文王釀酒公司辦事處員工考核管理制度-文庫吧
2025-05-03 12:34 本頁面
【正文】 必須辦理公司（或業(yè)務(wù)區(qū)域）所在地的手機(jī)卡，員工工作調(diào)動(dòng)應(yīng)立即更換屬地手機(jī)卡，并以書面形式將手機(jī)號碼報(bào)公司辦公室備案； （ 2）考核與報(bào)銷固定電話費(fèi)用納入對部門負(fù)責(zé)人的考核，部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真核實(shí)本部門的話費(fèi)清單，杜絕非業(yè)務(wù)電話的發(fā)生。如固定電話費(fèi)超出定額標(biāo)準(zhǔn)的，部門負(fù)責(zé)人必須說明其具體的原因。所有電話話費(fèi)報(bào)銷必須由公司辦公室登記話費(fèi)臺(tái)帳后方可報(bào)銷，電話話費(fèi)報(bào)銷周期為一個(gè)月。移動(dòng)電話超定額部分原則上不予以報(bào)銷，確因業(yè)務(wù)工作需要超出定額標(biāo)準(zhǔn)的必須將該月詳細(xì)話費(fèi)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總核實(shí)后 報(bào)董事長審批方可給予報(bào)銷； （ 3）不許利用辦公電話進(jìn)行私人通話，電話費(fèi)核報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)通話記錄與工作無關(guān)的費(fèi)用自理。 六、行為規(guī)范管理 對待客商： （ 1）在約定的時(shí)間內(nèi)接待客人或拜訪客商，嚴(yán)禁遲到或不到；有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對方。 （ 2）客人來訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌地接待對方，能解決的問題應(yīng)主動(dòng)為其解決。 （ 3）無論是接待公司內(nèi)部同事還是接待客戶都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 （ 4）銷售人員在與客商交往時(shí)，不得收受客商的禮品或回扣；不得讓客商支付車票、機(jī)票、船票等交通費(fèi)用。 辦公用品： （ 1）按規(guī)定申領(lǐng)辦公用品。所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為已有，離職時(shí)須交還（辦公消耗品除外）。 （ 2）正確使用辦公用品，對于可以重復(fù)利用的用品，必須重復(fù)利用，如因個(gè)人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者，需按規(guī)定做出賠償。 （ 3）公司駐外人員與經(jīng)銷商交往時(shí)言行舉止都代表公司形象，以上行為規(guī)范，駐外人員必須自覺遵守，因個(gè)人行為給公司造成損失或不良影響，責(zé)任自負(fù)，并視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。 七、 工作日報(bào)表、月工作總結(jié)與月工作計(jì)劃管理 駐外 人員遠(yuǎn)離總部在各地開展公司 銷售 工作，工作周報(bào) 、月報(bào)（月工作 總結(jié)、月工作計(jì)劃） 是 駐外 人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。為了讓總部對 駐外 的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo)，每一位 駐外 人員應(yīng)該高度重視，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地填寫工 作 周報(bào) 或月報(bào)。并要求 銷售業(yè)務(wù)員 每周 六 前以郵件或傳真的方式 將周報(bào) 上報(bào)給 區(qū)域經(jīng)理審核 ， 再由銷售部復(fù)審 。 辦事處于每月 28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷售部、人力部、稽核部。 辦事處主任 每月 工作報(bào)告 主要 內(nèi)容要求 （ 1） 銷售量 （ 2） 回款 情況 （ 3） 對客戶拜訪情況 （ 4） 銷售費(fèi)用（ 含 個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表） （ 5） 廣告和促銷活動(dòng)效果 （ 6） 重點(diǎn)客戶情況 （ 7） 新客戶情況 （ 8） 異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶 （ 9） 待開發(fā)客戶及其情況 （ 10） 競爭對手動(dòng)態(tài) （ 11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)（如城市環(huán)保、道路限行） （ 12） 問題與合理化建議 （ 13） 下 個(gè) 月 的客戶開發(fā) 計(jì)劃 注：每月向 公司銷售部 交書面報(bào)告一份，報(bào)告應(yīng)在每月 30 日 前發(fā)傳真或發(fā)郵件到 公司 銷售部、人力部、稽核部。 八、報(bào)銷與請款 由于 駐外 人員工作的特殊性， 駐外 人員必須在 財(cái)務(wù) 規(guī)定的次月 28 日 前將上月相關(guān)報(bào)銷憑證及時(shí)寄回。 在 公司財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間 內(nèi) 受理報(bào)銷事宜，如發(fā)現(xiàn)有 舞弊 行為，將在報(bào)銷和考核中給予處罰。 外派人 員因業(yè)務(wù)需要用款的，在用款前上報(bào)《用款申請單》寫明聯(lián)系人姓名、地點(diǎn)、事由、用款金額，預(yù)計(jì)達(dá)到的效果等內(nèi)容，由辦事處審核，辦事處主任審核同意后上報(bào)給銷售部，銷售部審核無誤后轉(zhuǎn)經(jīng)營公司財(cái)務(wù)部按規(guī)定審批放款。外派人員在出差計(jì)劃完成后的 2個(gè)工作日內(nèi)，將發(fā)票、寫明聯(lián)系人姓名、用款形式、洽談內(nèi)容，取得成效等有關(guān)內(nèi)容上報(bào)給辦事處主任，再由辦事處主任上報(bào)到經(jīng)營公司財(cái)務(wù)部。 公司駐外人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷程序詳見公司《公司財(cái)務(wù)管理制度》。 九、經(jīng)銷政策與合同管理 公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為機(jī)密商業(yè)情報(bào)，未經(jīng)公司 授權(quán)任何駐外銷售人員不得向客商通報(bào)或泄密。 公司制定各種促銷優(yōu)惠政策、折扣標(biāo)準(zhǔn)，客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，超越銷售人員 權(quán)限需上報(bào)公司審核，董事長 批準(zhǔn)后執(zhí)行。 公司經(jīng)銷政策及價(jià)格不可 對外公開印刷，只是提供銷售人員學(xué)習(xí)掌握；公司如有重大商務(wù)政策調(diào)整，公布前任何銷售人員不得提前通報(bào)客商。 銷 售人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的，應(yīng)予以制止并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 銷售人員在與客商進(jìn)行商務(wù)洽談時(shí)， 授權(quán)范圍內(nèi)的由銷售人員自行決定；如有疑問和在授
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