廣部備案。4.市場(chǎng)信息的收集與反饋:* 密切關(guān)注競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),承擔(dān)區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)信息收集、匯總和分類整理工作,并及時(shí)反饋給分公司經(jīng)理和市場(chǎng)推廣部。* 建立地區(qū)市場(chǎng)推廣費(fèi)用分類登記臺(tái)帳并上報(bào)市場(chǎng)推廣部。(五)、分公司財(cái)務(wù)人員工作職責(zé):組織與職責(zé):1)、分公司財(cái)務(wù)人員由營銷公司直接委派,行政上接受所在分公司領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上接受營銷公司財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo);2)、貫徹執(zhí)行營銷公司財(cái)務(wù)管理制度和銷售管理政策;3)、根據(jù)營銷公司財(cái)務(wù)管理制度和銷售管理政策,協(xié)助經(jīng)理制定分公司各項(xiàng)管理制度;4)、主管分公司日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),協(xié)助分公司經(jīng)理搞好銷售財(cái)務(wù)管理,參與分公司的銷售管理;5)、對(duì)于營銷公司的調(diào)入的各類存貨建立進(jìn)、出、存管理制度,完善手續(xù),保證公司資產(chǎn)的安全、完整、增值;負(fù)責(zé)分公司客戶往來帳目的核對(duì)、清收。6)、協(xié)助分公司經(jīng)理,制定銷售回款回籠計(jì)劃,組織銷售貨款回籠營銷公司;7)、協(xié)助經(jīng)理制定費(fèi)用管理制度,正確劃分費(fèi)用種類,控制各項(xiàng)費(fèi)用額度,嚴(yán)把費(fèi)用開支關(guān);8)、按時(shí)向營銷公司填報(bào)各類報(bào)表及提供其他信息;9)、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)資料的審核,對(duì)分公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控;11)、配合營銷公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)審 12)、保管分公司各種財(cái)務(wù)資料;13)、完成營銷公司臨時(shí)交給其他任務(wù)。權(quán)限:1)、對(duì)分公司銷售管理實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督;2)、對(duì)營銷公司制定的財(cái)務(wù)管理制度和銷售管理政策享有實(shí)施權(quán)。工作要求:1)、正確設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目,組織安排分公司會(huì)計(jì)核算工作;2)、嚴(yán)格執(zhí)行營銷公司存貨管理規(guī)定,負(fù)責(zé)存貨出庫單據(jù)的填開、保管;3)、嚴(yán)格執(zhí)行分公司費(fèi)用管理制度,履行費(fèi)用報(bào)銷審核權(quán),對(duì)違反公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定的行為及時(shí)制止、糾正,對(duì)重大問題提出處理建議并上報(bào)營銷公司;4)、按存貨的品種、型號(hào)、數(shù)量建立商品調(diào)撥明細(xì)帳。5)、按客戶提貨型號(hào)、數(shù)量、金額及回款等明細(xì)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)收帳款明細(xì)帳,并及時(shí)與各客戶核對(duì)。6)、建立并登記現(xiàn)金收支日記帳,掌握分公司費(fèi)用基金的使用情況。7)、每月底與倉庫對(duì)帳,并實(shí)施實(shí)地盤點(diǎn),確保帳實(shí)相符。8)、按公司規(guī)定,設(shè)置客戶待開發(fā)票登記臺(tái)帳,序時(shí)登記、跟蹤客戶開具增值稅發(fā)票之?dāng)?shù)據(jù)資料。9)、設(shè)置客戶銀行票據(jù)登記臺(tái)帳,序時(shí)登記、跟蹤客戶開具的銀行票據(jù)的傳遞情況。10)、按時(shí)向營銷公司報(bào)送各類報(bào)表。11)、嚴(yán)守公司秘密,維護(hù)公司利益。12)、定期與營銷公司核對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目,并將核對(duì)情況反饋營銷公司。13)、月底費(fèi)用備用金流水帳復(fù)印件,寄回營銷公司審核、備案。14)、協(xié)助分公司經(jīng)理處理日常業(yè)務(wù)。(六)、辦事處綜合管理員工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)分公司/辦事處的文件管理工作。2.負(fù)責(zé)分公司/辦事處發(fā)貨開單工作。3.做好經(jīng)銷商檔案、安裝維修網(wǎng)點(diǎn)檔案、職能部門檔案、媒體檔案、用戶檔案等工作。4.協(xié)助營銷代表做好宣傳資料的分發(fā)登記工作。5.協(xié)助分公司/辦事處經(jīng)理做好人員考勤及辦公用品購買及發(fā)放。6.做好經(jīng)銷商的貨款登記及銷售臺(tái)帳工作。7.做好分公司/辦事處向公司信息反饋的組織督促工作。1.根據(jù)分公司/辦事處和所在售點(diǎn)確定的銷售計(jì)劃,通過推介,達(dá)成銷售目標(biāo)。2.不斷提高自身素質(zhì),充分利用分公司/辦事處提供的資源,努力達(dá)到預(yù)期的銷售成果。3.充分了解所在地區(qū)的銷售特性及競(jìng)爭品牌的優(yōu)劣勢(shì),抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),有效地?cái)U(kuò)大導(dǎo)購范圍。4.根據(jù)分公司/辦事處的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺(tái)帳工作,按時(shí)按質(zhì)做好信息的反饋。5.及時(shí)將競(jìng)爭市場(chǎng)信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給市場(chǎng)推廣經(jīng)理或營銷代表及分公司/辦事處相關(guān)人員。6.及時(shí)將售點(diǎn)的樣機(jī)、宣傳資料等的上柜率和數(shù)量反饋給分公司/辦事處,以便得到補(bǔ)充。7.負(fù)責(zé)售點(diǎn)的日常維護(hù)工作。8.遵守分公司/辦事處及上場(chǎng)有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。9.注重個(gè)人形象,提高個(gè)人素質(zhì),突出分公司/辦事處及品牌形象。第二章分公司/辦事處日常事務(wù)管理一、分公司/辦事處地點(diǎn)設(shè)立條件1.各分公司/辦事處應(yīng)在各省的省會(huì)城市或直轄市設(shè)立。2.為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象,要求所有分公司/辦事處的選址和裝修必須符合下列條件:* 分公司/辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利,有停車地點(diǎn)的地方;* 分公司的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計(jì)要求;* 分公司人員生活區(qū)必須與辦公地點(diǎn)分離,住宿地點(diǎn)設(shè)在分公司附近。二、分公司/辦事處文明辦公規(guī)定1.上下班紀(jì)律:* 分公司/辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班(8:00—18:00),不遲到、不早退,不得無故曠工(包括開會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。* 各分公司人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌;* 在辦公區(qū)域要精神飽滿,積極工作,不打瞌睡,坐立要端正,不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。* 不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所進(jìn)行娛樂活動(dòng),做與工作無關(guān)的事。* 辦公場(chǎng)所要保持環(huán)境清潔,不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。* 必須遵守崗位操作規(guī)程,履行崗位職能,未經(jīng)分公司經(jīng)理同意不能代崗,確保工作質(zhì)量。2.禮儀:* 接待客人時(shí),服務(wù)要周到(包括就座、茶水等),并且要注意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。* 分公司/辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員會(huì)見客戶時(shí)要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。* 要按約定時(shí)間赴約,不遲到、不失約,如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn),則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?.電話用語規(guī)范* 電話三聲鈴響要接聽,禮貌用語要牢記。接電話:“喟!您好,樂華空調(diào)XXX辦事處,??”;打電話:“喟!您好,我是樂華空調(diào)XXX辦事處的XXX,請(qǐng)問??”掛電話:“??好的,謝謝您!再見”等* 語言要清晰,當(dāng)遇到對(duì)方電話聽不清楚時(shí),要禮貌地向?qū)Ψ铰暶?,確保通話質(zhì)量。4.回廠考勤規(guī)定:* 駐外人員在回公司第二天必須到營銷辦公室報(bào)到;返回辦事處的前一天到營銷辦公室登記。* 差期或奉命回廠參加會(huì)議、培訓(xùn)等期間按公司規(guī)定時(shí)間上下班、不得缺席;會(huì)議結(jié)束后必須及時(shí)返回分公司/辦事處,途中不得逗留。5.信息傳遞制度:* 分公司/辦事處經(jīng)理分公司/辦事處經(jīng)
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