公司辦事處管理制度(編輯修改稿)
2024-09-20 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦理認購手續(xù)。第 16 條 《認購書》（ 1）《認購書》中的樓價欄，須以客戶選擇的付款方式所能達到的折扣之后的成交價為準。如該單位有額外折扣，須按審批權(quán)限交由售樓中心經(jīng)理、銷售管理部經(jīng)理簽名。（ 2）《認購書》中的收款欄，須由售樓中心經(jīng)理核對訂金無誤后如實填寫，并在下方注明所開收據(jù)的編號。（ 3）售樓員填寫完《臨時認購書》后，必須交由售樓中心經(jīng)理核對檢查，確認無誤后可將客戶聯(lián)作為認購憑據(jù)交給客戶，并收好 余聯(lián)。第 17 條 樓盤簽約程序規(guī)定（ 1）售樓員應(yīng)按照企業(yè)的統(tǒng)一要求向客戶解釋標準合同條款。（ 2）售樓員帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場銷售主管處確 第 4 頁 共 7 頁 認客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài)，填寫《簽約確認單》。（ 3）《簽約確認單》須經(jīng)銷售管理部經(jīng)理簽字后方可簽訂正式合同。（ 4）售樓員執(zhí)《簽約確認單》及正式合同，帶領(lǐng)客戶到財務(wù)管理部交納首期房款及辦理銷售登記時所需的相關(guān)稅費。（ 5）財務(wù)人員復核并收款后，收回客戶訂金收據(jù)，開具首付款發(fā)票，并在《簽約確認單》上蓋收訖章及簽字確認。（ 6）售樓員執(zhí)《簽約確認單》、客戶首付款發(fā)票、購房合同 到合同主管處簽字蓋章。（ 7）將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時集中到客戶服務(wù)主管處審核統(tǒng)計。（ 8）客戶服務(wù)主管填寫《簽約客戶檔案交接單》，經(jīng)銷售管理部經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門。第五章 客戶確認管理第 18 條 搶單及其處罰（ 1）搶單是指售樓員明知客戶已與其他售樓員聯(lián)系過，為了個人利益不擇手段將此客戶成交業(yè)績及傭金據(jù)為己有的行為。（ 2）搶單行為將受到企業(yè)最嚴厲的辭退處罰，且業(yè)績傭金歸已與客戶聯(lián)
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