文王釀酒公司辦事處員工考核管理制度(編輯修改稿)
2024-07-12 12:34 本頁面
【文章內容簡介】 權范圍外的，須請示區(qū)域經理或有關部門。 經銷 合同必須履行商務程序，在各級主管或相關部門按權限審核批準、簽章后方可生效。 駐外人員在洽談商務合同時，要有風險意識，嚴格按 合同做好履約、產品發(fā)送、驗收及理賠等相關工作。 公司外派業(yè)務人員如遇重大客戶信息、商務價格談判等商務情報，須第一時間內向公司領導報告。 十、銷售人員 的管理 （一）考核指標： 公司對銷售人員的考核指標有：銷售計劃（數量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。 銷售部根據生產、市場等因素負責制 定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。 （二）考核頻次： 月度考核，每月評分一次。 年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分 =（銷售人員該年度 12 個月度考核分之和）247。 12。 每月 8日前，銷售公司將銷售崗位人員（含區(qū)域經理）的考核表報送人力資源部。 （三）、考核細則： 月度考核得分 =（日常工作考核得分權重 70%）＋（出勤權重 30%） 出勤（百分制）：權重 30% 當月滿勤 100 分，缺勤 1天扣 4 分。（半天按 1天計） （四）辦事處主任的日 常工作考核（ 100 分）：權重 70% 月報（ 60 分）：月報的主要內容包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的情況提出合理化方案。 （ 1）月工作總結要求內容詳細，字跡清楚，語句通順；（ 20 分） （ 2）月工作計劃要求思路清晰，內容詳細，字跡清楚，語句通順；（ 20分） （ 3）根據當地的實際情況提出近期可操作性強的銷售方案；（ 20 分） 辦事處主任應針對銷售業(yè)務員的周報，認真審查，及時發(fā)現問題并給予指導。（ 10分） 辦事處主任應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓內容詳細記錄。（ 10分） 辦事處 主任應于每月 30 日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。（ 10 分） 辦事處主任有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的責任。銷售業(yè)務人員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的，所在辦事處主任根據情況相應扣分。（ 10 分） 注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。 （五 ） 銷售員日常工作考核（百分制）：權重 70% 經銷商的管理方面（ 30 分），出現下列情況，每項扣 5分 （ 1）經銷商終端日報（須在發(fā)生終端銷售當日 16： 00 前上報至各區(qū)域計劃員）上報不及時； （ 2）未完成每月的網絡開發(fā)計劃； （ 3）終端用戶存在問題，經銷商未能及時解決； （ 4）沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策，對進貨、銷量、存貨情況不了解； （ 5）經銷商出現特殊問題未及時上報領導； （ 6）各種返利表（在每月 25日前上報銷售計劃部）不及時上報。 銷售人員管理方面（ 70 分） （ 1）周報（ 40 分）：認真填寫《周工作匯報表》，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分； ① 上周工作總結（ 10 分）：必須如實填寫，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分； ② 下周工作計劃（ 10 分）：必須如實填寫，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分； ③ 大客戶走訪 情況（ 10分）：每周須走訪 2家以上，并對走訪情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交，如不交者該項不得分；（每項扣 3 分， 2項以上不填者該項不得分）； ④ 客戶拜訪紀實（ 10 分）：拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細情況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢； （ 2）市場信息反饋（ 5分）：必須如實填寫，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分； （ 3）產品質量問題反饋（ 5分）：認真填寫，要求做到及時有效； （ 4）廣告計劃表（ 5分）：每月 13日前報給廣告信息部，未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣 2分； （ 5）促銷活動計劃報告（ 5分）：每月 15 日前提交到廣告信息部，再報告中說明活動 的時間、地點、內容、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等，每項扣 2分； （ 6）促銷效果評價（ 5 分）：積極配合經銷商做好促銷活動，活動結束后 5 日內提交活動總結報告，上報給銷售部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動內容的，每項扣 2分； （ 7）周轉車輛管理（ 5分）：銷售員須嚴格遵守公司《周轉車輛管理制度》。如發(fā)現違反《周轉車管
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