公司辦事處管理制度(編輯修改稿)
2024-09-20 00:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。第 16 條 《認(rèn)購(gòu)書(shū)》（ 1）《認(rèn)購(gòu)書(shū)》中的樓價(jià)欄，須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣，須按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售管理部經(jīng)理簽名。（ 2）《認(rèn)購(gòu)書(shū)》中的收款欄，須由售樓中心經(jīng)理核對(duì)訂金無(wú)誤后如實(shí)填寫(xiě)，并在下方注明所開(kāi)收據(jù)的編號(hào)。（ 3）售樓員填寫(xiě)完《臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)》后，必須交由售樓中心經(jīng)理核對(duì)檢查，確認(rèn)無(wú)誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑據(jù)交給客戶，并收好 余聯(lián)。第 17 條 樓盤(pán)簽約程序規(guī)定（ 1）售樓員應(yīng)按照企業(yè)的統(tǒng)一要求向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。（ 2）售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)銷售主管處確 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài)，填寫(xiě)《簽約確認(rèn)單》。（ 3）《簽約確認(rèn)單》須經(jīng)銷售管理部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。（ 4）售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同，帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)管理部交納首期房款及辦理銷售登記時(shí)所需的相關(guān)稅費(fèi)。（ 5）財(cái)務(wù)人員復(fù)核并收款后，收回客戶訂金收據(jù)，開(kāi)具首付款發(fā)票，并在《簽約確認(rèn)單》上蓋收訖章及簽字確認(rèn)。（ 6）售樓員執(zhí)《簽約確認(rèn)單》、客戶首付款發(fā)票、購(gòu)房合同 到合同主管處簽字蓋章。（ 7）將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時(shí)集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計(jì)。（ 8）客戶服務(wù)主管填寫(xiě)《簽約客戶檔案交接單》，經(jīng)銷售管理部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門(mén)。第五章 客戶確認(rèn)管理第 18 條 搶單及其處罰（ 1）搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過(guò)，為了個(gè)人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績(jī)及傭金據(jù)為己有的行為。（ 2）搶單行為將受到企業(yè)最嚴(yán)厲的辭退處罰，且業(yè)績(jī)傭金歸已與客戶聯(lián)
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