【文章內(nèi)容簡介】 原處?！　」ぷ髋_上不能擺放與工作無關(guān)的物品?！　」緝?nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱?！　∥唇?jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等?！　圩o(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、持續(xù)整潔，用后及時關(guān)機(jī)?！　。ǘ?、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。　　來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。　　通話簡明扼要，不得在電話中聊天?！　Σ恢该碾娫?，決定自己不能處理時，可坦白告訴對方，并立刻將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談資料簡明扼要告訴接收人?！　」ぷ鲿r間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。　?。ㄈ⒔哟ぷ骷捌湟螅骸　≡谝?guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。　　有客戶來訪，立刻起來接待，并讓座、倒水?！　砜投鄷r，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶?！　κ虑耙淹ㄖ獊淼目蛻?，要表示歡迎?！　?yīng)記住常來的客戶?！　〗哟蛻魰r應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)?！　。ㄋ模?、員工行為規(guī)范：　　全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益?！　」締T工不得受雇于公司競爭對手或者以其他方式與公司競爭對手發(fā)生直接或間接的關(guān)系?！　」締T工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有；公司員工務(wù)必遵守公認(rèn)的會計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營慣例?！　。ㄎ澹⑷藛T定崗及崗位職責(zé)：　　人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名　　崗位職責(zé)　　（一）、主任職責(zé)：　　A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí)；　　B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場、裝卸等；　　C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度　　D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)　　E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！　。ǘ?、計(jì)量職責(zé)：　　A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時登記　　B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)?！　、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽字?！　。ㄈ?、貨管職責(zé)：　　A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對所有進(jìn)出貨場的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；　　B、對每批次進(jìn)入貨場的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理；　　C、進(jìn)場貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時組織起堆；　　D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時提出解決方案和推薦?！　。ㄋ模?、財(cái)務(wù)職責(zé)：　　A、對每批次進(jìn)出貨場的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理；　　B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表；　　C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制；　　D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表?！　?0XX117　　辦事處管理制度（五）：　　街道辦事處考勤規(guī)章制度　　務(wù)必按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。　　值班或加班務(wù)必按上級或本單位統(tǒng)一安排按時到崗，不得缺勤或中途擅自脫崗。　　一般工作人員在上班時間內(nèi)因公短時間離崗要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告；科室負(fù)責(zé)人在上班時間內(nèi)因公短時間離崗要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?！　∫话愎ぷ魅藛T公出，時間在一天以內(nèi)的要分別向本科室負(fù)責(zé)人及辦公室報(bào)告，時間在兩天以上的要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；科室負(fù)責(zé)人公出，時間在兩天以內(nèi)的要向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在兩天以上的要向書記或主任報(bào)告；領(lǐng)導(dǎo)班子成員公出要告知班子其他成員或辦公室。　　因事或因病請假要履行審批程序。一般工作人員半天以內(nèi)的請假可由本科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上至兩天以內(nèi)的請假須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天以上的請假須經(jīng)書記或主任批準(zhǔn)；科室負(fù)責(zé)人兩天以內(nèi)的請假須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兩天以上的請假須經(jīng)書記或主任批準(zhǔn)；一般工作人員和科室負(fù)責(zé)人需長時間請假的，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會群眾研究決定。所有準(zhǔn)假手續(xù)均送辦公室備案。書記、主任、副主任的請假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！　∵t到、早退或曠工，情節(jié)較輕的，由分管領(lǐng)導(dǎo)給予批評教育；情節(jié)較重的給予內(nèi)部通報(bào)或在單位全體會議上作檢查；情節(jié)嚴(yán)重的參照《公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定予以處理?！　÷毠せ椤?、產(chǎn)假、休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！　∞k事處管理制度（六）：　　街道辦事處規(guī)章制度　　請銷假制度　　實(shí)行逐級請銷假制度。工作人員因事因病請假，時間在半天以內(nèi)的，應(yīng)向其直接領(lǐng)導(dǎo)請示，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假時間一天以上（含一天）或離開青島的均應(yīng)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)請示，到辦公室填寫《請（休）假審批表》，并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。在本單位工作半年以上的人員方可休假，時間不超過十五天。休假應(yīng)到辦公室填寫《請（休）假審批表》，并經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。不得分段休假，每人每年最多休假一次，第四季度不安排休假。一年內(nèi)沒有休假或沒有休完假的，假期不累計(jì)到下一年度，不另外享受任何補(bǔ)助。一年內(nèi)休事假、病假超過十五天的，不再享受休假。各類請假沒有特殊狀況均應(yīng)事先辦理相關(guān)手續(xù)，杜絕出現(xiàn)事后請假、電話請假現(xiàn)象，否則視為缺勤。按時歸隊(duì)后，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)銷假。若假期時間不夠，應(yīng)按程序辦理續(xù)假手續(xù)?！　】记谥贫取　〗⒖剖铱记谥贫龋筛骺疲ㄊ遥╅L負(fù)責(zé)填寫《考勤表》，分管領(lǐng)導(dǎo)的考勤納入分管科室?！犊记诒怼分坏怯浛剖胰藛T不在位的狀況原因，包括：無故缺勤、遲到、早退、開會、培訓(xùn)、事假、病假、休假、報(bào)送材料等?！犊记诒怼芬顚懠皶r、準(zhǔn)確、按月統(tǒng)計(jì)，并于每月5日前報(bào)辦公室留存?？记跔顩r將與年終績效考核掛鉤。公休日、雙休日原則上不安排加班，確需加班的應(yīng)提前到辦公室填寫《加班審批表》，并經(jīng)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，否則，不記作加班?！　∞k公秩序管理制度　　對于無故缺勤、遲到、早退現(xiàn)象，第一次提出警告批評；再有違犯，從當(dāng)月考勤獎中扣發(fā)5元；三次以上者，扣發(fā)當(dāng)月考勤獎；情節(jié)嚴(yán)重者，將按公務(wù)員管理?xiàng)l例給予相應(yīng)處理。工作期間，不準(zhǔn)在辦公場所大聲喧嘩、電話聊天、走串其他科室，否則將視情給予批評教育；嚴(yán)禁在微機(jī)上玩游戲、登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站，否則將從當(dāng)月考核獎中扣發(fā)50元。凡撥打160、168等高收費(fèi)信息電話，發(fā)生的話費(fèi)由撥打者負(fù)擔(dān)，并給予通報(bào)批評。如查不出撥打者，則由電話所在科室工作人員均攤。除由辦事處安排接待公務(wù)來訪者外，嚴(yán)禁中午喝酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將從當(dāng)月考核獎中扣發(fā)50元；酗酒鬧事者，將按公務(wù)員管理?xiàng)l例嚴(yán)肅處理?！　∷?、辦公用品管理制度　　提倡節(jié)約水電，減少開支。天氣晴朗、光線較強(qiáng)時，原則上不允許開燈；氣溫適中（10。C30。C），不允許開空調(diào)；下班或科室無人時，做到四關(guān)，即：關(guān)門窗、關(guān)電腦、關(guān)電燈、關(guān)空調(diào)。否則，發(fā)現(xiàn)一次沒關(guān)門窗，將扣發(fā)相關(guān)人員當(dāng)月考核獎5元。沒關(guān)電器將按功率計(jì)算12小時的電費(fèi)，從職責(zé)人員的當(dāng)月考核獎中扣除。查不出職責(zé)人的，則由科室工作人員均攤。辦公用品統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)購置，各科室申請領(lǐng)用。工作人員領(lǐng)取辦公用品、復(fù)印、打印，應(yīng)到辦公室填寫《辦公用品領(lǐng)取登記表》、《復(fù)印、打印登記表》，年底將計(jì)算各科室成本效能指數(shù)。復(fù)印、打印非正式材料、草稿，一律使用稿紙，并正反面使用?！　」ぷ餍畔⒐芾碇贫取　「骺剖议_展的重要工作、特色活動等，均應(yīng)撰寫工作信息，并做到及時、準(zhǔn)確。信息質(zhì)量由各分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審批方可發(fā)送。發(fā)送信息應(yīng)到辦公室登記、編號，并按工作性質(zhì)透過金宏網(wǎng)、電子郵件發(fā)送到相關(guān)部門或媒體。各科室每月至少報(bào)送兩篇以上工作信息，并與年底績效考核掛鉤。會議制度每周五下午14:00召開辦事處例會，由書記或主任主持，黨工委成員、各科室負(fù)責(zé)人參加，匯報(bào)一周工作、安排次周工作。每周一上午8:30召開社區(qū)居委會例會，由民政事務(wù)科主持，并提前向黨工委成員、各科室搜集狀況。各科室、各成員應(yīng)主動向民政事務(wù)科轉(zhuǎn)達(dá)要布置的工作?！　≈蛋嘀贫取　?shí)行24小時不間斷值班。男同志長期值夜班，時間自17:30至次日8:30；女同志長期值白班，時間自8:30至日17:30。有特殊要求、遇特殊狀況，另行通知。望各值班人員加強(qiáng)值班職責(zé)心，務(wù)必見面交班，及時妥善處理狀況。不得在值班期間喝酒，不得出現(xiàn)脫崗、空崗現(xiàn)象，值班期間丟失、損壞的物品由個人負(fù)擔(dān)?！　∞k事處管理制度（七）：　　辦事處規(guī)章制度　　一、辦公制度　　下級務(wù)必服從上級的工作安排。　　及時復(fù)命制（凡是上級安排的工作下級務(wù)必即時報(bào)告有關(guān)狀況，以便于上級及時做出調(diào)整，不至于影響工作。）　　上級對下級命令務(wù)必明確清楚，不能讓下級誤解；下級務(wù)必及時地、準(zhǔn)確地把實(shí)際狀況和自己的推薦反映給上級?！　∪魏我幻締T工都有向上級提意見和推薦的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，能夠得到必須的精神和物質(zhì)上獎勵?！　”Ｊ貥I(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能?！　」ぷ魅藛T要建立工作手冊和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)狀況　　二、衛(wèi)生管理制度　　為了給大家營造一個干凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度　　一、每一天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處?！　《⒚恳惶煜挛缦掳嗲皯?yīng)及時整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用?！　∪?、衛(wèi)生間內(nèi)要持續(xù)整潔：手紙入紙簍，每一天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護(hù)公用設(shè)施?！　∷摹€人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲?！　∪?、規(guī)章制度　?。ㄒ唬?、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。　　公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。　　及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)掉。　　借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處。